【リーダー候補】オペレーションスタッフ（経理・労務・営業事務・採用・Web制作）

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」

2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」

仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。

「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」

私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。

「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」

自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。

「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」

働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちkubellグループは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は62万社を超え（2024年12月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。弊社は株式会社kubellのグループ企業として「Chatwork アシスタント」の運営を担っております。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。

採用背景

私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPO（BPaaS）サービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。この求人では、本サービスの拡大を支えるバックオフィスのリーダー候補を募集します！

ポジションのミッション・魅力

【フルリモート×フレックスで、プライベートとキャリアが同時に実現しやすい環境です！】
全国どこからでも勤務いただけます！
また、フレックスで働く時間をご自身で一定調整いただきながら、勤務いただくことが可能です（10時〜16時はメインタイムとなります）。

【専門性×マネジメントでキャリアを伸ばしていただけます！】
これまでのご自身の経験職種領域の専門性を更に高めながら複数の案件を抱えるメンバーの作業進行管理をサポートするために組織のリーダーをお任せします。業務品質の管理や顧客折衝を通して、安定的な案件稼働を目指しつつ、中期的にはプロジェクトごとにDXを絡めた業務プロセスの設計・改善を推進していただきます。

＜参考記事＞
メンバーインタビュー（リーダー）

業務内容

まずは、いずれかの専門領域において業務につきながら、仕事の流れや業務遂行の方法を身につけていただきます。その後、クライアントである中小企業のお客さまから依頼された複数の案件を抱えるメンバーの作業進行管理監督役をお任せします。

＜共通業務＞

• 案件管理
  ・提供品質の保持
  ・提供品質の向上
• 社内調整
  ・追加業務依頼の獲得
  ・アサイン担当者との連携
  ・顧客対応のエスカレーション

また、下記専門領域のうち、いずれか一つの領域にて従事いただきます。

＜専門業務＞

• 経理領域
  • 経費精算業務
  • 入出金管理
  • 月次、年次決算補助
  • その他、クライアントが抱えている経理業務課題の対応
• 人事労務領域
  • 給与計算、社会保険、各種税務業務
  • 入退社手続き、勤怠管理業務
  • 年末調整
  • 採用関連業務
  • その他、クライアントが抱えている人事労務業務課題の対応
• 営業事務/その他領域
  • 各種営業サポート（資料作成など）
  • さまざまな運用代行業務（ECサービスの運用サポートなど）
  • 社内在庫管理〜発注
  • その他、クライアントが抱えている事務課題の対応

【変更の範囲】
・雇入れ直後の業務内容に関連する業務に限り変更する場合があります

 
＜参考記事＞
採用サイト

必要なスキル

【必須要件】

• ピープルマネジメントの経験をお持ちの方
• 下記の領域のご経験がある方
  • 経理財務経験
  • 労務・採用経験
  • 営業事務
  • 総務・広報経験

【歓迎要件】

• クライアント折衝経験
• リモートワーク経験
• BPO経験

求める人物像

• 当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方
• 不確実性が存在する中でも自律性を持って取り組める方
• 論理的に物事を捉えられる方
• 協調性の高い方
• Techの活用に興味関心のある方