業務内容

日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。
現在では、日本郵政グループ以外の一般企業・公的機関に対しても積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しており、体制の強化を図るべく、新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
・BPOプロジェクトの収益・財務管理・収支管理（使用システム：Sactona）
・関連部署との調整、折衝（各BPOセンター、社内管理部門等）
・収支にかかる業務プロセスの見直し、改善、現場連携
・契約にかかる方針策定及び管理
・インシデントの把握および対応指示
・再発防止策にかかるドキュメント作成・現場指導・報告

【受託実績例】
・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務
・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務
・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務
・経費精算システムの導入
・固定資産管理
・経費精算申請に伴う基幹システムによる処理（使用システム：SAP）
・調達に伴う発注、支払・給与計算・社会保険業務
・通勤交通費認定業務
・証明書発行（就労証明書、退職証明書　等）
・入社、異動、退社にかかる事務手続き
・非正規社員採用および雇用管理業務（募集、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き）

【BPOサービス内容例】
給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等

組織体制について

・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約438名在籍しています。配属想定のチームは3～5名程度で業務を行っています。

 【在籍人数】
本社BPO事業部（5チーム体制）　53名
┗品質管理チーム（5名）
┗グループ外チーム（5名）
┗シェアード人事総務チーム（17名）
┗シェアード経理チーム（21名）
┗シェアードDX推進チーム（4名）

応募資格

【必須スキル・経験】
・人材マネジメント経験
　以下いずれかのご経験
　┗経営管理業務に携わったご経験
　┗管理会計領域の業務に携わったご経験
　┗予算や見込策定等の業務に携わったご経験
　┗BPO事業・コンタクト事業におけるインシデント・リスク事案の対応・管理の経験

【歓迎スキル・経験】
・プロジェクト内でリーダー同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験
・部門をまたいだ協業、調整、折衝経験
・簿記3級程度の知識

選考フロー

書類選考→1次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定