会社概要

栗田工業（クリタグループ）は1949年にボイラの水処理薬品事業により創立し、企業理念「"水"を究め、自然と人間が調和した豊かな環境を創造する」のもと、一貫して水処理に関する技術とノウハウを蓄積してきました。
「水処理薬品、水処理装置、メンテナンス・サービスという他社にない事業構成」「“技術立社”を掲げた高度な研究開発力」「日本全国および世界に広がるネットワーク」といった経営資源を活かし、幅広く水処理のソリューションを提供することで、さまざまな業種のお客様に対して“生産性向上”、“環境負荷低減”、“省エネルギー”といった価値を提供しています。

仕事内容

■配属先
アジアリージョン統括本部　日本リージョン　水処理営業部　営業二課

■部門・チームのミッション、業務概要
国内一般産業のお客様を対象として、事業会社や地域営業だけでは対応が難しい大型・複合的な水処理課題に対し、用水処理、排水処理、排水回収、薬品、メンテナンス等を組み合わせたソリューションを提供します。
お客様の表面的な設備ニーズだけでなく、製造工程、安定操業、環境負荷、カーボンニュートラル、資源循環、投資効果等の事業課題を把握し、社内外の技術やサービスを組み合わせて、顧客価値と事業収益を両立する提案を行っています。
また、個人の経験だけに依存した営業から脱却し、チームで顧客情報と案件戦略を共有しながら、再現性のある営業プロセスを構築することも営業二課の重要なミッションです。

■部門、チーム構成
・課長：40代
・メンバー：50代2名、40代1名、30代1名、20代2名

■入社後すぐにお任せしたい業務
入社後は、水処理営業部の営業プロセス、商品・技術、社内関係部門および主要顧客について理解を深めていただきます。その後、ご経験や専門性に応じて、既存顧客の水処理設備に関する更新・業務は課長や先輩社員との同行を通じて習得いただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
・お客様の製造工程、水使用状況、排水性状、既設設備および運用上の課題のヒアリング
・現地調査および既設設備の状況確認
・顧客課題、投資目的、予算、意思決定関係者、導入時期等の整理
・設計・技術部門と連携した処理方式および設備構成の検討
・提案書、概算見積書、顧客説明資料の作成
・社内JOB会議への参加および案件情報の共有
・顧客との打合せ、議事録作成、次回アクションの整理

■入社後半年以降から、徐々にお任せしたい業務
入社半年後を目安として、担当顧客および案件を持ち、水処理装置案件の営業主担当として、案件発掘から受注、契約、設計・工事部門への引継ぎまでを一貫してご担当いただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
・顧客の経営課題、事業課題および設備課題を踏まえた案件形成
・用水処理、排水処理、排水回収、薬品、メンテナンスを組み合わせたソリューションの企画
・BANTCH等を活用した案件情報および顧客意思決定プロセスの整理
・技術、設計、工事、調達、メンテナンス等を巻き込んだ提案チームの組成
・投資効果、ライフサイクルコスト、環境価値等を含む提案資料の作成
・見積価格、採算、契約条件およびリスクの管理
・顧客の決定場面を意識した提案・交渉
・受注・失注案件の振り返りと、営業ノウハウの標準化・共有
・若手社員への案件支援および営業活動の助言

■キャリアパスイメージ
・入社後1年程度：既存顧客の更新・改善案件を担当し、当社の水処理技術、営業プロセス、社内関係部門との連携方法を習得する。課長や既存社員の支援を受けながら、中小規模案件の営業主担当を担う。
・入社後2～3年程度：用水処理、排水処理、排水回収等の装置案件について、顧客ヒアリング、課題設定、提案、見積、契約および社内引継ぎを主体的に推進する。複数部門を巻き込んだ提案活動の中心的な役割を担う。
・入社後4～7年程度：億単位を含む大型・複合案件の営業プロジェクトマネージャーとして、顧客交渉、採算・リスク管理、社内外関係者の統括を担う。併せて、若手社員の案件支援や育成を担当する。
・入社後8年以降：水処理装置営業の中核人材として、重点顧客のアカウント戦略、営業組織の施策立案、営業プロセスの標準化、人材育成を担う。本人の適性と実績に応じて、営業管理職または高度な専門性を持つプロフェッショナルとしてのキャリアを想定する。

