【マーケティングストラテジスト】

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募集背景

株式会社JMDCは、レセプト／健診結果／PHRなどの医療ビックデータを独自データベース化し、製薬会社・保険会社を中心とした事業会社にデータ提供してきました。

医療ビックデータの利活用が拡大する中で、JMDCに対して、ビジネスモデル変革／オペレーション改善／顧客体験進化／新サービス開発など、データを活用したビジネスインパクトの創出に向けた相談が増加しています。

このような流れを踏まえ、データ分析およびコンサルティングを実践しているコンサルティング部は、保有するデータの活用およびプライマリ調査を複合的に組み合わせることで、顧客への更なるサービス品質の向上を目指しています。

仕事内容

主に製薬会社・医療機器会社に対し、医療ビックデータをマーケティングに活かした実践的なマーケティングプランを提案し、その具体化と実行をサポートしていただきます。

具体的な業務内容

• 顧客課題の特定と解決策の提案
  • 顧客（製薬企業・医療機器メーカーのマーケティング部門）とのディスカッションを通じて、マーケティングおよび営業上の課題を深く掘り下げ、仮説立案、分析・調査による原因特定、そして最適なソリューションアイデアの立案を行います。
• データに基づいた戦略策定支援
  • 当社が保有する医療ビッグデータ（セカンダリデータ）の分析に加え、仮説検証型のプライマリ調査（定性調査、定量調査など）を組み合わせることで、より精度の高いマーケティングプランニングを支援します。調査の企画・設計からガイド作成、立ち会い、レポーティングまで一貫して携わります。
• 多角的な視点からのソリューション提供
  • リアルワールドデータや調査結果に基づいたソリューション提案を行います。医療ビッグデータに関する詳細な知識は、入社時点では必須ではありません。社内にはデータサイエンティストやコンサルタントなど、データの構造や特徴を熟知した専門家が多数在籍しており、必要に応じて連携し、プロジェクトを推進できます。

本ポジションでは、必要に応じてリアルワールドデータや調査結果をもとにしたソリューション提案を行っていただきますが、社内にはデータの構造や特徴を熟知したデータサイエンティストやコンサルタントなど、多くの専門家がおりますので、現時点で医療ビッグデータの詳細を理解している必要はございません。

テーマ（例）

• 定性調査、定量調査等、プライマリ調査のプランニング、設計、ガイド作成、立ち合い、レポーティング等
• マーケティングプランの策定サポート
• 顧客セグメンテーションおよびターゲティング
• ブランドポジショニングおよびメッセージング
• 治療フローおよびペイシェントジャーニーの可視化と、ペインポイント／ゲインポイントの特定

この仕事で得られるもの

• 業界最高品質の医療ビッグデータを活用した、データドリブンマーケティングの実践
• データをもとにした「ファクト」と感情分析による「インサイト」の双方から、最適な顧客体験を創造
• マーケターと並走し、各ステークホルダーに最適な情報・薬剤・治療を届けることで、医療全体に貢献

応募条件

必須条件（いずれも必須）

• B to B ビジネスの経験
• マーケティングの経験

歓迎条件

• マーケティングリサーチ全般の経験
• 製薬会社でのマーケティング経験
• コンサルティング会社や医療系広告代理店での、製薬会社に対するマーケティング・戦略プランニングの企画提案経験

求める人物像

• クライアントとのビジネスを楽しみ、いただいた課題の解決に留まることのない探索的な解決策を創出できるような方
• 誰にでもリスペクトをもって、社内外のチームメンバーと良好なコミュニケーションをとることができる方
• データの活用やコミュニケーション設計への興味関心、好奇心が高い方

JMDCであるからこその強み

• 例えばマーケティング戦略を立案する場合、多くはFact→Brand→Communication→Actionのように、現状分析をもとに担当ブランドが貢献できる価値を検討し、最終的にアクションを導きます。国内最高品質のリアルワールドデータを保有しているJMDCは、FactからActionまでのプロセスをシームレスに進めることができるため、事実をもとにした仮説を立案し、説得力が高く、実践的なソリューションを導くことができます。
• データ特性に精通し、分析力の高いコンサルタントやデータサイエンティストが多数在籍しており、協業することで、これまで体験したことのないデータドリブンマーケティングを実践することができます。

JMDCで実現できる、具体的な仕事

ターゲティング・メッセージングの細分化によるマーケティング効率の向上

これまでは多くの場合、HP/GP, 専門医/非専門医 というような「ターゲットセグメント」に対して比較的包括的なブランドメッセージを発していました。マーケティングの個別化に伴い、リアルワールドデータ、製薬会社の活動データ、定性調査等を掛け合わせて分析することで、ターゲティング、およびターゲットごとのメッセージを最適化し、マーケティングの効率を向上させ、最良の顧客体験を創造します。

仮説検証型のプライマリ調査

新薬ローンチ時、または市場投入後も様々な調査が行われますが、いわゆる「実態調査」も少なくない印象です。我々JMDCは、保有するデータをもとにまずはファクトを整理し、そこから課題仮説を出し、調査設計へと進みますので、データホルダーならではの「仮説検証型」プライマリ調査を実践しています。

ペイシェントジャーニー分析からペインポイント／ゲインポイントを特定する

リアルワールドデータの活用はペイシェントジャーニー分析の精度を劇的に向上させます。これまで、デスクリサーチや定性調査など、主に定性的な情報をもとにジャーニーを分析してきましたが、JMDCではリアルワールドデータと定性情報の双方を活用することで、医師も知り得ないペイシェントの転院歴等、行動や治療歴などを可視化することができます。
また、医療ビッグデータは、ペイシェントフローを量的に見ることができるため、ウォーターフォール上、どこが滞留ポイントなのか、あるいはどこが離脱ポイントなのかを可視化ことができます。
これらをもとに、ペインポイント／ゲインポイントの仮説を立て、「どこで（チャネルやメディア）」「誰が（ステークホルダー・インフルエンサー）」「何をするべきか（アクションプラン）」を提案します。

今後の目標

消費財市場と同じく、製薬産業もMRのリソースの問題やより細分化された新薬、また、医療の個別化、デジタル化等により、マーケティング活動はより細分化の方向に向かうと考えられます。
このような状況下では、今後ますますデータ活用についての重要度が増すことは言うまでもありません。
JMDCでは、社内のスペシャリストの英知を結集し、データ収集・分析からソリューションまでをシームレスにサポートすることで、どこよりも高品質のマーケティングソリューションが提供できることを目標に組織強化をはかっています。
結果として、患者さんに最適な治療が届くことに貢献します。