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アフターサービス営業 | 株式会社京都製作所

仕事内容

【概要】

京都製作所のアフターサービス営業担当としてお客様の工場に納めた包装機械の各種アフターサービスのお客様対応と技術・製造メンバーとの社内調整をお任せします。
 
【詳細】

 ■アフターサービス要望のヒアリング
お客様にて新たに開発された製品に機械を適応させるための改造や生産量増加に合わせた能力アップ、機能追加、機器アップグレードなど様々なご要望のヒアリングを行います。点検・部品交換・改造・その他メンテナンスなど内容に応じて必要事項の確認(工事内容確認、日程調整、サンプル・図面入手)を行います。

 ■情報の取りまとめ
お客様から入手した情報の取りまとめを行った上で社内関連部署へ連携を行います。技術部門からの検討結果やコスト回答に基づいた見積書、工程表、仕様書などの各種必要書類の作成や顧客への書類提出に合わせて内容説明を行います。

 ■受注後の社内調整、工事後の売上処理等
受注後は社内システムへの受注入力、各部への必要事項の伝達を随時行い、同時にお客様との工事日程調整、必要書類確認や現地工事を行うエンジニアの出張予定依頼等、工事に向けて必要な準備を整えます。工事後には売上処理を行います。

特徴

【京都製作所サービスセンター】

 京都製作所は、あらゆる業界で広がるオーダーメイド包装機械のニーズに対応し、製品の物流までを含めた総合的な合理化・省力化生産設備の提案を行うトータルシステムエンジニアリングメーカーとして事業を拡大しています。長年の開発の中で蓄積された独自性の高い技術力と、今までに蓄積した要素技術による高いカスタマイズ性を活かし、常に新しい技術分野への開発投資を継続的に行っています。

様々な製品が包まれていることが当たり前になった現代において、今後も安定した需要が見込まれる包装機械業界で、更に生産設備の合理化、省人化の動きは今後、国内外の様々な業界で拡大が予想されています。
サービスセンターではこれらの日々進化するオーダーメイド包装機械の更なるカスタマイズ、能力アップ、設備稼働率を支えるメンテナンスを拡充すべく、技術力を磨き、更なる顧客満足獲得を目指しています。

キャリア

【キャリアのモデルケース】

 メンテナンス会社での施工管理からの転職で中途入社し、入社後は社内教育~部署内OJTによる知識習得を経て、現在は改造工事案件のアフターサービス窓口担当を務める。

【就業スタート時の業務イメージ】

  • 新人教育、基本研修(部署説明、機械説明、システム使用方法)などを行います。
  • 実際の引合い・受注案件にて先輩社員のアシスタント業務を行いながら仕事の進め方を覚えます。書類作成、社内打ち合わせ、顧客工場訪問なども経験していただきます。
  • カスタムメイドの機械がほとんどになりますので十分な経験を積んでから案件単位でハンドリングをお任せします。周りには上司や先輩社員が出社していますので不明点は都度確認を取りながら日々業務を行います。

魅力

【京都製作所で働く】

  • 生産設備の合理化や省人化が進む中、安定した需要が見込まれる包装機械業界でトップクラスのシェアを持つ会社です。
  • 部門独立採算による部署単位での裁量権の大きさ、意思決定のスピード感に魅力のある会社です。
  • 様々な業界のお客様の製品に特化したオーダーメイド機械を常に製作していますので新たな知識・技術がどんどん身に付きます。
  • 有給休暇とは別に年間4~5日間連続取得も可能なフレックス休暇制度があります。
  • 家族も一緒に海外への社員旅行(ハワイ等)が企画される年もあります。
  • 他にも家族を招待する会社・組合イベントも開催されています。

