【人材育成支援事業】通信教育の学習評価設計／講師マネジメント担当

株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下JMAM:ジェイマム）では「Enjoy Your Growth！」というコーポレートメッセージを掲げ、「学びのデザイン」「時間〈とき〉デザイン」の2大ドメインのもと、3つの事業「人材育成支援事業」「出版事業」「手帳事業」を行っています。

JMAMが考える「成長」。それは「前に踏み出す」こと。「思い描く未来」へと、「自らが」進み出す、その行為を指します。JMAMは成長を願う人々のあらゆる時に寄り添います。定めた未来へと真っすぐに向かっている時、やむなく方向転換が必要になった時、あるいは立ち止まることをやむなくされた時。決して予想通りに行かない人生において、それでも成長を目指す人々の次の一歩を踏み出す背中を、そっと後押しするような存在でありたいと思います。

あなたが進みたい未来を照らし、必要な「コト」をご提供しながら、「JMAMと一緒ならなんとかなる」と、信頼していただくことが、私たちの目標です。そして願わくは、その一歩は「楽しい」ものであってほしい。成長の過程には、越えなければいけない壁が出てきます。しかしその壁を乗り越えることさえも、積極的に楽しむ姿勢を持ちながら、思い描く未来へと軽やかに前進していってほしい。JMAMが掲げる「Enjoy Your Growth！」というコーポレートメッセージには、そのような想いを込めています。

募集背景

当社は、企業で働く一人ひとりの成長を起点に、意識・行動変容から組織理念や方針の浸透まで、人材育成を通じた組織づくりを支援しています。研修をはじめ、eラーニング、通信教育、診断ツールなど、幅広い学習サービスを通じ、6000社以上の人材育成支援を行っています。
なかでも通信教育のレポート問題と添削は、受講者が知識を確認するだけでなく、自らを振り返り、学びを実践や行動変容につなげる重要な接点です。
現在、既存レポートの運用や添削品質を安定的に維持・向上させるとともに、階層別研修やMBA系コースを含む幅広いテーマの学習課題・評価のあり方を見直し、よりよい学習体験の実現を目指しています。
そこで、教育コンテンツの開発やサービス運用の経験を活かし、学習者の成長につながる課題・評価・フィードバックを設計していきたい方を募集します。

部門のミッション

ラーニングサポートセンターは、通信教育レポートに関する運用、添削講師の採用・育成・品質管理、添削基準の開発、レポート開発などを担っています。
今後は、長年蓄積してきた添削・品質管理のノウハウを活かしながら、 新しい学習プラットフォームにおける評価・フィードバックの設計や、AIを活用した学習体験の向上 等も 推進します。

具体的な業務内容

入社後まずは、既存の紙・Webレポート運用や添削品質管理を 中心に担当し、 チームメンバー、添削講師、外部委託先などと連携しながら業務を進めていただきます。

具体的には、以下の業務から、経験や適性に応じて担当いただくことを想定しています。
・紙／Webレポート運用、添削講師・委託先との調整、問い合わせ対応
・添削品質管理、添削基準・ルーブリックの作成、メンテナンス
・既存レポートの内容確認、改訂、品質改善
・階層別研修やMBA系コースなど、担当コースの学習内容に応じたレポート・課題の作成、改善
・学習目標、課題、評価基準、フィードバック方針の整理・改善
・回答データ、受講者・講師の声を基にしたレポートや添削運用の継続改善

 期待する役割

まずは、既存レポートの運用と添削品質管理を着実に担い、担当コースの内容や添削基準、関係者との業務プロセスを理解していただきます。
その後、経験や適性に応じて、レポートの改訂・品質改善、新コースの課題開発、学習目標や評価基準の整理などへ担当領域を広げていただきます。
新しい学習プラットフォームやAIを活用したサービス設計は、入社後すぐに単独で担っていただくのではなく、既存業務の理解を踏まえた将来的な活躍領域として想定しています。

＜入社後の業務イメージ＞
3か月後： 既存のレポート運用、添削品質管理、担当コースの内容や業務フローを理解し、担当業務を安定して進める
6か月後： レポートや添削基準の改訂・改善、新コースの課題開発などに担当者として関わる
1年後： レポート作問や添削基準の作成を主体的に担い、適性や希望に応じて新プラットフォームや新サービスの企画・開発にも参画する

ポジションの魅力

■幅広いテーマの学習コンテンツに関われる 階層別研修やMBA系コースなど、ビジネスパーソンの成長に関わるさまざまなテーマを扱うため、幅広い知識を吸収しながら経験を広げられます。

■蓄積された添削ノウハウを次世代サービスへつなげられる
300名を超える添削講師と長年培ってきた評価・品質管理の知見を、既存レポートの改善から、将来的には新しい学習プラットフォームやAIフィードバックへ活かせます。

■運用から企画・改善まで段階的に経験できる 日々の運用・品質管理を起点に、課題設計、レポート改訂、サービス企画、システム要件整理、AI出力の検証などへ、経験や適性に応じて業務の幅を広げられます。

必要となる経験/スキル

＜必須＞

以下いずれかの経験

・教育領域における、教材、学習課題、テスト、アセスメントなどの企画・開発経験
・教育サービス、学習コンテンツ、通信教育などの運用・品質管理・改善経験

※経験年数や対象分野は問いません。学校教育、社会人教育、企業研修、資格・検定、eラーニングなど、幅広い経験を想定しています。

＜歓迎＞
・記述式課題、テスト、アセスメント、ルーブリック、添削基準の開発経験
・講師や専門家と連携した教材制作・品質管理の経験
・LMSなどの学習システム、Webサービス、デジタルサービスの開発プロジェクトに参画した経験

求める人物像

・マネジメント、経営、人材育成に関する知識・興味をお持ちの方
・新しい知識を積極的に吸収し、学びを業務に生かすことに意欲のある
・社内外の関係者と調整しプロジェクトを進められる方
・業務上の課題や要望を整理し、要件として分かりやすく言語化できる方
・学習成果を意識し、細かな業務にも丁寧に取り組める方