株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ すべての求人一覧
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「コミュニケーション」に関わる幅広いソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組むアカウントセールスを募集！《フルフレックス／リモートワーク可》
事業内容 弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。このCPaaS事業を主軸事業とし、現在はCCaaS / SaaS製品も取り扱っているため、お客様のニーズに最適なソリューションを提案しています。 「コミュニケーション」に関わるソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組んでおります。 ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/ ※CPaaSとは… CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。 ※CCaaSとは… インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。CCaaSはオムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えているサービスで現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。 【業務内容】 電話/SMS、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Vonage」やコンタクトセンターソリューション「UJET」、営業支援ツール「MiiTel」など「コミュニケーション」に関わる製品を用いた「インサイトセールス」業務に従事していただきます。 本ポジションは、ナショナルクライアントや大手企業を中心としたアカウントを担当し、表面的な要望への対応に留まらず、顧客の中長期的な事業課題や成長ビジョンに向けて、自社プロダクトをどう組み合わせ・展開していくかを設計するコンサルティング視点が必要です。 加えて、既存顧客へのアップセル／クロスセルを自らの起点で立ち上げていくアウトバウンド型の商談創出もミッションであり、「営業」だけでなく「仕組み」や「戦略」をつくる視点にも期待しております。 【具体的な業務内容】 ・担当顧客に対するソリューション提案、潜在需要の掘り起こし、新規案件の創出 ‐ 顧客の業界構造・事業戦略を踏まえた中長期的な提案設計 ‐リセールス・構成案作成・社内外調整 ・インサイドセールスと連携した新規商談対応 ‐商談初期の情報（ヒアリング・ドキュメント）を踏まえた提案設計とクロージング ・獲得リードに対するフォローアップ/新規開拓営業 ‐初回接点から商談化・契約 ‐掘り起こし顧客に対するナーチャリングおよびターゲットリストを活用したアウトバウンド ・顧客の課題解決に対するAPIサービス/コンタクトセンターソリューション活用案の企画および提案 ‐顧客特性や課題を踏まえたVonage／UJET等の活用案の提案 ‐匕アリング内容をもとにした導入パターンや運用設計の提案 ・新規顧客開拓/案件創出のためのイベント企画/運営等 – ターゲット業界向けのウェビナーやホワイトペーパー施策を企画・実行 – 案件創出につながるマーケティング施策立案 ・マーケティング担当との連携 ‐顧客データを元にしたマーケ施策へのフィードバックと改善提案 ‐リード育成プロセスの見直しやスコアリングの最適化提案 【役割、チーム体制】 ・営業チームは、インサイドセールスとアカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。 ・アカウントセールスとして顧客の声をインサイドセールスやマーケティング担当と共有し、新規リード獲得、既存顧客売上アップに向けた業務改善に貢献していただきます。 ・営業目標は、個人単位ではなくチーム単位で管理しています。チーム目標から落とし込まれた個人の目標はありますが、全員で協力し合いながら目標達成を目指します。 【本ポジションの魅力】 本ポジションは、ナショナルクライアントの変革に“営業の視点から本質的に関わる”ことが求められます。 「Vonage」「UJET」「MiiTel」などのクラウドソリューションは、企業の顧客接点、業務オペレーション、売上構造の再設計にまで関与する“経営レイヤーの課題”に応えるプロダクト群です。単なるプロダクト提案ではなく、顧客の中長期的な成長戦略に寄り添いながら、「仕組み」そのものを再定義していくことが使命です。 また、2028年に向けた当社の中期ビジョン達成において、営業部門は最重要領域のひとつです。目の前の数字を追うだけでなく、再現性のある提案プロセスの確立や、新たな施策の仕掛け人となる動きも歓迎される風土があります。 応募資格 【MUST条件】 以下のいずれか、もしくは両方のご経験をお持ちの方 ■IT業界にて法人向けソリューション営業の経験を3年以上お持ちの方 ■受託開発やITコンサルティング領域において営業経験を3年以上お持ちの方 【WANT条件】 ■プロジェクトマネージャーとして要件定義や外部設計の経験をお持ちの方 ■プリセールスやセールスエンジニアのご経験をお持ちの方 ■VoIP/SIP関連、SaaS、CCaaS系のサービスの知識 ■英語を用いた業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■顧客の事業戦略や業務変革に関わる業務に従事したいとお考えの方 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■常に新しいテクノロジーやソリューションの情報をキャッチアップすることが苦ではない方 ■目的や目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んで行動し、成果を出せる方 ■与えられた環境や制度等を活かしながら、自らの価値創造やキャリア自律を目指すと共に、会社の成長や発展に貢献出来る方 続きを見る
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“社会のあたりまえ”をつくるに挑戦｜CPaaS/CCaaSの次世代インサイドセールス募集
