<カカクコム>集客支援アドバイザー【食べログ法人コンサルティング部】|【契約社員ポジション/食べログ】

仕事内容

大手法人領域への集客支援アドバイザー。
食べログ法人コンサルティング部にて『集客支援アドバイザー』を募集します。
所属は法人コンサルティング部ですが、部内のサクセスチームの所属となり、“既存顧客向けのサポート・提案業務”が中心。営業未経験の方も多数活躍しています。

既にお取引のあるお客様への対応が中心であり、新規営業や飛び込み営業は行いません。
お客様の課題を整理し、ネット予約設定や食べログの店舗ページをより効果的に活用いただくための提案を行うポジションです。

取引先である食べログ大手法人・店舗様に改善、提案業務（電話・メール・訪問）をお任せします。

●メイン業務：

●メイン業務：
飲食店の集客課題に対して、食べログを活用した改善提案を行います。
たとえば「写真やメニューの更新で予約数を増やしたい」「ネット予約の導線を改善したい」といったお悩みに対し、管理画面の設定や掲載内容の工夫を一緒に考え、集客アップをサポートいただきます。

・食べログページのサポート業務/アドバイザー業務
・ページ編集・ネット予約設定に関する提案・相談対応
・法人向け勉強会やセミナーのサポート業務
・お客様からの質問対応（電話・メール）

●サブ業務：
・データ作成、入力、出力等
※一部レポーティング業務や広告原稿の改善提案などコンサルティング要素あり

※入社後に研修があるため、未経験の方でも安心して業務を開始いただけます。
※電話営業や顧客折衝経験をお持ちの方は、特に早期にご活躍いただけます。

入社後の流れ(独り立ちまでのイメージ)

入社後は担当メンターによる研修およびOJTを通して、基礎知識や実務スキルを習得いただきます。
食べログの仕組みや提案方法、業務フローを一つずつ学びながら、段階的に担当顧客をお任せします。

充実した研修に加えて未経験入社のメンバーも多く、分からないことはすぐに相談できる体制ですのでご安心ください。

◆将来的には…

外食業界への理解を深めながら、幅広い経験を積むことができる環境です。
将来的には、チームリーダーとしてメンバー育成やプロジェクト推進を担うほか、クライアントの課題をより深く掘り下げる“コンサルティング営業”の提案に挑戦することも可能です。

仕事の面白み

【成長実感】
・業界へのインパクトをダイレクトに実感することができる
・大手法人企業を担当し、スケールの大きい提案ができる
・市場や顧客の動向を分析し、課題に応じた最適な提案を考える力が身につく
・単一的な営業ではなく、クライアントの課題に合わせて自ら考えて提案をすることができる

想定されるキャリアパス

年功序列はなく、実績に応じた役割を担って頂きます。
外食業界の理解度が進み、経験値をたくさん積めます。
※正社員登用制度もありリーダーとして活躍しているスタッフもたくさんいます。

必須要件

・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスマナーおよび基本的なPC操作（メール・ブラウザ操作など）ができる方

歓迎要件

・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方
・明るく、対人業務に抵抗がない方
・Excel・PowerPointなどでの資料作成業務経験のある方

求める人物像

・責任感を持ち、着実に業務を遂行できる方
・周囲との協調を大切にし、円滑にコミュニケーションを取れる方
・相手の立場を理解しながら、柔軟に対応できる方