【業界NO.1LAVA】コールセンターオペレーター/リモート勤務OK＆青山本社勤務・残業無し・未経験歓迎♪

ホットヨガスタジオの運営で業界No. 1を誇るLAVA。
今回はコールセンターのスタッフを募集します。
全く経験がない方でも始めやすい、続けやすい、成長しやすい！
そんな当社の働き方をご紹介します。

◎残業なし！
◎正社員登用あり
◎年休120日以上
◎5日以上の連休取得可
◎育休産休復帰率93%以上
◎時短勤務あり
◎福利厚生／制度充実
└ヨガ・マシンピラティスのレッスンを無料で受け放題！
　美容商品の社員割引も♪
└旅行で使える保養施設（ハワイ、熱海、軽井沢など）
その他、うれしい制度がたくさん♪

＼オペレーターの1日／

こちらの動画からぜひご確認ください♪

【LAVA】コールセンター　オペレーターの1日 (youtube.com)

★プライベートはしっかり確保★
残業はなく、
週半分までリモートワークが可能！
また、平日5日遅番勤務×土日祝休みなど、
シフト相談にも応じます！

★デビュー前はしっかりと準備★
研修では業務の基礎、接客のマナーについて
経験を積んだ先輩がレクチャー。
電話対応時によく使う表現をまとめた
マニュアルもお渡しするので
自信をもって、実践に臨むことができます。

★頼れる仲間がすぐそばに★
慣れるまでは先輩が隣にいて、
不明点をすぐに解消できる体制です。
個々の面談や懇親会を実施しており、
なんでも相談しやすい環境です。

★お客様との信頼関係★
お電話するのは、
LAVAの会員様や、すでにLAVAに興味のある方が中心。
お客様との信頼関係が前提にあるので、
ストレスのかかる会話は必要ありません。

★働きやすい環境★
10年以上勤務しているスタッフも多く
長く働きやすいことが自慢。
女性スタッフが多く、和気あいあいとした雰囲気で
なんでもフラットに話せる環境です！

★ステップアップも目指せる★
・正社員登用あり（実績有）
・マネジメントにも挑戦可
・キャリアパス多数
（インストラクター、本部企画職、運営スタッフ　等）

業務内容

■オペレーター業務
▽会員様からのお問い合わせ対応
・サービスに対するご意見
・契約内容の変更　等

▽新規のお客様へのアプローチ
・体験予約の受電
・予約した体験日にご来店のなかったお客様への再勧誘　等

★未経験でも安心♪言葉の使い方や回答方法のマニュアルを完備！先輩が隣にいて、いつでも相談できる環境です。

★すでにLAVAに興味のある方が対象なので、成果率は高め◎

★契約数に応じてインセンティブ有

対象となる方

【20～40代活躍中】

学歴・経験不問・第二新卒歓迎！未経験者の方歓迎！

• コミュニケーションをとるのが好きな方
• 成長だけではなく働き方も重視したい方
• まずは契約社員から始めて将来的に正社員として働きたい方
• 後輩育成やマネジメントに挑戦したい方
• 接客、販売、事務、営業などの経験を活かしたい方

※株式会社LAVA Internationalでは、障がい者採用も積極的に行っております。