事業内容 弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。このCPaaS事業を主軸事業とし、現在はCCaaS / SaaS製品も取り扱っているため、お客様のニーズに最適なソリューションを提案しています。 「コミュニケーション」に関わるソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組んでおります。 ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/ ※CPaaSとは… CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。 ※CCaaSとは… インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。CCaaSはオムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えているサービスで現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。 仕事内容 【業務内容】CPaaS（Vonage）／CCaaS（UJET）／SaaS（MiiTelなど）といったクラウド型のコミュニケーションプロダクトを中心に、法人向けのインサイドセールスにてご活躍いただきます。 マーケティング部門から供給されるリードに対して、一次対応〜課題の深掘りを行い、商談化していくのがまずは目先のミッションとなります。扱う商材の特性上、顧客業種は非常に多様で、解決したい課題の粒度やレイヤーもさまざまです。 まずは「商談を安定して立ち上げていくこと」がメインミッションになりますが、可能な限り早いタイミングでリードナーチャリングの精度向上や営業プロセスの改善等もお任せする想定です。 「売る」だけにとどまらず、再現性ある仕組みや次の打ち手を意識した動きを本ポジションでは期待しております。 【具体的な業務内容】 1.リード対応 ‐マーケティング部門から供給されるリードに対して、顧客接点の初期対応〜商談化、契約締結までを実施 - CPaaS「Vonage」、CCaaS「UJET」、SaaS「MiiTel」など自社プロダクト群を組み合わた提案 2.商談化／ナーチャリング施策の実行 - フォロー架電、メール提案、必要に応じて簡易デモ等を実施 3.イベント企画やキャンペーン施策の実行 - マーケティング部門と連携したリード獲得に向けた施策の企画・推進 ‐マーケティング部門と連携し、獲得チャネルや施策の改善提案 4．アカウントセールス部門へのパス - スコープ外となる案件をアカウントセールス部門へ連携 【役割、チーム体制】 ・チームはマーケティング、インサイドセールス、アカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。 ・インサイドセールスとして顧客の声をマーケティング担当と共有し、新規リード獲得、既存顧客売上アップに向けた業務改善に貢献していただきます。 【本ポジションの魅力】 現在、2028年に向けた全社ビジョンを実現すべく、あらゆる事業・機能を再設計する変革期を迎えています。中でもクラウド型のコミュニケーション基盤（CPaaS／CCaaS／SaaS）は、業界を問わず広がりを見せており、私たちはその“社会実装”を支える存在として、自社ソリューションの価値を届ける取り組みに注力しています。 本ポジションでは、単なる営業活動を超え、営業プロセスの改善・ナーチャリング施策の設計・マーケティングとの連携強化など、より構造的な課題解決に取り組むことが可能です。とりわけ、再現性と自律性の両立が求められる役割であり、セールスの経験を活かしつつ、その先のビジネススキルを磨いていきたい方に適した環境だと考えております。 社会の“あたりまえ”を更新していく自社プロダクトに携わることで、自らの提案がユーザー体験や顧客接点を変えていく実感を得られることも、この仕事ならではの価値だと捉えています。 応募資格 【MUST条件】 ■IT・SaaS・Web業界いずれかでの法人向け営業経験を3年以上お持ちの方 【WANT条件】 以下のいずれかもしくは全てのご経験をお持ちの方 ■CPaaS、CCaaS、SaaSの営業経験をお持ちの方 ■プリセールス若しくはセールスエンジニアの経験をお持ちの方 ■英語を用いた業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 以下のいずれかのお考えお持ちの方 ■IT・SaaS領域において、より上流の課題解決に踏み込みたいというお考えをお持ちの方 ■「仕組みで売る」「再現性をつくる」インサイドセールスのあり方で、営業スタイルを進化させたい方 ■業戦略やナーチャリング設計など“チームの強化”にも関わっていきたいというお考えをお持ちの方 ■変化を楽しみながら、自らのキャリアを切り拓きたいというお考えをお持ちの方 続きを見る
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“社会のあたりまえ”をつくるに挑戦｜CPaaS/CCaaSの次世代インサイドセールス募集
事業内容 弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。このCPaaS事業を主軸事業とし、現在はCCaaS / SaaS製品も取り扱っているため、お客様のニーズに最適なソリューションを提案しています。 「コミュニケーション」に関わるソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組んでおります。 ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/ ※CPaaSとは… CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。 ※CCaaSとは… インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。CCaaSはオムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えているサービスで現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。 