1. la belle vie 株式会社
  2. la belle vie 株式会社 採用情報
  3. la belle vie 株式会社 の求人一覧
  4. カスタマーエクスペリエンス(アルバイト)

カスタマーエクスペリエンス(アルバイト)

  • カスタマーエクスペリエンス(アルバイト)
  • アルバイト・パート

la belle vie 株式会社 の求人一覧

カスタマーエクスペリエンス(アルバイト) | la belle vie 株式会社

~la belle vie 株式会社とは~

日本最大級のフラッシュセールEC「GLADD」を運営するGLADD株式会社とNY発の「GILT」を運営するギルト・グループ株式会社が2019年1月に合併し、「la belle vie 株式会社」が誕生しました。フランス語で、「美しい生活」という意味があり、友人との楽しい時間を過ごしている時や、幸せを感じた時など、人生を楽しんでいると感じる瞬間に使われる言葉です。

「私たちはフラッシュセールというサービスを通じて、お客様にとっての“la belle vie”な時をサポートしていきたい」という願いを込めて社名としました。

今回の合併により、2つのサービスを合わせると、会員数570万人以上、月間アイテム販売10万点以上、年間157億円規模となり、la belle vie 株式会社は国内最大手のフラッシュセールサイト運営会社になりました。今後は精度の高いデータ分析や、サービス向上をスピーディーに行うことで、両サイトの販売力をさらに高めていき、将来的にはNo.1 在庫ソリューション企業を目指して、次世代のショッピング体験をデザインし、お客様とブランドの双方に更なる相乗効果をもたらすようなサービスの展開に努めていきます。

《サービス紹介》
■GLADD…会員数300万人、国内のセレクトショップや百貨店を中心とした6000パートナーブランドと提携し、幅広いアイテム展開をおこなう国内最大級のフラッシュセールサイトです。
ファッションだけでなく、ライフスタイルに関連するアイテムを包括的に展開しており、トレンドに敏感な30代〜40代の女性を中心に自身のライフスタイルに寄り添ったショッピングを楽しみたいユーザーに支持されています。

■GILT…会員数270万人、海外ブランドやデザイナーズブランドを中心とした4000パートナーブランドと提携し、また厳選されたグルメやエステ、ジムなどの体験プランも展開しています。
ファッション感度の高いユーザーを中心に支持されており、高額商材も取り揃えているため、ハイクオリティかつラグジュアリーな世界観をクリエイトしているサイトとなっています。

■White Label…フラッシュセールで培ってきた「会員制」「期間限定」「在庫運用」といったノウハウをベースに、プラットフォーム上でファミリーセールを開催するサービスです。
コロナ禍でリアルイベントが難しくなる中、ハイレベルなセキュリティと個人情報の取り扱いを実現しているのは勿論、ベストなタイミングでの告知や登録、販売面の細かな気配りなど求めらる機能やサービスを兼ね備えたワンストップでファミリーセールのすべてを賄えるサービスになります。オンラインゆえ詳細な数値分析(売れ行き/顧客属性など)をすることができるのも魅力の1つです。

《ファッションから環境問題、社会貢献を考える》

弊社は単なる「ファッションのセールECサイト」ではありません。
SDGsの関心が世界中で高まっていく中、「サスティナビリティ」を経営課題として捉える企業も増加傾向にありますが、製品の廃棄処分が大きく取りあげられている中でも服の廃棄問題に関しては注目が高まっています。

この世界的な問題に対し、ブランドの価値を毀損せずに貢献すべく、創業時より在庫解決のNO.1になり、よりよい社会になるよう貢献することを望んでいます。
またファッションに特化するECサイトだからこそ、生産者やブランドが思いを込め作り上げた商品へもう一度スポットライトを当てて、商品の流通やブランドの認知度向上などに寄与することも念頭に置いています。

