業務内容

日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。
事業拡大に伴い、人事系BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただける方を募集します。

具体的には、人事領域（給与計算、勤怠管理、社会保険、税務、福利厚生等）におけるBPOサービスの構築・推進から運営・管理までの一連のプロジェクトリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整をご担当いただきます。
また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。

【業務詳細例】
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・見積書・提案資料作成
・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出
・契約締結にかかる折衝および事務手続き
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案・調整）
・ITベンダー対応（システム要件作成、資料レビュー、進捗管理）
・業務運用立ち上げ（ＢＰＯセンターでの業務構築支援、安定稼働支援）
・入札対応（仕様に関する調整、実行）

【受託業務例】
・給与計算・社会保険業務
・年末調整業務
・通勤交通費認定業務
・証明書発行（就労証明書、退職証明書　等）
・入社、異動、退社にかかる事務手続き
・非正規社員採用および雇用管理業務（募集、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き）

【BPOサービス内容例】
給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等

組織体制について

・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3～5名程度で業務を行っています。

 【在籍人数】
本社BPO事業部（5チーム体制）　37名
┗品質管理チーム（7名）
┗グループ外チーム（5名）
┗シェアード人事総務チーム（10名）
┗シェアード経理チーム（7名）
┗シェアードDX推進チーム（8名）

応募資格

【必須（MUST）】
・組織における人材マネジメント経験
・以下いずれかのご経験
　┗BPO、BPR、コンサル業務におけるクライアント向け提案及び折衝経験
　┗事務センター・コールセンターでの業務立ち上げ経験
　┗シェアード業務移管のご経験

【歓迎（WANT）】
・人事業務の実務経験もしくは、知識を有する方
・新規システム導入経験のある方
・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験

選考フロー

書類選考→1次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定