社是：利他主義
経営理念：常に革進することで、より多くの人々が心からの「安心」と「喜び」を得られる社会の仕組みを創る
コーポレートメッセージ：あらゆるLIFEを、FULLに。
LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループです。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開しています。
ビジョン
一人ひとりに寄り添い、最幸の体験を創る
「LIFULL HOME'S住まいの窓口」は、家づくりや住まい探しの悩みを
専門アドバイザーに無料相談できるサービスです。
私たちは、この『LIFULL HOME'S住まいの窓口』を住み替えにおける
「新しいスタンダード」にしていきたいと考えています。
そのためには、一人ひとりのお客様に徹底的に寄り添い、この素晴らしいサービスを
家族や親しい友人に本気で薦めたいと思っていただけるような「最幸の体験」を、
私たち自身の手で創り出していく。
このビジョンには、そんな熱い想いが込められています。 **
募集背景
「衣食住」の一つであり、人生において重要な選択とも言える「住まい」。
しかし、実際に選ぶ機会は人生で決して多くありません。
そのため、多くの方が以下のような不安を抱えています。
・何から検討すればいいのかわからない
・希望条件がうまく整理できない
・賢く選ぶための情報が足りない
・気軽に選び直せないからこそ、後悔すると暮らし全体に響いてしまう
さらに、ライフスタイルや価値観が多様化し、時代とともに住まいの選び方も変化する中で、
住まい選びの難易度はますます上がっています。
これに伴い、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」へのニーズは年々高まっており、
ご相談件数も増え続けています。
そこで、住宅の建築や購入を検討されているお客様に寄り添い、
住まい選びをサポートしてくださるハウジングアドバイザー（住宅アドバイザー）を
募集しています。
注文住宅・マンション・戸建て・中古物件・リフォーム・リノベーションなど、
幅広い情報を持つ「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」だからこそ、多様化するニーズやお悩みにも対応可能です。
私たちと一緒に、「住まい」を通じて多くの相談者の幸せな暮らしを支えていきませんか。
仕事内容
「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」は、日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'Sが運営する、住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。
「住まいの窓口」に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるお客様一人ひとりに寄り添い、
最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。
具体的な内容
住宅建築、購入を考えているユーザーに対しての相談（資金の計算、条件整理、会社紹介、成約までのフォローなど）業務となります。
※個人の売上目標は持ちません。
勤務地について
・ 採用したエリア （東京、神奈川、埼玉、千葉の4エリア）の店舗のみ での業務となります。
・毎週月曜日は、本社半蔵門オフィスに出社となります。
- 相談形式
・実施方法：対面またはオンライン（6～7割が店舗、3～4割がオンラインでの対応です）
・接客時間：1組あたり90～120分を想定
- 移動について
・対面でのご相談の場合、お客様の予約状況に応じて店舗へ出向いていただきます。
予約状況により1日の中で店舗間の移動（1時間前後）が発生します。
・店舗間の移動手段：公共交通機関を利用しますので、車の免許は不要です。
- ご入社後の流れ
約50日程度の研修プログラムを予定しております。
・建築・不動産に関する基礎知識
・サービス理解、業務ルール説明
・ロールプレイング
・先輩アドバイザーの接客同席など
1人立ち後もOJTを通じて先輩アドバイザーがフォローしますのでご安心ください。
※【変更の範囲】契約締結時に従事していただく業務と同じ
やりがい・魅力
- 営業の経験を積みたい方、お客様と深く関わる伴奏形の提案営業経験をやりたい方、住宅に関する知識を身に着けたい方等、何かしらのスキルアップをしていきたい方、大歓迎!