在庫なら何でも売っていいというスタンスの単なるプラットフォーマーになるのではなく、ブランドの世界観を打ち出しながら商品を見やすい形で並べ、簡単で安心してお買い物ができる、そんなサービスを目指しています。

~la belle vie 株式会社で働く事~

「la belle vie」には、「社員の一人ひとりも積極的にカスタマーエクスペリエンスの向上に取り組み、その活動こそが“la belle vie”な瞬間になる企業にしよう」という意味も込められています。そのため、社内は風通しが良く、ポジションやタイトルに関わらず個性や能力、発想と創造の自由を大切にし、行動力のある方にとって魅力的でやりがいの感じられる環境・制度を用意していて、そこに各分野のプロフェッショナルが集まり、活躍しています。

本社(赤坂本社)の場合
オフィスもとても充実していて、エントランスはカフェの様な洗練されたデザインとなっており、窓からは赤坂御苑の緑が目の前に広がり開放感ある空間となっています。ゆとりある作りのミーティングルーム、各セクションごとにまとまった執務スペースなど、働く人にとって魅力的で能力を最大限発揮できる場所になっています。

BASE(市川塩浜事業所)の場合
最寄り駅からは徒歩1分、上品なテーブル&チェアが置かれたミーティングスペースや、カジュアルな雰囲気のカフェスペース、またバランスボールで体を動かせるフレキシブルスペースや、一人用ソファーが配置されたリラックススペースまで。いずれも休憩や仕事の用途によって使いわけることができます

業務内容

・お客様からの電話、メールの対応(受注業務はありません)
・商品の返品業務
・商品の交換・修理対応
・リスト作成等の事務業務
・データ整理

(※PC操作ができる方、歓迎)

当社のカスタマーサポート部門の特徴は、お客様からの電話対応だけではなく、メールでの問い合わせ対応、商品・配送管理や社内の関連部署との連携および、ブランド企業への連絡・返品まで、業務内容が幅広いことです。

髪型、服装は自由!フラットな雰囲気でコミュニケーションがとりやすい会社です。

職種 / 募集ポジション カスタマーエクスペリエンス(アルバイト)
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
※評価制度あり
※昇給あり
勤務地
  • 272-0127  千葉県市川市塩浜2-14-1 東京ベイファッションアリーナ
    地図で確認
JR武蔵野線・京葉線「市川塩浜」駅南口より徒歩1分 
※駅南口を出て目の前の建物です。
勤務時間
10:00~19:00、一日8時間勤務。週4日勤務からOKです。土日勤務が可能な方、優遇します。※研修期間は約2週間です。その間は土日勤務を希望されている場合でも
平日勤務が主になります。
休日
シフト制。希望をお伝えいただければお休みも可能な限り、調整します。
福利厚生
自社サービスの社員割引、商品券付与があります。
カフェスペースにはフリードリンクコーナーがあります。
加入保険
社保加入(週20時間以上勤務)。
受動喫煙対策
屋内全面禁煙(屋外に喫煙スペースあり)。
応募方法
ご希望の職種の詳細ページ「応募する」ボタンよりご応募ください。※こちらのページからご応募いただいた際は、希望職種の確認の為採用担当よりご連絡させていただきます。
会社情報
会社名 la belle vie 株式会社
設立
2009 年3 月24 日
代表取締役社長
於保 浩之
資本金
100百万円
従業員数
272名(2023年4月時点)
本社所在地
〒107-0052 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル5階
市川塩浜事業所所在地
〒272-0127 千葉県市川市塩浜2-14-1 東京ベイファッションアリーナ
事業内容
ファッションECサイト運営
(オンラインフラッシュセールサイトのGLADD、GILTの運営、およびファミリーセールソリューションのWhite Label事業)
会社紹介URL
詳しい会社情報は下記からご確認ください
採用HP https://recruit.labellevie.jp/
会社紹介資料 https://speakerdeck.com/recruiting
GLADD https://gladd.jp/
GILT https://www.gilt.jp/