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【社内SE】ヘルプデスク

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株式会社J Institute の求人一覧

J Instituteについて

「話す・書く・読む・聴く・考える」の5技能が身につく英語塾「J PREP」を、首都圏を中心に展開しています。
⽇本の学校に通いながら、世界のトップ⼤学で通⽤する総合⼒を養成しており、現在では10,000名を超える生徒に通っていただくほどに成長しています。

J PREPの使命は、明日の日本そして世界で、人類全ての活動領域において、 逞しく活躍するための基盤を形成することにあります。
J PREPに集う児童・生徒が抱く関心や情熱を尊重するとともに、一人一人が社会における自らの役割を自覚し、 献身と奉仕の精神を持ちながら、指導力を発揮するために必要な資質を涵養します。

2024年には茗荷谷・あざみ野・三田にも新校舎を開設しました。これからも質の高い英語教育を提供し、世界で活躍する子どもたちを育みます。

募集要項

【募集背景】
IPOに向けてIT基盤を整えるための体制強化による募集です。
弊社がお預かりしている顧客の個人情報には生徒の成績など繊細な情報も含まれるため、青少年の保護育成の観点からも慎重なデータ管理に取り組んでいます。
今後も厳格なセキュリティ基準のもとでITシステムを運営するために、ITチームの体制強化は必要不可欠です。 これまでは運用保守の担当者がヘルプデスクの業務を担っていましたが、ヘルプデスク専任でお任せする方を募集することになりました。
専任といっても情報システム部のチームで一つになって、サポートし合いながら業務を進めることが可能です。

メンバー同士でお互いを高め合いながら仕事がしたい!という方からのご応募をお待ちしています!

【仕事内容】
ヘルプデスク業務を中心にお任せします。
社員やエンドユーザーである生徒・保護者からの問い合わせやトラブルに対し、社内の保守担当者と連携していただきます。
ITチームとユーザーの橋渡し役となり、システム運用を縁の下から支えていくポジションです。

■具体的な業務内容:
・ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応
・PC/iPadのキッティング
・ハードウェア/ソフトウェアライセンスの管理
・各種システムのアカウント管理
・授業運営におけるITサポート
・office365運用管理
・システム保守担当者との連携

問い合わせ内容に応じて適切に優先順位を判断し、ユーザー対応や社内連携をしていくため、調整力やディレクション力も身につきます。
組織拡大期ならではの豊富なキャリアパスも本ポジションの魅力の一つです。

ご志向や適性に応じて、ゆくゆくは役割を広げて開発チームの一員としてシステム開発に携わり、PMや組織マネジメントに挑戦することも可能です。

【やりがい・魅力】
・個人プレーではなくチームで一丸となってやりきり、達成感を得られる
・メンバーそれぞれの特性やスキルを尊重し、柔軟にキャリアの相談ができる
・ユーザーとの距離が近く、感謝の声をダイレクトに受け取ることができ、大きなやりがいを感じられる
・未来への投資に関する教育という社会貢献性が高い事業に貢献できる
・社員教育への積極投資も行なっているため、幅広く豊富な研修制度が利用できる

【キャリアパス】
スペシャリストとしてITの専門性を極めていくことや、エキスパートとしてマネジメント職を目指すなど、拡大期ならではの柔軟性があり、志向や適性に応じて、幅広くご相談いただけます。

【組織体制】
■チーム体制:
・配属予定:情報システム部(全体で9名)

■ チームの雰囲気:
・20〜40代まで多様なメンバーで構成されています
・分からないことは積極的に確認したり、助け合うカルチャーがあります
・運用チームは日本語を母語としているメンバーのみで構成されていますが、 英語を母語とする社員も多く、英語に関心のある方には最適な環境です。

必須スキル・経験

・英語でのコミュニケーションが可能な方(目安:TOEIC700以上)
・ヘルプデスク/トラブルシューティングの経験(目安:2年以上)

歓迎スキル・経験

・システムやサーバーの管理、運用経験
・office365/Microsoft 365の運用経験
・社内のセキュリティ分野のマネジメント経験
・英語を使用した実務経験もしくは海外での生活経験

求める人物像

・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・自ら率先して業務に取り組める当事者意識
・業務範囲を定めず、役割を広げて成長していきたいという強い意欲

