あなたのアイデアが、旅行者の楽しい思い出につながる！インバウンドの最前線で活躍できるお仕事です。
◆勤務地・業務内容・施設情報
勤務地
東京観光情報センター
①都庁、②全国観光PRコーナー
東京都新宿区西新宿2-8-1 東京都庁第一本庁舎1階
最寄駅：都営大江戸線「都庁前」駅直結
③京成上野
東京都台東区上野公園1-60 京成上野駅改札口前
最寄駅：JR線「上野」駅直結
④バスタ新宿
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-55 バスタ新宿3階
最寄駅：JR線「新宿」駅徒歩5分
⑤多摩
東京都立川市柴崎町3-1-1 エキュート立川3階
最寄駅：JR線「立川」駅直結
⑥羽田空港
東京都大田区羽田空港2-6-5 羽田空港第3ターミナル2階
最寄駅：京急電鉄空港線・東京モノレール「羽田空港第３ターミナル」駅徒歩1分
※各施設の状況、本人の希望及び適性を考慮し決定
業務内容
観光案内所スタッフ（接客）として下記業務に携わっていただきます。
・観光案内業務、パンフレット類の収集・管理・整理、電話対応
・案内資料、POP、館内装飾等の企画・制作（翻訳含む）
・来場者データ等の集計・記録
・おみやげ品等の販売、SNS等での情報発信 ※配属先案内所による
・車いす、ベビーカーの貸出 他受付事務業務 ※配属先案内所による
・その他、施設運営業務全般
施設情報
東京観光情報センターとは・・・
国内外からの旅行者に、観光情報の提供を通して、旅行のサポートをしています。
支所ごとの特性に応じ、日本の四季や文化を伝える装飾、お好きな場所から無料で旅の相談が受けられる「オンライン観光案内（④・⑥のみ）」や「AIを活用したご案内」、車いす・ベビーカー貸出（④のみ）等、多様なサービスを提供をしています。
◆応募条件
求める人物像
・学歴不問、業界・職種未経験の方歓迎
・東京と首都圏エリアの魅力を発信したい方
・多様な文化や考え方に寄り添える方
応募資格
＜必須条件＞
・必須言語スキル①日本語、②英語・中国語・韓国語のいずれか1つ
・基本的なPC操作が可能な方（入力程度）
＜以下のご経験のある方歓迎＞
・接客・サービス業に携わった経験
・類似業務に従事した経験
（ツアーガイド、ホテルフロント、販売・接客店舗のマネジャー 等）
・関連資格をお持ちの方（通訳案内士 等）
募集人数
若干名
| 職種 / 募集ポジション | 【観光】東京観光情報センター／接客スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 配属先案内所により、以下時間内で土日祝日を含むシフト制 ①・②・③8:00～19:00 ④6:00～23:00 ⑤9:30～22:00 ⑥24時間 ※3交代制 1日8時間勤務・休憩1時間 |
| 休日 | 年間休日124日程度 年次有給休暇 その他特別休暇（慶弔、出産、育児、介護等） |
| 福利厚生 | ・試用期間：なし ・正社員登用制度あり ・総合型福利厚生サービス ・共済組合制度 ・自己啓発支援（通信教育支援） 等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | ①・②・③・④・⑤ ・敷地内禁煙 ⑥羽田空港 ・屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） |
| 会社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン |
|---|---|
| 社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン （英文名称：JTB Communication Design, Inc.） |
| 設立 | 1988年4月8日 （2016年4月1日 株式会社JTBコミュニケーションデザインとして営業開始） |
| 代表取締役 | 藤原 卓行 |
| 営業種目 | 1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務 2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務 3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務 4.広告・プロモーション、ＰＲ業務 5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務 6.労働者派遣事業 7.通訳・ガイドの斡旋業務 8.試験・検定運営の企画、運営受託 9.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務 10.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務 11.旅行業 12.発電および売電に関する業務 |
| 所在地 | ■東京オフィス 東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 12階 ■大阪オフィス 大阪市中央区久太郎町2-1-25 JTBビル 8階 ■東北オフィス 仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル 4階 ■北陸オフィス 金沢市本町2-11-7 金沢フコク生命駅前ビル 9 ■福岡オフィス 福岡市中央区長浜1-1-35 新KBCビル 4 |