【情報システム部】ITインフラ運用リーダー

インフラ・運用チームのリーダーとして、社内IT基盤（Microsoft 365／ID／端末管理／ネットワーク／セキュリティ）の運用設計・運用改善を主導し、新規導入～運用設計～定着（改善）までを統括していただきます。
加えて、ストレージ刷新、ネットワーク／セキュリティのアセスメント～改善、ゼロトラスト／SASE等の高度化施策をリードし、グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理、運用標準）の観点を織り込んだ運用体制を構築していただきます。

業務内容

・社内IT基盤の将来像／ロードマップ策定（標準化・自動化・統制強化、セキュリティ高度化方針）
・Microsoft 365／Entra ID を中心とした運用設計（アカウント／権限、各種業務SaaS運用、ルール整備）
・端末管理（Intune／MDM 等）およびライフサイクル運用の設計、改善（標準化、台帳、申請／承認）
・ネットワーク／セキュリティ運用の設計、改善（拠点NW、FW／EDR、ログ、脆弱性対応、運用監視）
・ITSMツールを活用した運用設計、定着（分類／SLA／エスカレーション、運用レポート、継続的改善）
・IT資産管理（ITAM）の立上げ、定着（台帳の正／更新ルール、棚卸プロセス、MDM等との運用連携）
・ストレージ／ファイル共有基盤の刷新、移行のリード（要件整理、移行計画、運用設計、定着化）
・ネットワーク／セキュリティのアセスメント結果を踏まえた改善施策の企画、実行管理
・ゼロトラスト／SASE等の導入PJリード（要件整理、ベンダー選定、設計、展開、運用設計）
・外部ベンダー／委託先のマネジメント（品質・進捗・コスト、運用範囲設計、SLA管理）
・グローバルガバナンスの整備（権限管理、ログ／監査、データ管理、運用標準の策定・定着）

※一次対応（端末キッティング／ヘルプデスク）は外部ベンダー（オフィス常駐）が担当するため、本ポジションは運用設計・運用改善・二次対応統括・基盤整備が中心です。

主な技術スタック／環境

・グループウェア／ID：Microsoft 365（E3）、Entra ID
・端末管理：Intune（MDM）、Apple Business Manager（ABM）
・コミュニケーション：Teams／Slack／Zoom（※一部）
・ストレージ：クラウドストレージ（Box 等）
・ネットワーク：Cisco／Meraki／Aruba 等
・セキュリティ：FW（WatchGuard 等）、EDR／資産管理（LANSCOPE 等）、SASE／ゼロトラスト関連
・端末：Windows／Mac／iPhone／iPad

入社後の流れ

＜入社直後＞
現行の運用・体制（外部ベンダー含む）と課題を棚卸しし、優先度を付けて改善計画に落とし込みます。併せて、ITSM運用（インシデント管理／ナレッジ／レポーティング）とITAM整備の方針を定め、定着に向けた推進を開始します。

＜その後＞
ストレージ刷新、ネットワーク／セキュリティ改善、ゼロトラスト／SASE等の高度化施策をリードし、運用設計・定着まで統括。グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理、運用標準）を整備し、拡大する事業に耐える運用体制へスケールさせます。

募集背景

事業拡大による組織強化のため

必須スキル・経験

・社内IT基盤（Microsoft 365／ID／端末管理／NW／セキュリティ等）において、設計～運用改善までをリードした経験（目安5年以上）
・関係者（業務部門・ベンダー・情シス内）を巻き込み、合意形成しながら運用設計／改善を推進できる方
・外部ベンダー／委託先のマネジメント経験（進捗・品質・コスト・SLA 等）
・障害対応の指揮、原因分析～恒久対策の推進、運用の標準化／手順化／ナレッジ化の経験
・権限、ログ、個人情報等の統制観点を踏まえ、運用要件に織り込める方

歓迎スキル・経験

・運用の“型”づくり経験（ITSM、変更管理、SLA、監視設計、資産管理 等）
・ゼロトラスト／SASE、EDR、SIEM／SOC 等のセキュリティ強化に関する経験
・拠点新設、移転、統廃合に伴うネットワーク設計／更改経験
・クラウド（AWS／Azure等）やID連携（SSO／プロビジョニング）の設計経験
・DX推進チームと連携し、業務改善（自動化／ワークフロー整備等）をリードした経験
・ゼロトラスト／SASE等のセキュリティ高度化や、グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理）の設計、定着経験
・Jamf Pro等のMacデバイス用MDM製品の設計、運用経験

求める人物像

当社は「その課題を、価値へ。」という企業理念のもと、失敗を恐れず、常に新しい挑戦を続けていくことを大切にしています。
採用メッセージは「変化を起こす側へ、回れ。」
変化を恐れず、ルールや固定観念に固執せず、柔軟性と行動力を持って進化し続ける人材を求めています。

・プロフェッショナル思考を持っている
・出来ない言い訳よりもやれる理由を探す
・課題に対する挑戦思考を持ち、行動に移すのが早い
・社交性が高く、柔軟性に富んだ仕事をしている
・革新的な企画力を持ち、クリエイティブである
・責任感があり、変化を恐れずに取り組める