株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ すべての求人一覧
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インサイドセールス（CPaaS）
事業内容 弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。現在、弊社では新たなCPaaS製品の日本導入を進めており、事業立ち上げに向けインサイドセールスを募集いたします。 ※CPaaSとは… CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。 「コミュニケーション」に関わるソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組んでおります。 ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/ 仕事内容 【業務内容】 電話/SMS、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPIの拡販に向けたインサイドセールスとして業務に従事していただきます。 弊社ではインバウンドマーケティングを軸に、法人顧客が持つ様々な課題やニーズをコンサルティングの視点で捉え、課題解決に向けたソリューションを提案する「インサイトセールス」を行っています。本ポジションにおいては、マーケティングとセールスの観点を持ち、マーケティングチームとセールスチームのブリッジの役割を担いながら、リード獲得・ナーチャリング、商談化を中心とした業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・リード獲得に向けたコンテンツ制作や各種マーケティング施策の企画立案/実行 ・リードに対する潜在需要の掘り起こし、新規案件・商談の創出 ・獲得リードに対するフォローアップ/新規開拓営業 ・顧客の課題解決に対するAPIサービス活用案の企画および提案 ・新規顧客開拓/案件創出のためのイベント企画/運営等 ・マーケティング担当との連携（問い合わせの内容や傾向といった顧客ニーズの共有を通して、リード獲得に向けたマーケティング施策の支援も行っています。） 【役割、チーム体制】 ・営業チームは、インサイドセールスとアカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。 ・インサイドセールスは、アカウントセールスとマーケティングチームのブリッジ役として、顧客の声や市場ニーズを各チームと共有し、新規リード獲得、既存顧客売上アップに向けた業務改善に貢献していただきます。 ・営業目標は、個人単位ではなくチーム単位で管理しています。チーム目標から落とし込まれた個人の目標はありますが、全員で協力し合いながら各種目標達成を目指します。 【本ポジションの魅力】 ・CPaaS製品は、業種、業態を問わず多用途で使えるサービスのため、様々な業種・業界知見を得られます。多くのキャッチアップが必要ですが、その分やりがいもあります。 ・お客様の顕在的な課題のみならず、潜在的な課題も引き出しながら最適なソリューションを提案するため、提案力の向上に繋がります。 ・従量課金サービスのため工夫次第で売上や収益の拡大もでき、事業への大きな貢献が可能です。 応募資格 【MUST 条件】 ■ITまたはWeb業界で法人営業のご経験をお持ちの方 ■マーケティング関連業務の学習経験をお持ちの方（自己学習可） ■事業および担当業務における何かしらの企画立案/実行経験 ■個人/チームとして数字にコミットする力 【WANT 条件】 ■システム開発案件の外部設計のご経験 （プリセールスやセールスエンジニアのご経験がある方はなお良いです） ■VoIP/SIP関連、SaaS、CCaaS系のサービスの知識 ■英語を使った業務経験 【求める人物像】 ■顧客とコミュニケーションを取るのが好きで、顧客の課題解決に携わることに喜びを感じる方 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■目的や目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んで行動し、成果を出せる方 ■与えられた環境や制度等を活かしながら、自らの価値創造やキャリア自律を目指すと共に、会社の成長や発展に貢献出来る方 続きを見る
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テクニカルサポートスタッフ（CPaaS）
事業内容 弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。現在、弊社では新たなCPaaS製品の日本導入を進めており、事業立ち上げに向けテクニカルサポートスタッフを募集いたします。 ※CPaaSとは… CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 様々なコミュニケーション手段をブロック（部品）のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーション/サービスを開発したりと、その使い方は無限の可能性を秘めています。 「コミュニケーション」に関わるソリューションのスペシャリストとして、社会や企業の課題解決に取り組んでおります。 