仕事内容 【業務内容】 私たちは、電話・SMS・チャット・ビデオなど様々な手段を組み合わせ、企業と顧客のコミュニケーションを滑らかにするソリューションを提供しています。 このポジションでは、リード獲得〜商談化までの“ファネル上流”を担う営業チームの一員として、見込顧客へのヒアリングと課題設定、社内マーケチームとの連携を通じた「課題ドリブンの提案機会創出」をミッションとしています。 まずは商談フェーズを中心に担当し、プレイヤーとして経験を積んだ後は、 リードの獲得フェーズにおけるマーケ連携／改善提案といった「より上流・より深い営業活動」へと段階的にステップアップしていただく予定です。 顧客企業は大手〜中堅〜ベンチャーまで様々。 提供するサービスはCPaaS（通信API）／CCaaS（クラウドコンタクトセンター）／SaaS型営業支援など、社会に密着した技術です。 【具体的な業務内容】 1.リード（見込顧客）の一次対応、新規開拓 - マーケ部門が獲得した問い合わせや資料DLなどのリードに対し、ヒアリング〜初回接点を担当 - 潜在ニーズを言語化し、受注可能性を検討 2.商談化／ナーチャリング施策の実行 - フォロー架電、メール提案、必要に応じて簡易デモ等を実施 - 担当商材（Vonage、UJET、MiiTel等）を踏まえた提案機会創出 3.イベント企画やキャンペーン施策の実行 - セミナー／ホワイトペーパーなどのマーケティングと連携しながら、新規リードの獲得施策を企画 4．アカウントセールス部門へのパス - インサイドセールスの商談対象はスモール〜ミッドサイズが中心 - アカウントセールス部門と連携し、確度の高い情報をパスする役割も担います 【役割、チーム体制】 ・チームはマーケティング、インサイドセールス、アカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。 ・インサイドセールスとして顧客の声をマーケティング担当と共有し、新規リード獲得、既存顧客売上アップに向けた業務改善に貢献していただきます。 【本ポジションの魅力】 本ポジションは、IT×コミュニケーションの成長市場において、顧客の「困った」に最前線で向き合うセールスのスタートポジションです。 扱うのは、SMSや音声通話、チャットなど、日常生活でも馴染みのある通信手段をAPIで提供する「CPaaS／CCaaS／SaaS」サービス群。たとえば、チケットアプリの本人認証や飲食店の順番待ち通知など、私たちの身の回りでも数多く使われているソリューションです。 日々の業務では、マーケティング部門と連携しながらリード対応・商談機会の創出を担い、時には小規模顧客の支援フェーズまで一気通貫で関わることも。 将来的には、データを活かした提案やリードの質改善、顧客体験の最適化に踏み込むような動きも期待しています。 “営業＝物を売る”ではなく、“顧客の課題を見つけ、仕組みで解決する”。 そんな営業の醍醐味を、次世代プロダクトとともに体感しながら、自分の強みを育てられるポジションです。 応募資格 【MUST条件】 ■IT・SaaS・Web業界での何らかの顧客対応経験（例：ヘルプデスク、CS、営業・折衝対応など）を1年以上お持ちの方 【WANT条件】 以下のいずれかもしくは全てのご経験をお持ちの方 ■SaaSやIT業界でのインサイドセールスのご経験をお持ちの方 ■クライアントに対して、数値分析・改善提案に携わったご経験をお持ちの方 ■SalesforceやMAツールなど、営業・マーケツールの使用経験をお持ちの方 【求める人物像】 以下のいずれかのお考えお持ちの方 ■IT、SaaSのに興味があり、事業や社会の変化に関わる仕事がしたいとお考えをお持ちの方 ■目の前の業務だけでなく、その先にある顧客の成功まで伴走したいとお考えをお持ちの方の方 ■将来的には戦略やマネジメントにも関わっていきたいというお考えをお持ちの方 ■職種や役割にとらわれず、自らのキャリアを柔軟に切り拓いていきたいというお考えをお持ちの方 続きを見る
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事業成長支援のための採用～人材育成までを担う【育成・採用担当】 フルフレックス／リモートワーク可
仕事内容 【業務内容】 事業を組織の面から支える育成・採用業務を中心に、人事業務全般をご担当いただきます。 当社は「ITで明日のビジネスにある当たり前をつくる」を経営理念として掲げており、その実現のために「便利で分かりやすいITサービス」を生み出し続け、1秒でも長く提供し続ける使命があります。 そのためには人材の活躍は永続的に求められ、外的・内的環境の変化に柔軟に対応していきながら、事業推進・組織運営を担う人材の確保・活躍が必要不可欠となります。 「人」の側面で経営と事業の成長に貢献するために、制度・労務領域と連携しながら、「人材採用（社外人材獲得）」と「人材育成（社内人材活躍）」の両輪を回す役割が求められるポジションです。 今までのご経験や適性に合わせて、1人ないし他のメンバーと共同で各案件を担当していただきます。 今回、更なる事業拡大に向けて組織の強化を図るべく、その役割を担う人事部門の体制強化を目的とした募集となります。 人事領域で広く意欲的に力を発揮していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ●人材育成・人材開発の企画、実施 ・コーポレートガバナンス強化のための研修・教育体系は策定されており、会社主導で実施が必要な各種研修はRMS（学習管理システム）をプラットフォームにPDCAサイクルは形成されているので、その運用および改善をお任せします。人事部として提供する研修の企画、実施（資料作成・講師対応含む）も担当いただきます。 ・併せて、リスキリングやアンラーニングの文脈でのスキル研修はまだまだ未整備であることから、会社で定める人材ポリシーに基づき、社員のスキルアップやキャリア形成を支援する育成研修プログラムの新規企画および運用もお任せします。 ・ガバナンス関連研修の企画、実施 ・育成研修プログラムの企画、実施 ・学習管理システム（e-Learningコンテンツ受講促進含む）の活用 ・研修の効果測定、振り返り、改善・実行 等 ●人材採用（キャリア採用・新卒採用・障がい者採用）の企画、実施 採用職種は、エンジニア、デザイナー、マーケター、セールス、カスタマーサポート、コーポレートなど多岐にわたります。 