ライフネット生命保険株式会社 すべての求人一覧
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【経営企画部】経営企画担当
職務内容 ・年度予算の策定・管理 ・中期計画の立案・推進 ・ 国内外での戦略的提携の推進 ・ ファイナンス業務 ・ 経営陣への報告資料作成 ・ 経営会議の運営 ・全社コミュニケーション、特命事項 応募条件(MUST) ・金融業界で、事業戦略/中期計画/年度予算の策定業務やファイナンス/IR業務等の経験を有する方（2年程度の就業経験） または ・戦略系/会計（FAS）系コンサル、投資銀行における業務経験者（経験が2年程度あり、事業会社への転職を希望されている方） 応募条件(WANT) ・エクセル（基本的な関数の使用が可能）、パワーポイント（社内外資料作成経験） ・基礎的な会計知識、ファイナンス知識があることが望ましい ・上場企業におけるIR経験尚可 ・上場企業における株主総会、取締役会の運営経験尚可 ・英語力尚可 【求める人材】 ・組織・チームでビジョン・目標を共有し、成長する仕組み作りにやりがいを見い出せる方 ・困難な状況下においても、主体性と責任感を持ち、周囲を巻き込みながら粘り強く業務を完遂できる方 ・多岐に渡る業務範囲があるため、自身の業務範囲を限定することなく、自分ゴトとして業務の幅を能動的に拡げていける方 ポジションの魅力 ・ネットの未来を構想し、形がつくれる面白み ・経営層との距離感が近い 続きを見る
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【経営企画部】中期計画・予算策定リーダー候補
職務内容 当社は、2025年にプライム市場に上場することを目標としています。 【具体的な業務内容】 ・年度予算の策定・管理 ・中期計画の立案・推進 ・ 国内外での戦略的提携の推進 ・ ファイナンス・IR業務 ・ 経営陣への報告資料作成 ・ 経営会議の運営 ・ 全社コミュニケーション、特命事項 応募条件(MUST) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界での事業戦略・中期計画・年度予算の策定業務やファイナンス経験がある方 ・生命保険業界での、管理会計のご経験 ・戦略系/会計（FAS）系コンサル、投資銀行における業務経験者でプロジェクトのリード経験を有する方 【スキル】 ・会計、ファイナンスの知識 ・エクセル（基本的な関数の使用が可能）、パワーポイント（社内外資料作成経験） 応募条件(WANT) ・上場企業におけるIR経験 ・上場企業における株主総会、取締役会の運営経験 ・英語力 ・保険会計の知識 【求める人材】 ・組織・チームでビジョン・目標を共有し、成長する仕組み作りにやりがいを見い出せる方 ・困難な状況下においても、主体性と責任感を持ち、周囲を巻き込みながら粘り強く業務を完遂できる方 ・多岐に渡る業務範囲があるため、自身の業務範囲を限定することなく、自分ゴトとして業務の幅を能動的に拡げていける方 ポジションの魅力 ・ネットの未来を構想し、形がつくれる面白み ・経営層との距離感が近い 続きを見る
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【経営企画部】IR担当者
職務内容 【具体的な業務】 IR・SR業務全般の企画立案および実行 ・IR戦略の立案・実行 ・投資家（国内外の機関投資家、個人投資家）、アナリストおよび証券会社対応 ・制度開示書類（決算短信・有価証券報告書・適時開示資料等）の作成 ・決算関連資料、プレスリリース等の任意開示書類の作成 ・決算説明会、各種IRイベントの企画、運営 ・自社IRサイトの企画・運用 ・M&A、ファイナンス等のコーポレートアクションにおけるサポート ・ IRミーティング対応および経営陣へのフィードバック ・ SR業務全般 ・ 株主総会企画・運営 ・ 決算発表・説明会等の企画・運営 ・ 各種開示資料作成 応募条件(MUST) ・上場企業でのIRのご経験 【スキル】 ・会社の戦略や経営陣の考え、コメントの意図を正しく理解し、対外的に発信できること 応募条件(WANT) ・実務での英語使用経験 ・M＆Aファイナンスのご知見 ・会計、ファイナンスの知識 ・上場企業でファイナンス、IR業務でリード経験がある方 ・金融機関でのIRのご経験 ※3年以上 続きを見る
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【経営企画部】サステナビリティ経営の企画業務
職務内容 【具体的な業務内容】 サステナビリティ推進担当者 ・サステナビリティ戦略全般の企画・立案・推進 ・社内推進体制の整備・構築 ・サステナビリティ/ESG情報開示の充実化 ・プライム市場への移行を念頭に置いたTCFD、TNFD等の対応検討 ・外部評価機関への対応 ・投資家等のステークホルダーとのエンゲージメント対応 ※IR業務（以下）との兼務を想定しています。 ・投資家（国内外の機関投資家、個人投資家）、アナリストおよび証券会社対応 ・制度開示書類（決算短信・有価証券報告書・適時開示資料等）の作成 ・決算関連資料、プレスリリース等の任意開示書類の作成 ・決算説明会、各種IRイベントの企画、運営 応募条件(MUST) ・事業会社におけるサステナビリティ関連業務の経験者 ・コンサルティング会社におけるサステナビリティ関連業務の経験者 ・事業会社におけるIR関連業務経験者 応募条件(WANT) ・事業会社、証券会社、コンサル企業等でIR関連のご経験 ・実務での英語使用経験 ・M＆Aファイナンスのご知見 ・会計、ファイナンスの知識 ・上場企業でファイナンス、IR業務でリード経験がある方 ・金融機関でのIRのご経験 ※3年以上 ポジションの魅力 ・ネットの未来を構想し、形がつくれる面白み ・経営層との距離感が近い 続きを見る
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【商品開発部】商品開発担当 ※ポテンシャル採用
