事業内容

ライフネット生命は、営業職員を有さない、インターネットを主な販売チャネルとするオンラインの生命保険会社です。

「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」

という経営理念のもと、保険業界の課題である「生命保険商品は、複雑でわかりにくい、比較検討ができない、保険料が高い」を解決するため、生命保険をインターネットで提供するビジネスモデルのパイオニアとして、74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業しました。

2000年代初頭、金融業界に大きなテクノロジーの波が押し寄せ、ネットバンキングやコンビニATMなど、いつでも・どこでも気軽に金融サービスを利用できるようになりました。
同じように生命保険業界にも大きな転機が訪れています。たとえば、当社が提供しているような24時間スマートフォンから生命保険を申し込むことができるサービスは、2008年以前には世の中に存在しませんでした。

より一層デジタルテクノロジーを活用し、時代の変化に合わせて全てのサービスの質を高め続けることで、常に新しい保険の顧客体験を提供し、オンライン生命保険のリーディングカンパニーとして、次の時代の当たり前を私たちがつくっていきます。

職務内容

当社では、KDDI・三井住友カード・JALなど、日本屈指の顧客基盤を持つパートナー企業とのアライアンスを通じて、パートナーのサービスに保険をシームレスに組み込む「エンベデッド・インシュアランス（組込型保険）」を展開しています。

【このポジションにおけるマーケティングの面白さ・醍醐味】  

一般的な自社チャネル（toC）を対象とした、広告運用や単一サイトのCVR改善といった縦割りのマーケティングとは異なり、大手パートナー企業が持つ巨大なプラットフォーム（基盤）を活用した「toBtoC」のマーケティングを主導できる点にあります 。 各パートナー企業（通信、金融、航空など）のビジネスモデルやユーザー特性を深く理解した上で、「そのチャネルだからこそ、どのような文脈で保険を溶け込ませるべきか」「どのタッチポイントで、どうアプローチすればユーザーが能動的に動くのか」をゼロから思考し、仕掛けていくことができます 。 パートナー企業へのマーケティング視点での提案や共同プロモーションの調整など 、部分最適なマーケターに留まらず、「事業化マインド」を発揮してアライアンスビジネスそのものをグロースさせるダイナミズムを味わえるのが、最大の魅力です 。

【具体的な職務内容】

• 各提携パートナーの特性に合わせたマーケティング施策・共同プロモーションの企画・調整・能動的な提案活動
• アプリやWebサイトでの露出（面出し）の最適化や、プッシュ施策（メール配信・アプリ内アプローチ等）のデータ分析と改善調整
• ユーザーの行動データやフィードバックに基づく、見積もり画面以降のUI/UX設計・コンバージョン率（CVR）向上施策の推進（PDM領域との連携）

応募条件(MUST)

・金融業界（保険・銀行・証券等）に関わる何かしらのマーケティング経験（サイト企画、CRM、広告運用等）（3〜5年以上）
　※事業会社側でのご経験でも、代理店側での経験でも構いません。
・ライフネットの生命保険マニフェストに共感・共鳴していただける方

【求める人物像】

・単なる数値管理に留まらず、パートナー企業に対して共同募集などの提案を能動的に行える「営業マインド・事業化マインド」をお持ちの方
・複雑なステークホルダー間で交渉を停滞させず、お互いにメリットのある提案を粘り強く行える高い調整能力がある方
・縦割りの職種に縛られず、事業成長のために自ら領域を広げていける方

応募条件(WANT)

・保険業界の専門知識、商品知識、および保険業法等の関連知識
・プロジェクトマネージャーやエンジニアと協同するプロダクト開発（PDM）の経験
・アクセス解析ツールを用いたデータ分析・改善提案の経験
・KARTE、Figma、Gitを活用した業務の経験

ポジションの魅力

・ 「縦割り」ではない柔軟なキャリアパスとジョブローテーション  　

当部署は職務が縦割りで固定されておらず、本人のスキルセットや志向性に応じて柔軟に領域を広げられます 。マーケティング職を入り口としつつ、将来的には中長期のアライアンスを推進する「事業開発」や、サービス画面設計・リード獲得の仕組み作りを行う「プロダクト開発（PDM）」へのキャリア展開が可能です 。
・大規模なアライアンスビジネスの主導 　

日本を代表する大手企業の顧客基盤を活用した、ダイナミックで影響力の大きなプロジェクトに直接参画し、ビジネスを動かす手応えを感じられます。

ビジネスの成長性

日本の生命保険業界は、約43兆円と巨大な市場規模です。
すでに、約90％の世帯が生命保険に加入している中、 2023年度も1,260万件の新規加入があり、生命保険のニーズは高いと考えています。

デジタルデバイスの変化によるお客さまの行動やニーズの変化により、スマートフォン経由の購買が増加するとともに、EC市場は大きく拡大しています。
生命保険を含む金融サービスにおいてもオンライン化が広がりつつあり、お客さまの行動様式に構造的な変化（オフラインからオンラインへ）をもたらす可能性があると考えています。

生命保険に関しては、実際にインターネットを通じての加入した割合は4.4％程度ですが、今後インターネットを通じて加入したいと回答した割合は18％となっており（※）、この差が、オンライン生保市場の大きな成長余地であると考えています。
※生命保険文化センター「生命保障に関する調査」に基づく

加えて生命保険は、ストックビジネスです。
ストックビジネスはお客さまの継続的な加入が見込めることから、事業会社は安定した収入を得ることができます。当社の年換算保険料は340億円以上（25年3月末時点）あり、前年度末比120.1%という力強い成長および、安定的な事業運営を行っています。

マニフェスト経営

当社は「正直に　分かりやすく、安くて、便利に」という生命保険マニフェストを掲げており、そのマニフェストに共感したメンバーが集まっています。

【正直に】
徹底した情報公開を目指して、保険料における付加保険料（生命保険会社の運営経費）の割合を、生命保険業界で初めて(※）開示しました。
付加保険料の開示により、言わばブラックボックスだった保険料の内訳をお客さまにご理解いただくことが可能となりました。※2018年4月当社調べ

【分かりやすく】
「複雑で自分の保障内容がよくわからない」という生命保険に対する声を解消すべく、ライフネット生命の商品は、はじめての人でもウェブサイトを見れば理解できるというコンセプトで作っており、「定期死亡保険」、「終身医療保険」、「がん保険」、「就業不能保険」、「認知症保険」を、シンプルに単品で提供しています。
商品の内容を示す「約款」も、誰が読んでも理解でき、納得できるよう、平易な言葉でわかりやすく作成しています。

【安くて】
保険料が高止まりしていることの解決のため、インターネットを通じて商品を販売することで、人件費等の費用を抑え、低廉な保険料で保険を提供することを可能にしました。

【便利に】
業界初（※）で、申し込みも、給付金請求も、スマホで完結できるようにしたり、生命保険会社で初めて「LINE ビジネスコネクト」を活用した保険相談サービスを開始しました。※当社（2016年3月）社調べ
また、その他にも徹底したお客さま本位でのサービス設計の事例として、2015年、他社に先駆けて同性パートナーを死亡保険金の受取人に指定できるようにしました。