株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下JMAM:ジェイマム）では「Enjoy Your Growth！」というコーポレートメッセージを掲げ、「学びのデザイン事業」「時間〈とき〉デザイン事業」の2大ドメインのもと、3つの事業を行っています。

JMAMが考える「成長」。それは「前に踏み出す」こと。「思い描く未来」へと、「自らが」進み出す、その行為を指します。JMAMは成長を願う人々のあらゆる時に寄り添います。定めた未来へと真っすぐに向かっている時、やむなく方向転換が必要になった時、あるいは立ち止まることをやむなくされた時。決して予想通りに行かない人生において、それでも成長を目指す人々の次の一歩を踏み出す背中を、そっと後押しするような存在でありたいと思います。

あなたが進みたい未来を照らし、必要な「コト」をご提供しながら、「JMAMと一緒ならなんとかなる」と、信頼していただくことが、私たちの目標です。そして願わくは、その一歩は「楽しい」ものであってほしい。成長の過程には、越えなければいけない壁が出てきます。しかしその壁を乗り越えることさえも、積極的に楽しむ姿勢を持ちながら、思い描く未来へと軽やかに前進していってほしい。JMAMが掲げる「Enjoy Your Growth！」というコーポレートメッセージには、そのような想いを込めています。

募集背景

当社は2030年ビジョンに向けた中期経営計画のもと、人材育成支援事業の成長を加速させています。
その一環として、JMAMならではのThe MODELを構築しており、重要な機能であるインサイドセールスの強化を進めています。
インサイドセールス部門は立ち上げ３期目の新組織です。
会社からの期待と営業現場との連携強化が求められる中、自部署の目標にとどまらず、組織全体の利益貢献を見据えた体制強化のタイミングを迎えています。

多くの競合の中で、まず「JMAMを想起してもらうこと」が重要なミッションです。
お問い合わせいただいたお客様のニーズや課題を丁寧にヒアリングし、既存のお客様にも新しい接点をつくることで、インサイドセールス起点の商談機会をさらに増やしていきます。
事業のキーポジションで、私たちと一緒に挑戦してみませんか。

業務内容

本ポジションの役割は大きく2つです。

・新規獲得（主にオーガニック経由のインバウンドリード）
・既存顧客との関係強化（未接点の窓口開拓や、関係性を築き切れていない顧客へのアプローチ。ハウスリストを起点に拡大）

デジタルマーケティング部門が獲得したリードに対し、電話・メールを中心に初回接点をつくり、ニーズや課題をヒアリングして案件化につなげます。
創出した商談はフィールドセールスへ引き継ぎ、質の高い提案ができる状態まで情報を整備します。
既存顧客の別窓口開拓や休眠・失注リードの再活性も担います。

■主な業務
・オーガニックや広告で獲得した新規お問い合わせ対応（電話・メール）
・メルマガ経由の資料ダウンロードやお問い合わせ対応
・セミナー参加者（アンケート回答者）の後追い対応
・休眠リード、過去失注リードのフォロー
※一部アウトバウンドや一次商談も行っていただく可能性もあります

ポジションの魅力

・チームで目標達成を目指すため、ナレッジ共有が活発
・新たな角度から接点をつくり、事業の売上拡大に直結する手応えを得られる
・多商材・多接点環境で、課題定義力、要件整理力、ヒアリング力等を伸ばすことができる

必要となるスキル／経験

＜必須＞
・BtoB営業の経験　2年以上
・顧客起点でのヒアリング経験
・学び、人材育成領域への興味関心

 
＜歓迎＞
・BtoBのインサイドセールス実務経験
・BANTCに基づくヒアリング設計・運用の経験
・Salesforce等のSFA/CRMの運用経験
・休眠/失注リードの再活性、既存顧客の別窓口開拓の経験

求める人物像

・まずやってみる姿勢で、実直に行動できる方
・自ら内省し、データと顧客の声を基にPDCAを継続できる方
・部門横断でコミュニケーションを取り、チームで成果創出を楽しめる方
・学びに前向きで、新しいテーマにも主体的に挑戦できる知的好奇心の高い方