Kaizen Platformは、テクノロジーを活用し企業のDX推進を支援するプラットフォームとサービスを提供しています。

＜提供する3つのソリューション＞

• 企業のデジタルトランスフォーメーションをトータルサポートする「DXソリューション」
• Webサイトをわかりやすくつかいやすく改善する「UXソリューション」
• 5G時代の次世代動画制作サービス「動画ソリューション」

当社では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の裏側には必ずユーザーエクスペリエンス（UX）の変革とそれに伴う収益創造あると考え、 UX改善 と DX推進 の両輪でより良い顧客体験を追求します。

仕事内容

顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、当社のプロダクトを活用したプランニングを実行する上での技術的な課題を解決するのが、当社カスタマーサクセスエンジニアの役割です。
その中で生まれる新しいアイデアを起点として、プロダクトの更なる進化を支えています。

具体的な業務内容

お客様（WebサイトのUI改善の現場）の技術的な課題に向き合うことで、下記2点を実現していただきます。

1. 当社が提供するプロダクトの対応領域から一層拡げた領域にある新たな課題に対して、技術的な実現方法を提供する
2. 現場実践から共通ニーズがあるものをプロダクト機能として取り込むことで、当社の提供価値を高める

スキル

• JavaScript プログラミング (jQuery含む)のご経験3年以上
• ブラウザ上での Web ページ動作に関する基本的な技術知識とスキル

技術知識

• HTML DOM 操作 / XHR 非同期処理 / Single Page Application の仕組み
• ニーズに対する技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル
• 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル
• ニーズを最短最速で実現する為の技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル
  例）BigQueryデータの集計：Google spreadsheetにてreport view作成 (または Chartio / Google Data Studio使用)
• サーバサイドを含めた Web システム開発の技術知識とスキル
  • 実装言語 / framework：BigQuery standard SQL
  • 開発 workflow tool：github
  • cloud platform：AWS、GCP
• Google Tag Manager, Google Analytics 等の JavaScript 活用プロダクトの理解と活用・応用知識
• 解決策の実践に至るまでの全体の工程設計・スケジュール調整ができるプロジェクトマネジメントスキル

業務で主に活用する JavaScript のサンプルコードを下記の GitHub に掲載しております。
https://github.com/kaizenplatform/cse-examples/tree/master/xhr-and-dom-append/plain-js

【JavaScriptスキルの採用基準について】

HTML DOM操作 や XHR 非同期処理を活用したサンプルとなっており、これらのコードが十分に理解でき、自ら実装できることを採用基準のひとつとしています。

＜元サイト＞
https://kaizenplatform.github.io/cse-examples/xhr-and-dom-append/plain-js/public/?kaizen=off

＜実装後＞
https://kaizenplatform.github.io/cse-examples/xhr-and-dom-append/plain-js/public/