老後の不安をゼロにする

「介護」と聞くと、多くの人にとって関わりがないことだと感じるかもしれませんが、それを「老後」と考えてみてください。それは全員に等しく訪れる時間であり、日本の人口ピラミッドにおいて一番のマジョリティである団塊世代が後期高齢者（75歳）を迎える2025年問題も間近に迫っています。私たちはこの先に広がる高齢者市場を成長産業としてではなく、解決すべき社会課題として捉え、老後の不安をゼロにしていきます。

一例として、少子高齢化が進むことで社会保障費が増加し、国の財政不足もより顕著になります。さらに介護報酬により成り立っている介護業界では、その仕組み上コストを価格に転嫁しづらいため、従業員の待遇や就業環境が改善しづらく、このままでは人材不足はより深刻となっていきます。

老人ホーム・高齢者住宅情報サイト「LIFULL 介護」は、介護施設を探している方（toC）と介護施設の運営事業者（toB）をマッチングするサービスを開発してきましたが、今後はtoB領域でも介護事業者の業務の手間とコストを削減し経営を改善する新規プロダクトも広め、介護業界が持続可能な状態を目指します。

他にも解決すべき不はあります。そのために高齢者に関する国内最大級のデータを集め、関わる人にとって最適なテクノロジーを活用し、想いを持って相手によりそえるヒトが、高齢者の親族や関係者、そして介護業界が抱える不を解消する。

「データとテクノロジーとヒト」のチカラを活用して、超高齢社会の課題を解決するエイジテック・カンパニー 。それが私たち LIFULL senior です。

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代表取締役：泉のインタビュー

介護は家族が犠牲にならなきゃ、なんてない。

親会社LIFULLのキャンペーンサイトでもLIFULL seniorのサービスが紹介されています

しなきゃ、なんてない。あらゆる人が自分らしく生きられる未来へ

ミッション

日本最大級のポータルサイト「LIFULL 介護」を運営している弊社のアシスタント職を採用します。

コンテンツ企画グループに所属し、LIFULL 介護のコンテンツ更新業務（介護施設の空室情報更新など）を行なっていただきます。 それに加え、入稿や請求対応など幅広いサポート業務を幅広くお任せします。

今回、募集するポジションは、弊社の事業活動を円滑、かつ健全に行うする上で欠かせない役割となっており、事業やサービスの拡大に伴い、さらに広範囲で質の高いサポートが必要となっています。

当社が掲げるビジョンの実現に向けて、仲間への貢献実感を持ちながら働くことができます。共にアシスタント業務を担っていただける方、ぜひご応募ください。

仕事内容

■コンテンツ制作に関する業務

• 「LIFULL 介護」の施設情報作成・更新
• コンテンツ制作のサポート
  └編集の手配・調整（基本はメール、必要に応じてTELにて対応）
• 発注・請求・契約に関する業務
  └編プロへの発注／請求に関する業務、ゆくゆくはライターや編プロなど新規取引先の契約などもお願いしたいです。
• 当社webコンテンツの入稿業務
  └取材レポート、お役立ちガイド、tayoriniなど当社が運営するweb媒体の入稿作業。

■その他

• 営業アシスタント業務
• 都度発生するサポート業務全般

└例：

・管理部事務（請求、設定、申請、広報、総務、郵便物、外線対応）
・営業系事務（集計、インポート、申込書、顧客対応）
・企画系事務（入稿、データ作成、外注先対応）

※未経験の方でも一からレクチャーしていきます

働く環境

基本的には在宅勤務で、週1日程度出社になります。
最初の慣れるまでの間は、出社でのレクチャーします（2週間程度目安）。

教育担当者が1名付き、スムーズに業務ができるようレクチャーしながら進めるため、未経験の方でも活躍できる環境です。

現在は30代前後のメンバー4名が活躍しており、相互にフォローし合いながら働くことができます。

利用ツール

• 全般：Google Workspace・MicrosoftOffice
• コミュニケーション：slack、zoom
• 受注管理：DocuWorks
• 顧客管理：Salesforce
• タスク管理：notion
• CRMツール：Synergy

応募資格

必須条件

• 気持ちのいいコミュニケーションが積極的に取れる方
• PC操作に慣れている方
• Excelなどのツールに慣れている方 ※抵抗がない方
  • 自身でVLOOKUP、COUNTIFなどの主要関数が調べながらでも組める方

歓迎条件

• 一般企業で勤めた経験がある方
• 接客または顧客対応の経験がある方

求める人物像

• LIFULL seniorのビジョンに共感していただける方
• 代表的なカルチャーである「利他主義」に共感していただける方
• コミュニケーション能力が高く、前向きで素直な方
• わからないことがあったら、調べたり質問しながら主体的に動ける方
• 新しいことに柔軟に対応できる方
• マルチタスクを苦痛に感じない方
• ミスなく、責任感を持って業務に取り組める方
• 報連相がしっかりと取れ、アドバイスを素直に受け取れる方
• 何か困ったことがあったときに、自分で調べられるまたは質問して業務を進めることができる方

やりがい、魅力

"介護施設事業者に代わり、施設の魅力を余すことなくご相談者様へ伝える"

今回のポジションは単に事務作業をしていただくのではなく、介護施設の最新情報を公開/更新し、ご相談者様へリアルな情報を届ける重要な役割です。

「自分で施設を探してみたがいい施設に巡り合うことができない」
「掲載している情報が古すぎて、自分に合っているか判断できない」

など、情報の新鮮さは介護施設選びにおいてとても重要です。

利他主義の社是の下、「ご相談者様に寄り添う」ことのできるサービス作りに挑戦してみませんか？

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