ウェブサイト ：https://kwcplus.kddi-web.com/ 仕事内容 【業務内容】 ・各種CPaaS製品をご利用のお客様からのお問い合わせ対応（専用システムによるメールサポート） ・上記の不具合の原因調査/検証（環境設定/テスト含む） ・お客様向けに公開しているコンテンツおよび社内向けナレッジの作成/修正 ・製品開発元/提供元へのエスカレーション（英文メールでの対応もあり） ・問い合わせに関するデータ分析 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせの内容はサービスの基本的な使い方、エラーの解消から構築過程でのお困りを直接解決するためのテクニカルサポートまで、多岐に渡ります。 ・システム構築に関する技術的なお問い合わせでは、実際にお客様環境と同等の環境設定を行ったり、プログラムのログをメールでやりとりしながら構築のサポートを行います。お客様の構築においてエラーが発生している原因を特定（デバッグ）し、エラー解消方法をメールでお客様に伝えるのが大きな役割の一つです。 ・1日の対応件数は新規10件、継続した問い合わせ対応10〜20件程度。全国どこからでも働けますので、ご自身の動きやすいペースで業務を進められます。土日や夜間勤務はありません。 ・問い合わせ内容次第では、8割程度の案件は海外の開発元/提供元とメールやチャットでのやりとりが発生します。英語の場合であっても、翻訳機能等を使いながら英語のドキュメントの読み書きを経験された方であれば、十分対応できる範囲のコミュニケーションです。 ・海外の開発元/提供元から英語で送られてきた文章の翻訳をそのままお客様にお送りするのではなく、内容の勘所をおさえ整理しながら文面を作成することによって、それぞれのお客様に合ったサポートを行います。 【役割、チーム体制】 チーム体制は、今回のポジションの既存スタッフ1名、技術的な問い合わせ対応を行なうスタッフ2名、契約・請求関連の問い合わせ対応3名です。 【本ポジションの魅力】 ・CPaaS製品は日本で誰もが知る企業も多く活用頂いています。業務を通じてお客様の課題を解決することは、日本のビジネスの根底を支えていると言っても過言では無く、やりがいを肌で感じやすい環境です。 ・企業のシステム担当者（エンジニア）からの問い合わせも多く、お客様とのやり取りを通じてフレームワーク、技術要件、アプリケーション開発などへの理解を深められる環境です。 ・マネジメント層（ユニットリーダー等）やサービス間異動など、社内でキャリアアップ・キャリアチェンジした実績があります。ご自身の意欲次第で手を挙げ挑戦できます。 応募資格 【MUST条件】 ■テクニカルサポート業務の経験がある方 ■基本的なビジネスコミュニケーションスキル（ビジネスマナー、文章作成能力等） ■CPaaS製品に興味・関心のある方 ■英語の読み書きに抵抗がない方 ■Web・ネットワークなどの知識（環境設定などの対応方法を理解しているレベル） ■基本的なビジネスコミュニケーションスキル（ビジネスマナー、文章作成能力等） 【WANT条件】 ■お客様向けのFAQやWebコンテンツのライティング経験 ■IT・テクニカルな用語を交えたビジネスメールの作成が可能な方 ■APIを使った開発経験あるいはバックエンドエンジニアとしての経験がある方 ■Web系アプリケーションのデバッグ経験 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■業務領域の専門家となるため主体的に学ぶ姿勢のある方 ■既成概念に捉われずに、新しい技術や手法を用いて問題解決に取り組める方 ■相手の要望・要求を理解し、自身の考えを端的に伝えるコミュニケーションがとれる方 ■ハイブリッドワークに抵抗がない方 続きを見る
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事業を法的な側面から支える法務部門リーダーを募集します！《フルフレックス／テレワーク可》
仕事内容 【募集の背景】 会社および事業の成長により既存事業から新規事業まで法的な相談が増え続けており、効果的かつスピーディーに事業の成長や立ち上がりをバックアップしていくために、法務部の体制を強化しようとしています。 現在法務部では、各プロジェクトに進んで加わって事業部門に頼られるような、また法務部を盛り立ててメンバーを束ねることのできるリーダーシップを発揮していただける方を求めています。 入社後は数名のチームリーダーをお任せし、将来的には法務部門の責任者へとステップアップを目指していけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・既存事業や新規事業のサービス提供や設計に関する法的検討、リスク分析とその対策の提案 ・カスタマーサポートなどのオペレーション部門や広告表示に関するマーケティング部門などからの法律相談対応 ・契約書や利用規約の作成および審査（主に他メンバーによる検討の二次チェックが中心、和文9割・英文1割） ・法令改正の確認、周知、社内対応および研修等のコンプライアンス業務 ・取締役会および株主総会等の会社法に関する業務 ・不正利用に関する業務（捜査関係事項照会、送信防止措置依頼、発信者情報開示請求など） ・商標や特許の調査および取得に関する業務 ・上記案件に関する顧問弁護士との折衝 【役割、チーム体制】 法務部は部長以下7名（派遣社員、業務委託含む）のメンバーで構成され、それぞれが柔軟に企業法務の案件を担当しています。若いメンバーで構成されていることもあり、関係もフラットでコミュニケーションが多いチームです。今後はリーダー以外のメンバーを契約チームとコンプライアンスチームに分け、その役割を明確にしつつ、ローテーションによるメンバーの成長も視野に入れております。 