■業務のおもしろみ・やりがい
・食品、飲料、化学、素材、鉄鋼、医薬品等、国内の幅広い製造業のお客様と関わり、各社の製造プロセスや事業課題を深く理解できる。
・用水の安定供給、排水規制への対応、水使用量・排水量の削減、資源回収、省エネルギー等を通じて、お客様の安定操業と環境負荷低減の双方に貢献できる。
・単一商品を販売するのではなく、社内外の技術、商品、サービスを組み合わせ、自らソリューションを構想できる。
・大型案件では、営業、技術、設計、工事、調達、メンテナンス等の専門人材を巻き込み、プロジェクトをリードできる。
・顧客の課題発見から設備稼働後のフォローまで長期間関わり、自らの提案が実際の設備として形になる達成感を得られる。
・新しい営業手法や業務の仕組みづくりにも参画し、個人の成果だけでなく、営業組織全体の成長に貢献できる。

■本ポジションの業務の一日の流れ（例）
（顧客訪問がある日の例）
・8:45～9:15：メール確認、案件進捗および当日の顧客打合せ内容の確認
・9:15～10:00：技術・設計部門との社内打合せ、提案内容や顧客への確認事項の整理
・10:00～12:00：提案資料、見積書、顧客説明資料の作成
・12:00～13:00：昼休憩
・13:00～16:00：顧客工場を訪問し、設備状況の確認、課題ヒアリング、提案内容の説明
・16:00～17:00：顧客打合せ結果の整理、社内関係者への共有、次回アクションの設定
・17:00～17:30：CRMへの案件情報登録、翌日のスケジュール確認
※案件状況に応じて、全国の顧客工場への出張、オンライン打合せ、社内JOB会議等が入ります。

■募集背景
水処理営業部では、国内一般産業のお客様に対する大型水処理装置のソリューション営業に加え、既存顧客を中心とした量販事業にも継続的に取り組んでいます。
今後も量販事業を安定的に継続するため、当課の一部メンバーを量販営業の支援に配置する予定です。そのため、大型水処理装置案件の発掘、顧客課題の整理、提案、受注および案件推進を担う営業体制の強化が求められます。
また、一般産業分野では、既設水処理設備の老朽化、環境規制への対応、水使用量および排水量の削減、エネルギー・資源回収、工場の安定操業など、お客様の課題が複雑化しています。こうした課題に対し、単一装置の販売ではなく、お客様の事業課題を起点として、用水処理、排水処理、排水回収、薬品、メンテナンス等を組み合わせたソリューションを提供できる営業体制の強化が不可欠です。
上記のような組織体制や事業環境を踏まえ、大型水処理設備案件の提案から受注、案件推進まで幅広く担っていただく営業メンバーを募集します。将来的には、当部門の中核人材としてご活躍いただくことを期待しています。

求めるスキル

■必須
・法人顧客に対する設備、機械、プラントまたは産業材の営業経験
・顧客へのヒアリングを通じて課題を整理し、技術部門等と連携して提案を行った経験
・見積作成、価格交渉、納期調整、契約または受注後の社内引継ぎに関する実務経験
・顧客、社内技術部門、協力会社等、複数の関係者と円滑に調整できるコミュニケーション能力
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Wordを用いた資料作成ができること）
・全国への出張に対応できること

■歓迎
・水処理設備、環境設備、機械設備、化学プラント等の営業またはセールスエンジニア経験
・用水処理、排水処理、排水回収、純水設備等に関する知識または実務経験
・製造業の工場、設備部門、生産技術部門または環境部門への営業経験
・数千万円から億単位の設備案件を、社内外の関係者と連携して推進した経験
・顧客経営層、工場幹部、設備責任者等への提案経験
・受注・失注案件の分析や営業プロセス改善に取り組んだ経験
・チームで営業戦略を立案し、個人だけでなく組織として成果を上げた経験

■尚可
・公害防止管理者（水質関係）、技術士、エネルギー管理士等の関連資格
・排水処理設備、純水設備、膜処理設備、薬品処理等の設計・運転・メンテナンス経験
・プロジェクトマネージャーまたはチームリーダー経験
・CRMやBIツールを活用した案件管理、営業分析、業務改善の経験
・ライフサイクルコスト、投資回収効果、CO2削減効果等を用いた提案経験
・新規顧客開拓または新規事業・サービスの立ち上げ経験

■英語使用の状況 (場面/頻度)
英会話能力は必須ではございません。国内顧客向け業務が中心ですが、海外製品・技術に関する資料の確認や、海外グループ会社・関係先とのメール、オンライン会議等で英語を使用する場合があります。英語での業務経験があれば尚可。