【オペレーター】インセンティブあり＊接客・営業経験を活かせる◎月給29万円以上！残業なし｜駅直結

ホットヨガ業界No.1を誇るLAVA、グループ内の各ブランド事業で、入会サポートスタッフの募集！

営業経験をお持ちの方必見！
インセンティブあり◎充実の福利厚生…など、魅力が盛りだくさんです。

職務内容・MISSION

お客様とLAVAをつなぐ最初の接点として、一人ひとりに寄り添ったご案内を通じて体験来店・入会へのきっかけを創出し、サービスの価値を届けること。
お客様の不安や疑問を解消しながら、LAVAの魅力を伝え、より多くの方に健康で豊かなライフスタイルを提供する重要な役割を担っていただきます。

業務内容

LAVAをはじめ、グループ各事業への入会を検討されているお客様へのご案内やフォローを通じて、お客様の新しい一歩をサポートしていただきます。 

・体験予約に関するお問い合わせ対応
・体験予約後にご来店できなかったお客様へのフォロー連絡
・入会検討中のお客様へのご案内およびサポート
（1件当たりの対応時間目安：3分～10分）
・顧客情報入力等の事務処理業務
・アルバイトスタッフの育成およびフォロー
・社内ミーティングへの参加

※ マニュアルや研修制度が整っているため、コールセンター経験がない方でも安心して業務をスタートできます。

必須要件

・青山本社に出社可能な方
・接客または営業経験をお持ちの方

▼下記時間内でシフト勤務可能な方（8時間勤務）
・平日：10:00-21:00
・土日：9:00-18:00

シフト例：10:00-19:00、12:00-21:00

こんな方におすすめ

＼元会員様活躍中／

・人と接するのが好き
・プライベートも大事にしたい
・接客、販売、事務、営業などの経験を活かしたい
・安心の大手企業で働きたい
・美容に興味がある

この仕事の特徴

■お客様の「やってみたい」を後押しする仕事
LAVAに興味を持ってくださったお客様の最初の窓口として、体験予約や入会に関するご案内を担当します。お客様の不安や疑問に寄り添いながら、一歩踏み出すきっかけをつくるポジションです。

■接客・営業経験を活かせる
単なる電話対応ではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせたご提案やフォローを行います。これまでの接客経験や営業経験で培ったコミュニケーション力を活かして活躍できます。

■チームで成果を目指す環境
社員やアルバイトスタッフが協力しながら業務を進めています。困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っており、チームワークを大切にしながら働けます。

■幅広い業務に携われる
LAVAの新規窓口業務だけでなく、グループ会社が運営するフィットネスジムのサポート業務を担当いただくこともあります。さまざまなサービスやお客様と関わることで、幅広い経験を積むことができます。

■未経験からでも安心してスタートできる
マニュアルや研修制度が整っているため、コールセンター経験がない方でも安心。先輩社員のサポートを受けながら、着実にスキルを身につけることができます。

■働きやすさも魅力
残業が少なく、福利厚生も充実。ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料など、LAVAならではの制度を活用しながら、自身の健康やライフスタイルも大切にできる環境です。