会社や事業について理解を深めながら、採用確度を高めていくことを求めています。 ・採用戦略および採用計画の企画、実施 ・求人募集部門とのコミュニケーション（マーケット共有、人材要件策定含む） ・母集団形成に向けた施策の企画、実施 ・採用チャネル（※）の選定と運用 （※）リファラル、ダイレクトリクルーティング、エージェント、イベント（説明会、インターン、社内公募等）、その他 ・選考管理（書類選考、面談・面接、応募者とのやり取り） ・オファー条件の策定、オファー面談および入社後のフォロー ・採用広報の企画、実施 ●要員管理の企画、実施 有期雇用の社員の契約管理全般を担当いただきます。 ・要員計画や予算管理、調達方法等の企画、管理 ・契約社員・嘱託社員の契約管理（新規・更新・満了等） ・派遣社員の契約管理（新規・更新・満了等）、派遣会社対応、事業部からの相談対応等 ●オンボーディング、リテンション、社内コミュニケーション施策の企画、実施 入社後のオンボーディングから、節目節目における社員との面談や、定着して安定的にパフォーマンスを発揮していただけるための施策、社内向けのコミュニケーション施策（イベント企画等）にも関わっていただきます。 ●その他、人事に関わる業務 【役割、チーム体制】 人事部は、30代を中心に5名（うち派遣社員１名）のメンバーで構成され、それぞれで役割を担いながら、人事労務、制度・評価、育成・採用等の人事領域を担当しています。ハイブリッドな働き方ですが、テンポよくチャットでコミュニケーションを取り、出社時は気軽に相談ができるフラットなチームです。 「事業成長」という目標に向かってチームが自主的に考え、施策提案・業務改善にも日々柔軟に取り組んでいます。 まずは、育成・研修、採用領域を中心に業務をお任せし、いずれは部門の状況や適性、キャリア志向を踏まえて、人事領域全般で幅広くチャレンジすることが可能です。 【本ポジションの魅力】 社と社員がともに経営理念が実現した姿に向かって成長していけるよう、 人材ポリシー、育成・研修制度、報酬制度の「三位一体の人材戦略」を立案、実行していくフェーズです。 ・経営層からの人事部門への期待役割も高まっている中で、人材の育成・採用を通じて、組織力強化、会社・事業の発展に貢献することが出来ます。 ・全社向けの「育成研修プログラム」については、企画から携わることができます。 ・採用業務は一定のスキームはあるものの、必要に応じて見直しいただき、採用成功に取り組んでいただきます。1求人1名採用が多いため、数を回すスタイルではなく、各案件について求人元の部署とコミュニケーションを取りながら、候補者様とも向き合いながら採用を進めることができます。 応募資格 【MUST条件】 ・事業会社での人材育成/研修/採用の企画・実行経験3年以上 ・社内外の関係者（経営陣含む）への働きかけや交渉、調整等を能動的に推進した経験 ・人材育成や採用に対し自身の思いを持って、施策を提案、企画、実行・実現した経験 【WANT条件】 ・人材ポートフォリオから採用戦略の立案・実行経験 ・育成研修プログラムの企画・運用経験 ・基本的な業務遂行に必要な労働法、社会保険、安全衛生などの労務関連知識 ・HR領域のシステム・ツール等の新規導入やリプレイス、設定変更等の運用構築経験 ・IT/Web/インターネット企業における就業経験 【求める人物像】 ・ 会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ・主体的に考え正解が無い中で最適解を導き出していくことにやりがいを感じる方 ・視座を高く持ち、全てのステークホルダーへの影響まで目を向けられる人事でありたい方 ・全体最適を持ちながらも、社内外の関係者に寄り添ったコミュニケーションを図っていきたい方 ・目的や目標達成のために、自分以外のリソースも活用しながら大きなアクションを実行したい方 続きを見る
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インフラエンジニア（サービス運用）
事業内容 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまからご支持をいただいています。契約数は5万件以上、利用顧客数 2万社を超える大手通信事業ブランドのホスティングサービスとして成長して参りました。20年以上に渡り、様々なインフラやサーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えるホスティングサービスです。 ウェブサイト ：https://www.cpi.ad.jp/ 仕事内容 【業務内容】 ホスティング事業を支える各種システムの運用・保守を担当するエンジニアを募集します。 サーバー、ネットワークの管理、障害対応、営業部門のサポートなどの運用業務からOS・ミドルウェア、仮想化技術、クラウドに至る技術を駆使したシステムの保守まで幅広くホスティング事業の根幹に関わるポジションです。 ホスティング事業で提供する自社サービスについて、設計・開発・構築や運用方法の提案・実施など、各々がアイデアを出して他部署や外部ベンダーと連携し業務に取り組んでいただきます。 【具体的な仕事内容】 ・データセンター設備等の管理 ・ITリソース（サーバー、ネットワーク、パブリッククラウド等）の管理 ・品質管理（インシデント管理、問題管理、変更管理等） ・障害時のエスカレーション対応（二次受け） ・ベンダーコントロール ・システム運用設計 【要素技術／利用ツール】 ・OS：Linux、FreeBSD ・ミドルウェア：Apache/nginx、Elasticsearch、Chefなど ・監視：nagios、cacti、Prometheus/Grafana、Zabbixなど ・DB：MySQL、PostgreSQLなど ・デプロイツール：GitHub、Jenkins、Ansibleなど ・コミュニケーション:Teams、JIRA、Confluence、Slackなど ・ハードウェア：HPE、DELL、Lenovo、NEC、Cisco、Juniper、Arista、FortiGate など ・クラウド：AWS、Azure 【チーム体制】 ホスティング事業を担当するエンジニア組織の所属となります。 ・アプリケーション、インフラ等、様々な得意分野を持ったエンジニアの集団の一員となります。 ・エンジニアリングリソースの不足を補うため、開発会社へ業務委託やエンジニア派遣の活用を実施する場合があります。 