募集背景
ナレッジラボでは『Manageboard（マネージボード）』という予算管理のSaaSを提供しています。累計導入者数も7,100社を超えるような規模にまで拡大してきました。
予算管理のSaaS市場は、バックオフィス系のSaaS市場の中でも年率20%以上で成長しており、これからも市場の拡大に期待が寄せられています。
弊社でもインサイドセールスチームを立上げて1年が経ち、立上げ当初からは想定できないようなレベルで成長をしてきました。
今回は更なる事業拡大のために、新たにインサイドセールスのメンバーを募集します。
Manageboardのインサイドセールスでは、マーケティングのチームとフィールドセールスのチームの橋渡しの役割を担ってもらいます。
・商談創出のための架電
・お役立ちコンテンツの作成と提供
・マーケティング部と連携した企画立案と実
・展示会の運営による認知拡大
架電を続けるだけの毎日にしないことをチームのポリシーとしており、「やりがい」をとことん追究して、PDCAを回しながら新鮮なアクションを企画・実行するような組織を目指しています。
立ち上がって間もないチームではありますが、やれることは無限大にあります。
ぜひチームを牽引いただけるようなベンチャーマインドを持ち、成長意欲の高いあなたからの応募をお待ちしております。
一緒に仕組みからチームを創っていきましょう！
仕事内容
インサイドセールスチームのコアメンバーとして、最新の営業手法や様々なITツールを活用して、クライアントの期待を超えるようなオペレーションの遂行をしてただきます。
ご経験によっては、プロジェクトの運用もお任せします。
オペレーター業務（架電の実務）
お役立ちコンテンツの企画・作成・提供
メールやコンテンツ提供を通した見込み顧客のナーチャリング
SalesforceやMAツールを活用した顧客行動分析・架電結果分析
セミナーの企画・運営
マーケティング部と連携した展示会の運営
この仕事のやりがい
会計×SaaSというそれぞれに市場ニーズの高い領域でキャッチアップ頂いた知識を通じて、ご自身の市場価値を高めて頂くことが出来ます。
顧客接点の第一線として、お客様側の課題解決の起点を作ることができます。特に、インサイドセールスでは、お客様との接触頻度が高いため、顧客課題やプロダクトへの理解が早期に進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力を磨きながら、マーケティングのスキルも向上できます。
将来的には、マーケティングや、セールスなど次のキャリアの幅が広がる点でも非常にやりがいのあるポジションとなっています。
【このポジションで期待できるキャリアプラン例】
・インサイドセールスのプロフェッショナル
・課題解決型のフィールドセールス
・施策立案と実行ができるマーケティング担当
・お客様の課題解決を実行するカスタマーサクセス
隣接している部署との関わりは多いです。
インサイドセールスとしてキャリアを始めたのち、上記のようなキャリアアップが見込めます。
部署メンバー
マネージャー ：1名
サブマネージャー：1名
インサイドセールス ：3名
求めるスキル・経験
【必須（MUST）】
以下要件のうちいずれかを満たす方。
- 営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず）
- テレマーケティングもしくはインサイドセールス経験1年以上
- ナレッジラボのミッション・ビジョン・バリューに共感できる
【歓迎（WANT）】
- SaaS業界でのセールス業務経験
- メールを用いた不特定多数の見込み顧客へのナーチャリング業務経験1年以上
- 業務オペレーションの構築経験
- SFAやCRM等のITツールの設定やオペレーション構築経験
- Salesforce、Account Engagementの運用経験
- エクセルやスプレッドシートで分析や資料を作成したことがある
【求める人物像】
- コミュニケーション能力に自信がある
- 目標達成へのコミットメント志向がある
- チームワークを大切にできる
- 自分のやり方に固執せず、柔軟に動ける
- セルフマネジメント力に自信がある
- 答えの無い問いに対して、試行錯誤できる
- フットワーク良くアクションできる
- これまでに何か1つのことに打ち込んでやり遂げた経験のある
- 物怖じしないチャレンジ精神がある
| 職種 / 募集ポジション | Manageboard本部 プロダクトセールス部 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | リモートワーク制度あり 【大阪本社】駅徒歩3分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
| 試用期間 | 入社日より3か月 ※待遇の変更はなし |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム：10:00~15:00 （休憩：12:00~13:00） フレキシブルタイム：7:00～10:00 15:00~22:00 標準労働時間：8時間 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土曜日・日曜日・国民の祝日） ■年次有給休暇（入社初日に5日間付与） ■GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇 ■年間休日120日以上 ■産前産後休業・育児・介護休業制度（現在も育休中や時短勤務の方がおります） ■慶弔休暇・見舞金制度 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険） ■交通費全額支給（上限月15万円/月） ■服装自由（役員もTシャツ・デニムで出社しています） ■リモートワーク制度（平均して週1.2回の出社です） ■フリーアドレス制（その日の気分に合わせてラウンジやフォンブースで仕事が可能！ ■時短勤務制度あり ■社員紹介制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■オフィスグリコ設置 ■健康診断無料・インフルワクチン補助制度あり ■EAP（従業員支援プログラム） ■社内研修制度（各種コンプラ・コミュニケーション等） ■マネーフォワードmeプレミアムプラン無料 |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■週次朝会/半期総会 ■上長との定期1on1 ■シャッフルランチ・zoom飲み会 ■社内ラジオ（ナレラジ！） ■月間MVP制度 |
| 選考フロー | ■web会社説明会＋選考２回 （１次面談・最終面談） |
| 備考 | 職種の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社が指定した場所 |
| 会社名 | 株式会社ナレッジラボ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役CEO 国見 英嗣 |
| 公式HP | https://knowledgelabo.com/ |
| 創業 | 2013年5月 |
| 社員数 | 74名（2023年12月時点） |
| 平均年齢 | 32.8歳 |
| オフィス | 大阪本社 541-0042 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 東京支社 108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi田町ステーションタワーS21F |
| 事業内容 | ■予算管理SaaS Manageboardの開発・運営 ■業務設計コンサルティング ■アカウンティングサービス（BPO） |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |