【東京or大阪勤務＆テレワーク・フレックス】大手製薬メーカーに向けて動画視聴データ解析ツールのプリセールス・データ分析を通じた戦略提案をお任せします！

事業内容

Ｊストリームは、動画に関するあらゆるプロダクト・サービスを提供するB2B企業です。

インターネット黎明期の1997年に設立され、日本の動画配信ビジネスのパイオニアとして業界をリードしてきました。動画領域において制作、配信、運用をワンストップで支援することができる会社です。コロナをきっかけに動画活用における世の中のニーズが高まり、業績も堅調に推移しております。

取引企業は、医療業界を中心に、放送局、メディアやなど年間1,200社以上、対応案件数は10,000件以上の実績を誇ります。

自社プロダクト・サービス例

■ 医療業界の発展に貢献する学会・web講演会の『ライブ配信サービス』
■ 法人向け動画配信プラットフォーム『J-Stream Equipmedia（イクイップメディア）』
■安定した配信環境を支える『J-Stream CDNext（シーディーネクスト）』

▼会社紹介資料はこちら

仕事について

■配属部署・組織に関して

・配属部署：メディカルエンゲージメント部 
→当部は「次世代のMedicalDXパートナーになる」ことを目標として主に製薬メーカーを中心とした医療業界の専門部門として、医薬品を営業する際の販促活動を支援している部隊です。顧客へのデジタルマーケティング支援を強化することを目的として、2024年4月に立上がった新しい組織です。
本部の構成としては4名体制となり、少数精鋭の組織ですが、メディカル領域専任の営業部隊と連携して業務を行うことがほとんどです。なお、メディカル領域全体では20代メンバーが主体の組織であり、若くて活気がある組織体となっています。

■募集背景に関して

業務拡大に伴う増員となります。
以前は製薬メーカーが営業活動を行う際、病院（医療従事者）に向けた一般的な対面営業がメインでしたが、コロナウィルス感染症の流行の影響もあり、製薬情報をWeb講演会（インターネットによる動画配信）の実施により伝達することで、非対面にて営業活動を行うことが一般的となってきています。このような背景から当社でもライブ配信サービスなどを提供することで、これを支援してまいりました。 
しかし、単にWeb講演会を実施するだけなく、実施後の効果検証データを今後の事業戦略にどのように生かしていくのかが求められるようになってきています。 
そこで、よりWeb講演会の実績を定量的に分析し、その振り返りが実施できるようにするために、当社では2021年に動画視聴データの解析ツールであるWebinarAnalyticsをリリースしています。
当部では本ツールの活用を通じて、顧客のデジタルマーケティング戦略立案の支援まで領域を拡大することを目指しており、分析担当を増員することによって、顧客へのデータ活用支援を強化し、より高付加価値なサービス提供ができる体制を整えたいと考えています。

■仕事内容・ミッションに関して

動画視聴データ解析ツールであるWebinarAnalyticsを駆使し、顧客の視聴データ分析、ツールのカスタマイズ提案、新規導入時のプリセールスなどに従事いただきます。 また自社サービスだけに留まらず、顧客内部のBIツールを活用した分析支援・データマネジメント提案や、また新規ソリューションの考案、戦略策定など営業企画のような役割も担っていただきます。
 
【想定している主な業務】  
・既存顧客に対するWebinarAnalyticsのログ分析、及び、分析結果を用いたサービスカスタマイズ支援、今後のWeb講演会戦略の策定支援
・新規顧客に対するWebinarAnalytics導入に対するプリセールス
・BIツールを活用した分析支援・データマネジメント提案
・拡販のためのパートナー企業（グループ会社含む）の開拓

■WebinarAnalyticsに関して

「WebinarAnalytics」は、Web講演会の実施結果を定量的に振り返り、分析できるオンライン上のダッシュボードサービスです。
視聴離脱やポーズ・巻き戻しなどの視聴者の行動（インタラクション）を可視化し、時間の分析とシーンの分析がグラフィカルに行えるほか、講演会実施の翌朝にはデータ反映されるため、スピーディな分析が可能です。

また、Web講演会を評価する分析軸として当社独自の採点方法によるスコアリング機能を設け（１～100点までA～E評価）、Web講演会ごとの評価を比較できるようなっており、年間2,300件のWeb講演会の運営をサポートする当社の強みを生かして、講演会ごとのデータを蓄積することにより、自社内の過去データとの比較だけでなく、当該疾患領域における業界全体の平均値を用いてベンチマークとなるスコアリングも可能です。
既に本プロダクトは国内外の大手製薬メーカー複数社で導入されており、視聴データの分析結果からアプローチすべきドクターを洗い出すことにより、顧客の営業活動へ貢献することができるツールとして評価されています。
また、本ツール以外にも生成AIを活用した新規サービスの導入を当社でも積極的に進めており、今後も多角的な視点から顧客のデジタルマーケティングを支援する体制を整えています。
 
【参考事例】  
・選別される時代に突入した医師向けWeb講演会、WebinarAnalytics活用によるデジタルマーケティング推進（中外製薬株式会社 様） 
 
【その他の当社サービス紹介】  
・双方向コミュニケーションサービス「Webinar Lounge」
→Web講演会に参加した医師の、講演会で生じる臨床疑問を、その場で解決するための双方向コミュニケーションサービスです。

・オンラインイベント管理システム「Webinar Stream」
→オンラインでの学会や学術集会を始め、各種オンラインイベント開催を手軽に素早く・低コストで実現するパッケージシステム（CMS）です。

・ライブ配信サービス(ライブ配信代行) 
→年間2,400件以上のライブ配信を支援しています。用途としては、株主総会や医療系のシンポジウム、説明会、社員総会などの社内イベントや、エンターテイメント業界の配信など用途は多岐に渡ります。 

・動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」 
→企業における使いやすさと充実した機能を備えた動画配信プラットフォームです。 
動画マーケティングや企業プロモーション用途だけでなく、企業内の情報共有や教育・研修まで幅広く利用されており、導入実績数は国内最大級です。 

働き方に関して

【テレワーク】  
テレワークを中心にご勤務いただく予定です。営業本部全体では約70％がテレワークにシフトしており、オフィスもフリーアドレスとなっていますが、本人志向に応じて、入社直後は、身近にご質問等コミュニケーションを取れるように出社比率を上げて業務を行って頂くなどご要望/状況に応じた勤務体系も可能です。 
※商談はオンラインがメインですが、場合によっては顧客先で実施するケースもあります。 

【フレックスタイム】  
コアタイムが11:00～15:00、フレキシブルタイムが7:30～11:00、15:00～21:00となっており、自身のライフスタイルや案件対応等で業務終了が遅くなった翌日など、柔軟な働き方を実現することが出来る環境です。 

募集要項

【必須経験・スキル】

・解析ツール/BIツールなどを用いたデータ集計・データ分析を通じて課題抽出・提案を行ったことがある方
（ツールの種類は問わない）

【歓迎する経験・スキル】
・営業担当／プリセールス担当／カスタマーサクセス担当／コンサル担当として顧客にITサービスの導入支援、もしくは保守運用支援を行った経験がある方 
・営業企画の立案経験がある方
・医療・製薬関連企業との取引経験、もしくは就業経験がある方

【求める人物像】

・自立して物事を捉え、自走できる方 
・他メンバーと協業し、チームで物事を進めることが好きな方 
・顧客に寄り添い、ニーズを満たすことにやりがいを感じる方