この秋開業のビジターセンターのオープニングスタッフ！コンシェルジュとして国内外から訪れるお客様をご案内するお仕事です。
◆勤務地・業務内容・施設情報
勤務地
【～2026年秋ごろ（ 開業前 ）】
株式会社JTBコミュニケーションデザイン東京オフィス
東京都港区芝三丁目23番1号 セレスティン芝三井ビルディング12階
最寄駅：都営三田線「芝公園駅」徒歩3分、都営浅草線・三田線「三田駅」徒歩5分
JR「田町駅」徒歩10分
【2026年秋ごろ～（ 開業後 ）】
千代田区内新規開業施設のビジターセンター
東京都千代田区丸の内エリア
東京駅より徒歩10分・最寄駅より徒歩5分圏内
業務内容
●開業準備業務
開業前に採用となった場合は、開業準備として下記業務に携わっていただきます。
・弊社運営の観光施設での研修・視察
・オペレーション、マニュアルなどの策定
・当該施設・周辺地域の情報収集、資料作成
・周辺施設、地域、関係者との関係構築・連携
●開業後のビジターセンタースタッフ業務
観光案内所スタッフ（接客）として下記業務に携わっていただきます。
・施設案内・観光案内業務、来場者誘導、電話応対
・来場者データ・アンケートなどの取得・集計・記録
・案内用資料、POP、館内装飾等の企画・制作（翻訳含む）
・パンフレット類の収集・管理・整理
・その他、施設運営業務全般
開業前、開業時のスタッフ経験
当求人は新規開業施設のビジターセンタースタッフの募集になります。
そのため、入社から開業までは弊社が運営する観光施設での研修や視察を通じて、
色々なオペレーションを比較・経験することが可能です。
また、オペレーションやマニュアルなどを作成する現場に関われるため、
ご自身の経験や、上記研修での学びや視察の成果を、
自分のアイディアとしてダイレクトに実装・反映できる、
手応えと成長を感じられるポジションです。
◆応募条件
求める人物像
・学歴不問、業界・職種未経験の方歓迎
・東京、日本の歴史・文化や自然の魅力を広めたい方
・いろいろな文化や考え方に寄り添える方
・明るく活動的で、コミュニケーション能力が高い方
・チームで協力することが得意な方
応募資格
※年齢・学歴不問
＜必須条件＞
・日本語：ネイティブもしくはネイティブレベルでの日本語力
・英語：接客が可能な語学レベルの英語力
＜以下のご経験のある方歓迎＞
・接客業・販売業・サービス業・大規模イベント運営業務の経験者
・旅行・観光関連・公共施設（空港・ツアーガイド・ホテル・フロントなど）の業務経験者
・通訳案内士などの観光関連資格を有する方
・販売・接客店舗のマネージャー経験者
・基本的なPC操作スキルがある方（PPT,Excel,Word,アンケートシステム他）
募集人数
若干名
| 職種 / 募集ポジション | ビジターセンターの案内スタッフ（千代田区内・新規開業・駅近） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【2026年秋ごろまで】 当社本社にて勤務（観光施設の視察、研修、勤務予定施設の開業準備） 勤務地：株式会社JTBコミュニケーションデザイン東京オフィス 東京都港区芝三丁目２３番１号セレスティン芝三井ビル12階 （都営三田線「芝公園」徒歩３分他） 【2026年秋ごろより】 千代田区内の新規施設のビジターセンターにて勤務 （東京駅より徒歩10分、最寄駅より徒歩5分圏内） |
| 勤務時間 | 8:00～21:00の間で土日祝日を含むシフト制 1日8時間勤務・休憩1時間 |
| 休日 | ・年間休日124日 ・年次有給休暇 その他特別休暇（慶弔、出産、育児、介護等） ・産休育休 ※取得実績有 ・介護休暇 ・特別休暇 |
| 福利厚生 | ・試用期間：なし ・正社員登用制度：あり ・総合型福利厚生サービス ・共済組合制度 ・自己啓発支援（通信教育支援） 等 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 【開業準備中】 オフィス（事業所内）は禁煙、完全分煙の喫煙室あり 【開業後】 オフィス（事業所内）は禁煙 館内全フロア禁煙 |
| 職場環境 | 人と関わる楽しさや感謝の言葉でやりがいを実感できるお仕事。 有休も取りやすくワークライフバランスが保てることも、長く活躍できる理由のひとつ。 プライベートも含めて充実した生活を送れます。 旅行者が気軽に頼れるスタッフとして、あなたの接遇力を発揮してください！ |
| 会社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン |
|---|---|
| 社名 | 株式会社JTBコミュニケーションデザイン （英文名称：JTB Communication Design, Inc.） |
| 設立 | 1988年4月8日 （2016年4月1日 株式会社JTBコミュニケーションデザインとして営業開始） |
| 代表取締役 | 藤原 卓行 |
| 営業種目 | 1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務 2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務 3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務 4.広告・プロモーション、ＰＲ業務 5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務 6.労働者派遣事業 7.通訳・ガイドの斡旋業務 8.試験・検定運営の企画、運営受託 9.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務 10.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務 11.旅行業 12.発電および売電に関する業務 |
| 所在地 | ■東京オフィス 東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 12階 ■大阪オフィス 大阪府大阪市北区堂島浜1丁目1-27 大阪堂島浜タワー 5階 ■東北オフィス 仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル 4階 ■北陸オフィス 金沢市本町2-11-7 金沢フコク生命駅前ビル 9 ■福岡オフィス 福岡市中央区長浜1-1-35 新KBCビル 4 |