【正社員】業務・システム企画担当（営業推進部/業務企画推進チーム）【食べログ】

ポジションについて

食べログの飲食店向けサービス販売に関するシステムを企画する部署です。

チームのミッションは『自動化・AI技術も取り入れながら、使いやすく拡張性・持続性のあるセンスの良いシステムをデザインしていくこと』

店舗、営業、販売管理、財務、販売パートナーまで幅広いステークホルダーがいる中で、将来の商品戦略や拡張の可能性も見据えながら、使い勝手・効率のよい持続的なシステムとオペレーションを企画し、エンジニアと協力して開発。現場に浸透させるとともに、AI・自動化技術を活用して生産性改善にも努めています。

食べログではここ数年次々と新サービスを導入しており、キャンペーンやセット販売なども随時行っています。業務企画推進チームが企画するシステムは、こうした営業戦略をスムーズに展開する下支えとなっています。

業務内容

■業務内容
食べログが今後展開する新サービスの販売や業務改善にあたって、販売管理システム・WEB申込システム・Zuora等のシステム企画を担当していただきます。
また、AIや自動化技術を活用した業務効率化の企画も重要なテーマです。

■具体的な仕事内容
・販売管理システム・WEB申込システム・Zuora等のシステムおよび業務の企画
・AIや自動化技術を活用した業務効率化の企画

■チームについて
現在、チームリーダー1名・メンバー2名が在籍しています。

入社後の流れ

入社当初は先輩からのレクチャー等により、食べログの事業や現在のシステムの全体像を理解していただきます。

その後は先輩社員にサポートしてもらいながら、影響範囲が限られた改修案件などを担当していただき、プロジェクト推進を通して業務やシステムの理解を深めていってください。

3ヶ月～1年かけて徐々に大きなプロジェクトをお任せしていきます。

ポジションの魅力

【多くのステークホルダーの立場を理解し、調整する力が磨かれる】
飲食店、営業、オンボーディング、カスタマーサクセス、販売管理、財務経理、外部パートナーなど、立場によって重視するポイントは異なります。それぞれの要求を満たしてみんなが喜んでくれる仕組みを作ることは簡単ではありませんが、いろんな立場の人との調整を数多く経験できることは、キャリアにおいて大きな学びと財産になります。

【「AI活用」と「企画センス」が問われる仕事】
AI活用により企画のスピードは着実に上がっており、開発チームと連携しながらAI開発の加速化を進めています。一方で、広範な影響範囲で複雑な要求を満たす企画をAIだけで完成させることはまだ難しく、最終的な設計や落とし込みには企画担当者自身のセンスが問われます。AIを「使う側」として、その洞察力・判断力・企画力を磨ける環境です。

必須要件

・システムに関する企画や要件定義、コンサルティング もしくは エンジニアとしての実務経験（いずれか3年以上）
・システム開発に関する基礎的な理解をお持ちの方

歓迎要件

・開発ベンダーやエンジニアチームとの折衝・進行管理のご経験
・複数のステークホルダーが関わる事業における、要件定義からリリース・定着までを一気通貫で推進したご経験
・生成AIや自動化ツール（RPA、Python、Playwright等）を活用した業務効率化の実務経験
・サブスクリプション型ビジネス（SaaS、継続課金サービス等）における業務企画・システム企画のご経験
・Salesforce、Zuora等のCRM/課金管理システムの利用・導入に関わったご経験

求める人物像

エンジニアとしての経験を活かして企画領域にチャレンジしたい方や、業務構築、業務コンサルティングを経験してきた方に向いています。
・エンジニアとしてコーディング等の実装領域から、企画領域への挑戦したい方
・業務の意味やあるべき姿から思考して、課題を根本から解決しようとする方
・周囲を巻き込みながら、主体的にプロジェクトをリードできる方
・立場の異なるステークホルダーを尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方