ジョーシスについて

ジョーシスは、「Redefining IT operations for new-age businesses, globally.（新時代のビジネスのためのITオペレーションをグローバルに再定義する）」をミッションに、全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、グローバルソリューション・SaaSを提供しています。

2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長スピードで急拡大しているスタートアップです。国内エンタープライズ企業への導入実績は数百社を超え、米国含む海外40カ国でもサービス展開を開始しています。
2022年9月にはシリーズAで約44億円、2023年9月にシリーズBとして135億円（総額179億円）と大型資金調達を実施。この金額は、2023年AIを除くシリーズA,Bスタートアップで日本 1位、米国 5位、アジア 4位にランクインし、JOSYSは日本だけでなくグローバルで最も注目されるスタートアップの1社となっています。

ジョーシスは、ラクスル創業者である松本恭攝が第二創業として始めたスタートアップで、創業当初からグローバルな組織構築を行い、今ではアジア・米国・欧州へとチームも大きく拡大しています。国内・海外ともにグローバルトップレベルの優秀なメンバーが続々と集まり、日本発グローバル企業のDAY1を創る、最高にエキサイティングなフェーズを迎えています。

解決する課題

コロナ以降、リモートワークが普及した結果、ITデバイスとSaaSはコロナ前に比べ爆発的に増加しました。今後はハイブリッドワークの更なる普及が想定され、ITデバイスとSaaSの管理の重要性がさらに増していくことは自明となっています。一方で、普及の速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これは日本だけでなくグローバルで発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。

ポストコロナのITガバナンス強化に今最も必要とされているのは、IT資産の "唯一の真実 (Single Source of Truth)" を作り、実現させることです。ジョーシスはこの世界を実現するサービス・ソリューションを提供しています。

日本発グローバル企業への挑戦

海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ "グローバルプロダクト" を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。

JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。

業務概要

急成長を遂げるITアウトソーシング事業において、さらなる拡大と成功を目指しています。そのため、チームを牽引する優れたリーダーを募集しています。

【業務内容】
ジョーシスの価値提供の屋台骨であるITアウトソーシング事業のチームを率いる:
弊社の急成長事業であるITアウトソーシング事業のチームを率いて、
品質の高いアウトソースサービスを提供して頂きます。事業を開始してまだ間もない中、立ち上げフェーズに深く関わることができます。

社内の仕組み・業務設計:
業務で発生する改善点をスピーディーに解決しながら、チーム全体のパフォーマンスが上がるような社内の仕組みを構築して頂きます。
サービスを開始してまだ一年経ったところで、一つ一つの改善が事業の成長に大きく貢献します！

ITアウトソーシング事業の顧客対応:
当社の専門知識と高品質なサービスを活かし、顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、彼らのニーズを的確に把握し、サポートを提供していただきます。お客様からの満足度も非常に高く、良好な関係を構築できています。

歓迎要件（WANT）

BPO企業での業務経験（営業ではなくサービス提供側）
BtoB企業でカスタマーサポートチームをリードした経験
物流企業での倉庫・配送業務の管理者経験
情報システム部門での業務経験
小売店舗での店長経験
IT系スタートアップ企業でのご経験

求める人物像

お客様へのサービス提供の品質を高め、遂行する力のある方
優れたコミュニケーション能力を発揮し、顧客と良好な関係を構築できる方
オペレーションやワークフローの構築など、仕組み作りに意欲と経験のある方
変化に柔軟に対応できる方
チームワークを重視し、協調性を持つ方
チームのリーダーとしてメンバーの力を引き出せる方

ジョーシス掲載メディア

職種 / 募集ポジション	Operation Leader
雇用形態	正社員
給与	年収 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 ※固定残業手当は月45H分想定、超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※賞与あり、年2回昇給
勤務地	261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬二丁目6番地1　マリブウエスト 9F 地図で確認
勤務時間	10:00〜19:00 フレックスタイム制（コアタイム 11:00から16:00まで） ※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
休日休暇	土・日・祝日年次有給休暇（入社時に5日、半年後に5日間付与）夏季・年末年始休暇特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休　等
待遇・福利厚生	・各種社会保険完備・交通費実費支給・育休復職祝い金制度など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

会社情報
会社名	ジョーシス株式会社
所在地	〒141-0021 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
設立	2022年2月1日
役員	松本恭攝　代表取締役社長
資本金	1億円 ※2022年2月1日時点
グループ会社	ラクスル株式会社 https://corp.raksul.com/

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Operation Leader - Chiba