職務内容 ・生命保険商品の企画・開発（商品スペックの検討、商品開発プロジェクトの運営、事業方法書・約款の作成など） ・生命保険商品の開発に関する調査・分析（保険商品、競合、税制・法令など） ・商品認可に伴う主務官庁との折衝（商品数理を除く） その他、上記に伴う関連部門との調整 応募条件(MUST) 保険会社、少額短期保険、共済における下記のいずれかの業務経験のある方を対象とします ・営業企画、事務企画、新契約医務査定業務、支払い業務のいずれかの実務経験をお持ちかつ、商品開発プロジェクトへ参加経験のある方 応募条件(WANT) ・商品開発、約款解釈や保険数理に関する経験 ・問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル 【求める人材】 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ・当社のビジネスモデル・マニフェストに共感いただける方 ・人とのコミュニケーションが苦ではなく、ポジティブな志向をお持ちの方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ポジションの魅力 ・未経験でも商品開発部へのチャレンジ可能 ・経営との距離が近い ・保険業界人としと骨太なキャリア形成に寄与 続きを見る
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【経理数理部】経理スタッフ※メンバークラス
職務内容 ・経理に関わる日々のオペレーション業務の確認 ・決算業務全般（月次・四半期・期末） ・開示資料の作成業務 ・管理会計に関する業務（予実管理、コスト管理等） ・金融庁等への各種財務情報のレポーティング業務 ・会計基準、法令等に関する知識の習得・情報収集 ・監査法人との情報交換・調整 応募条件(MUST) ・事業会社もしくは生命保険会社での経理実務経験（月次決算の補助業務ができるレベル） 応募条件(WANT) ・上場企業での経理実務経験 ・生命保険会社において、経理業務経験が3年以上ある方 【スキル】 ・会計及び税務に関する専門知識（簿記2級又は同程度以上） ・基本的なPCスキル（Word, Excel等） ・問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル ポジションの魅力 ・保険会社でありながら、開業から13年目のベンチャー感のある会社で、経理に携わって頂くことができます。 ・PJにも経理の立場として関わっていただく機会が多くあります（ex.IFRS導入・商品開発PJなど） ・上場企業での経理のご経験を積むことができます 続きを見る
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【経理数理部】数理担当 ※数理部での業務未経験者歓迎
職務内容 保険数理に関する以下の業務のいずれかをご担当いただきます。 企業価値指標（EEV等）の算定 責任準備金等の算出 数理統計の立案・管理 IFRS決算 保険収支の計算 利源分析、ソルベンシー・マージン比率の算出 保険引受リスクに係るリスク評価 その他、生命保険数理に関する業務 応募条件(MUST) ・直近でアクチュアリー試験に何科目か合格実績のある方 応募条件(WANT) 【スキル】 ・数理計算を理解することが出来る十分な数学的能力 ・保険数理に関する幅広い知識 ・Excel を含めるPCスキル（Excelマクロなどで簡単なプログラミングができる） ・問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル ポジションの魅力 ・少数で運営されている部署のため幅広い実務経験ができる ・経営層との距離感が近い ・数理部でのご経験がなくとも、数理部でのキャリアを積むことができる。 続きを見る
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【経理数理部】数理担当 ※経験者採用
職務内容 保険数理に関する以下の業務のいずれかをご担当いただきます。 企業価値指標（EEV等）の算定 責任準備金等の算出 数理統計の立案・管理 IFRS決算 保険収支の計算 利源分析、ソルベンシー・マージン比率の算出 保険引受リスクに係るリスク評価 その他、生命保険数理に関する業務 応募条件(MUST) ・直近でアクチュアリー試験に何科目か合格実績のある方 ・数理部署でのご経験 応募条件(WANT) 【スキル】 ・数理計算を理解することが出来る十分な数学的能力 ・保険数理に関する幅広い知識 ・Excel を含めるPCスキル（Excelマクロなどで簡単なプログラミングができる） ・問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル ポジションの魅力 ・少数で運営されている部署のため幅広い実務経験ができる ・経営層との距離感が近い 続きを見る
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【経理数理部】数理マネージャー
職務内容 保険数理に関する以下の特定の分野のマネジメントをご担当いただきます。 企業価値指標（EEV等）の算定 責任準備金等の算出 数理統計の立案・管理 IFRS決算 保険収支の計算 利源分析、ソルベンシー・マージン比率の算出 保険引受リスクに係るリスク評価 その他、生命保険数理に関する業務 応募条件(MUST) ・アクチュアリー準会員以上 ・マネジメント志向の方 応募条件(WANT) 【スキル】 ・数理計算を理解することが出来る十分な数学的能力 ・保険数理に関する幅広い知識 ・Excel を含めるPCスキル（Excelマクロなどで簡単なプログラミングができる） ・問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル ポジションの魅力 ・少数で運営されている部署のため幅広い実務経験ができる ・経営層との距離感が近い 続きを見る
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【法務部】法務スタッフ ※ポテンシャル採用
職務内容 ・新規施策等に関するリスク評価・法的調査 ・各種コンプライアンス向上のための研修等の企画・実施 ・他部門からの法律解釈（保険業法、個人情報保護法、景品表示法、民法、会社法、各種労働法令など）に関する相談対応（調査資料の作成を含む） ・契約書・会社規程等のチェック業務 ・外部弁護士等への相談対応 ・保険募集文書（保険商品の広告資料）の審査業務 ・その他、社内のコンプライアンス向上のための施策に関する業務 応募条件(MUST) いずれかのご経験を求めます。 ①法務部門・コンプライアンス部門でのご経験 ②弁護士事務所等での法律に関する業務のご経験 ③金融機関（保険、銀行など）での管理部門でのご経験 応募条件(WANT) ・ 保険募集文書の審査業務の経験を有する方 ・金融機関（保険、銀行など）での３年程度の経験を有する方 ・ 複数部署が関与するプロジェクトに参加した経験を有する方 ・ 法科大学院で学ばれた方や司法試験にチャレンジした経験を有する方 【スキル】 ・ 問題解決への積極性、組織間のコミュニケーションスキル ・ ＰＣスキル（エクセル、ワード、パワーポイント） ・ 保険業法・生命保険募集に関する知識【あれば尚歓迎】 ・ 個人情報保護法、景品表示法に関する知識【あれば尚歓迎】 ポジションの魅力 ・責任ある仕事（上場企業の対外的な資料全てに関与） ・関わる法律が幅広い（少人数体制のため） ・文書チェック、細かな作業が好きな方に向いている ・フレックスタイムを柔軟に活用しながら働いているメンバーが多い環境 続きを見る
