募集背景
当社ではランキングと口コミで探せる飲食店検索サービスを運営しております。 現在国内では圧倒的なユーザー数を有する当サービスですが、今後は「テクノロジーを活用したプロダクトを通じて食領域の課題を本質的に解決し、食 領域の未来をつくる」ことを目指し、オンライン予約を筆頭にさらなる機能拡充や、新規事業への挑戦を行っています。 しかし、国内では圧倒的なサービスでありながらも、グローバル視点では脅威となるサービスが数多く存在します。それらの企業と競争し、勝ち抜いて いくためには優れたプロダクトデザインと、それを支える高度なエンジニアリングが必要です。 今後も圧倒的な業界トップを目指すべく、第二創業期としてビジネス・エンジニアリングともに再構築が必要なタイミングを迎えています。
こちらのSPIエンジニアでは、今後も高品質なサービスをお客様へ届け続けるためのソフトウェアプロセス改善を推進いただける方を募集しています。 食べログでは企画部門とシステム部門が一体となってサービス品質向上のための新機能開発や機能改善の小さなサイクルを爆速で回す文化があります。このサービス品質の改善サイクルをソフトウェア開発のプロセス品質として可視化したりボトルネックを分析し改善することで、持続的なサービス成長可能なソフトウェアプロセスの実現に取り組んでいただきます。
品質管理室 プロセス改善チーム
食べログの品質管理室は「学び続けるプロセスと最高の開発体験から高品質なプロダクト」をミッションに、3つの開発部門のサービス開発活動を横断的に支援するため
A. 開発プロジェクトの中に入ったQA (インプロセスQA)
B. 開発プロジェクトの外側からの横断的なプロセス改善
C. 開発チームが開発やテストで利用できる自動化基盤の整備
に取り組むため2023年4月に立ち上がりました。
これまではA. や C.のQA業務やテスト自動化業務を中心に対し取り組んできましたが、新しくソフトウェアプロセス改善(SPI)のB.について専門的に取り組むチームを立ち上げます。食べログのサービス改善や新機能追加のための開発サイクルのプロセス品質の品質ダッシュボードによる可視化や、分析結果にもとづくプロセス改善施作の実行などに取り組んでいただきます。
お任せしたい業務内容
月間ユニークユーザ数約9,600万人 (※1)を超えるレストラン検索・予約サイト（2023年3月現在）のソフトウェアプロセス改善(SPI)をお任せします。
※1 PC、スマートフォンブラウザ/アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。
【具体的な業務内容】
■食べログの開発/品質保証チームへの品質ダッシュボードの導入、整備
食べログのシステム開発/品質保証に関する様々なメトリクス見える化のための品質ダッシュボードの導入と整備
メトリクス
・Four keys (開発のリードタイムや障害発生率などの開発生産性)
・品質保証メトリクス（テスト観点カバレッジや欠陥検出率など）
・自動テスト品質（Flakyテスト率、テスト実行時間など）
＊品質ダッシュボードの取り組みについては、2022年の緊急Quesでも発表しておりますのでご参考にななさってください。
■食べログの開発/品質保証のソフトウェアプロセス改善
食べログのソフトウェアプロセス改善担当者として
・TPI Nextなどのフレームワークにもとづいたプロセス評価
・QC7つ道具などによるプロセスのボトルネック分析
・プロセスの改善施策の立案と実施
・プロセス改善施策についての振り返り
【業務の進め方】
業務は1週間スプリントのScalable Scrumで進めています。
月曜日にスプリント計画を実施しその週に実施するエピックとタスクを定義し、月曜日から木曜日までそれらのタスクを完成させるため設計や実装などを行います。
金曜日には完成した成果のデモを行いフィードバックをしつつ成果を称え合います。また、1週間の活動についてFun! Done! Learn!で振り返りを実施しています。
自主性の高いスクラムチームとなっており、開発するインフラや基盤のエピックについてもユニットリーダーやテックリードからのサポートを受けつつ担当者自らがエピックオーナーとなり、要件定義や設計、期限を定義する場合が多いです。
業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。
技術スタック
品質ダッシュボード：Tableau, BigQuery
CI: Circle CI
食べログシステム：Ruby on Rails + MySQL
想定されるキャリアパス
食べログでは、上級専門職またはエンジニアリングマネージャーとしてのキャリアを将来的にお願いします。
・食べログのソフトウェアプロセス改善についての上級専門職（テックリード）
-アジャイルやFour keysなどのプロセス改善の世の中のトレンドをキャッチアップし、一歩先を行く施策の検討
・エンジニアリングマネージャー
-数名のエンジニアリングチームのマネージャー
仕事の面白み
【OKR】