【アフターサービス営業担当として働く】

  • 日常生活でも見かけることの多い様々な製品の生産設備に携わることのできる仕事です。
  • お客様から感謝のお声をダイレクトにいただけるやりがいを感じながら仕事ができます。
  • オーダーメイド包装機械の独自性の高い技術力に日々触れながら技術営業としてスキルUPできます。
  • 様々な案件で関わる社内外のメンバーとの情報交換でコミュニケーション能力が磨かれます。
  • 先輩社員から沢山の技術を学びながら個人の裁量の幅を広げつつ仕事に取り組める環境があります。
  • プロジェクトマネージメントを通して管理スキルが身に付きます。

応募要件

【必須要件】 
・Microsoft Office使用経験 
・社外との折衝業務経験
・社内複数部署と連携して業務を行った経験
・機械またはメーカーでの仕事への興味

【歓迎要件】
 ・営業または営業アシスタント経験者 
 ・工場の工務部門の経験者
 ・サービスエンジニアの経験者
 ・施工管理に関する業務経験者

【求める人物像】
 ・コミュニケーション能力の高い方
 ・問題解決に長けた方(尚可)

職種 / 募集ポジション アフターサービス営業
雇用形態 正社員
給与
年収
4,350,000円 〜
経験、スキル、年齢を考慮の上、規定により優遇
月給制: 25万円~
※モデル年収(20H/月程度の残業代含む)
 28歳 490万円(月給29万円)
 39歳 660万円(月給40万円)

賞与:年2回(過去実績5.4ヶ月分)
昇給:年1回
勤務地
 
勤務時間
勤務時間:8時20分~17時00分(7時間55分)
休憩時間:45分間
残業時間:20時間程度/月
残業手当:全額支給
試用期間:有(6ヶ月)
休日
年間休日119日 完全週休二日制(土日)
会社情報
会社名 株式会社京都製作所
会社概要
【設立年月】1948年3月
【代表者】竹下 基
【資本金】18億9,190万円
【売上高】475億円(2024年3月期 連結)
     428億円(2024年3月期 単体)
【従業員数】966名(連結)
      570名(単体)
【本社所在地】京都府京都市伏見区淀美豆町377-1
       (京阪本線 淀駅徒歩15分)
【その他事業所】東京営業部、富山営業所、札幌営業所、仙台営業所

【事業内容】
・包装機械事業
・ラインエンジニアリング事業
・IT関連機器
賞与・昇給
・賞与:基本給×5.4か月分/年(契約社員は2.0か月分/年)
   会社業績により業績賞与がある場合がある(年1回)

・昇給:年1回(毎年4月 評価による)

・退職金:契約社員の場合無し
休日
・完全週休2日制(土・日、祝日のある週は土曜出社の場合有り)
・祝日、盆休み、夏季、年末年始、GW
・特別休暇、産前・産後休暇
・フレックス休暇制度:年間休日119日のうち5日間を自由に取得(設定)できる制度です。(中途入社の方は初年度は会社が指定)
・有給休暇(入社日に5日、その半年以内に残りの5日、以降は4月1日一斉付与)

※育児休業実績あり、介護休業実績あり
就業時間
8時20分~17時00分(内休憩時間 45分間)
 
営業本部のみ9時00分~17時40分 (内休憩時間 45分間) 
福利厚生
各種社会保険完備、交通費全額支給、時間外手当、家族手当、確定拠出型企業年金、確定給付型企業年金、財形貯蓄、定期健康診断、健康相談制度、がん検診制度、リゾートホテル法人会員、業績還元の一環として海外旅行あり

※福利厚生で、契約社員に適用されないものは次のとおりです。家族手当、確定給付型企業年金、持株会、財形貯蓄(正社員登用後は就業規則に基づき適用されます)
選考フロー
書類選考→部門面接→役員面接→内定
※変更になる場合もございます
定年
65歳

(ただし65歳以降も本人と会社との話し合いの上雇用継続の可能性あり)
雇用形態
ご経歴等によっては契約社員を打診させていただく場合があります
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(屋外に喫煙スぺースあり)
業務の変更の範囲
適性に応じて会社の指定する業務への異動を命じる場合がある
就業場所の変更の範囲
会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じる場合がある