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【リスク管理部】オペレーショナルリスク担当
職務内容 オペレーショナルリスク管理（情報セキュリティ、外部委託管理、事務リスク管理、システムリスク管理等）を中心としたリスク管理業務全般 ・各種リスクの状況の把握・分析・評価 ・リスク軽減策等の検討 ・リスクの状況に関する各種レポートの作成 ・リスク管理態勢の検討 ・リスク管理に関する社内研修 応募条件(MUST) 下記のいずれかに当てはまる方 ・金融機関において、オペレーショナルリスク管理（システムリスク管理を含む）の経験のある方 ・生命保険会社において、オペレーショナルリスク管理と隣接する業務（情報セキュリティ、法務・コンプライアンス、事務企画、外部委託管理、財務・経理、BCP策定等）の経験があり、リスク管理に強い関心がある方 応募条件(WANT) 【スキル】 ・上記のいずれかの業務に関する専門知識、リスク管理に関する学習意欲 ・基本的なPCスキル（Word, Excel等） ・他部門とのコミュニケーション能力、専門外の人への説明能力 ・問題解決への積極性 ポジションの魅力 ・成長の加速を目指す当社の意思決定に、リスクコントロールの側面から参画できる。 ・拡大する当社の事業規模に見合う、効果的なリスク管理態勢を立案・整備できる。 続きを見る
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【リスク管理部】資産運用リスク/統合的リスク担当
職務内容 資産運用リスク管理、統合的リスク管理を中心としたリスク管理業務全般 ・各種リスク量の計測・分析・評価、資本の十分性の評価 ・リスク軽減策等の検討 ・リスクの状況に関する各種レポートの作成（ORSAレポートを含む） ・リスク管理態勢の検討 応募条件(MUST) 下記のいずれかに当てはまる方 ・金融機関において、定量的な側面から資産運用リスク管理や統合的リスク管理の経験のある方 ・生命保険会社において、資産運用リスク管理や統合的リスク管理と隣接する業務（資産運用、保険数理、財務・経理、経営企画等）の経験があり、定量的なリスク管理に強い関心がある方 応募条件(WANT) 【スキル】 ・上記のいずれかの業務に関する専門知識、リスク管理に関する学習意欲 ・リスク量の計算や分析を（学べば）出来る程度の数理的能力 ・Excelを中心としたPCスキル（Excelマクロなどで簡単なプログラミングができる） ・他部門とのコミュニケーション能力、専門外の人への説明能力 ・問題解決への積極性 ポジションの魅力 ・成長の加速を目指す当社の意思決定に、リスクコントロールの側面から参画できる。 ・拡大する当社の事業規模に見合う、効果的なリスク管理態勢を立案・整備できる。 続きを見る
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【事業開発部】事業開発担当者
職務内容 金融業界をはじめ、その他の近接業界（含む海外）やテクノロジーのトレンド情報を収集し、異業界の新たなパートナー企業を発掘・提携をしたり、新しいサービスや事業を創出する業務を担っていただきます。 応募条件(MUST) ・新規事業開発、新規サービス立ち上げ経験 ・何らかの事業計画策定のご経験 応募条件(WANT) ・保険業界で新規事業開発の経験 ・大企業向け法人折衝、事業開発、アライアンス、パートナー営業のご経験 ・市場調査・リサーチ経験 ・PM経験 ・政策投資やM＆Aのご経験 【スキル】 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・市場調査・リサーチ経験 ・外部パートナーとの折衝・交渉に十分なコミュニケーション能力 ・提案書の作成などのドキュメント化能力 〜以下に関するスキルを保有される方を歓迎します〜 ・生命保険の監督指針など業界ルールの知識 【求める人材】 ・ビジネスパートナー要望を引き出し、チームメンバーと協調し、プロジェクトを推進していける方 ポジションの魅力 当社では、KDDI株式会社やセブン＆アイグループの株式会社セブン・フィナンシャルサービス、株式会社マネーフォワード、三井住友カード株式会社、エーザイ株式会社等と提携を行っています。 上記のようなアライアンス先創出にも0→1で携わっていただくことができます。 続きを見る
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【パートナービジネス事業部】保険代理店担当 ～企画から本社折衝、運用まで一気通貫で担当～
職務内容 数多くの保険代理店を少数精鋭で担当するため 代理店本社担当との当社商品の推進について交渉を行います。 また、代理店用のパンフレットから、募集資材、研修資材等の募集文書の作成から審査まで幅広く業務を行います。 使えるリソースにレバレッジを効かせて、どう最終的な成果を最大化させるかを考え、企画していただきます。 (主な業務内容) ・保険代理店本部との交渉（定例対応含む） ・代理店向け募集文書等の企画・作成・審査 ・代理店募集システムの企画、実装 ・代理店点検の実施（募集フローに関する定期的なモニタリング含） 応募条件(MUST) ・保険会社で保険代理店への営業経験かつ、本社で代理店に向けた資材や研修などの経験をお持ちの方 ・金融機関で、相対する企業の本部との窓口を経験されていた方 【スキル】 ・PCスキル ： Microsoft Word、Excel（vlookupなど簡単な関数使用できる）、Powerpoint ・ツール：セールスフォース（実務で利用経験あれば尚可） ポジションの魅力 ・少人数の組織体制を取っており、店舗をひたすらに回る営業スタイルとは異なります。少ない人数で商品を届けるためにはどうしたらいいか、代理店募集システムの改善など様々な手段を検討、企画していただくことができます。 ・社内外で幅広いコミュニケーションを取る為、幅広い人脈が作りがあります。（直接募集人を束ねている営業統括部長や、オンライン生保のためマーケティング部の部長などとコミュニケーションを取ります。） 続きを見る
