募集概要
【職務内容詳細】
デジタルテキスタイル印刷機、及び関連製品のカスタマーサポート業務
・海外販社/代理店への機器設置指導、技術サポート、国内保守委託先の指導、お客様サポート
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、e-learning教材などのトレーニング教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援
【働き方】
・出張頻度：月に1～2回程度（不具合発生時は1日～数日、新規設置時は数週間～数ヶ月）
・出張先：国内メイン、特に関西エリアが多い（将来的に海外出張も増えてくる可能性あり）
・リモートワーク頻度：週に1日～2日程度利用
【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン/期待する役割等】
「減らない印刷領域」として将来的にもデジタル化によって更なる市場成長が見込まれるデジタルテキスタイル印刷分野で、廃棄物の削減等の環境負荷軽減への貢献を実感できる仕事です。日本国内の導入先のお客様のみならず、デジタルテキスタイル化が進んでいるイタリア、トルコ、インド等、国内外の現場に出向く機会が多くあり、顧客に近いところで製品化、事業拡大の一翼を担っていることが実感でき、達成感を感じることが出来ます。またAIやDXを駆使した将来的なカスタマーサポート活動の検討等、自己のスキルアップを行う機会もあります。自らの仕事を通して社会への貢献が実感でき、お客様の「ありがとう」を直接感じられるこの仕事で、あなたの技術と情熱を活かしませんか。
【事業内容・部門説明】
デジタルテキスタイル事業は当社のポートフォリオ戦略上、プロダクションプリント領域の産業印刷事業の一部門として成長事業に位置付けられています。デジタルテキスタイル事業は自社開発のインクジェットプリンタ・プリントヘッド・インク技術をベースとして1999年に事業を開始しました。商品としては主に中高速セグメント領域を対象とし、欧州・中国・日本・インド・東南アジアなどのテキスタイル加工業者への販売とサポートを行っています。
【募集部門のミッション・目標】
デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。
アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。
印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。
顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。
【転職者へのメッセージ】
アパレル、ファッショングッズなどの繊維製品は、人々の生活の中で最も身近な製品ですが、サプライチェーンにおいては、大気汚染や水質汚濁、大量廃棄などの重要社会課題を抱えていますが、業界は人口増や中間所得層の増加を背景に今後も継続拡大します。我々はAI・DXを活用した次世代の先進的なカスタマーサポート体制を構築していきます。新しい技術を使いながら未来を切り拓き、世界中のお客様の笑顔を共に生み出しましょう！
【リモートワーク頻度】
リモートワーク制度あり
【関連URL】
https://www.konicaminolta.com/jp-ja/textile-printers/index.html
https://research.konicaminolta.com/jp/technology/tech_details/staining/
応募資格
【必須となる資格・スキル・経験など】
・産業機械の保守サービス経験、もしくは開発の経験（電子機器でも可のケース有り）
・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲（週次で海外とのコミュニケーションあり、TOEIC500点程度が目安）
【あれば望ましい資格・スキル・経験 求める人物像】
・インクジェット製品、産業印刷機、テキスタイルプリンターの開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械の基礎知識
・電気の基礎知識
・カラーマネジメントの基礎知識（特にRIPなど）
【学歴】
高専卒以上
| 職種 / 募集ポジション | PPH61 アパレル染色・捺染の社会課題を解決する産業用デジタルテキスタイル印刷機の市場テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ◆東京サイト日野 最寄り駅 JR「豊田駅」、JR「北八王子駅」 ※自動車・バイク通勤可能 |
| 勤務時間 | ・丸の内JPタワー・浜松町大門サイト 9：15-17：40（休憩45分） ・その他各サイト 8：30-17：10（休憩60分） ・関西支社 9：00-17：25（休憩45分） 所定労働時間：7時間40分 ※フレックスタイム制、裁量労働制、交替制勤務については別途設定 ※リモートワーク制度あり |