【働き方】 ・リモートワークが中心となり、必要に応じオフィス又はデータセンター等での勤務を行います。 ・エンジニアの裁量で、Mac/Windows、4Kモニター、キーボードなどを選択できます。 ・サーバ障害などの二次対応業務があります。 【本ポジションの魅力】 ・日本のインターネットを支える大規模なシステムの運用に関わる事が出来ます。 ・対応範囲が広いため、幅広い技術領域に携わることができます。 ・充実したサポート＆柔軟な働き方でワークライフバランスが整います。 ・無理のない役割分担を心がけており、ゆとりを持って働けます。 応募資格 【MUST条件】 ■ITSMS/ITILなどITサービス運用のフレームワークに関する知識・経験 ■システム運用設計に関する知識・経験 ■Unix/Linux系サーバの基本的なオペレーション ■TCP/IP、HTTPなどの基礎的な知識 【WANT条件】 ■ハードウェア、ネットワーク分野での知識 ■オープンソースソフトウェアに対する知識 ■AWS・Azure等のクラウドに関する知識 ■マネジメント経験（役職問わず） 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■新しいテクノロジーやサービスに対する高い感度を持ち、自ら調べテスト環境を構築するなど、知見を広げられる方 ■既成概念に捉われずに、新しい技術や手法を用いて問題解決に取り組める方 ■他者と円滑なコミュニケーションをとれる方 続きを見る
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インフルエンサーを活用したマーケティング支援の【プロモーション企画営業担当】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
事業内容 クロスリングは、2024年3月にKDDIウェブコミュニケーションズの一員となり、KDDIグループのアセットを活かしながら以下の事業展開を行なっています。 ■インフルエンサーマーケティング事業： 国内外を問わずメジャーブランド・企業に対して、インフルエンサーを活用したマーケティング支援やキャスティングを行っています。女優・トップモデルからアーティストまで有名タレントのキャスティング実績が多数あります。 ■広告代理店事業： SNSアカウント運用、広告運用、イベント協賛、広告制作、タレントキャスティング等を提案し、クロスセルを行っています。東京ガールズコレクションなどの人気イベントの正規販売パートナーとして協賛販売事業を展開。KDDIグループ内外様々なお客様のマーケティング支援を行っております。 ■クリエイティブ制作： 広告制作物の企画から制作までをワンストップで行なっています。有名なアートディレクター、カメラマンなど様々なクリエーターと制作を行っております。 ■商品企画・プロデュース事業： 人気インフルエンサーやタレントとのコラボ商品を開発しています。 【業務内容】 本ポジションでは、KDDIグループ企業やtoC、toB商材を扱う企業に対し、インフルエンサーを起用したマーケティング施策を企画・提案。 「誰に届けるか」「どの手段が最も届くか」を考え抜き、SNS時代に適したブランド体験を設計していきます。 決まったテンプレートではなく、クライアント・商材ごとに最適な手法を“自ら設計”する泥臭さも必要です。メジャーインフルエンサーとのコミュニケーションも日常業務の一部であり、“企画屋”としての視点と、“走れる営業”としてのバランス感覚が活きるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・nstagram／X（旧Twitter）／TikTok／YouTubeなどを活用したSNSプロモーションの企画・提案 ・インフルエンサー／タレントのリサーチ ・KDDIグループ内へのマーケティング支援業務（to C、to Bどちらも） ・KDDIグループ外の大手企業のPR窓口業務（インフルエンサーとのコンタクトやPR案件の打診など） ・東京ガールズコレクションなど各種イベントへの協賛販売等 ・キャンペーンや広告施策の企画、進行管理、効果検証 【役割、チーム体制】 ■テンプレートがない分、提案力と構想力が試される環境です。 取り扱う商材や業界は多岐にわたり、提案の自由度も高いため、営業としての発想力や柔軟性が問われます。自身の企画がそのまま施策として動き出す構造のため、意思決定の近さも特徴のひとつです。 ■クライアント、社内外の関係者と連携し、企画の上流から関われます。 インフルエンサーやタレントと直接やり取りしながら、施策の立案から実行までをリードしていただきます。東京ガールズコレクションのような大規模イベントや、新興サービスのプロモーションなど、話題性のある案件も豊富です。 ■現場起点のアイデアが重視される文化です。 営業起点での企画提案やマーケティング施策の立案が求められるため、自ら機会を捉えて動ける方にとっては、裁量と成長の幅を広げやすいポジションです。 ■クロスリング事業は、KDDIグループ内でも成長戦略の中核を担う領域です。 2024年のグループ参画以降、KDDIグループ内外との連携を通じたソリューション開発が加速しています。安定した事業基盤と、スタートアップのようなスピード感を両立したフェーズで、事業と共に進化していける点も大きな魅力です。 応募資格 【MUST条件】 ■無形商材の法人営業経験を3年以上お持ちの方 【WANT条件】 ■大手広告代理店やネット専業の代理店での実務経験をお持ちの方 ■大手企業（ナショナルクライアントなど）をクライアントとした企画提案営業の実務経験 【求める人物像】 ■幅広い提案や企画にチャレンジしたいとお考えの方 ■トレンドやカルチャーにアンテナを張り、次の打ち手を自ら考え業務をしたいとお考えの方 ■インフルエンサーやSNSを通じた生活者との接点づくりに関心をお持ちの方 ■マーケティングを、実務だけでなく戦略面から学びたいとお考えの方 続きを見る
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インフルエンサーを活用したマーケティング支援の【プロモーション企画営業担当】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
