相続・不動産の紹介アドバイザー_フルテレワーク

超高齢社会×ITメディア企業として

「私たちは明るく前向きな社会の実現のため、人々が悔いのない人生を生きるためのお手伝いをします」

株式会社鎌倉新書(東証プライム：6184)は、情報メディア企業として「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営しております。

多くの方にとって介護施設・葬儀社探し・相続などは初めての経験であり大切なライフイベントです。事業者様とお客様の「情報の非対称性」が大きい終活市場だからこそ、鎌倉新書はすべてのユーザーの皆様に最良の選択をしていただくために「超高齢社会になくてはならないITメディア」になっています。

超高齢社会の日本において解決すべき終活の課題はまだまだたくさんあります。これら大きな課題に真摯に向き合い、解決に導くことで社会に貢献したいと考えておられる方と一緒に働きたいと思っています。

今後の成長余地

日本の高齢者(65歳以上)人口は約3600万人。今後も高齢社会は進展します。当社はいち早くシニアマーケットにインターネットサービスで参入、当該領域におけるITメディアのリーディングカンパニーとしてポジションを築いてきました。今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。

高齢社会の進展と社会の構造変化に伴い、巨大な事業機会が生まれることで、鎌倉新書の企業としての成長余地がますます拡大していくと考えております。

【自社サービスページ】

【IR資料】

募集背景

終活プラットフォームへの問い合わせ数が急増しており、組織拡大に伴う増員募集です。
お客様の「困った」を「安心」に変えるため、質の高い提案をおこなう新たな仲間を募集します。

仕事内容

相続に伴う不動産売却にお悩みのお客様に対し、自社サービスを通じた最適なソリューションを提案していただきます。
・問い合わせいただいたお客様へのヒアリングおよびニーズの掘り起こし
・課題解決に向けた自社プラットフォームサービスの提案・導入支援
・売上最大化に向けた案件進捗管理およびデータ入力（Google Spreadsheets等）

このポジションのミッション

「顧客満足度の向上と、収益機会の最大化」
単なる電話対応ではなく、情報の非対称性を解消し、お客様が最良の選択をできるよう伴走することが求められます。

 必須要件

・対人コミュニケーション能力（toC向けの実務経験）
・基本的なITリテラシー（Google Workspace：スプレッドシート・スライド・ドキュメント）

歓迎要件

・不動産業界、または相続関連業務の知識や経験
・コールセンターやインサイドセールスでの成約率向上に貢献した経験

魅力・やりがい

・社会貢献性の実感：終活という人生の重大な局面において、真に必要とされる提案が可能です。
・専門性の習得：不動産や相続といった、市場価値の高い専門知識を実務を通じて得られます。
・成長環境：上場企業の安定感と、新規事業に積極的なベンチャー気質の双方を体感できるでしょう。

勤務時間・曜日

・週4日以上（土日祝日を含むシフト制）
・８:50 〜 17:50（実働8時間 / 休憩1時間）
※時短勤務の相談も可能です