【本ポジションの魅力】 事業部と法務の距離が近く、オフラインのみならずWebシステムを用いたオンラインでも互いが気軽にコミュニケーションを取れる環境にあります。事業部の相談に細やかに対応していくことでビジネスが進む様子を体感できるので、法務でありながら事業を育てているという実感を持つことができます。 応募資格 【MUST条件】 ■事業会社での企業法務としての実務経験（目安3年以上）またはそれと同等の経験・スキル ■法学の知識（司法試験の受験経験等でも構いません） ■英文契約を読むことができる程度の英語力 ■マネジメント経験（役職有無は問わず、チームを率いてリードした経験でも可） 【WANT条件】 ■通信インフラまたはIT・Webに関連する企業での実務経験（法務でなくても構いません） ■IT・通信系の法律や規制に関する知識や経験 ■その他新しいIT技術や領域に対する興味・関心 ■全社を巻き込むプロジェクトをリーダーとなって完遂した経験 【求める人物像】 ■普段から広くITに興味や関心を持って情報収集をしている方 ■チームマネジメントやチームビルディングに興味があり、マネジメント志向のキャリアを目指している方 ■自ら進んで様々な部門へコミュニケーションを取りに行くことのできる方 ■会社全体を見渡して自発的に改善策を考えられる方 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 続きを見る
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事業を組織の面から支える【人事採用担当】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
仕事内容 【業務内容】 事業を組織の面から支える人材企画（人材採用・要員管理）を中心にご担当いただきます。 会社や事業を成長させていくために必要な「ヒト」の側面から、組織づくりを通して会社や事業の成長に貢献することが主なミッションです。 人事総務部門は現在「人事業務」と「総務業務」を機能として持っていますが、扱う案件は人事業務が中心となります。ただしチーム全体で担っている一部の総務業務には従事いただくことになります。 今までのご経験や適性に合わせて、1人ないし他のメンバーと共同で各案件を担当していただきます。 今回、更なる事業拡大に向けて組織の強化を図るべく、人事総務部の体制も強化を検討しており、人事総務領域で意欲的に力を発揮していただける方を求めています。 ①人材採用の企画、実施（新卒採用・中途採用・障がい者採用等） ②要員管理の企画、実施（契約社員・嘱託社員・派遣社員の契約管理等） ③オンボーディング、リテンション、社内コミュニケーション施策の企画、実施（カルチャー醸成） ※業務ウエイトとしては①と②が7割で、残り3割で③に関わるイメージです。 ※業務全般を通して、経営陣や本部長クラスとのやり取りも頻繁に発生します。 【具体的な業務内容】 ●人材採用の企画、実施 採用職種は、エンジニア、デザイナー、マーケター、セールス、カスタマーサポート、コーポレートなど多岐にわたります。 会社や事業について理解を深めながら、採用確度を高めていくことを求めています。 ・採用戦略および採用計画の企画、実施 ・母集団形成に向けた施策の企画、実施 ・採用チャネル（※）の選定と運用 （※）リファラル、ダイレクトリクルーティング、エージェント、イベント（説明会、インターン、社内公募等）、その他 ・選考管理（書類選考、面談・面接、応募者とのやり取り） ・オファー条件の策定、オファー面談および入社後のフォロー ・採用広報の企画、実施 ●要員管理の企画、実施 有期雇用の社員の契約管理全般を担当いただきます。 ・要員計画や予算管理、調達方法等の企画、管理 ・契約社員・嘱託社員の契約管理（新規・更新・満了等） ・派遣社員の契約管理（新規・更新・満了等）、派遣会社対応、事業部からの相談対応等 ●オンボーディング、リテンション、社内コミュニケーション施策の企画、実施 入社後のオンボーディングから、節目節目における従業員との面談や、定着して安定的にパフォーマンスを発揮していただけるための施策、社内向けのコミュニケーション施策（イベント企画等）にも関わっていただきます。 ・社内研修（オンボーディング中心）の企画、実施（教育・研修コンテンツの検討含む） ・面接官研修の企画、実施 ・入社時研修の企画、実施 ・新入社員研修の企画、実施 ●総務業務全般 月に一度の当番制で出社し、本社総務業務を行なっていただきます。 （※）主担当ではなく、チーム全員での対応となります。 【役割、チーム体制】 人事総務部は、30-40代を中心に8名（うち派遣社員2名）のメンバーで構成され、それぞれで役割を担いながら、人事労務、人材企画、総務業務を担当しています。若いメンバーで構成されていることもあり、関係もフラットで風通しも良く、コミュニケーションも多いチームです。 まずは、人材企画（人材採用・要員管理）領域を中心に業務をお任せし、いずれは部門の状況や適性、キャリア志向を踏まえて、人事総務領域全般で幅広くチャレンジすることが可能です。 【本ポジションの魅力】 オフィス出社とテレワークのハイブリッド勤務やフルフレックス制度など、働き方の自由度が高い当社において、人事総務部は非常に重要な役割を担っています。 規定やルールを設けて線引きをすることは簡単ですが、そうすることで広がりや新しい発想が生まれにくくなることもあります。 状況や環境、社会の動きに合わせてその時々で求められることも変化していく時代であり、それは人事総務の領域でも言えることです。 固定概念に捉われない企画や運用が求められるため、裁量をもって様々なことにチャレンジすることが出来るポジションです。 