| 休日 | 年間所定休日は125日（閏年は126日） 完全週休2日制、年末年始、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度 ほか |
| 福利厚生 | 制度 ： カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、副業制度 など 保険 ： 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 など 施設 ： 独身寮、体育館、グラウンド など |
| 能力開発体制 / 人財育成制度 | キャリアデザイン研修、コニカミノルタカレッジ（専門別研修・e-learning含む） など ※自己申告制度あり |
| 諸手当 | 裁量労働手当・外勤手当・次世代育成手当 など ※裁量労働手当：企画業務型/専門業務型裁量労働制を採用しており、適用時は本給の14％を上乗せします（残業時間約15時間分に相当） |
| 退職金・年金制度 | 確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制） ※以前お勤めの会社における企業年金の脱退一時金について、条件付きで当社の確定拠出年金制度（401k）での受け入れが可能です |
| 試用期間 | 入社後３ヶ月間 給与等含め、試用期間の前後で待遇面における変更等はありません。 |
| 選考プロセス | 書類選考→WEB適性検査→1次面接→WEB英語能力テスト※→2次面接→内定 ※英語能力テストは合否に関係しません。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 |
| 関連サイト | 人と会社の新しい関係を考えるメディア「シン・企業人」 https://shin-kigyojin.konicaminolta.com/ Imaging Insightコニカミノルタブログ https://img-insight.konicaminolta.com/ |
| 会社名 | コニカミノルタ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒100-7015 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー |
| 設立 | 1936年（昭和11年）12月22日 [創業：1873年（明治6年）4月] |
| 代表者 | 代表執行役社長 兼 CEO 大幸 利充 |
| 従業員数 | 単体 4,269名（2024年3月現在） 連結 40,015名（2024年3月現在） |
| 事業内容 | コニカミノルタの事業は、デジタルワークプレイス事業、プロフェッショナルプリント事業、インダストリー事業、 画像ソリューション事業で構成され、イメージングを核として４つの領域で事業を展開しています。 ■デジタルワークプレイス事業 ＜オフィスユニット＞ 複合機及び関連消耗品の開発・製造・販売、並びに関連サービス・ソリューションの提供 ＜DW-DXユニット＞ ITサービス・ソリューションの提供 ■プロフェッショナルプリント事業 ＜プロダクションプリントユニット＞ 商業印刷市場向けデジタル印刷システム・関連消耗品の開発・製造・販売 ＜産業印刷ユニット＞ 産業印刷市場向けデジタル印刷システム・関連消耗品の開発・製造・販売 ＜マーケティングサービスユニット＞ 各種印刷サービス・ソリューションの提供 ■インダストリー事業 ＜センシングユニット＞ 計測機器等の開発・製造・販売、関連ソリューション・サービスの提供 ＜機能材料ユニット＞ ディスプレイに使用される機能性フィルム等の開発・製造・販売 ＜IJコンポーネントユニット＞ 産業用インクジェットヘッド等の開発・製造・販売 ＜光学コンポーネントユニット＞ 産業・プロ用レンズ等の開発・製造・販売 ■画像ソリューション事業 ＜ヘルスケアユニット＞ 医療用画像診断システムの開発・製造・販売、並びに関連サービスの提供、医療現場のデジタル化・ネットワーク化、診断サービス・ソリューションの提供 ＜画像IoTソリューションユニット＞ ネットワークカメラの開発・製造・販売、関連ソリューション・サービスの提供 ＜映像ソリューションユニット＞ 映像関連機器の開発・製造・販売、関連ソリューション・サービスの提供 ＜FORXAIユニット＞ 共通基盤技術「FORXAI」を活用したソリューション・サービスの提供 ＜QOLソリューションユニット＞ 介護業務に係る製品、情報システム及びサービスの開発、販売、コンサルティング 事業領域の詳細はこちら https://www.konicaminolta.com/jp-ja/corporate/domain.html |