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【パートナービジネス事業部】保険代理店管理業務
職務内容 代理店管理部門として、適切な保険募集体制の整備に向けた様々な関連業務を幅広く担っていただきます。 日々の代理店・募集人の管理業務だけでなく、代理店募集システムの改善や、代理店点検計画の企画等、幅広い観点から募集品質の向上に向けた分析および対応策の検討を自らが裁量を持ち、推進改善する役割も担っていただきます。 また、全社的なプロジェクトメンバーとなり、他部門と協議しながら注力分野であるパートナービジネス事業の基盤構築も行っていただきます。 (主な業務内容) ・代理店点検計画の作成および実施（募集フローに関する定期的なモニタリング含む） ・代理店向け募集文書等の審査、管理 ・代理店募集システムの企画、実装（要件定義、UAT等） ・代理店手数料に関する企画・運営全般 ・新規代理店の立上げや新商品販売時における募集体制の検討 ・募集代理店へのデータ提供の運営、管理 ・全社的なプロジェクトの代理店管理に関する新業務フローの構築 応募条件(MUST) 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・金融機関で各種企画業務の経験がある方 ・金融機関でシステム開発（ユーザー要件定義の作成等）の経験をお持ちの方 ・保険会社で保険代理店への営業経験（直接・間接問わず）がある方 ・保険会社で代理店管理や営業検査経験がある方 【スキル】 ・PCスキル ： Microsoft Word、Excel（vlookupなど簡単な関数使用できる）、Powerpoint ・ツール：セールスフォース（実務で利用経験あれば尚可） ポジションの魅力 ・少人数の組織体制を取っており、一人ひとりにある程度の裁量が与えられています。代理店募集システムの改善や日々の業務の効率化等、ご自身の裁量で様々な施策を検討、企画していただくことができ、挑戦する機会が多く与えられています。 ・全社的なプロジェクトにもかかわる業務領域のため、日々の業務以外でも、社内での人脈づくりができます。また、プロジェクトでは課題解決に向けた取り組みや新規施策を検討するため、ご自身の企画改善力の向上につながります。 続きを見る
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【パートナービジネス事業部】エンベデットファイナンス事業 プロダクトマネージャー
職務内容 【ミッション】 ライフネット生命は、自社ブランドを活かしたオンライン直販に限らず、KDDI・三井住友カード・マネーフォワードなど、ブランド力と幅広い顧客基盤を持つ数多くのパートナー企業との提携を推進しています。 パートナー企業の顧客基盤に保険をシームレスに組み込み、プロダクトの価値を届けることで、顧客体験の革新と事業の成功を後押ししていただくことを担っていただきます。 【業務内容】 ■プロダクトマネージャー ・サービスを届けるためのUXデザイン・マーケティング領域のディレクション ・パートナー企業の使用する契約募集システムの企画、実装（要件定義・UAT） ・サービス実装後の施策運用・PDCAディレクション 将来的には以下業務をご経験いただく可能性もございます。 ■カスタマーサクセス ・パートナー企業との関係構築/交渉/営業 ・事業戦略の策定及び戦略に沿ったサービス開発の実現 ・パートナー企業の管理窓口としての業務遂行（モニタリング・点検・募集文書審査調整・関係各部門との調整） 応募条件(MUST) ・事業会社または制作会社でサイト制作のディレクションの経験をお持ちの方（3年以上） ・HTML5,CSS3,JavaScript,PHPなどのサイトコーディング業務の理解をお持ちの方 ・アクセス解析・ユーザー行動分析・サイトの改善活動経験をお持ちの方（1年以上） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル（部内外との関係構築等） ・主体性（自主的に問題把握、課題解決の提案・実行にむかえる姿勢） ・データ集計や提案に必要なPCスキル （Excel、Word、Power Point等） 歓迎条件(WANT) 事業会社または制作会社でサイト制作のコンテンツ企画の経験をお持ちの方 WebサービスやアプリでUI・UX設計の経験をお持ちの方 Webプロモーション経験 金融分野経験者 ポジションの魅力 ・少人数の組織体制を取っており、オンラインでの保険販売において少ない人数でプロダクトの価値を届けるためにはどうしたらいいか、サービス改善・UX向上・システムの改善など様々な手段を検討、企画していただくことができます。 ・社内外で幅広いコミュニケーションを取る為、幅広い人脈が作りができます。また、案件を部門横断でプロジェクト化して推進することもあり、課題解決に向けた取り組みや新規施策を検討するため、ご自身の企画改善力の向上につながります。 続きを見る
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【コンタクトセンター】顧客データ分析・リードナーチャリング戦略担当者
職務内容 顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析 ・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計 ・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整 ・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など 応募条件(MUST) ・顧客行動データの分析～サービス改善をしたご経験 【求める人材】 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・課題解決力、論理的思考力をお持ちで、周囲を巻き込みながら着実に案件を推進していただける方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ポジションの魅力 オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。 続きを見る
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【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ リーダー候補～