「事業成長」という目標に向かってチームが自主的に考え、施策提案・業務改善にも日々柔軟に取り組んでいます。 応募資格 【MUST条件】 ・事業会社での人材採用（新卒・中途共に）の実務経験 または IT/Web/インターネット企業の採用支援に関する転職エージェントとしての実務経験 （いずれも目安3年以上） ・基本的な業務遂行に必要な労働法、社会保険、安全衛生などの労務関連知識 ・事務処理を正確かつ迅速に進める能力 【WANT条件】 ・CX（Candidate Experience）を捉えた一連の採用フロー構築および運用経験 ・SNSやオウンドメディア、自社企画採用イベント等を企画・実行し、母集団形成を実現した経験 ・エンジニアの採用経験またはエンジニアとしての実務経験 ・IT/Web/インターネット企業における就業経験 【求める人物像】 ・会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ・プロフェッショナリティをお持ちの方（プロ意識を持って仕事に向き合うことができる方） ・明確な方針や指示が無くとも、主体的に考え正解が無い中で最適解を導き出していける方 ・視野を広げバランス感覚を持ちながら全方位を意識し、社内外の関係者とコミュニケーションを図り業務を遂行できる方 ・目的や目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んだ柔軟な対応ができる方 続きを見る
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事業を組織の面から支える【人事企画担当】を募集します！《フルフレックス／リモートワーク可》
仕事内容 【業務内容】 事業を組織の面から支える人事企画（制度企画・労務管理）を中心、人事総務業務全般をご担当いただきます。 社員が安心して会社や事業にコミットできる制度や環境づくりを行うことが主たるミッションです。 人事総務部門は現在「人事業務」と「総務業務」を機能として持っていますが、扱う案件は人事業務が中心となります。ただしチーム全体で担っている一部の総務業務には従事いただくことになります。 今までのご経験や適性に合わせて、1人ないし他のメンバーと共同で各案件を担当していただきます。 今回、更なる事業拡大に向けて組織の強化を図るべく、人事総務部の体制も強化を検討しており、人事総務領域で意欲的に力を発揮していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ●人事業務全般 ・人事制度全般の企画、改定、運用 ※等級・評価・報酬制度はもちろんのこと、人事総務が主管となる社内制度や規則規程全般の企画、改定、運用（法改正対応およびグループ共通対応含む） ・人事考課（評価）に関わる業務 ・人事面談（労務相談、人事相談等） ・労務管理（勤怠・安全衛生・労使関係、労基関連法令遵守等）に関わる業務 ・リソースフロー（入退社・異動出向・休復職等）に関わる業務 ・採用（新卒・中途・障がい者等）に関わる業務 ・給与・賞与計算に関わる業務 ・その他、人事総務に関わる業務 ●総務業務全般 月に一度の当番制で出社し、本社総務業務を行なっていただきます。 （※）主担当ではなく、チーム全員での対応となります。 ※業務全般を通して、経営陣や本部長クラスとのやり取りも頻繁に発生します。 【役割、チーム体制】 人事総務部は、30-40代を中心に8名（うち派遣社員2名）のメンバーで構成され、それぞれで役割を担いながら、人事労務、人材企画、総務業務を担当しています。若いメンバーで構成されていることもあり、関係もフラットで風通しも良く、コミュニケーションも多いチームです。 まずは、人材企画（人材採用・要員管理）領域を中心に業務をお任せし、いずれは部門の状況や適性、キャリア志向を踏まえて、人事総務領域全般で幅広くチャレンジすることが可能です。 【本ポジションの魅力】 オフィス出社とテレワークのハイブリッド勤務やフルフレックス制度など、働き方の自由度が高い当社において、人事総務部は非常に重要な役割を担っています。 規定やルールを設けて線引きをすることは簡単ですが、そうすることで広がりや新しい発想が生まれにくくなることもあります。 状況や環境、社会の動きに合わせてその時々で求められることも変化していく時代であり、それは人事総務の領域でも言えることです。 固定概念に捉われない企画や運用が求められるため、裁量をもって様々なことにチャレンジすることが出来るポジションです。 「事業成長」という目標に向かってチームが自主的に考え、施策提案・業務改善にも日々柔軟に取り組んでいます。 応募資格 【MUST条件】 ・人事/労務/採用/育成/総務の中で複数領域の実務経験（目安3年以上） ※100名以下の組織でコーポレート部門全般を広く浅く経験されてきた中で、今後は人事の専門性を高めていきたいと考えている方も大歓迎です！ ・基本的な業務遂行に必要な労働法、社会保険、安全衛生などの労務関連知識 ・社内外の関係者（経営陣含む）への働きかけや交渉、調整等を能動的に推進した経験 ・事務処理を正確かつ迅速に進める能力 【WANT条件】 ・運用構築に必要な労働法、社会保険、安全衛生などの労務関連知識 ・給与計算システム・ツール等の新規導入やリプレイス、設定変更等の運用構築経験 ・社内組織や体制、事業内容に応じた人事制度設計およびその運用経験 ・IT/Web/インターネット企業における就業経験 【求める人物像】 ・会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ・プロフェッショナリティをお持ちの方（プロ意識を持って仕事に向き合うことができる方） ・明確な方針や指示が無くとも、主体的に考え正解が無い中で最適解を導き出していける方 ・視野を広げバランス感覚を持ちながら全方位を意識し、社内外の関係者とコミュニケーションを図り業務を遂行できる方 ・目的や目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んだ柔軟な対応ができる方 続きを見る