チーム目標の設定にはシリコンバレー式のOKRを採用しており、アウトカムに集中することとスピード感を持って挑戦することがチームの文化となっています。開発者に「生産性の向上」というアウトカムを提供するためにとことん議論をし、時には「これは実現できないかも」と尻込みするような高い目標についても、積極的に挑戦しています。
【ソフトウェアプロセス改善を通した組織成長への貢献】
食べログのサービス成長に伴い、システム部門の組織力の大幅な強化が求められている局面です。これまでのシステム部門は「俗人的な個人技の集まり」としての側面がありましたが、システム部門の人数も150名以上に増えたことにより「組織としての生産性やアウトカムを最大化するための仕組みづくり」が重要となってきています。そういった仕組みづくりのkey factorとして食べログではソフトウェアプロセス改善に取り組み始めています。ソフトウェアプロセス改善の取り組みが個々のプロジェクトの生産性の改善だけでなく、組織成長へダイレクトに貢献することができるやりがいの大きなフェーズです。
【社外コミュニティとの連携や社外カンファレンス登壇】
食べログのDeveloper Productivityチームのメンバーはソフトウェアプロセス改善に関する社外コミュニティ(SQiPのソフトウェア品質管理研究会やアジャイルSQC研究部会など)に参画し、社外のエキスパートと一緒にアジャイル時代のソフトウェアプロセス改善について議論しています。また、食べログでのソフトウェアプロセス改善の取り組みについて今後社外カンファレンスなどで登壇し発信していきます。
求める人物像
・開発チームメンバーやQAチームメンバーとのコミュニケーションが好きな方
・よりよい開発プロセスやQAプロセスについて開発者やQAメンバーと同じ目線で一緒に議論できる方
・複数の部署間での課題発見や改善施策の立案などの調整が得意な方
・100%の確証の持てない課題にも積極的に取り組むチャレンジ精神のある方
・小さい成功を積み重ねて大きな成功に導くことに喜びを感じれる方
必須要件
・TQMなどの製造業での品質管理手法 または Four keysやバリューストリームマッピングなどのDevOpsでのプロセス改善手法
・QC七つ道具または品質ダッシュボードなどの統計データの分析手法
・スクラムやリーンなどのアジャイルプラクティスによるチームの改善経験
・IT業界での開発経験(言語は問わず) または QAの経験（3年以上）
歓迎要件
・8名程度以上の規模のプロジェクトでのQCSDのマネージメント経験
・プロセスメトリクス/ソースコードメトリクス/アジャイルメトリクスなどに関する幅広い知識
・大規模な組織での改善施作の立案や提案の経験
・テスト自動化/クラウド/IaCなどのDevOpsの自動化技術
Tabelog Tech Blogについて
Tabelog Tech Blog は、食べログの開発者が技術的課題に対する取り組みやプロダクト開発の試行錯誤で得た学びなど、食べログの開発にまつわる様々な情報を発信するブログです。
食べログのエンジニアがどのように業務を進めているかもわかるコンテンツですので、ぜひともご覧ください。
| 職種 / 募集ポジション | ソフトウェアプロセス改善（SPI）エンジニア【食べログ】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 従業員に対する受動喫煙対策：あり 対策内容：屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。 ※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。 |
| 試用期間 | 試用期間あり（3ヵ月） ※試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。 |
| 就業形態・就業時間 | フレックスタイム勤務（標準労働時間は1日8時間） コアタイム：午前10時00分～午後3時00分 ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 ※ご経験に応じ、管理監督者および裁量労働（残業手当支給無）での採用となる可能性がございます。 ※チームの状況や自分の仕事のペースに応じて、出勤・退勤時間を柔軟に変更することができます。 |
| 休憩時間 | 就業時間中に1時間 |
| 福利厚生 | カカクコムが創業来大切にしてきた「働く楽しさ」に加えて、「働きやすさ」を併せて実感できる会社を目指しています。今後も、利用状況を加味しながら、従業員の声を反映した積極的な制度の見直しを行っていきます。 ・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ・確定拠出年金制度 ・団体生命保険 ・従業員持株会 ・社内部活動補助 ・無料人間ドック（定期健康診断） ・ＥＡＰカウンセリングプログラム ・慶弔見舞金 ・産前産後休暇 ・育児休暇（最大で子供が3歳になる年の年度末まで取得可能） ・育児短時間勤務（最大12年間、子供が小学校を卒業するまで取得可能。コアレスフレックスタイム制の選択可） ・子供の看護休暇（年間10日とし、内5日は有給休暇。子が複数いる場合は年間20日とし、内10日は有給休暇） ・看護休暇 ・ボランティア休暇 ・家族手当（支払条件有） ・在宅勤務環境⼿当 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 所定休日：土・日・祝日、年末年始（12/29～1/3） 休暇：夏季休暇3日、特別夏季休暇2日、有給休暇、慶弔休暇 ※有給休暇：入社月に応じて最大10日付与 |