職務内容 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。 ・KPI達成のための業務改善 ・OPの育成・マネジメント ・シフト作成・稼働管理 ・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応 ・苦情報告 ・関連部門調整 ・ナレッジ作成・改訂 ・各種案件推進 応募条件(MUST) ・SVの実務経験 （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験） ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 ・2事業所以上のコールセンター、コンタクトセンターでSV経験がある方 【スキル】 ・コールセンター運営・マネジメントスキル ・コミュニケーションスキル ・人材育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル（Excel、Word、Power Point等） 【求める人材】 ・仕事や人などあらゆるもの（こと）に対して誠実な方 ・誰に対しても、明るく寄り添いのあるコミュニケーションがとれる方 ・ポジティブな志向をお持ちの方 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ・イレギュラー・苦情などにおいて、適切な判断を行う状況理解力と判断力をお持ちの方 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ・業務改善のための現状（KPI）分析、改善策の立案、実施ができる方 ポジションの魅力 ■他業界からでもチャレンジ可能 ■事業会社未経験の方でもチャレンジ可能 ■人材育成を主体的に行い、目の前で改善を実感できる ■オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。（ 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。） 続きを見る
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【コンタクトセンター】SV職～SV未経験者歓迎～
職務内容 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。 ・KPI達成のための業務改善 ・オペレーション人員の育成・マネジメント ・シフト作成・稼働管理 ・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応 ・苦情報告 ・関連チームや関連部門調整 ・ナレッジ作成・改訂・管理 ・施策検討・案件推進 ※スキルに応じてシニアオペレーターから業務を開始し、アシスタントSVを経てSＶ職を担っていただく可能性もございます。 ※スキルに応じてトレーナー職や企画職へのジョブローテーションも想定しております。 応募条件(MUST) ・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 【スキル】 ・顧客対応スキル ・コミュニケーションスキル 【求める人材】 ・仕事や人などあらゆるもの（こと）に対して誠実な方 ・誰に対しても、明るく寄り添いのあるコミュニケーションがとれる方 ・ポジティブな志向をお持ちの方 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ・イレギュラー・苦情などにおいて、適切な判断を行う状況理解力と判断力をお持ちの方 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ポジションの魅力 ■他業界やからでもチャレンジ可能 ■SV未経験でもチャレンジ可能 ■人材育成を主体的に行い、目の前で改善を実感できる ■オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。（ 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。） 続きを見る
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【IT戦略部】インフラアーキテクト
職務内容 将来目指すインフラ像の実現に向けて、計画の立案や技術的な牽引役をご担当頂きます。 主にクラウド基盤のサービスに関わる以下業務を当社運用部インフラGと協力して推進して頂きます。 ・当社基盤の将来像の提案と、実現に向けた基盤ロードマップの立案 ・当社ロードマップの実行に必要となるインフラ技術の調査・検証・評価 ・インフラを構成する技術の社内標準の定義と、その維持管理 ・クラウド利用推進に向けての各種テクニカルリード 応募条件(MUST) ・当社マニフェストに共感いただける方 ・AWSを利用したサービス設計の経験（2年以上） ・BtoC向けウェブサービスのインフラ基盤に関わる設計もしくは運用経験（3年以上） ・社外ベンダーとの折衝/コントロールの経験がある方 【スキル】 ・AWS Solutions Architectアソシエイト認定資格保持者または同等のAWSクラウドに関する知識 ・自らの知識・経験・考えを他者に正確に伝えることができるコミュニケーション・ドキュメンテーションスキル ・BtoC向けウェブサービスにおけるサーバー・ネットワーク構築、セキュリティなど全体を見据えた技術的課題の解決、推進力 応募条件(WANT) ・生命保険会社のシステム運用もしくは開発経験（2年以上） ・インフラ基盤もしくはアプリケーションアーキテクチャに関するロードマップの策定経験 ・品質管理の知識/経験 【求める人物像】 ・業務推進に向けて積極的に動ける方 ・ステークホルダーとの調整力のある方 ・社内への情報発信に意欲的な方 ポジションの魅力 ・会社の根幹を成すインフラ基盤の将来像やロードマップの策定・企画する経験ができます。 ・最新インフラの技術検証など新しいことにチャレンジする機会があります。 続きを見る
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【システム企画部】システムリスク・セキュリティ管理担当