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シニアインフラエンジニア（サービス運用）
事業内容 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまからご支持をいただいています。契約数は5万件以上、利用顧客数 2万社を超える大手通信事業ブランドのホスティングサービスとして成長して参りました。20年以上に渡り、様々なインフラやサーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えるホスティングサービスです。 ウェブサイト ：https://www.cpi.ad.jp/ 仕事内容 【業務内容】 ホスティング事業を支える各種システムの運用・保守を担当するエンジニアを募集します。 サーバー、ネットワークの管理、障害対応、営業部門のサポートなどの運用業務からOS・ミドルウェア、仮想化技術、クラウドに至る技術を駆使したシステムの保守まで幅広くホスティング事業の根幹に関わるポジションです。 ホスティング事業で提供する自社サービスについて、設計・開発・構築や運用方法の提案・実施など、各々がアイデアを出して他部署や外部ベンダーと連携し業務に取り組んでいただきます。 【具体的な仕事内容】 ・データセンター設備等の管理 ・ITリソース（サーバー、ネットワーク、パブリッククラウド等）の管理 ・品質管理（インシデント管理、問題管理、変更管理等） ・障害時のエスカレーション対応（二次受け） ・ベンダーコントロール ・システム運用設計 【要素技術／利用ツール】 ・OS：Linux、FreeBSD ・ミドルウェア：Apache/nginx、Elasticsearch、Chefなど ・監視：nagios、cacti、Prometheus/Grafana、Zabbixなど ・DB：MySQL、PostgreSQLなど ・デプロイツール：GitHub、Jenkins、Ansibleなど ・コミュニケーション:Teams、JIRA、Confluence、Slackなど ・ハードウェア：HPE、DELL、Lenovo、NEC、Cisco、Juniper、Arista、FortiGate など ・クラウド：AWS、Azure 【チーム体制】 ホスティング事業を担当するエンジニア組織の所属となります。 ・アプリケーション、インフラ等、様々な得意分野を持ったエンジニアの集団の一員となります。 ・エンジニアリングリソースの不足を補うため、開発会社へ業務委託やエンジニア派遣の活用を実施する場合があります。 【働き方】 ・リモートワークが中心となり、必要に応じオフィス又はデータセンター等での勤務を行います。 ・エンジニアの裁量で、Mac/Windows、4Kモニター、キーボードなどを選択できます。 ・サーバ障害などの二次対応業務があります。 【本ポジションの魅力】 ・日本のインターネットを支える大規模なシステムの運用に関わる事が出来ます。 ・対応範囲が広いため、幅広い技術領域に携わることができます。 ・充実したサポート＆柔軟な働き方でワークライフバランスが整います。 ・無理のない役割分担を心がけており、ゆとりを持って働けます。 応募資格 【MUST条件】 ■ITSMS/ITILなどITサービス運用のフレームワークに関する知識・経験 ■システム運用設計に関する知識・経験 ■Unix/Linux系サーバの基本的なオペレーション ■TCP/IP、HTTPなどの基礎的な知識 【WANT条件】 ■ハードウェア、ネットワーク分野での知識 ■オープンソースソフトウェアに対する知識 ■AWS・Azure等のクラウドに関する知識 ■マネジメント経験（役職問わず） 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■新しいテクノロジーやサービスに対する高い感度を持ち、自ら調べテスト環境を構築するなど、知見を広げられる方 ■既成概念に捉われずに、新しい技術や手法を用いて問題解決に取り組める方 ■他者と円滑なコミュニケーションをとれる方 続きを見る
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シニアSRE
事業内容 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまからご支持をいただいています。契約数は5万件以上、利用顧客数 2万社を超える大手通信事業ブランドのホスティングサービスとして成長して参りました。20年以上に渡り、様々なインフラやサーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えるホスティングサービスです。 ウェブサイト ：https://www.cpi.ad.jp/ 仕事内容 【業務内容】 SREとしてホスティングサービスの信頼性と運用効率向上のための自動化やインフラの整備を行います。 ホスティング事業を担う組織を横断的に関わっていき、継続した改善サイクルを行います。 状況に応じて新規サービスの設計・構築にも関わります。 