仕事内容

募集背景

近年、サービスやマーケティングにおける顧客接点はますます高度かつ複雑になっており、それらを支えるデジタル基盤（認証やデータ管理）の重要性が高まっています。当社でも、CRM基盤である「Lidea」をはじめ、ID統合基盤「LIONID」やDMP（データマネジメントプラットフォーム）など、ブランドと顧客をつなぐ中核的な基盤を運用しています。

本ポジションでは、これらの仕組みを単なるシステムとして扱うのではなく、ブランド体験全体を設計する視点を持ちながら、チャネル横断でのコミュニケーション構造を理解し、構想・設計・運用までをリードしていただきます。高い専門性と広い視野の両方が求められるチャレンジングな役割ですが、全社の顧客体験価値を根幹から支える、非常にやりがいのあるポジションです。

ミッション

顧客体験を起点に、各種デジタル基盤（認証、データ、配信等）を全社視点で設計・実装・運用し、持続可能で価値あるサービス基盤を構築する。

職務概要

デジタル基盤（Lidea、LIONID、DMP等）の構想立案から要件定義・システム設計、運用整備までを担うプロジェクトリーダー的ポジションです。関係部門（事業、IT、法務、セキュリティ等）と連携しながら、プラットフォーム全体の設計と改善を推進いただきます。

職務詳細

• Lidea、LIONID、DMPを活用した体験設計・基盤整備
• デジタルプラットフォーム全体の構想・ロードマップ設計
• 部門横断での要件整理、PoCやベンダー連携の推進
• データ活用ガイドラインや運用設計（配信・分析・同意管理）
• システム開発・運用プロジェクトの進行管理（PL的役割）

この仕事の面白み、魅力

• 全社視点で「体験の土台」を設計し、実際のサービスに直結する価値づくりができる
• テクノロジーとビジネスの交差点で、事業・ブランドを支える仕組みに深く関与できる
• 技術的な深堀も、構想や上流企画への関与もバランスよく経験できる

職務での発揮スキル

• 構想をシステム設計に落とし込む構造化スキル
• 各部門を橋渡しする調整力・合意形成力
• データ、認証、配信に関する設計や実務の知見

部所の雰囲気

少人数で領域横断的にプロジェクトを進めており、裁量と柔軟性のある働き方が可能です。
構想フェーズから一緒に考えられる関係性を大切にしています（週2〜3日テレワーク可）。

求めるスキル・経験

必須スキル／経験

• デジタルプラットフォーム（ID基盤、DMP/CDP、配信基盤等）の実務経験または構築プロジェクトへの関与
• 構想・企画・要件定義など上流工程の経験
• 社内外関係者との調整・推進スキル

歓迎スキル/経験

• OAuth、OpenID Connect等、認証まわりの基礎知識
• DMPやCDPの設計・活用経験、またはその周辺システムの理解（MA、BI等）
• PL／PMとしてのプロジェクトマネジメント経験
• デジタルマーケティングや顧客体験設計に関する理解

求める人物像

• 技術やデータだけでなく、ブランド体験全体を設計する視点を持ち、チャネル横断でのコミュニケーション構造を理解した上で推進できる方
• 「この仕組みが、どんな体験をつくるか」まで想像しながら設計を楽しめる方
• 多様な専門領域（マーケ、IT、法務など）をつなぐハブ役をいとわず引き受けられる方
• データを分析し、課題発見・施策立案につなげる仮説思考・解釈力をお持ちの方

入社後のイメージ/キャリアパス

今後の全社デジタル基盤（CX基盤）の中核人材として、構想〜導入〜全社展開を担っていただくことを想定しています。
経営・IT・事業を橋渡しするリードポジションや、複数プラットフォームを束ねる企画リーダーへのステップアップも可能です。

働き方

働き方

・基準時間 8：30～17：15
フルフレックス制度で午前７時から午後９時までの範囲内で自主的な選択が可能
・中抜け可能
・テレワーク制度あり
・副業制度あり