【正社員】Salesforceエンジニア/企画担当（営業推進部/セールスイネーブルメントチーム）【食べログ】

ポジションについて

食べログでは近年、飲食店向けにさまざまな新サービスを順次展開しています。

セールスイネーブルメントチームでは、Salesforceや各種営業ツール・AIを活用した営業プロセスの最適化と効率化を通して、食べログ営業がより効果的に業務を行えるよう支援することをミッションとしています。

また、AI技術を利用し、商談の録音データからSalesforceの活動記録を自動登録する仕組みや、そのように蓄積した商談データから営業ノウハウを抽出したり、効果的な提案内容を自動的に提示するような仕組化もチームとしての大きなテーマです。

セールスイネーブルメントチームは組織全体の営業戦略を着実に推進する要となっています。

業務内容

■業務内容

導入済みのSalesforceを中心としたプラットフォームを活用して、営業のしやすさや業務効率化を実現するために、「システムのあるべき姿・要件の企画」から「設計・開発・テスト・リリース・運用改善」までを一貫して担当していただきます。
営業現場（ユーザー）と直接対話しながら課題を整理し、自ら手を動かして解決まで持っていく、企画とエンジニアリングの両輪を担うポジションです。

■具体的な仕事内容

・営業現場・関係部署へのヒアリングを通じた課題整理、業務要件・システム要件の定義
・Salesforceの設計・開発（Apex、Lightning Web Components、Flow等によるカスタマイズ/開発）、テスト、リリース、運用改善
・Salesforceと連携する外部サービスの選定、API連携、データ移行・統合作業の企画・実装
・AI技術（音声解析・生成AI等）や自動化ツールを活用した、営業活動の記録・提案支援の仕組みの企画、開発、運用

■チームについて

チーム内にはSalesforceに精通したメンバーが所属しており、企画とエンジニアでタッグを組み、チーム全員で議論しながら大きなプロジェクトを進めています。
食べログの飲食店向けサービスは新しいサービスを続々と投入しており、Salesforce側もお客様のニーズに合わせた様々な商品の営業活動を管理しやすい状態に改修する「マルチプロダクト対応」を推進しています。
本ポジションでは、リリース後の運用・改善や、その先の次期プロジェクトを、企画段階から主体的にリードしていただくことを期待しています。

キャリアイメージ

Salesforceエンジニアとしての専門性を極めつつ、企画〜開発まで一貫して担えるプロジェクトリーダーとして、チームの中核を担っていくことを期待しています。
将来的には、メンバーの育成や、企画を担当する領域をセールスイネーブルメント以外の営業・事業全体に広げていくなど、ご本人の志向に応じたキャリアが考えられます。

入社後の流れ

チームは現在6名のメンバーが所属しており、チームリーダーを中心にコミュニケーションが取りやすい環境です。
入社直後は事業や商品についての基礎知識を学ぶ研修に参加いただき、その後、現行のSalesforce環境・開発体制・営業現場の業務の理解を進めていただきます。
2か月目以降は、マルチプロダクト対応のリリース後の運用・改善や、次期プロジェクトに参画いただき、要件整理から開発・リリースまで実務にあたっていただきます。
ご経験に応じて、早期に企画〜開発までを一貫して担当するプロジェクトのリードをお任せしていきます。
もちろんSalesforceに詳しいリーダー・メンバーがサポートいたします。

ポジションの魅力

【企画から開発・リリースまで、一気通貫で手掛けられる】
営業推進部は事業部門に近い立ち位置のため、「何を作るべきか」という上流の企画から、実際に作って届けるところまでを一貫して担当できます。ただ言われたものを作るのではなく、課題の本質を追求したり、売上の増加や効率化など実際に目に見えた成果が出ることにこだわって企画を作り上げていくことから、自分で考えたものを自分でカタチにし、その成果まで見届けられる面白さがあります。

【身近な人の役に立つ仕事】
Salesforceを中心に多様な外部ツールを活用し、営業マンの業務効率化を直接支援することができます。
構築した仕組みを実際に利用するユーザーもすぐ身近におり、リリースした機能に対する喜びの声やフィードバックなどの反応を感じやすい環境です。

【AI等の最新技術との関わり】
最新の音声解析技術や生成AI、自動化ツールを導入するなど、常に新しいチャレンジと学びが得られる環境です。

必須要件

・Salesforceでのシステム開発・カスタマイズの実務経験（2年以上）
　※Apex、Lightning Web Components、Flow等を用いた開発・設定の経験
・業務課題のヒアリング・要件定義・設計に関わった経験
（Salesforce導入支援会社・SIer・コンサルティングファーム・事業会社の情シス/営業企画等での経験を想定）

歓迎要件

・Salesforce認定資格（Platform Developer I/II、Administrator、Platform App Builder など）
・Salesforceの導入支援・コンサルティング経験（プロジェクトの上流〜開発をリードした経験があれば尚可）
・外部サービスとのAPI連携経験
・営業支援システムやCRMの導入・改善経験
・音声解析、生成AIや自動化ツールの導入経験

求める人物像

・ビジネス要件を技術的に解釈し、最適な形で実装する能力
・エンジニアリングに軸足を置きつつ、企画・上流工程にも領域を広げたい、または既に両方に取り組んできた方
・主体的にプロジェクトを推進できる方
・新しい技術やツールの習得に意欲的で、学び続けることを楽しめる方
・営業やほかのメンバーなど、異なる立場や役割の相手を尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方
・外食やグルメが好きで、飲食店や食べログのサービスに関心を持てる方