職務内容 システムリスク管理と情報セキュリティ管理について企画・立案から実行までご対応いただきます。 ・システムリスク管理全般の企画・立案・実施として下記の業務 1. 情報システム・情報資産に関するリスクアセスメント 2. システム障害管理および原因・傾向分析、再発防止策の策定支援 3. 外部委託先管理（選定時評価・定期評価など） ・情報セキュリティ管理全般の企画・立案・実施として下記の業務 1. セキュリティ向上施策の実施 2. セキュリティに関するトレーニング 3. セキュリティ機器に関するログ管理・調査 応募条件(MUST) ・システムリスク、情報セキュリティに関連する業務の経験者（2年以上程度） ・システムの開発・構築・運用についての実務経験または、セキュリティ関連業務（インターネットビジネスに関連するものであれば、尚可） 応募条件(WANT) 【スキル】 〜以下に関する知識・経験を保有される方を歓迎します〜 ・保険会社等、金融機関の勤務経験者、コンサルティングファーム等の勤務経験者 ・CISSP、CISA、CISM等の情報セキュリティ関連の資格 ・マネジメントシステム(QMS、ITSMS、ISMS、PMS等)の関連業務 【求める人材】 ・事業会社のシステム部社員としてビジネス感覚を持ち自立的に行動できる方 ・未知の事象にも積極的に取り組める方 ・優れたコミュニケーション、ファシリテーション、問題解決能力 ・期限内に責任感をもって、自主的に業務を行える方 ポジションの魅力 ・ネットワークエンジニア、アプリケーションエンジニアの経験を保有されている方で、キャリアアップしてセキュリティ領域にチャレンジされたい方歓迎 ・金融機関のセキュリティエンジニアとして、経営に直結する大きな取り組みを担って頂きます。 続きを見る
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【システム企画部】保険事務システム開発・設計担当
職務内容 保険業務で利用するバックシステムの開発・設計業務をご担当頂きます。 プロジェクト開発案件や既存システムの保守開発業務などの推進強化に携わっていただきます。 ・社内ユーザー部門と折衝しながら、案件を取りまとめ課題を解決する。 ・外部ベンダーをコントロールし、システム開発の企画・構築・改善を推進する。 応募条件(MUST) ・保険会社のバックシステムにおける開発/設計経験がある方（2年以上） ・社外ベンダーとの折衝/コントロールの経験がある方 ・マネジメント志向のある方 応募条件(WANT) ・保険関連システムにおける要件定義、設計、テスト計画、テスト支援、リリース計画 ・品質管理の知識/経験 ・PMPまたはPrince2保持者 ・Salesforceに関する知識 ・団体信用生命保険に関するシステム・業務知識の保有者（特に歓迎） 【求める人材】 ・事業会社のシステム部門の社員として、最適なサービスの提供によってビジネス目標を実現することにやりがいを感じられる方 ・主体的に課題抽出や改善提案ができる方（自走できる方） ・リスクに向き合いつつ、積極的に新しいテクノロジーを取り入れるチャレンジ精神をお持ちの方 ・自身の業務品質へのこだわりを持ち、正確にかつ期日通りに業務を進めていける方 ・保険業務を学習することに意欲的な方 ポジションの魅力 ・デジタルトランスフォーメーションのもと、システムを一部ではなく全て刷新しており、大きな会社ではなかなかできない経験を積むことができる。 続きを見る
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【システム企画部】システムアーキテクト
職務内容 当社のシステム全体設計に関与し、アプリケーション/インフラエンジニアと協力して課題解決に向けて技術的に牽引していく役割をご担当頂きます。 ・機能要件/非機能要件/その他制約条件に基づいた設計・構築・各種チューニング ・クラウド利用推進に向けての各種テックリード 応募条件(MUST) ・クラウドを活用したシステムの設計、構築、運用経験（2年以上） ・複数のサブシステムが連携（対外接続含む）するシステム群の設計、開発、運用経験 応募条件(WANT) 【スキル】 ・BtoCビジネスにおけるアプリケーション開発、サーバー・ネットワーク構築、セキュリティなど全体を見据えた技術的課題の解決、推進力 【歓迎】 ・ESB（Mule）の利用経験 ・Microserviceアーキテクチャーの知識 ・CI/CDシステム（ビルド、テスト自動化、他）に関する知識・サーバーレスアーキテクチャに関する知識 ・クラウドサービスを利用した開発・運用業務改善計画の立案・推進経験 【求める人材】 ・事業会社のシステム部門の社員として、最適なサービスの提供によってビジネス目標を実現することにやりがいを感じられる方 ・主体的に課題抽出や改善提案ができる方（自走できる方） ・リスクに向き合いつつ、積極的に新しいテクノロジーを取り入れるチャレンジ精神をお持ちの方 ・自身の業務品質へのこだわりを持ち、正確にかつ期日通りに業務を進めていける方 ・新技術の導入時に、導入メリットと併せてその技術の伸びしろやリスクを考慮することができるバランス感がある方 ・自身の業務範囲を規定しすぎず、常に全体最適を思考する方 ポジションの魅力 ・デジタルトランスフォーメーションのもと、システムを一部ではなく全て刷新しており、大きな会社ではなかなかできない経験を積むことができます。 続きを見る
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【システム企画部】To C向けウェブアプリケーション開発担当
職務内容 お客様にお使い頂く当社のウェブアプリケーションの開発・運用業務をご担当頂きます。 よりよいカスタマーエクスペリエンスを生み出すため、アジャイル開発の推進を強化いただきます。 ・社内ユーザー部門と折衝しながら、案件を取りまとめ課題を解決する。 ・自ら手を動かして開発業務を行う。 ・外部ベンダーをコントロールし、システム開発の企画・構築・改善を推進する。 応募条件(MUST) ・BtoC向けウェブサービスの開発経験がある方（1年以上） 応募条件(WANT) ・Java でのコーディング経験 ・Nuxt.js / Vue.js など JavaScript ベースのフレームワークにおける開発経験 ・Node.js を利用したサーバーサイドで動作するアプリケーションの開発経験 ・Spring Boot / Spring Framework フレームワーク利用経験 ・スクラム開発に携わった経験（スクラムマスター、アジャイルコーチ、開発チーム） ・リファクタリング経験（設計思想を明確にもち、メンバと議論/共有できる） ・AWSでのソフトウェア開発経験 ・CI/CD(AWS Codeシリーズ), ビルドシステム, テスト ・Git などを使った複数人でのソフトウェア開発（ペアプログラミングによる人材育成） ・Webサービスの企業で4人以上のチームでの開発について経験が数年ある 【求める人材】 ・事業会社のシステム部門の社員として、最適なサービスの提供によってビジネス目標を実現することにやりがいを感じられる方 ・チーム一丸となって一緒に成長していくことにやりがいを感じられる方 ・主体的に課題抽出や改善提案ができる方（自走できる方） ・リスクに向き合いつつ、積極的に新しいテクノロジーを取り入れるチャレンジ精神をお持ちの方 ・最新技術動向を追っている ・自身の業務品質へのこだわりを持ち、正確にかつ期日通りに業務を進めていける方 ポジションの魅力 ・デジタルトランスフォーメーションのもと、システムを一部ではなく全て刷新しており、大きな会社ではなかなかできない経験を積むことができる。 続きを見る
