個人情報・プライバシー保護担当

仕事内容

カカクコムおよびグループ会社全体の個人情報保護体制の運用・維持・改善を担う部署で、生活に密着した多様なジャンルのインターネットメディアを横断しながら、個人情報保護に関する社内の「相談窓口」かつ「管理実務の担い手」として幅広い業務を担当していただきます。
一つの企業の中で、これほど多様なサービス・データの取扱いに携わることのできる環境は珍しく、個人情報保護の実務スキルを幅広く・速く伸ばせる点が特徴です。

【具体的な業務内容】
●個人情報保護の運用業務
・社内各部門からの個人情報の取扱いに関する相談案件への対応/アドバイス
・個人情報管理台帳の管理、委託先の個人情報管理状況の確認/管理
・利用規約、同意文書などのレビューおよび変更案の作成
・個人情報関連事故対応

●社内啓蒙・教育活動
・個人情報保護に関する社内教育、研修の企画/実施

●データ利活用支援
・個人情報、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報の利活用に関する社内業務支援

●グループ会社支援
・子会社への管理基準、運用ルールの展開、サポート

●委員会・認証対応
・カカクコム個人情報保護委員会の事務局業務
・Pマーク運用、更新審査対応、関連規程、マニュアルの整備

【業務の進め方】
・社内各部署からの相談を受けて、法務や情報セキュリティの担当部門と連携しながら対応します。
・台帳管理・委託先管理などの定常業務と、相談・審査対応などのスポット業務を並行して進めます。
・個人情報保護に関する社内ルールの改善・仕組み化にも積極的に関わっていただきます。

入社直後について

  〜1か月：業務全体の把握、社内ルール・既存台帳・委託先管理の仕組みを理解する
2〜3か月：定常業務（台帳更新・委託先管理）を担当
　　　　　 先輩メンバーのサポートのもと相談案件に同席
4〜6か月：相談案件の対応を自立して担当。利用規約・同意取得文などのレビューにも携わる

※OJTによるサポートあり。また、法務・情報セキュリティ担当部門との連携体制も整備されています。

想定されるキャリアパス

・個人情報保護・プライバシー領域のスペシャリストとして専門性を深める
・社内の個人情報保護体制の構築・改善をリードするポジションへ
・将来的には、新規事業における個人情報の取扱い/活用に伴うリスク対応などへの展開も期待

必須要件

・個人情報保護法および関連ガイドラインに関する基本的な知識
・Pマーク・ISMS運用に関する基本的な知識
・企業での個人情報保護関連業務、または情報セキュリティ・IT部門での運用業務経験（目安：1年以上）
・利用規約・同意文書のレビューや変更案作成などに対応できる文書作成能力

歓迎要件

・情報セキュリティマネジメント（SG）または個人情報保護士の資格保有
・生成AI（LLMなど）の業務利用経験
・インターネット関連事業に関する知識・経験

求める人物像

・案件相談において相手の状況や要望を正確に理解でき、懸念があれば速やかに部内共有ができる慎重さを持つ方
・法務・情報セキュリティ部門と円滑に連携するために、両領域の基本的な専門用語や考え方を積極的に吸収しようとする姿勢のある方
・既存業務の中で「やりにくさ」や「小さな改善点」を発見できる力を持ち、新しいツールを積極的に学ぶ意欲のある方
・責任感をもって業務に取り組み、異なる立場や役割のメンバーを尊重しながら円滑にコミュニケーションが取れる方

部署説明

カカクコムグループ全体の個人情報保護体制の強化・定着を推進し、漏洩事故のない運営基盤を確立することをミッションとする部署です。
法令・ガイドラインの遵守対応、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の運用とグループ展開、社員が実践しやすい安全管理措置の整備、リスクを顕在化させないための教育・啓発活動など、グループ全体の「個人情報の守り手」として幅広い役割を担っています。
2026年3月期は、求人ボックスの急拡大・食べログのインバウンド施策・全社的な生成AIを活用したSaaS利用増などを背景に社内相談件数が前期比2倍以上に増加。M&Aも重なり、リソースが逼迫している状況です。
また、2027年3月期にはPマーク更新審査も控えており、新たな人材の参画によってミッションの実行を加速させていきたいと考えています。

仕事の面白み・やりがい

【仕事の面白み】

・社会的意義のある仕事
　個人情報保護は、ユーザーとの信頼関係を支える根幹です。
　自分の仕事が、サービス全体の安心・安全に直結していることを実感できます。

・多様なサービスを横断する経験
　ショッピング・グルメ・仕事探し・不動産・保険など、ジャンルも規模も異なる複数のサービスにおける
　個人情報を扱うため、「このサービスならではの難しさ」に繰り返し向き合うことができます。
　一つの会社の中にいながら、多種多様な個人情報保護の実務経験が積める環境です。

【専門性が磨ける環境】
・法律・情報セキュリティ・ビジネスの三つが交差する領域で、幅広い知識と判断力が身につきます。
・相談案件を通じて多様な業務・プロダクトへの理解も深まります。

【仕組みをつくる手応え】
・「なぜこのルールなのか」を考えながら、業務プロセスの改善や標準化にも携わることがでいます。
・既存のやり方を疑い、より良い仕組みをつくることに前向きな方には、やりがいのある環境です。