| 学習支援 | ・自己学習支援制度あり [エンジニア向け支援] ・勉強会の実施 価格.comを含む会社全体での勉強会が3ヶ月に1回開催されます。 食べログエンジニア全体向けの勉強会は平均月1回のペースで開催しています。 また、食べログの各エンジニアチーム内での勉強会も不定期で開催されています。 ・技術書籍の購入 会社の資産となりますが、技術書は予算の範囲内で自由に購入可能です。長期の貸出もOKです。毎月多くのエンジニアが技術書を購入しています。 ・セミナー参加 就業時間内での参加が可能です。有料セミナーに参加する場合は事前に相談の上、会社が費用を負担します。 ・社内外イベントの運営支援 会場の提供や協賛等の支援を行います。食べログは毎年開催されるRubyKaigiのスポンサーを務めています。 |
| 応募時のご注意 | 履歴書・職務経歴書を必ず添付してください。 |
| 会社名 | 株式会社カカクコム |
|---|---|
| 運営サービス | 弊社は「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、様々なメディアを企画・開発・運営しています。 【当社が企画・開発・運営しているメディア】 ・購買支援サイト「価格.com」 ・レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ・求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」 ・ライフスタイルメディア「キナリノ」 ・旅行記事メディア・ホテル予約サイト「icotto」 ・不動産住宅情報サイト「スマイティ」 ・写真共有サイト「PHOTOHITO」 ・旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」 |
| 本社所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル |
| 代表取締役社長 | 村上敦浩 |
| 設立 | 1997年12月 |
| 上場取引所 | 東京証券取引所プライム市場（証券コード：2371） |
| 資本金 | 916百万円（2024年6月末 現在） |
| 従業員数 | 連結：1,411名（2024年6月末 現在） ※取締役、契約社員、派遣社員及びアルバイトを除く従業員ベース |
| 主な関係会社 | 株式会社カカクコム・インシュアランス 株式会社エイガ・ドット・コム 株式会社タイムデザイン 株式会社webCG 株式会社LCL 株式会社Pathee |
| 勤務地 | [本社デジタルゲートビル] 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル ・JR、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩8分 ・東急東横線「代官山駅」徒歩4分 ・東急東横線「中目黒駅」徒歩7分 [恵比寿オフィス] 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア ・JR、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩7分 [渋谷オフィス] 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル ・JR、東京メトロ「渋谷駅」徒歩5分 [関西支社] 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ ・JR「大阪駅」徒歩8分 ・阪神「梅田駅」徒歩5分 ・JR東西線「北新地駅」徒歩3分 ・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」徒歩2分 [名古屋営業所] 愛知県名古屋市中村区名駅3-19-14 第2名古屋三交ビル ・JR「名古屋駅」徒歩7分 ・地下鉄桜通線「国際センター駅」徒歩3分 [京都営業所] 京都府京都市中京区御池通東洞院西入る笹屋町435 京都御池第一生命ビルディング ・市営地下鉄烏丸線（東西線）「烏丸御池駅」 徒歩1分 [九州支社] 福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレイン ・市営地下鉄空港線「中洲川端駅」徒歩1分（駅直結） [広島営業所] 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル ・広島電鉄「八丁堀駅」徒歩2分 |