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【システム企画部】データ連携システム開発・設計担当
職務内容 保険業務で利用するデータ連携システムに関する開発・設計業務をご担当頂きます。 プロジェクト開発案件や既存システムの保守開発業務などの推進強化に携わっていただきます。 ・社内外のデータ利用者の要件を取りまとめて課題を解決する。 ・外部ベンダーをコントロールし、システム開発の企画・構築・改善を推進する。 応募条件(MUST) ・社外へのデータ連携、社内のサブシステム間でのデータ連携に関する企画/設計/開発経験がある方（1年以上） ・社外ベンダーとの折衝/コントロールの経験がある方 ・マネジメント志向のある方 応募条件(WANT) ・Datespider、Anypoint Platform（Mulesoft）、HULFT、JP1等での開発・設計経験者（特にDatespider関係者歓迎） ・保険関連システムにおける要件定義、設計、テスト計画、テスト支援、リリース計画 ・品質管理の知識/経験 ・PMPまたはPrince2保持者 【求める人材】 ・事業会社のシステム部門の社員として、最適なサービスの提供によってビジネス目標を実現することにやりがいを感じられる方 ・主体的に課題抽出や改善提案ができる方（自走できる方） ・リスクに向き合いつつ、積極的に新しいテクノロジーを取り入れるチャレンジ精神をお持ちの方 ・自身の業務品質へのこだわりを持ち、正確にかつ期日通りに業務を進めていける方 ・保険業務を学習することに意欲的な方 ポジションの魅力 ・デジタルトランスフォーメーションのもと、システムを一部ではなく全て刷新しており、大きな会社ではなかなかできない経験を積むことができる。 続きを見る
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【システム運用部】インフラエンジニア
職務内容 ▼ポジション インフラグループ内のWebチームのメンバーを募集します。 ビジネスパートナーと一緒に、社内ITTeamとも連携頂き、 ライフネット生命の公開系サービスや社内システムを支えるインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。 本件の募集は以下の①です。 システム運用部 - インフラグループ - ①Webチーム：ライフネット生命の公開系サービスのネットワーク、サーバ、クラウド、データベースなどを管轄 （メンバー募集） - ②社内IT：ライフネット生命の社内系システム、サービス、ツール、スマートフォンなどを管轄 ▼業務内容 ・ライフネット生命のAWS上のサービスや社内ネットワーク設計、構築、運用 ・ライフネット生命のAWS上のサービスや社内システムのAWS上のサーバ設計、構築、運用 ・各AWSやオンプレ環境、リモート環境のシステム間の通信開放業務 ・ユーザが利用するPCから外部サイトへフィルタリング開放 ・インフラシステム全般のプロジェクトリード（起案までとはいかなくても、PLとして推進していただきます） ▼環境 ・ネットワーク機器： Cisco製品（L2, L3, ASA）、Paloalto、A10、BigIP ・サーバ： Linux、Windows、VMware、HCI ・セキュリティ：CrowdStrike、Taegis(SOC)、InterSafeCat、NetScope、Tenable、ImpervaWAF ・ミドルウェア：Squid、Apache、Tomcat、Hulft、JP1 ・データベース：Oracle、PostgreSQL、SQL Server、MySQL、MariaDB ・クラウド： AWS（EC2、ALB、Cloudfront、Route53、VPC、S3、RDS、GatewayAPI、Lambdaなどサーバ/サーバレスの公開系システム環境） 応募条件(MUST) ・以下いずれかに該当する方 - サーバ、ネットワーク、クラウドの全ての設計、構築、運用の経験のある方 - ネットワークのみ経験しているが、今後サーバ、クラウドも経験したい希望がある方 - サーバやクラウドのみ経験しているが、ネットワークの知識や資格も保持している方 ・公開系Webサービスやスマフォアプリを提供している会社の経験があるインフラエンジニア ・定期的な出社も可能な方 ・良好なコミュニケーション取れる方 応募条件(WANT) ・プロジェクトマネジメント経験 ・configのみを解読し、ネットワークのグランドデザインを描ける方 ・ベンダーコントロールだけでなく、内製での設計、構築、運用の経験のある方 ポジションの魅力 ライフネット生命のシステムで、インフラエンジニアのスペシャリストとして経験を積みながら、ご活躍いただけます。 クラウド（AWS）環境、データセンター、社内オフィス、ローカルブレイクアウト環境等、 多岐にわたるため、ネットワーク、サーバ、クラウド、データベースと幅広い、深い経験が身につきます。 また金融系の会社特有の高いレベルのセキュリティ構築、運用にも貢献いただけます。 続きを見る
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【システム運用部】社内SE/社内IT担当
