会社概要
カイタク株式会社は、AIとデータを活用して企業のコミュニケーション領域における課題解決を支援する会社です。
累計700社以上の営業・顧客接点の改善を支援してきた伴走型営業支援サービス「KAITAK」と、生成AIを活用した“業務をこなす”AI電話エージェント「スパ電」の2つの事業を展開しています。
今後は電話に限らず、メール・チャット・会議など、企業のあらゆる対外コミュニケーションを担うAIエージェントの実現に取り組んでいきます。
事業内容
■"業務をこなす"AI電話「スパ電」
生成AIによる対話型電話エージェントが、膨大な電話業務を完全自動化します。
スパ電は、定型的な電話業務を自動化するだけでなく、CRM連携やカレンダー登録まで自動で行う“自律型電話エージェント”です。
システム間の分断をなくし、業務フロー全体を自動最適化します。
■伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」
事業成長に必要な営業プロセスを「設計・実行・改善」まで一貫して支援する、伴走型の営業支援サービスです。
戦略だけで終わらず、現場での実行や改善提案まで一緒に取り組み、再現性ある営業力の構築をサポートします。
■新規自律型AIエージェントプロダクト開発
カイタクでは、新たなAIプロダクト開発を現在進行形で進めています。
AIエージェントの横断連携によるマルチエージェント構成や、GUIエージェント技術の実装も視野に入れ、開発体制を強化しています。
また、合弁会社「日本AIエージェント開発株式会社」を設立し、AIエージェント開発へのさらなる投資/注力に向けて取り組んでいます。
仕事内容
自社サービス"業務をこなす"AI電話「スパ電」の技術提案～導入支援をお任せします。
＜仕事内容＞
営業と連携し、顧客課題に対して技術観点から最適なソリューションを提案します。必要に応じてデモ環境を用いたハンズオンデモも行い、導入後の活用イメージまで具体化します。
顧客の電話業務や既存システム構成を踏まえ、AIを活用した業務設計から導入・運用まで一気通貫で支援するポジションです。
さらなる拡大に向けた成長フェーズのため正解はなく、顧客ごとに最適なAI活用を設計していきます。
＜プロジェクトの進め方＞
▼課題ヒアリング・技術整理
電話業務やシステム構成を把握し、課題と技術論点を整理します。
↓
▼業務設計・要件定義
AI活用を前提に業務フローと連携要件を設計します。
↓
▼デモ／技術提案
デモ環境を用いて「業務がどう変わるか」を具体的に提示します。
↓
▼導入支援（プロンプト設計・テスト）
プロンプト設計や検証を通じてAIの応答精度を改善します。
↓
▼運用立ち上げ・改善
本番運用後も継続的に改善し、業務定着まで伴走します。
プロンプト設計・検証・改善を通じて、AIの応答を業務レベルまで作り込む役割です。
▮スパ電とは…
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
設定したプロンプトに基づき、顧客の発言内容に応じて柔軟に会話ができる電話AIエージェントです。
電話業務を代替する音声AIにとどまらず、カレンダー登録・CRM連携までを自律的に実行するAIエージェントとして、企業の業務効率化・生産性向上を支援しています。
ポジションの魅力
▼実務を通じてAI活用スキルを身につけられる
プロンプトエンジニアリングや対話設計を、実際の顧客案件を通じて習得できます。試行錯誤の積み重ねがAIの応答精度に直結するため、自分の工夫が成果として見える環境です。
▼提案から運用改善まで、一気通貫で関われる
課題ヒアリング・業務設計・デモ・導入支援・運用改善まで、プロジェクト全体に深く携わります。導入後も継続的に関わることで、顧客の業務がAIによって変わっていく過程を実感できます。
▼技術とビジネス、両方の視点が身につく
ITの知識だけでなく、顧客の業務フローや課題解決の設計力も求められるポジションです。営業・エンジニア・CSの役割を横断して動くことで、市場価値の高いスキルセットを築けます。
▼フルリモート環境
全国どこからでも活躍できる環境を整備しています。SlackやZoomなどのツールを活用し、自律的にキャリアを積み上げられるチーム体制を築いています。
▼年4回の昇給昇格機会 社員の成果を正当に評価するため、年4回の昇給機会を設けています。
実際に、入社1年で年収が200万円アップした社員も在籍。成果が収入に直結する環境です。
応募要件（MUST）
・IT領域での実務経験
・顧客折衝経験（1年以上）
・業務フローを踏まえて顧客と会話できるIT理解
歓迎要件（WANT）
・法人営業のご経験（特に以下のご経験を歓迎）
┗受託開発企業における提案型営業（要件ヒアリング～提案まで一貫して対応した経験）
┗SaaS／クラウドサービスの営業経験
・SEとしてのご経験（コーディングスキルは不問／システム構成を理解できるレベルで可）
・業務要件定義、システム要件定義の経験がある方
・コールセンターや電話業務の運営・改善経験
・CRM／CTI／IVRなどの関連システム知識
・AIプロダクト・生成AIツールの業務利用経験
| 職種 / 募集ポジション | 技術営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇に変更はありません。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※フルリモート・完全在宅 北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／福島県／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／富山県／石川県／福井県／新潟県／山梨県／長野県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県／滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県／鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県／徳島県／香川県／愛媛県／高知県／福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県／沖縄県 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間8時間） コアタイム／9：00～17：00（休憩1時間を除く） フレキシブルタイム／5：00～9：00、17：00～22：00 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 |
| 福利厚生 | ■定期健康診断 ■インフルエンザワクチン接種補助（年1回／4000円まで） ■福利厚生サービス「トクトクHQ」 ┗割引クーポンやAmazon商品購入割引など、日常生活で使える特典を利用可能 ■オンライン医療サービス「アンドエルワーク」 ┗オンライン診療・カウンセリング・健康相談を利用可能 ■書籍購入補助（5000円／月まで） ■完全在宅勤務制度 ■服装自由 ■PC貸与可 |
| 加入保険 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | カイタク株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役CEO 松木 友範 |
| 設立年月 | 2015年7月 |
| 従業員数 | 35名 |
| 本社所在地 | 〒162-0835 東京都新宿区中町19-6 |
| 関連サイト | ■"業務をこなす"AI電話「スパ電」 https://super-denwa.com/ ■伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」 https://kaitak-sales.com/ |