1. LINE WORKS株式会社
  2. LINE WORKS株式会社 採用情報
  3. LINE WORKS株式会社 の求人一覧
  4. CRMシステム企画・運営担当／Information System Strategy

CRMシステム企画・運営担当／Information System Strategy

  • CRMシステム企画・運営担当
  • 正社員

LINE WORKS株式会社 の求人一覧

有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1（※）のLINE WORKS、AI事業も統合しさらなる成長を目指し増員募集

事業内容

LINE WORKS株式会社は、「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。
（有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1（※））
サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。

現在は、LINE WORKS AI製品として、「LINE WORKS AiCall（電話応対AIサービス）」や「LINE WORKS OCR（AI-OCRサービス）」、「LINE WORKS Vision（クラウド型映像録画サービス）」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。

2024年から2025年にかけて ｢LINE WORKS AiNote｣ ｢LINE WORKS ラジャー｣の2つの新規サービスをリリースしており、今年6月に開催したカンファレンス「LINE WORKS DAY 2025」では、文書自動化サービス「LINE WORKS PaperOn」（10月先行リリース予定）をはじめ、「LINE WORKS AiCall」の技術を活用した新サービス「代表でんわAIサービス」、「WORKS AI（仮称）」（AIエージェント、開発中）など、新しいサービスの展開予定や今後の事業展開について発表いたしました。これからもNAVER Cloudとの技術協力関係をより推し進め、日本市場におけるDigital Twinの生成・活用や､ ロボットソリューションへの応用も進めていく予定です。

■サービス一覧
【LINE WORKS】https://line-works.com/line-works/
【LINE WORKS AiCall】 https://line-works.com/ai-product/aicall
【LINE WORKS OCR】 https://line-works.com/ai-product/ocr/
【LINE WORKS Vision】 https://line-works.com/ai-product/vision/
【LINE WORKSラジャー】https://line-works.com/products/roger/
【LINE WORKSAiNote】https://line-works.com/products/ainote/

※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2025年版」2017年度~2024年度実績

求人内容

社内情報システム企画を担うチームで、LINE WORKS事業組織のビジネス活動の基盤となる、SalesforceをはじめとしたCRMシステムを担当し、戦略を支える業務システム企画/開発/運営全般に対する業務を担当いただきます。

業務内容

  • 200名以上のユーザーを有する組織において、社内CRM支援システムの企画/運営役割、構築/改善プロジェクトを遂行
  • Salesforceと関連システム間の連動管理
  • ビジネス要求事項についての分析/コミュニケーション/設計/機能導入と実装
  • ユーザー活用度向上および変化管理のためのユーザー教育の実施

応募資格 (Must)

  • Salesforceまたはこれに準ずるCRMシステムの企画・管理経験3年以上
  • 200人以上のCRMシステムユーザーを持つ組織のシステム管理経験
  • 様々なステークホルダーと連携してプロジェクトを推進した経験

応募資格 (Want)

  • Salesforce Certificationを保有している方
  • Salesforce開発関連技術を保有している方
  • Salesforceと他システムとの連動またはプロジェクト遂行経験のある方
  • BI Tool(Tableau, Power BIなど)を活用した経験のある方
  • 韓国語or英語ができる方

求める人物像 (Mind)

  • 当社のミッション·ビジョン·バリューに共感される方
  • チームワークを重視し、優れたコミュニケーション能力を持った方
  • 変化を受け入れ柔軟に対応する方
  • ビジネス支援システムの企画・運営に興味のある方
職種 / 募集ポジション CRMシステム企画・運営担当
雇用形態 正社員
給与
応相談
・給与には時間外（40時間）、深夜勤務（10時間）に対する手当を含みます。
　＊上記を超過した時間外労働分についての割増賃金は別途全額支給。
※別途インセンティブあり：会社業績・評価等級・在籍期間により定める。(※実績：年俸の15％~20%)
勤務地
  • 1506223  東京都渋谷区桜丘町渋谷サクラステージＳＨＩＢＵＹＡサイドＳＨＩＢＵＹＡタワー２３階
    地図で確認 
【就業場所の変更の範囲】会社の定める事業所
会社情報
会社名 LINE WORKS株式会社
設立年月日 
2015年6月3日
資本金 
55億2,000万円（2020年4月）
代表者 
代表取締役社長　島岡 岳史
従業員数 
185名（2024年12月31日時点）
休日・休暇 
土・日・祝日
年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇
特別休暇、産休・育休　等
就業条件 
・試用期間：試用期間あり（3ヶ月）＊試用期間中の待遇変更なし
・就業時間：標準労働時間 始業10時00分〜終業18時30分（7.5時間）
・勤務形態：フルフレックスタイム制（フレックスタイム：5時～22時）
・時間外労働：有り/全社平均20時間前後　※繁忙閑散により増減あり
福利厚生 
・通勤手当：全額支給
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
　＊関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
・語学支援（日本語、韓国語、英語、中国語）
・スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援)
・業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円  
・PC選択可能（Windows/Mac）
・リフレッシュ休暇支援金(在籍3年ごと)：20万円  
・ヘルスケア手当：月5,000円　
・オフィス出社日数分のランチ代補助：1日500円/月10,000円上限
・ホームベース支援：お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円）
・Connected Work(テレワーク)手当：月5,000円 
・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供)
その他 
敷地内禁煙（ビル内に喫煙所有）