募集背景
FY25からアドバイザーサクセスチームを組成しました。大規模事務所というターゲットを狙っていく上で、商談創出～営業担当者～カスタマーサクセスと一気通貫でサポートすることがスケールさせていくためには必要であると考えております。
そのため、戦略的にザモデルをある程度崩したうえで、1つのチーム内で少人数ザモデルを回せるようにしていきたいと考えており、今回一緒に取り組んでくださるメンバーを募集します！
仕事内容
- クラウド予算管理ツール「Manageboard」の士業向けプラン（Aプラン）の商談創出・販売・契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート等全般
- 大規模事務所（日本トップ100を中心）に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
- 利用率が低い士業に対する活用促進の支援
- ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
- 会計事務所に対するManageboardを通じた付加価値業務の実行提案
- 開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案
＜具体的な業務の流れ＞
- 1日に1～2件の士業向けプラン（Aプラン）の新規商談があります。
- 受注したクライアントにはそのままオンボーディング担当としてアサインすることもあれば、リソース調整で他の人が受注してきた案件を担当することもあります。
- 空いた時間で士業向けの商談創出活動並びに、クライアントからの質疑応答対応などを実施します。
このポジションの魅力
- フィールドセールスやインサイドセールス、カスタマーサクセスといった分業制が多いなか、アドバイザーサクセスチームでは全てを担当いただき、士業という訴求先は決まっているものの、幅広い経験をしていただくことが可能です。
- 士業から一般企業の紹介をもらった場合は、そのまま士業向けのManageboardだけでなく、一般企業向けのManageboardの商談も実施いただきます。幅広い知識や顧客折衝スキルを身に着けていただくことが可能な教育環境になっています。
- 士業に対して予実管理という世界を広め、士業を通じてエンドユーザーに、そして社会にインパクトを与えることができます。
このポジションの今後のキャリア
- アドバイザーサクセスチームが保有しているクライアントは200社を超えます。それを2倍、3倍にしていくことを描いております。
- 現在アドバイザーサクセスチームは3名で運営しておりますので、少人数で幅広い業務を担うことによって主人公としてビジネスを展開することができます。
- 新しい取り組みの立上げ経験をになっていただくことで、ザモデルのどのポジションでも活躍することができます！マネジメントスキルについても経験しやすい環境を提供できますので、士業という業界への解像度をあげられます。同時に、ザモデルの各ポジションの見識も深めることが可能となりますので、将来的にどこからも欲しがられる人材になっていただくことが可能です。
- もちろんそのまま、部長、事業責任者等のキャリアパスも頑張りと成果で可能です。
チーム構成
営業統括責任者1名（30台男性）、チームマネージャー1名（30台男性）、メンバー2名（20代男性、20代女性）
求めるスキル・経験
【必須（MUST）】
■会計事務所での業務経験もしくは会計事務所との業務経験が1年以上
【歓迎（WANT）】
■プロジェクトベースの業務経験
■受注後の顧客コミュニケーションの経験
■基礎レベルの会計知識（日商簿記検定3級程度）
■自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方
【求める人物像】
■弊社Mission/Vision/Cultureに共感頂ける方
■チームメンバーを牽引し、リーダーシップを発揮できる方
■フットワーク良くアクションできる方
■どんな時でも明るく、元気に、前向きな方
■これまでに何か1つのことに打ち込んでやり遂げた経験のある方
■チームプレイでの目標達成にやりがいを感じて頂ける方
| 職種 / 募集ポジション | アドバイザーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 大阪オフィス ■大阪メトロ御堂筋線淀屋橋駅徒歩3分 ■大阪メトロ堺筋線北浜駅徒歩3分 東京オフィス ■ JR山手線田町駅徒歩3分 ※週2日以上出社 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
| 試用期間 | 入社日より3か月 ※待遇の変更はなし |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム：10:00~15:00 （休憩：12:00~13:00） フレキシブルタイム：6:00～10:00 15:00~22:00 標準労働時間：8時間 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土曜日・日曜日・国民の祝日） ■年次有給休暇（入社初日に5日間付与） ■GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇 ■年間休日120日以上 ■産前産後休業・育児・介護休業制度（現在も育休中や時短勤務の方がおります） ■慶弔休暇・見舞金制度 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険） ■交通費全額支給（上限月15万円/月） ■服装自由（役員もTシャツ・デニムで出社しています） ■リモートワーク制度（週2日以上の出社です） ■フリーアドレス制（その日の気分に合わせてラウンジやフォンブースで仕事が可能！ ■時短勤務制度あり ■社員紹介制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■オフィスグリコ設置 ■健康診断無料・インフルワクチン補助制度あり ■EAP（従業員支援プログラム） ■社内研修制度（各種コンプラ・コミュニケーション等） ■マネーフォワードmeプレミアムプラン無料 ■社内オンラインクリニックサービス |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■週次朝会/半期総会 ■上長との定期1on1 ■シャッフルランチ・zoom飲み会 ■社内ラジオ（ナレラジ！） |
| 選考フロー | 1.書類選考 2.面接（2回） 3.内定 ※上記は変更となる可能性もございます。 |
| 備考 | 職種の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社が指定した場所 |
| 会社名 | 株式会社ナレッジラボ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長 国見 英嗣 代表取締役CEO 門出 祐介 |
| 公式HP | https://knowledgelabo.com/ |
| 創業 | 2013年6月 |
| 社員数 | 88名（2024年12月時点） |
| 平均年齢 | 32.8歳 |
| オフィス | 大阪オフィス 541-0042 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 東京オフィス 108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi田町ステーションタワーS21F |
| 事業内容 | ■予算管理SaaS Manageboardの開発・運営 ■業務設計コンサルティング |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |