会社概要
KDDIウェブコミュニケーションズは「ITで明日のビジネスの当たり前をつくる」という理念の下、中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを長年提供し続けています。 1997年よりレンタルサーバー事業「CPI」提供開始。2009年にはホームページ作成サービス「ジンドゥー」の提供開始。2024年2月からはコミュニケーションプラットフォームサービス「Vonage」の提供を開始しました。 2022年7月からDXを専業とした持株会社「KDDI Digital Divergence Holdings」の傘下に移管。クラウド、アジャイルをはじめDX推進に必須となるケイパビリティを持つ5つの事業会社が連携することで、DX事業の拡大を目指しています。
事業内容
「Vonage」は電話やSMS・ビデオ・チャット・SNSなど、様々なコミュニケーションチャネルを、Web・モバイルアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことができるクラウドAPIサービスです。システムを1から自社開発する必要なく、通信機能をサービスに実装・連携可能なため、よりスピーディにサービス改善を実現できます。
ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/service/vonage
業務内容
【業務内容・ミッション】
本ポジションのミッションは、SMB（中堅・中小企業）を中心とした顧客に対し、CPaaS／CCaaSを中心としたコミュニケーション基盤の提案を行い、商談の創出から受注までを完結させることです。
電話、SMS、チャット、LINE、Web通知など、企業と顧客をつなぐコミュニケーションは、今や業務効率や顧客体験を左右する重要な経営テーマとなっています。一方でSMB領域では、「課題はあるが、どう変えればいいかわからない」「IT活用が後回しになっている」というケースも少なくありません。
SMB営業は、そうしたお客様に対して、CPaaS／CCaaSを“単なるIT商材”として売るのではなく、業務や顧客対応のあり方そのものを整理し、現実的に導入・活用できる形で提案する役割を担います。
一方で、ナショナルクライアントや要件が高度・複雑な案件については、初期段階で論点を整理し、アカウントセールスへ引き継ぎます。
また、単なる「数をこなす営業」ではなく、SMB顧客の傾向や受注に至る要因を分析し、インサイドセールスやマーケティングと連携しながら、リードの質向上や商談・受注率の改善にも取り組んでいただきます。
顧客にとって本質的な価値がどこにあるのかを見極め、最適解を提示する。
SMB営業は、現場の最前線で顧客と向き合いながら、営業組織全体の飛躍を担う重要なポジションです。
※CPaaSとは
CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。
様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。
※CCaaSとは
インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。CCaaSはオムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えているサービスで現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。
【具体的な業務内容】
・SMB顧客に対する商談対応から受注までの営業活動
・ナショナルクライアント案件における一次商談対応及びアカウントセールスとの連携
・流入顧客、受注状況をもとにした現状の把握と可視化
・リード獲得、商談化、受注率向上に向けた営業プロセスの改善
・その他、上記に付随する業務
【役割、チーム体制】
コミュニケーションDX本部 アカウントセールス部
GM1名
メンバー3名
【本ポジションの魅力】
・SMB顧客を中心に、商談から受注までを自分の裁量で完結させられる営業ポジション
・ナショナルクライアントの初期対応にも関わり、アカウントセールスへつなぐハブも担当
・リードの傾向や受注状況をもとに、営業のやり方そのものをチームでアップデートできる
応募資格
【MUST条件】
以下のいずれか、もしくは両方のご経験をお持ちの方
■IT業界にて法人向けソリューション営業の経験を3年以上お持ちの方
■受託開発やITコンサルティング領域において営業経験を3年以上お持ちの方
【WANT条件】
以下の全てもしくはいずれかのご経験をお持ちの方
■プロダクト単体ではなく、複数サービスを組み合わせた提案経験
■データをもとにした営業、業務プロセスの改善経験
■プリセールスやセールスエンジニアのご経験
【求める人物像】
以下の全てもしくはいずれかにあてはまる方
■顧客の事業戦略や業務変革に関わる業務に従事したいとお考えの方
■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方
■常に新しいテクノロジーやソリューションの情報をキャッチアップすることが苦ではない方
■目的や目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んで行動し、成果を出せる方
| 職種 / 募集ポジション | インバウンドセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 雇用期間：期間の定めなし（試用期間：3ヶ月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 自宅、その他会社が指定する事業所 （変更の範囲）会社が指定する場所 ※テレワーク制度があるため、勤務地や在宅勤務には柔軟に対応が可能です。 ※自宅での在宅勤務とオフィスへの出社のハイブリッドな働き方となります。 |
| 選考方法 | Web適性検査（一次面接以降に実施）：有 面接回数：2〜3回 ■選考フロー：書類選考⇒1次面接（担当部署責任者）⇒2次面接（担当本部責任者・人事）⇒最終面接（役員）⇒内定 ※選考は原則、一次、二次面接はオンライン、最終面接は対面（本社）で行います。 ※応募の秘密厳守します。 ※応募書類は返却致しませんので予めご了承ください。 |
| 就業について | ■業務内容： 上記【仕事内容】に記載される業務 （変更の範囲）会社が指定する業務 ■勤務時間：フレックスタイム制 ※試用期間中は9:00～17:30、9:30～18:00、10:00～18:30のいずれかより就業時間を選択（所定労働時間：7時間30分） ※時差出勤：3つの勤務パターンのほか、事前承認により8:00-16:30 / 11:00-19:30 / 12:00-20:30の勤務も可 ※分割勤務：いわゆる中抜けを可能にしており、午前は家でテレワーク、午後は会社に出社するなどの勤務も可 ■休憩時間：60分 ■所定時間外労働の有無：有（全社平均としては所定労働時間基準で17.8時間/月となります。） |
| 休日・休暇 | ＜正社員の場合＞ 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12/29〜1/4）、有給休暇（入社日5～20日付与、その後毎年4月1日に20日付与）、永年勤続特別休暇（10年勤続ごとに10日付与）、慶弔休暇、その他特別休暇 |
| 福利厚生 | 制度： ■評価制度：目標管理制度（MBO）とバリュー評価制度を用いた通期評価 ■給与の調整：有（年1回：4月） ■賞与：有（年2回：6月、12月）※支給条件等は弊社規定による ■退職金制度：無 ■定年制：有（60歳） ■再雇用制度：有（65歳まで） 諸手当： ■テレワーク可（在宅勤務環境維持手当、在宅勤務環境整備一時金 あり） ■通勤手当（実費精算） ■社会保険：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■企業年金制度：無 ■屋内の受動喫煙対策：有（喫煙室あり） ■KDDIグループ共済会加入（共済会手当 あり） ■キャリアアップ支援制度（ビジネスセミナー受講、社内勉強会補助、資格取得支援、書籍購入支援等） ■永年勤続表彰制度 |
| 会社名 | 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ |
|---|---|
| 商号 | 株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ |
| 英文社名 | KDDI Web Communications Inc. |
| 設立 | 1987年 2月 25日 ホスティング事業創業 1997年8月 |
| 資本金 | 6,500万円 |
| 代表取締役社長 | 石井 健太郎 |
| 所在地 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2丁目10-1 虎ノ門ツインビルディング 西棟3階 那覇オフィス 〒901-0152 沖縄県那覇市字小禄1831番地1 沖縄産業支援センター 5階 |
| 事業内容 | クラウドホスティング事業 ウェブサービス事業 プラットホーム事業 |
| ブランド | レンタルサーバー「CPI」https://www.cpi.ad.jp/ ホームページ作成サービス「ジンドゥー」https://www.jimdo.com/jp/ コミュニケーションプラットフォームサービス「KWCPLUS」https://kwcplus.kddi-web.com |
| 従業員数 | 215名（2025年3月末時点、派遣社員を含む） |
| 理念・ポリシー・バリュー | 【経営理念】 使命：我々はITで明日のビジネスにある当たり前をつくる 人材：我々はプロフェッショナルである 流儀：我々は変化する・挑戦する・実行する 【人材ポリシー】 『我々は”プロフェッショナル”である』 プロフェッショナルとは、己の責任を転嫁せず、環境のせいにせず、日々自らの力で成長の機会を作り出し、情熱を持って前進し続け、会社として結果を出す人材 【プロフェッショナル・バリュー】 自律：自ら仕事の意義・目的を見い出し、提供価値を追求し続ける人材 責任：役割を自覚し、当事者意識を持ってやり切ることで成果を出す人材 情熱：自らを奮い立たせ、一体となって高め合い、意志を持って本気で取り組む人材 挑戦：お客さま・会社・自身の成長機会を作り出し、高い目標に向かって挑み続ける人材 進化：変化を恐れず、未来の当たり前を想像し、その実行者として進み続ける人材 |