【具体的な業務内容】 ・インシデント対応の調査、評価 ・手動など非効率なオペレーション業務自動化のための開発 ・AWS等クラウドでの環境設計・構築・運用 ・モダンなツールでの検証、評価 ・SLI/SLOの指標に基づく評価、分析 【開発環境】 DB：MySQL/Postgre SQL/RDS 基盤：AWS/Azure/KVM/Docker OS：FreeBSD/Linux CICD/IaC：Terraform/Ansible ツール：Teams、GitHub/Slack/Jira/Confluence 【チーム体制】 ホスティング事業を担当するエンジニア組織の所属となります。 ・アプリケーション、インフラ等、様々な得意分野を持ったエンジニアの集団の一員となります。 ・エンジニアリングリソースの不足を補うため、開発会社へ業務委託やエンジニア派遣の活用を実施する場合があります。 【働き方】 ・リモートワークが中心となり、必要に応じオフィス又はデータセンター等での勤務を行います。 ・エンジニアの裁量で、Mac/Windows、4Kモニター、キーボード、IDEなどを選択できます。 ・チームの裁量で、プロジェクトで使用する開発言語、ライブラリ、ツールを選択できます。 ・サーバ障害などの二次対応業務があります。 【ポジションの魅力】 ・SRE業務はチーム内での裁量が大きいため、方針決定等にも深く関わることができます。 ・手作業をオートマチックにする、自動化、効率化という業務自体の面白みがあります。 ・技術範囲が広いため、幅広い技術領域に携わることができます。 ・検証で使用するため、モダンなツールにいち早く触れることができます。 応募資格 【MUST条件】 ■AWS、GCP、Azureのクラウドサービスを用いた開発経験 ■Unix/Linux系OSや各種ミドルウェア（Apache, MySQLなど）の設定やチューニング経験 ■シェルスクリプト、Python、PHP、Ruby等での自動化プログラムの実装経験 【WANT条件】 ■SREとしての経験 ■インシデント対応の経験 ■VMware、KVM、Hyper-Vを用いた仮想化開発経験 ■Docker、Kubernetes、Ansible、Terraform、Gitを用いた開発経験 ■社内外とコミュニケーションを取り、チームビルディングを行った経験 【求める人物像】 ■当事者意識を持って課題を考え、その解決に向けて自ら動く姿勢がある方 ■部署を跨いだコミュニケーションが円滑にとれる方 ■業務の枠にとらわれず、新しい技術やサービスの動向にキャッチアップして実践することができる方 続きを見る
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社内IT管理・運用担当
仕事内容 【業務内容】 業務ITインフラを整備し、社員がいつでもどこでも安全に便利に業務が遂行できる環境づくりの推進を期待するポジションです。社内のあらゆる部署と円滑にコミュニケーションをとり、主体的に課題を見つけ、新規機材の検証・導入や既存案件の改善提案・実現まで進めることができる面白い仕事です。 【具体的な業務内容】 ○環境提供 VMWare等の仮想環境管理、UNIX系OS/ミドルウェアのインストールや環境構築・運用 サーバー等のハードウェア管理、PCなどの機材管理（環境提供に伴う事務系業務あり） MS365などのクラウド基盤管理 ○アカウントの統合管理 権限の集中コントロール、Azure AD管理、対応システムへの連携サポート ○セキュリティ強化策の推進 テレワーク前提のエンドポイントセキュリティ強化 【役割、チーム体制】 部門は30代～40代のメンバーで構成され、それぞれで役割を担いながら社内IT領域を担当しています。子育て世代も多いので、お互いに理解や配慮をしながら働くことができる環境です。 【本ポジションの魅力】 仮想基盤や社内にある各種サーバーの管理・運用から、新しい機材やサービスの検証を行い社内導入まで進めることができ、自らのアイデアを形にできるやりがいのあるポジションです。 応募資格 【MUST条件】 ■サーバー/仮想化環境の構築・管理・運用経験 ■情報セキュリティに関する実務経験 【WANT条件】 ■ActiveDirectoryの構築・管理・運用経験 ■情報システム部門、社内IT部門やそれらに準ずる組織での実務経験 社内IT担当としての経験 ■業務領域において、課題を認識し、自ら改善策を提案しプロジェクトを推進してきた経験 ■複数の部署やプロジェクトを横断して、自らのタスクを遂行した経験 【求める人物像】 ■未知な事象に遭遇した場合や、新しいサービス・製品を導入する際など、途中であきらめることなく、結果を追求することができる方 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■社内業務の効率化や課題の解決に向けて、ジブンゴトととしてとらえ、関係者に丁寧にその必要性を説き、推進できる方 ■ダイバーシティを推進し多様な価値観をもつ人材がいる中で、多様性を理解し、それぞれの意見を受け入れ、最適な解決策を模索できる方 続きを見る
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プロフェッショナル・キャリア採用