職務内容 ▼ポジション インフラグループ内の社内ITのメンバーを募集します。 ビジネスパートナーと一緒に、インフラシステム管轄のWebチームとも連携頂き、 ライフネット生命の公開系サービスや社内システムを支える社内SEとしてご活躍いただきます。 本件の募集は以下の②です。 システム運用部 - インフラグループ - ①Webチーム：ライフネット生命の公開系サービスのネットワーク、サーバ、クラウド、データベースなどを管轄 - ②社内IT：ライフネット生命の社内系システム、サービス、ツール、スマートフォンなどを管轄 （メンバー募集） ▼業務内容 ・社内システム全般のプロジェクトリード（起案までとはいかなくても、PLとして推進していただきます） ・メールシステムをはじめとするGoogleWorkspacesネイティブアプリの運用 ・ActiveDirectoryを利用したアカウント、ポリシー運用 ・各種SaaS系に対する認証実装業務 ・PC、スマートフォン、複合機などIT機器に関する障害対応、運用 ・ヘルプデスクエスカレーション調査対応 ・各部門からのビジネス要件対応 ▼環境 ・GoogleWorkplace等のSaaS系クラウドソリューション ・Windows系システムActiveDirectoryやWindows OS ・Linux系の社内システム ・エンドポイントセキュリティシステム（CrowdStrike） ・クライアント用仮想基盤 AWS Workspaces ・TCP/IPのプロトコル知識 ・PC、mobile、複合機などIT機器管理・運用知識 応募条件(MUST) ・社内従業員向けイントラネットシステムに関する下記いずれかの経験 ・グループウェア・AD・PC管理等の企画、設計、構築、運用 ・ネットワーク・セキュリティの企画、設計、構築、運用 ・定期的な出社も可能な方 ・良好なコミュニケーション取れる方 応募条件(WANT) ・プロジェクトマネジメント経験 ・ヘルプデスク経験がある方 ポジションの魅力 ライフネット生命保険の社内業務の生産性を上げるため、業務環境の改善を担う大切なポジションです。 会社の成長に合わせて新しいIT技術に向き合い、導入チャレンジができるのも魅力の一つです。 続きを見る
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【システム運用部】社内SE/システム運用担当
職務内容 業務アプリケーションの安定稼働を実現するためのシステム運用管理にかかる業務全般。 ・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の 設計と改善 ・運用業務の改善・向上に資する各種ツールの選定・導入 ・当社ルールに基づいた運用作業・障害対応 ・上記に伴う運用ドキュメントの作成、更新 応募条件(MUST) ・業務アプリケーション（Web系・事務系・基幹系など） ・システムインフラに関する運用管理に携わった経験をお持ちの方 ・主体性を持ちながら、周囲のメンバーと協調して業務を行える方 応募条件(WANT) ・BtoCのウェブサービスを提供している事業会社でのIT部門勤務経験 ・業務アプリケーションやインフラに関する設計・構築経験 ・金融機関、生命保険業界でのご就労経験 ・AWSの構築・運用管理の経験 ・Windows/Linax/Oracle/DB2/JAVA/PHPを利用した業務の経験 【求める人材】 ・テクノロジーを活用したオペレーションの自動化・効率化に興味がある方 ※現在の経験値よりもポテンシャル、誠実さや向上心等ヒューマンスキルを重視。 ポジションの魅力 ・運用がまだ型化されていないフェーズのため、ITIL等システム運用のフレームワークを用いながらご自身の意見を持って運用の型を作り上げていくフェーズにご参加いただけます。 ・企画と運用の連携が取りやすいカルチャーでお仕事ができます。 続きを見る
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【システム運用部】IT内部統制/ガバナンス担当
職務内容 ▼ポジション 運営チームのメンバーまたはリーダーを担当いただきます。（スキル・経験による） - システム運用部 - インフラグループ（当社インフラの企画・保守） - オペレーショングループ（当社アプリ・インフラの運用） - 運営チーム （各Gの運営支援）★本ポジション ▼職務内容 システム運用部が正しくアウトプットを最大化出来るように以下の業務を行っていただきます。 ・規程管理（遵守状況確認・見直し・整備等） ・予算管理（予実確認・使途傾向分析・次年度予算計画等） ・情報管理（台帳等運営状況管理） ・人的リソース管理（リソース使途の管理・プロジェクトPMO） ・チーム運営・改善業務 応募条件(MUST) ・IT内部統制やガバナンスに関わる業務 ・システム開発・導入・運用・プロジェクトマネジメント経験 ・全社レベルのサイバーセキュリティ関連業務経験 【スキル】 ・ ステークホルダーとの合意形成のためのコミュニケーション能力 ・ ビジネス課題を解決するための課題設定・問題解決能力 ・ システムに関する基礎的な知識・経験（特に情報セキュリティ関連） 応募条件(WANT) ・チームマネジメント経験 ・金融機関やユーザー企業での業務経験 ・金融機関向けのコンサルティング業務経験 【求める人材】 ・ セルフスターターな方 ・ 変化するビジネス環境に合わせて、チームをリードできる方 ・ 自主的に問題の抽出、問題解決の提案・実行が行える方 ・ 周囲のメンバーとの協力体制を積極的に築き、業務を行える方 ・ ナレッジ化を推進し、チーム全体の業務遂行能力を高めていける方 ポジションの魅力 ・当社の成長ペースに合わせて、組織のガバナンスを自らのリーダーシップで変化させていく工程を経験出来る。 ・部門間の連携が取りやすいカルチャーで、広範囲の部門と連携を取りながらお仕事ができます。 続きを見る
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【監査部】監査担当 ※保険事務経験者歓迎
職務内容 社内各部門に対する監査業務等 ・内部監査計画の立案 ・内部監査の実施および改善状況のフォローアップ ・内部監査等に係る経営報告 ・部門モニタリング 制度的監査業務（資産自己査定監査 他） 応募条件(MUST) 以下どちらかのご経験を求めたいです。 ・保険の事務部門のご経験（3年以上） ・監査法人で、保険会社を担当したご経験 応募条件(WANT) 金融機関(銀行・保険)における内部監査経験 J-SOX監査、資産自己査定監査、情報セキュリティもしくはシステム監査の経験 公認会計士・公認内部監査人等の内部監査関連資格 【スキル】 ・保険に関する専門知識と実務経験 ・組織間、社外関係者間のコミュニケーションスキル ・部門業務の理解能力および問題発見能力 ・PCスキル（エクセル・ワード等） ・端的な日本語文章作成・読解力 ポジションの魅力 ・保険業務全般に関する知識を修得できる ・CIAなどの資格取得のサポートがあります ※費用補助だけではなく、知識や勉強方法等についてもフォロー致します。 続きを見る
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