事業内容 クロスリングは、2024年3月にKDDIウェブコミュニケーションズの一員となり、KDDIグループのアセットを活かしながら以下の事業展開を行なっています。 ■インフルエンサーマーケティング事業： 国内外を問わずメジャーブランド・企業に対して、インフルエンサーを活用したマーケティング支援やキャスティングを行っています。女優・トップモデルからアーティストまで有名タレントのキャスティング実績が多数あります。 ■広告代理店事業： SNSアカウント運用、広告運用、イベント協賛、広告制作、タレントキャスティング等を提案し、クロスセルを行っています。東京ガールズコレクションなどの人気イベントの正規販売パートナーとして協賛販売事業を展開。KDDIグループ内外様々なお客様のマーケティング支援を行っております。 ■クリエイティブ制作： 広告制作物の企画から制作までをワンストップで行なっています。有名なアートディレクター、カメラマンなど様々なクリエーターと制作を行っております。 ■商品企画・プロデュース事業： 人気インフルエンサーやタレントとのコラボ商品を開発しています。 【業務内容】 インフルエンサーマーケティングを必要とするクライアントに対して、SNSで活躍するインフルエンサーを活用したプロモーション施策やWEBマーケティング、WEB広告、PRイベント等の企画提案から、効果検証・レポーティング業務までを担当していただきます。また、チームリーダーとしてチームの計画を立て、スタッフに遂行していただきます。 【具体的な業務内容】 ・Instagram、X（旧Twitter）、YouTube、TikTok等で活躍するインフルエンサーを起用したプロモーション施策の企画提案 ・KDDIグループ内へのマーケティング支援業務（to C、to Bどちらも） ・KDDIグループ外の大手企業のPR窓口業務（インフルエンサーとのコンタクトやPR案件の打診など） ・東京ガールズコレクションなど各種イベントへの協賛販売等 【役割、チーム体制】 ・クロスリング事業部はSales部とOperation部の2部署体制で構成されています。 ・本求人の所属はSales部となり、20〜40代を中心に8名のメンバーが所属しています。 ・関係もフラットで風通しも良く、コミュニケーションも多いチームです。 【本ポジションの魅力】 ・インフルエンサーマーケティング業界の中でも歴が長いので、企業やインフルエンサーからの信頼を得ている。 ・企画提案を行うので提案の幅が広く、クライアント課題に対して応えられる幅が広い。 ・KDDIグループ内の企業を含め大手企業との先進的なマーケティング施策を実践できる。 ・様々なジャンルのインフルエンサーとお仕事をするので、トレンドの先端で新鮮な情報をキャッチできる。 応募資格 【MUST条件】 ■広告代理店にて、インフルエンサー施策の企画〜実行を一貫して手がけた経験を5年以上お持ちの方 【WANT条件】 ■大手広告代理店やネット専業の代理店での実務経験 ■大手企業（ナショナルクライアントなど）をクライアントとした企画提案営業の実務経験 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■お客様の課題を汲み取り、その解決のために自ら考え行動出来る方 ■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り業務を遂行できる方 ■チャレンジ精神があり、会社や事業を成長させていくという気概をお持ちの方 続きを見る
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自社サービスや社内システムを支える【インフラエンジニア（ネットワーク・クラウド）】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
仕事内容 【業務内容】 ホスティングサービス、社内ITなどの基盤を支えるシニアネットワークエンジニアを募集します。 自社サービスや自社内システムのネットワーク、サーバについて、設計・開発・構築・運用業務に携わるポジションです。 サービスネットワーク、トランジット、IX、クラウドインフラに至るまで、各種サービスの根幹を支えていただきます。 自社サービスのネットワークについて、設計・開発・構築や運用方法の提案・実施など、各々がアイデアを出して他部署や外部ベンダーと連携し業務に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ネットワークインフラおよびクラウド環境の企画・設計・構築・運用・保守に関する業務を担当していただきます。具体的には、ネットワークインフラの設計や構築、高度なトラブルシューティング、セキュリティ対策、ネットワークのパフォーマンス分析、ハイブリッドクラウドのインフラ企画、設計、構築などをお任せします。また、プロジェクト推進のためのネットワークアーキテクチャの検討や改善案の提案、社内外の関係者との折衝も行っていただきます。技術的リーダーシップを発揮し、チーム全体のネットワークインフラの品質向上に貢献していただくことを期待しています。 ・バックボーンネットワーク・データセンター間ネットワーク設計・構築・運用 ・サービスネットワークの設計・構築・運用 ・社内イントラネットワーク、ハイブリッドクラウドの設計・構築・運用 ・新製品・新技術の検証・実装 ・インフラ管理/自動化ツールの開発・運用 ・インフラ障害時のエスカレーション対応(二次受け相当) ・他部門への技術支援 ・ベンダーコントロール 【主な業務】 ・設計・開発業務...サービスネットワークの設計・構築、ネットワーク自動化ツールの開発などを行います。 ・運用業務…二次受けとしてエスカレーションされてきたネットワーク障害の原因を調査し、障害復旧、チューニングなどの再発防止策を検討・実行します。 【開発環境】 ・OS：Linux、FreeBSD、WindowsServer他 ・仮想HV：KVM、VMWare、Proxmox VE、Dockerなど ・ミドルウェア：Apache/nginx、Elasticsearch、Chefなど ・監視：nagios、cacti、Prometheus/Grafana、Zabbixなど ・DB：MySQL、PostgreSQLなど ・ツール：GitHub、Jenkins、Ansible、Netboxなど ・コミュニケーション:JIRA、Confluence、Slackなど ・NWハードウェア：Cisco、Juniper、Arista、FortiGateなど ・サーバ：HPE、DELL、NEC他 ・クラウド：AWS、Azure 【役割、チーム体制】 ・全社横断のネットワークエンジニア組織となる【情報システム本部 インフラ部】に所属となります。 ・現在は部長含めインフラエンジニア6名の組織です。 ・チームの裁量で、プロジェクトで使用する開発言語、ライブラリ、ツールを選択できます。 ・エンジニアの裁量で、Windows/Mac、4Kモニター、キーボード、IDEなどを選択できます。 【本ポジションの魅力】 ・自社サービス基盤の設計・開発ができます。 ・対応範囲が広いため、幅広い技術領域に携わることができます。 ・充実したサポート＆柔軟な働き方でワークライフバランスが整います。 ・無理のない役割分担を心がけており、ゆとりを持って働けます。 応募資格 【MUST条件】 ■スイッチ、ルータ、ファイヤウォールに関する設計、構築、運用経験 ■ルーティングに関する基礎知識 ■スクリプト言語(種類問わず)による運用ツールの開発経験 ■マルチベンダー環境のネットワーク設計・構築・運用経験 ■OSPFなどのダイナミックルーティングに関する知識 ■ハイブリッドクラウドインフラの企画～運用経験 【WANT条件】 ■インターネットピアリング、BGP、IXに関する知識と経験 ■ハイブリッドクラウドインフラの企画、設計、構築、運用経験（AWS DirectConnect、Azure ExpressRouteなど） ■SIP、RTPなど音声パケット通信に関する知識と経験 ■ケーブリングや物理機器、モジュール、トランシーバ、電力に関する基本的な知識や経験 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■新しいテクノロジーやサービスに対する高い感度を持ち、自ら調べテスト環境を構築するなど、知見を広げられる方 ■既成概念に捉われずに、新しい技術や手法を用いて問題解決に取り組める方 ■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り業務を遂行できる方 続きを見る
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【社内DX推進｜ロードマップ策定から内製開発まで】“使われる仕組み”を現場と共に創る業務改革推進担当
仕事内容 【業務内容】 弊社の業務変革・仕組み変革を担うDX推進ポジションです。 2023年より、部門主導の業務改善活動をきっかけに全社横断のDXが始動。 TOPコミットメントのもと、「業務の型を変える」構造改革に向けて、PoC設計〜SaaS導入、ローコード開発のプロジェクト管理まで一気通貫でリードしご活躍いただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・現場ヒアリング、業務可視化、課題抽出 ・各部門のSaaS/クラウド導入・内製システム開発に向けたPoC/要件定義 ・ローコード（Power Automate/Apps等）による業務アプリの設計・開発・実装 ・生成AI（チャットボット等）を活用した業務改善・実証実験の実行 ・スクラム型開発のPO ・システム定着・活用支援、教育・運用ルール設計 【役割、チーム体制】 GM１名 メンバー４名 派遣社員２名 ほとんどのメンバーがリモートワーク勤務の環境です 【本ポジションの魅力】 本ポジションは、KDDIウェブコミュニケーションズ全社の業務を変革する「構造改革」の中核を担うDX推進担当です。このポジションの最大の特徴は、情シスではなく事業部と連携した“ビジネス設計”から関わる点にあります。課題ヒアリングから導入・運用定着までのすべてを自ら手を動かしてリードでき、PoC→仕組み化→スケールというプロセスをゼロから築くことが可能です。 応募資格 【MUST条件】 以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ■ITコンサル／Sierにて業務システム導入・定着支援のご経験 ■事業会社での業務改善／SaaS等のシステム導入のご経験 【WANT条件】 ■Power Platform／ローコード開発の実務経験をお持ちの方 ■情報システム部門でのシステム企画・ベンダーコントロール経験をお持ちの方 ■スクラム開発におけるPO/PMO/PJ推進のいずれかの経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■ユーザー視点と経営視点の両軸で、業務変革を設計していきたいとお考えの方 ■「使われ続ける仕組み」を現場と共に作りたいとお考えの方 ■与えられた課題ではなく、“何が課題か”から自ら考えて動くスタンスを大事にしたい方 ■「単なる導入」ではなく「成果が出る仕組み」にこだわりたい方 ■仕組みだけでなく、業務や人の動きごと改善したいという考えをお持ちの方 続きを見る
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自社サービスや社内システムを支える【インフラエンジニア（ネットワーク・クラウド）】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
事業内容 【事業内容】 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまからご支持をいただいています。契約数は5万件以上、利用顧客数 2万社を超える大手通信事業ブランドのホスティングサービスとして成長して参りました。20年以上に渡り、様々なインフラやサーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えるホスティングサービスです。 ウェブサイト ：https://www.cpi.ad.jp/ 仕事内容 【業務内容】 ホスティングサービスや社内ITを支えるネットワーク・クラウド領域のインフラエンジニアとして、自社サービスの基盤づくりに関わっていただきます。担当いただくのは、自社サービス・社内システムにおけるネットワーク／サーバの設計・構築・運用。 トランジットやIX、クラウド連携まで、ITサービスの「根っこ」を支えるポジションです。設計や構築だけでなく、運用中に見つかった課題に対して「こう変えたらもっと良くなる」というアイデアを活かす余地が大きいのがこのチームの特徴でもあります。 【具体的な業務内容】 ネットワークインフラおよびクラウド環境の運用・保守を中心に、スキルに応じて設計・構築にも取り組んでいただきます。 