事業内容 ■クラウドホスティング事業 1997年のホスティング事業開始から一貫してビジネス用途に求められるサービス品質を追求したホスティングサービスを展開しています。確かな技術と安定したサービスの提供により、ウェブサイト制作、ウェブアプリケーション開発会社をはじめ、大手企業、官公庁、外資系企業など、幅広いお客さまから支持をいただいています。20年以上、様々なインフラ、サーバー環境の構築・運用に携わり、独自のノウハウを蓄積し、ビジネス基準のサービスで数多くのIT導入ニーズに応えています。 ■Webサービス事業 個人事業主や中小事業者のマーケティング活動に必要なウェブサイトやチラシのようなツール制作、様々なコミュニケーション手段を用いた事業を提供したい事業主のみなさまが、高度な技術を専門知識なくご利用いただけるためのサービスを提供しています。 ■プラットホーム事業 全国のISP/CATV等の通信事業者様や、ソリューション提供事業者様向けに以下のサービスと販売管理のプラットホームをご提供いたします。事業者様にてご提供されているサービス（回線サービス等）に新たなオプションとして、継続性が高く、且つエンドユーザ様のご要望に沿った、新たな付加価値を提供することが出来る仕組みをご提供しています。 仕事内容 弊社の経営理念や事業（ビジネスモデル）に共感いただける、フィットする可能性がある候補者の方がいらっしゃいましたら、ぜひこちらのオープンポジションから、エントリーのほどお願いいたします。 職種は、マーケティング、カスタマーサービス、エンジニア、バックオフィス、マネジメントなど、幅広く募集いたします。 ※オープンポジションのため、書類選考には通常よりお時間をいただきます。 ※キャリア採用のため、経験・スキル重視となりますので、ポテンシャル寄りの候補者のエントリーは控えていただくようにお願いします。 【経営理念】 1. 使命：『我々はITで明日のビジネスにある当たり前をつくる』 我々は「いま何故存在しないのか?」、「いま何故できないのか?」 に気づき、今日までの普通を変え、なくてはならない存在になる。 2. 人材：『我々はプロフェッショナルである』 プロフェッショナルとは、己の責任を転嫁せず、環境のせいにせず、日々自らの力で成長の機会を作り出し、情熱を持って前進し続け、会社として結果を出す人材をいう。 3. 流儀：『我々は変化する・挑戦する・実行する』 成功体験に安住せず変わり続ける。失敗を恐れず挑戦する。評論家を恥じ、実行者であり続ける。 続きを見る
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新規事業立ち上げ責任者候補（新規事業PdM候補）
仕事内容 【業務内容】 当社では、中小企業や個人事業主のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスの提供を事業展開の軸としており、現在も複数のサービスを展開しています。環境の変化により顧客ニーズも多様化する中で、その声に応えるべく新規事業・新サービスの開発にも積極的に取り組んでいます。 本ポジションでは、現在検討中である複数の新規事業・新サービスの立ち上げに向けたプロダクトマネジメントを担っていただく方を求めています（新規事業の概要や詳細については、面接の中でお伝えをさせていただきます）。 会社を支える柱（事業）のひとつとしてグロースさせるべく、まずはグランドデザインを描いてそれを形にすべく実行・推進する、ゼロイチのフェーズからセルフスターターで力を発揮していただくことを期待しているポジションです。 弊社の取り扱うITサービスを通して、多くの中小企業や個人事業主のビジネス拡大に貢献することができ、社会的意義も高い役割です。 【具体的な業務内容】 ・新規事業の企画・立案 ・事業計画・事業戦略策定 ・プロダクト開発、運営におけるプロジェクトマネジメント ・クライアントやパートナー企業、協業先との折衝・調整業務 ・社内外との連携を通じ、事業開発・事業グロースに向けた課題の発見、解決 【役割、チーム体制】 役員直下の部署またはプロジェクトに所属し、役員と共に新規事業の立ち上げ、仕組みづくりを行います。まずは少数のメンバーでスタートし、事業拡大と共に組織を構築していく想定です。そのため、スタート時は企画・立案のみならず実際に実務者として手を動かしながら事業を立ち上げていく必要があります。 【本ポジションの魅力】 ・経営陣やエンジニアとの距離が近く、密なコミュニケーションから新しいアイデアが生まれ、それを形にしてサービスやプロダクトを生み出していく面白みがあります。 ・一人ひとりに大きな裁量がある一方、大きな責任も伴います。プレッシャーも糧にしながら、"自ら考え行動すること"が好きな方が向いています。 ・弊社で掲げる理念に直結した活動となるため、社内からの期待も受けながらトライ＆エラーのできるカルチャーです。 応募資格 【MUST条件】 ■ITまたはWeb業界での事業企画、事業開発経験（ウェブサービス等の無形商材） ■担当領域においてゼロイチでの企画または業務設計経験 ■外部企業とのアライアンス業務の経験がある方 【WANT条件】 ■ITまたはWeb業界での新規事業の立ち上げ、または事業をグロースさせた経験 ■PdM（プロダクトマネージャー）やPO（プロダクトオーナー）の経験 ■開発エンジニアとしての知識や経験 【求める人物像】 ■会社の経営理念や価値観、事業（ビジネスモデル）に共感していただける方 ■事業およびサービスに思い入れを持ち、その立ち上げと成長に関わることに、やりがいや喜びを感じる方 ■制約や逆境をポジティブに捉えて、楽しみながらアイディアを生み出し、事業ローンチ・グロースに向けてトライ＆エラーが出来る方 ■目的、目標達成のために、自らの力だけでなく、社内外を巻き込んで行動し、成果が出せる方 ■経営層や関連部署に対して主体的にコミュニケーションがとれる方 続きを見る
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シェアラウンジ/イベントスペース事業の運営スタッフ
