インサイドセールス

有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1（※）のLINE WORKS、AI事業も統合しさらなる成長を目指し増員募集

事業内容

LINE WORKS株式会社は、「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。
（有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1（※））
サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。

現在は、LINE WORKS AI製品として、「LINE WORKS AiCall（電話応対AIサービス）」や「LINE WORKS OCR（AI-OCRサービス）」、「LINE WORKS Vision（クラウド型映像録画サービス）」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。

2024年から2025年にかけて ｢LINE WORKS AiNote｣ ｢LINE WORKS ラジャー｣の2つの新規サービスをリリースしており、今年6月に開催したカンファレンス「LINE WORKS DAY 2025」では、文書自動化サービス「LINE WORKS PaperOn」（10月先行リリース予定）をはじめ、「LINE WORKS AiCall」の技術を活用した新サービス「代表でんわAIサービス」、「WORKS AI（仮称）」（AIエージェント、開発中）など、新しいサービスの展開予定や今後の事業展開について発表いたしました。これからもNAVER Cloudとの技術協力関係をより推し進め、日本市場におけるDigital Twinの生成・活用や､ ロボットソリューションへの応用も進めていく予定です。

■サービス一覧
【LINE WORKS】https://line-works.com/line-works/
【LINE WORKS AiCall】 https://line-works.com/ai-product/aicall
【LINE WORKS OCR】 https://line-works.com/ai-product/ocr/
【LINE WORKS Vision】 https://line-works.com/ai-product/vision/
【LINE WORKSラジャー】https://line-works.com/products/roger/
【LINE WORKSAiNote】https://line-works.com/products/ainote/

※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2025年版」2017年度~2024年度実績

求人内容

「言われた通りに架電して、アポを渡すだけ」
そんなインサイドセールスに、物足りなさを感じていませんか？

私たちの組織は、もともと
初動接点 → 商談から無料トライアル→ 費用対効果を感じていただいた上での契約
までを一気通貫で担っていた部門から派生しています。

そのため、マーケティング、フィールドセールスとの距離が近く、
いわゆる「The Model型組織で起こりがちな部門間の壁」を感じることはほとんどありません。
単なる分業ではなく、顧客体験を起点にしたセールスプロセスの中核として、事業づくりに関われるポジションです。

若手のうちから「なぜこの顧客は前に進んだのか」「なぜこの商談は失注したのか」を構造で理解できる環境があります。

業務内容

お任せしたいのは、単なる商談創出ではなく『次につながる商談』をつくることです。
マーケティングやデータから創出された見込み顧客（MQL）を、育成しながら商談につながる
有望な機会（SQL）へと進化させていただきます。

組織の成り立ち上、「インサイドはアポを渡すだけ」「フィールドセールスに丸投げ」といった分断はなく、受注、事業成長までを見据えた会話と行動、「数をこなす」よりも「なぜ成果が出たのかを説明できる」ことが評価されます。

今後のキャリアについて

1年目
・プレイヤーとして活動量、成果の両面にこだわり、自分なりの勝ちパターンを確立
・製品理解、業界理解、顧客ヒアリング力を徹底的に磨く

2年目前後
・業種、業界、役職、企業課題に応じたトークスクリプトを考案、実行
・自身の営業戦略を立ち上げ、成果にコミット
・マーケティング／フィールドセールスと連携し、リード創出の設計、施策立案にチャレンジ

その先
トップセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスはもちろん
チームマネジメント、セールスオペレーション、事業企画／プロダクトサイドなど
「営業のまま年次を重ねる」以外の選択肢もご用意しています。

【応募資格（Must）】

・BtoB SaaS領域で 直接顧客と向き合い価値を伝えた経験
（インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス等）
・顧客課題を引き出し、構造化できるコミュニケーションスキル
・成果だけでなく「なぜそうなったか」を考える姿勢

【応募資格（Want）】

・自らアプローチ戦略を企画、設計、実行した経験
・データやKPI分析を基に活動改善を行った経験
・多様なステークホルダーと連携しプロジェクトを推進した経験

【求める人物像（Mind）】

・自分の成果が 会社の成長に直結する実感を得たい方
・指示待ちではなく、自分の頭で考えたい方
・仕事を通じて、市場価値をちゃんと高めたい方
・変化を恐れず、未知の課題を楽しむマインドがある方

【LINE WORKSで得られるもの】

・初動〜契約まで理解できる営業視点
・The Modelを「運用する側」の経験
・若手でも意見が通るフラットなカルチャー
・SaaS 8年連続国内シェアNo.1の基盤、AI製品群への拡張フェーズでの挑戦機会
・「どこでも通用する営業力」の土台