チームのサポートを受けながら、自社サービスや社内システムを支えるネットワークの品質向上に貢献いただくことを期待しています。 ・バックボーンネットワークやデータセンター間ネットワークの運用・保守 ・サービスネットワーク、社内イントラネットワークの運用・改善提案 ・クラウド環境（AWS／Azure）とオンプレミスを組み合わせたハイブリッドインフラの運用 ・新技術やサービス導入に向けた検証・試行導入の支援 ・インフラ障害発生時の対応（二次対応）と再発防止の検討 ・インフラ障害時のエスカレーション対応(二次受け相当) ・運用業務の効率化に向けたスクリプトの改修や自動化ツール活用 ・社内の他部署や外部ベンダーとの連携、技術支援 ・ベンダーコントロール 【主な業務】 ・設計・開発業務...上長や先輩社員のサポートのもと、サービスネットワークの設計・構築や、自動化ツール（スクリプトなど）の開発に取り組んでいただくことも想定しています。 ・運用業務…一次対応を担うチームからエスカレーションされたネットワーク障害について、原因を調査し、復旧・再発防止の対応を行います。チューニングや改善提案も含めた運用経験を積んでいただく想定です。 【開発環境】 ・OS：Linux、FreeBSD、WindowsServer他 ・仮想HV：KVM、VMWare、Proxmox VE、Dockerなど ・ミドルウェア：Apache/nginx、Elasticsearch、Chefなど ・監視：nagios、cacti、Prometheus/Grafana、Zabbixなど ・DB：MySQL、PostgreSQLなど ・ツール：GitHub、Jenkins、Ansible、Netboxなど ・コミュニケーション:JIRA、Confluence、Slackなど ・NWハードウェア：Cisco、Juniper、Arista、FortiGateなど ・サーバ：HPE、DELL、NEC他 ・クラウド：AWS、Azure 【役割、チーム体制】 ・全社横断のネットワークエンジニア組織となる【情報システム本部 インフラ部】に所属となります。 ・現在はマネージャー含めインフラエンジニア6名の組織です。 ・チームの裁量で、プロジェクトで使用する開発言語、ライブラリ、ツールを選択できます。 ・エンジニアの裁量で、Windows/Mac、4Kモニター、キーボード、IDEなどを選択できます。 【本ポジションの魅力】 ・クラウドやオンプレを横断したネットワーク環境を支えるインフラエンジニアポジションです。 ・安定性と技術的な自由度のバランスが取れた環境で、設計・構築・運用・保守まで幅広く関われます。 ・最新技術へのキャッチアップや、ネットワーク自動化への取り組みにも携われるポジションです。 ・自社やサービスを支えるインフラとして、上流工程にも携われます 【MUST条件】 以下の全ての経験をお持ちの方 ■Sierでのネットワーク構築・運用の経験を3年以上お持ちの方 ■OSPFなどのダイナミックルーティングの設定・運用の経験をお持ちの方 ■ハイブリッドクラウドインフラの企画～運用経験 【WANT条件】 ■ネットワーク自動化ツール（Ansible、Pythonスクリプト等）を用いた業務経験をお持ちの方 ■AWSやAzure等のクラウドサービスを業務で用いた業務経験をお持ちの方 ■CiscoやJuniper等、複数ベンダーのネットワーク機器を扱ったご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■ネットワークを軸に、クラウドや自動化領域まで専門性を広げていきたいとお考えの方 ■自社サービスや社内システムのような“事業に近い環境”で経験を積みたいとお考えの方 ■与えられた業務だけでなく、チームでの改善や仕組みづくりにも興味をお持ちの方 ■技術的な深さと幅の双方を身につけていきたいとお考えの方 続きを見る
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プロフェッショナル・キャリア採用
事業内容 ■クラウドホスティング事業 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまから支持をいただいています。20年以上、様々なインフラ、サーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えています。 ■Webサービス事業 個人事業主や中小事業者のマーケティング活動に必要なウェブサイトやチラシのようなツール制作、様々なコミュニケーション手段を用いた事業を提供したい事業主のみなさまが、高度な技術を専門知識なくご利用いただけるためのサービスを提供しています。 ■プラットホーム事業 全国のISP/CATV等の通信事業者様や、ソリューション提供事業者様向けに以下のサービスと販売管理のプラットホームをご提供いたします。事業者様にてご提供されているサービス（回線サービス等）に新たなオプションとして、継続性が高く、且つエンドユーザ様のご要望に沿った、新たな付加価値を提供することが出来る仕組みをご提供しています。 仕事内容 弊社の経営理念や事業（ビジネスモデル）に共感いただける、フィットする可能性がある候補者の方がいらっしゃいましたら、ぜひこちらのオープンポジションから、エントリーのほどお願いいたします。 職種は、マーケティング、カスタマーサービス、エンジニア、バックオフィス、マネジメントなど、幅広く募集いたします。 ※オープンポジションのため、書類選考には通常よりお時間をいただきます。 ※キャリア採用のため、経験・スキル重視となりますので、ポテンシャル寄りの候補者のエントリーは控えていただくようにお願いします。 【経営理念】 1. 使命：『我々はITで明日のビジネスにある当たり前をつくる』 我々は「いま何故存在しないのか?」、「いま何故できないのか?」 に気づき、今日までの普通を変え、なくてはならない存在になる。 2. 人材：『我々はプロフェッショナルである』 プロフェッショナルとは、己の責任を転嫁せず、環境のせいにせず、日々自らの力で成長の機会を作り出し、情熱を持って前進し続け、会社として結果を出す人材をいう。 3. 流儀：『我々は変化する・挑戦する・実行する』 成功体験に安住せず変わり続ける。失敗を恐れず挑戦する。評論家を恥じ、実行者であり続ける。 続きを見る
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