- 相談を行ったユーザーからはもちろん、間に入る事によって建築会社・不動産会社からも多くの感謝の言葉を直接いただくことも多い仕事です。
- ユーザーの今後のライフプランにも大きく影響する買い物だからこそ、理想の住まいを実現できたユーザーの喜びは、ダイレクトに私たちの喜びに繋がります。責任も大きいですがやりがいのある仕事です。
- 個人だけではなく、チームとして一緒に同じゴールを目指して働いていくチームワークあふれる環境です
中途入社者のバックグラウンド（9割が業界未経験者）
ウェディング、アパレル、人材、小売業、金融、航空業界、接客・販売を中心とした様々な異業界出身の方が未経験から活躍しています。
応募資格
必須経験
◆業界・職種未経験者、大歓迎◆
- 同一の企業で1年以上の社会人経験がある方
※業務に必要な建築や不動産の知識は、入社後の研修で丁寧にお伝えしますのでご安心下さい。
歓迎する経験
- 営業・販売・接客などの顧客折衝経験
求める人物像
- 新しい知識を前向きに吸収できる方、または日頃から学ぶ習慣をお持ちの方
- 自身の成長を求める向上心がある方
- LIFULLのビジョンに共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
- 代表的なカルチャーである「利他主義」に共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
世界最高のチーム
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。
https://recruit.lifull.com/culture/
LIFULLらしさの源泉
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。
社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。
ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。
https://lifull.com/company/philosophy/
挑戦と成長の機会
内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。
- 社内大学「LIFULL大学」
社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。
- そのほかの学習支援
・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。
・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。
- 新規事業提案制度「SWITCH」
役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。
- クリエイターの日
変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。
- グループ外兼業届出制度「CaRealize」
会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。
- 社会貢献活動支援制度「OneP's」
ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。
LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）
社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。
D&I+委員会 有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。
D&I推進に向けた有志のワーキンググループ 有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。
ワーキングマザー・ファザー支援 子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。
多様なパートナーシップを持つ社員への対応 同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。
参考
| 職種 / 募集ポジション | 【契約社員】【勤務地限定/ノルマなし】ハウジングアドバイザー（住まいの窓口）業界・職種未経験者大歓迎！ |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 契約社員（期間の定めあり） ・試用期間：無 ・契約期間：3か月 ・契約更新の可能性：有（契約期間満了時の業務量、勤務成績、態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の推進状況等を総合的に勘案して判断） ・更新上限：有（通算契約期間は3年を上限とする） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分 地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分 ※【変更の範囲】変更なし |
| 勤務時間 | 9:00～21:00（内原則8時間勤務）（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制適用による ※10:00~19:00の勤務パターンが多いです ※全社平均残業時間：20時間/月（2024年9月期） |
| 休日 | 【休日】週休2日制（土日祝日は基本勤務、火水を休日として設定することが多いです） ※年間休日122日 【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇 ※有休取得率：84.6％（2024年9月期） |
| リモートワーク | オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールは原則週3日オフィス勤務としており、チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。 ただし「チームにおける成果を最大化」させる観点から、半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。 |
| 会社名 | 株式会社LIFULL |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長執行役員 伊東 祐司 |
| 本社住所 | 東京都千代田区麹町1-4-4 LIFULLらしいワークスタイルをカタチにしたオフィスです。 https://corp.lifull.com/n/ne280fcc601ac |
| 設立 | 1997年3月12日 設立 |
| 資本金 | 9,719百万円（2025年3月末現在） |
| 従業員数 | 1,016名（2025年3月末現在、内、臨時雇用者数123名、海外子会社106名） |
| 事業概要 | ■不動産情報サービス事業 不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」の運営 ■その他事業 |
| 主な子会社 | 株式会社LIFULL senior 健美家株式会社 その他LIFULL関連会社 |
| 交通費 | 実費支給（上限あり（1日3,500円））（雇用契約のみ対象） |
| 保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険（雇用契約のみ対象） |
| 屋内の受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：有 （東京本社：屋内禁煙（喫煙室有）、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）、その他事業所：屋内禁煙） |
| その他 | 「LIFULL」は「LIFE（暮らし、人生）」と「FULL（満たす）」から生まれた造語で、あらゆる人の暮らしや人生を満たすサービスを届けたいという想いが込められています。 https://lifull.com/brand/ |
| 正規雇用労働者の中途採用比率 | LIFULLでは中途採用を継続して行っております。 労働施策総合推進法に基づく、直近の３事業年度の各年度において採用した正規雇用労働者の中途採用比率は以下となります。 ----------------------------- 2022年10月～2023年9月：59% 2023年10月～2024年9月：89% 2024年10月～2025年9月：72% ----------------------------- （公表日：2025年10月10日） |
| 求人に関するお問い合わせ | 株式会社LIFULL キャリア採用担当 Email: recruit@lifull.com |