仕事内容 新規事業として展開する、イベント、ギャラリースペース・スタジオも併設するコワーキングスペース・カフェラウンジの店舗関連業務を行っていただきます。 SHARE LOUNGE / FLAT BASE ウェブサイト SHARE LOUNGE（シェアラウンジ）や、FLAT BASE（イベントスペース）におけるお客様とのコミュニケーションをどのように行うか、どのような場をつくり、どのような時間を過ごしていただくか、お客様と店舗との橋渡しのようなコミュニケーションを日々検討し、形にしていく業務となります。 求人一覧 現在募集中の求人は以下のとおりです。 【アルバイト】接客、施設運営スタッフ フォトギャラリー ▶︎SHARE LOUNGE（シェアラウンジ） ▶︎FLAT BASE（イベントスペース） 続きを見る
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【アルバイト】接客、施設運営スタッフ
業務内容 新規事業として展開しているイベント、ギャラリースペース・スタジオも併設するコワーキングスペース・カフェラウンジの運営スタッフです。 SHARE LOUNGE / FLAT BASE ウェブサイト SHARE LOUNGE（シェアラウンジ）や、FLAT BASE（イベントスペース）におけるお客様とのコミュニケーションをどのように行うか、どのような場をつくり、どのような時間を過ごしていただくか、お客様と店舗との橋渡しのようなコミュニケーションを日々検討し、形にしていく業務となります。 【具体的な業務内容】 ・お客様のご案内や対応 ・カフェ＆コワーキングラウンジで提供するドリンクやスナックなどの補充、店内清掃 ・イベントやギャラリー開催時の準備・片付け 求人としては「運営スタッフ」と記載していますが、運営の中には想像以上にあらゆる業務があります。その中で、ご自身が得意なこと、興味があること、チャレンジしてみたいこと、新たに取り組んでみたいことなど、きっと1つや2つ湧き出てくるかと思います。 それらの「やりたい！」を口に出しやすい環境や雰囲気であり、取り組むことができる場所でもあります。 この“ハコ”を、ぜひあなたなりに存分に活かしてください！ 応募資格 【MUST条件】 ■以下、（１）〜（３）のシフトパターンいずれかで働ける方 （１）7:30〜12:30（5時間） （２）12:00〜17:30（5.5時間） （３）17:00〜22:30 （5.5時間） ※平日月〜金（土日祝勤務なし） ※週1〜3日勤務（曜日はご相談） ■清潔感のある方 ■コミュニケーションスキルのある方 【WANT条件】 ■長期勤務できる方 【求める人物像】 ・清潔感のある方 ・丁寧な接客ができる方 ・明るくコミュニケーションスキルのある方 【お仕事の魅力】 スタッフ同士の仲が良く、助け合いながらお仕事ができる職場環境です。 落ち着いた静かな空間ということもあり、ご来店されるお客様の雰囲気も穏やかで、働いていて居心地が良い環境です。 業務マニュアルがあるので、未経験者でも大丈夫です！（現在のスタッフもほとんどが未経験からのスタートです） マニュアル一辺倒ではなく、より良い方法を考えながら意見を出し合い、それを取り入れていける環境です。 働くメンバーでアイディアを出し合い、店舗で扱う飲食物や書籍などの選定も可能なので、店舗づくりの楽しさを経験できます。 お仕事の空き時間にはラウンジを使うことができたり、興味のあるイベントへ参加することも可能です。好きなことや自己研鑽の場としても活用できます。 続きを見る
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新卒採用
募集職種 エンジニア職 各事業領域におけるサービスの開発・運用業務に携わっていただきます。 <クラウドホスティング事業> ・ホスティングサービスの機能や管理画面などの改修、新規サービスの開発 ・サービスを安定稼働させるためのサーバー、ネットワークの設計・構築・運用 ・サービス品質向上のためのパフォーマンスチューニング、ログデータ解析、定常作業のツール化 など <WEBサービス事業・プラットホーム事業> ・ライセンスビジネスプラットホームサービスや農業IoTサービスのほか、 新規事業におけるシステム開発・運用等の業務など 使用している技術 PHP/Python/Ruby/Node.js/typescript/MySQL/Laravel/Tornado/Rails/Vue.js/Reac,ReactNative,Redux/ AWS,GCP,Azure/Linux/Docker/Ansible/Git/expo 総合職 ■営業／カスタマーサポート／企画／マーケティング／管理部門など 営業、カスタマーサポート、企画、マーケティングなど当社の事業に包括的に関わりながら、様々な角度から新しい価値をお客様に届けていただくポジションです。 応募書類 ■必須：履歴書（要志望動機、顔写真付、形式自由、本エントリーフォームより送付） ■任意：推薦状（学校推薦の場合） 選考方法 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 →内定 ※内定までの目安は、履歴書をご提出頂いてから3～4週間程度です ※面接は全て個別にてオンラインで実施します 弊社担当者より 目指したいこと、やりたいことは何でもできる点が当社の特徴です。リソースには当然ながら限りがありますが、熱意や意志を持つ方にはしっかりと応えてくれるメンバーが揃っています。 当社の理念やサービス、業務内容に興味関心があるという方には、ぜひご入社いただき、お客様に対し期待や想像を超える新しい価値体験を提供してもらいたいと思います。 続きを見る
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