東京都の観光推進のため、活動・人員拡大中！インバウンドの最前線で活躍できるお仕事です。
◆勤務地・業務内容・施設情報
勤務地
東京都観光ボランティア事務局
・本部
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階
最寄駅：都営三田線「芝公園」駅徒歩3分
・控所（ボランティア活動エリア）
新宿、浅草
※本部に出社後、新宿または浅草に移動するケースもあります。
業務内容
事務局運営スタッフ（事務）として下記業務に携わっていただきます。
・ツアー予約状況の確認および手配
・申込者へのメール対応
・ボランティアのシフト調整
・月次報告書、問い合わせ集計、ボランティアの声などの資料作成
・電話やメールによる問い合わせ対応
・ボランティア向け勉強会、交流会、研修などの準備および当日対応
・ボランティア向けマニュアル及びe-ラーニング教材の作成、更新、各種配信対応
事務局情報
東京都観光ボランティア事務局とは・・・
東京を訪れる国内外からの旅行者へ観光案内などを行う「観光ボランティア」。東京都観光ボランティア事務局は、観光ボランティアの方々が楽しく、気持ちよくボランティア活動ができるように活動管理、サポートをする事務局です。
◆応募条件
求める人物像
・学歴不問、業界・職種未経験の方歓迎
・日本や東京の魅力を、国内外の旅行者へ発信したいという想いを持つ方
・人と接することが好きな方
・簡単な英語を理解し、抵抗がない方
・自ら学ぶ意欲と責任感をお持ちの方
応募資格
＜必須条件＞
・基本的なPC操作が可能な方
（エクセル関数・表・グラフ、ワード、パワーポイントを使用し報告書や資料作成ができるレベル）
＜以下のご経験のある方歓迎＞
・観光・旅行業、ボランティアサポート関連の業務に携わった経験
・類似業務に従事した経験
（ツアーガイド、ホテルフロント、販売・接客店舗のマネジャー 等）
・自治体や行政と関わる業務に従事した経験
募集人数
若干名
| 職種 / 募集ポジション | 【観光】東京都観光ボランティア事務局／運営スタッフ（観光ガイドサービス運営管理） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9:00～20:00の間で土日祝日を含むシフト制 1日8時間勤務・休憩1時間 |
| 休日 | 年間休日124日程度 年次有給休暇 その他特別休暇（慶弔、出産、育児、介護等） |
| 福利厚生 | ・試用期間：なし ・正社員登用制度あり ・総合型福利厚生サービス ・共済組合制度 ・自己啓発支援（通信教育支援） 等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | オフィス（事業所内）は禁煙 |
| 会社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン |
|---|---|
| 社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン （英文名称：JTB Communication Design, Inc.） |
| 設立 | 1988年4月8日 （2016年4月1日 株式会社JTBコミュニケーションデザインとして営業開始） |
| 代表取締役 | 藤原 卓行 |
| 営業種目 | 1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務 2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務 3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務 4.広告・プロモーション、ＰＲ業務 5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務 6.労働者派遣事業 7.通訳・ガイドの斡旋業務 8.試験・検定運営の企画、運営受託 9.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務 10.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務 11.旅行業 12.発電および売電に関する業務 |
| 所在地 | ■東京オフィス 東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 12階 ■大阪オフィス 大阪市中央区久太郎町2-1-25 JTBビル 8階 ■東北オフィス 仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル 4階 ■北陸オフィス 金沢市本町2-11-7 金沢フコク生命駅前ビル 9 ■福岡オフィス 福岡市中央区長浜1-1-35 新KBCビル 4 |