インバウンドの最前線で、スタッフを率いて旅行者に感動を！あなたのおもてなしの経験で、東京の魅力を世界に発信しませんか？
◆勤務地・業務内容・施設情報
勤務地
①東京観光情報センター 都庁・全国PRコーナー
場所：東京都新宿区西新宿２－８－１ 東京都庁第一本庁舎１階
最寄駅：都営大江戸線「都庁前」駅直結
②東京観光情報センター 京成上野
場所：東京都台東区上野公園1-60 京成上野駅改札口前
最寄駅：JR線「上野」駅直結
※各施設の状況、本人の希望及び適性を考慮し決定
業務内容
カウンタースタッフのリーダーとして下記業務に携わっていただきます。
・観光案内業務、電話対応、案内資料、POP、館内装飾などの企画・作成
・パンフレット類の収集・管理・整理
・来場者データ等の集計や記録、実績報告等の書類作成
・現場責任者と協同で上記の実施方針の検討、マネジメントの実施
・各種研修の企画運営・OJTの実施
・各スタッフの意見や課題の取りまとめ、現場責任者との改善提案
・その他、施設運営業務全般
施設情報
東京観光情報センターは東京都が設置した観光案内所で、国内外の旅行者に対して東京都を中心とした観光案内や情報発信を通じた「おもてなし」を行う施設です。
最新の観光情報の提供、多言語対応、交通案内など、幅広いサービスを通じて、世界中の人々と東京を繋ぐ架け橋となっています。
◆応募条件
求める人物像
・学歴不問
・観光関連業界の経験者歓迎
・人とコミュニケーションをとることが好きな方、得意な方
・チームの意見をまとめることが好きな方、得意な方
応募資格
＜必須条件＞
・必須言語スキル①日本語、②英語・中国語・韓国語のいずれか1つ
・基本的なPC操作が可能な方（Excelの表・グラフ、ワード、パワーポイントを使用し、簡単な報告書や資料作成ができるレベル）
＜以下のご経験のある方歓迎＞
・接客・サービス業または観光関連産業に携わった経験
・リーダー、マネージャー等でのチームマネジメント経験者
募集人数
若干名
| 職種 / 募集ポジション | 【観光】東京観光情報センター/受付・サービススタッフリーダー |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 8:00～19:00の間で土日祝日を含むシフト制 1日8時間勤務・休憩1時間 |
| 休日 | 年間休日124日程度 年次有給休暇 その他特別休暇（慶弔、出産、育児、介護等） |
| 福利厚生 | ・試用期間：なし ・正社員登用制度あり ・総合型福利厚生サービス ・共済組合制度 ・自己啓発支援（通信教育支援） 等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | ・敷地内禁煙 |
| 会社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン |
|---|---|
| 社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン （英文名称：JTB Communication Design, Inc.） |
| 設立 | 1988年4月8日 （2016年4月1日 株式会社JTBコミュニケーションデザインとして営業開始） |
| 代表取締役 | 藤原 卓行 |
| 営業種目 | 1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務 2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務 3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務 4.広告・プロモーション、ＰＲ業務 5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務 6.労働者派遣事業 7.通訳・ガイドの斡旋業務 8.試験・検定運営の企画、運営受託 9.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務 10.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務 11.旅行業 12.発電および売電に関する業務 |
| 所在地 | ■東京オフィス 東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 12階 ■大阪オフィス 大阪市中央区久太郎町2-1-25 JTBビル 8階 ■東北オフィス 仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル 4階 ■北陸オフィス 金沢市本町2-11-7 金沢フコク生命駅前ビル 9 ■福岡オフィス 福岡市中央区長浜1-1-35 新KBCビル 4 |