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【2025新卒】カスタマーサポート

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【2025新卒】カスタマーサポート | 株式会社ラセングル

応募期間

一次エントリー期間:2024/1/22~2024/3/31

ドキドキを世界へ

株式会社ラセングルは世界中の人々にまだ見ぬ「ドキドキ」を届けるため、
面白いゲームを創り続けていく会社です。

私たちは世界中の人々に「ドキドキ」を届け続けるため、心からゲームを愛し、
仲間を信じ、情熱をもってモノづくりをしていくことが大切だと考えています。

私たちと共にゲームクリエイターとしての第一歩をラセングルで踏み出してみませんか。

「ゲームを創りたい」という、熱い気持ちを私たちにぶつけてください。
私たちと一緒にゲーム創りに夢中になりましょう。

応募資格

2024年4月~2025年3月の間に大学院・大学・高等専門学校・専門学校を卒業(修了)見込みの方

業務内容

ラセングルが開発・運営するゲームタイトルにおいて、サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発部門やQA部門へエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行っていただきます。

選考フロー

書類選考

適性検査
※Webにて受検いただく適性検査です

一次選考(オンライン面接)

二次選考(オンライン面接)

最終選考(対面面接)

内定
※面接回数は変更となる場合もございます

応募書類

顔写真付き履歴書(pdf形式)
自己PR書類(書式自由)

提出方法

応募フォームより応募書類のデータをアップロードしてください
(30Mを超えるものはオンラインストレージ等を利用してご提出をお願いします)
※郵送でのご提出は原則として受付ておりません

職種 / 募集ポジション 【2025新卒】カスタマーサポート
雇用形態 正社員
給与
年収
※大学・専門学校卒業の方は月給26万円、大学院卒業の方は月給27万円
月40時間分の固定残業代を含む(超過分は別途支給)
賞与(年2回)
昇給(年1回)
勤務地
  • 153-0042  東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー
    地図で確認
東急田園都市線 池尻大橋駅 徒歩7分
京王井の頭線 神泉駅 徒歩8分
勤務時間
三交代のシフト勤務制(休憩1時間)
・7時00分~16時00分
・13時00分~22時00分
・22時00分~7時00分
※夜勤もございます
福利厚生
交通費支給(上限 50,000円)
リモートワーク手当
住宅手当(条件あり)
定期健康診断
ベネフィット・ワン利用可
TOEIC受験料補助・スコア手当
確定拠出年金制度
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内禁煙
(室内喫煙スペース有)
休日休暇
年間休日125日以上、ローテーションによる休日取得、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇など
会社情報
会社名 株式会社ラセングル
代表者
代表取締役社長 小野義徳
設立
2021年12月
事業内容
ゲームの企画・開発・運営
従業員数
308名(2023年9月30日時点)