職種 / 募集ポジション 【社内SE】ヘルプデスク
雇用形態 正社員
給与
年収
430万円 〜 600万円
・月給(総支給):359,000円~501,000円
・基本給(月):311,004円~434,069円
・固定残業手当(20h/月):47,996円~66,931円

・残業手当種別:固定残業手当
   1ヶ月分の固定残業手当に含まれる残業時間:20時間

・給与形態:年棒制
 ※賞与制度:無
・給与改定:年1回
勤務地
<本社・自由が丘校>東京都目黒区自由が丘1-5-6 J Site
<アクセス>東急東横線・大井町線「自由が丘駅」南口より徒歩3分

※本ポジションは、原則としてリモート不可・出社をお願いしております
※他、必要に応じて渋谷校・吉祥寺校・四谷校・茗荷谷校・あざみ野校・三田校での勤務可能性あり
※変更の範囲:会社の定める範囲
勤務時間
・所定労働時間:7時間45分(休憩60分)
・標準勤務時間:10:00~18:45
※勤務時間は柔軟にご相談いただけます。
休日
■年間休日121日
■完全週休2日制
■有給休暇 ※入社時3日/6ヶ月経過後 7日/以降毎年3月に11〜20日付与/半休あり
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前産後休暇
■育児休暇制度 ※男性の実績あり、復職率は100%
福利厚生
■交通費支給(上限10万円)
■社員割引あり
■研修制度
 ⇒伸ばしたい分野や仕事に活かせるスキル・資格取得支援
※データサイエンティストの研修、CELTA等多受講実績あり
■土日連続勤務手当あり
■OFFICE DE YASAI(設置型社食サービス)
■オフィス内コーヒーマシン、ウォーターサーバーあり
■子ども手当(子ども1人につき1万円/月)
■保養所(四季倶楽部)
■副業可(承認制)
加入保険
■社会保険完備
受動喫煙対策
屋内禁煙
会社情報
会社名 株式会社J Institute
代表者
代表取締役 斉藤 淳
本社所在地
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘一丁目5番6号 J Site
従業員数
755名(パート・アルバイト含む)
事業内容
小中高生対象の英語塾運営, 英語教材販売
校舎
■渋谷本校
東京都渋谷区渋谷1丁目-15-5 J PLAZA
<アクセス> JR各線「渋谷駅」宮益坂出口より徒歩3分

■渋谷校2号館
東京都渋谷区渋谷1-15-8 宮益ONビル 1階
<アクセス> JR各線「渋谷駅」宮益坂出口より徒歩3分

■J PREP A+渋谷校
東京都渋谷区神宮前5-34-11
<アクセス> JR各線「渋谷駅」宮益坂出口より徒歩10分

■自由が丘校 J Site
東京都目黒区自由が丘1-5-6
<アクセス> 東横線・大井町線「自由が丘駅」南口より徒歩3分

■四谷校
東京都新宿区四谷1丁目2-8
<アクセス> JR線・丸の内線・南北線「四ツ谷駅」赤坂口 すぐ前

■吉祥寺校
・J PREP Kids
武蔵野市吉祥寺本町1-17-12 いちご吉祥寺駅前ビル 2階、5階
<アクセス> JR各線「吉祥寺駅」北口より徒歩1分

・J PREP 斉藤塾 吉祥寺校
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-12-10 西友吉祥寺店 6階
<アクセス> JR各線「吉祥寺駅」公園口より徒歩3分

■横浜校
横浜市神奈川区鶴屋町3-33-2 横浜鶴屋町ビル 6階
<アクセス> 横浜駅西口ジョイナス地下街南12出口より徒歩3分

■あざみ野校
神奈川県横浜市青葉区新石川1-9-1 真澄スクエアビル 2階
<アクセス> 東急田園都市線「あざみ野駅」北出口より徒歩3分

■茗荷谷校
東京都文京区小石川5-5-5 プライム茗荷谷ビル 4階
<アクセス> 地下鉄丸の内線「茗荷谷駅」1番出口より徒歩1分

■三田校
東京都港区芝5丁目26-24 田町スクエア 1階
<アクセス> 都営浅草線・三田線「三田駅」 A3出口より徒歩3分

■酒田校
山形県酒田市幸町1-3-1 第1庄交ビル 1, 2, 3, 4階
<アクセス> JR羽越本線「酒田駅」より徒歩1分