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テクニカルサポート&品質保証担当

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テクニカルサポート&品質保証担当 | 株式会社ログラス

1.私たちについて

企業概要

株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、
企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。
クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、
顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人・組織が飛躍的に成長するために、以下の6つバリューを設けています。

  • Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。
  • But We Go どんな壁でも、必ず越える。
  • Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。
  • Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。
  • Customer Win お客様と、ともに勝利する。
  • Clean Fight 正々堂々と、闘う。

「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方の参画をお待ちしております。

株式会社ログラス 採用サイト
会社紹介資料

プロダクト概要

「Loglass 経営管理」をはじめとするLoglassシリーズは、経営管理・予実管理領域のプロセスを効率化し、精度の高い意思決定に導くためのプロダクトです。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供するなどマルチプロダクト展開を進めています。

短期では「xP&A戦略」、中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点として経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームを実現を目指します。

あらゆる企業の経営における意思決定をよりよいものにし、顧客企業の業績向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。

※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnoteをご覧ください。

2.仕事内容

募集背景

ログラスはプロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指しています。
今後の戦略として、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにサービス数を20以上に拡大するために新規事業の開発組織や海外開発拠点を組成に取り組んでいます。また、中長期では「AI ERP構想」を推進し、データとAIを活用した経営リソースの最適配分を実現するプラットフォームを目指します。
今後のマルチプロダクト展開やサービスの多角化を見据えて、QA体制の強化に取り組んでいます。QAエンジニアやカスタマーサクセスのメンバーと協働しながら、プロダクトの品質向上に貢献いただける方を募集しています。

仕事内容

「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。
経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。

具体的な業務内容

【短期(1〜2年)】

シニアQAエンジニアのサポートのもと

  • 「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応
  • 「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計

【中長期(2年〜)】

  • 担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応
  • 担当プロダクトのテスト分析・設計
  • 開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー
  • 品質戦略の立案と実行
  • テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理
  • アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行

QA組織について

ログラスのQAエンジニアには2つの役割があります。

  • QAエンジニア(プロダクト開発部所属)

プロダクト開発部に所属して一つのプロダクト・事業に入り込むことで、プロダクトチームのコアメンバーとして品質向上に徹底的に取り組んでいます。社内のQAコミュニティに所属しつつ、横断組織であるEnabling & Platform部と連携しながらQA業務を行っています。

  • QAMgr(Enabling & Platform部所属)

Enabling & Platform部に所属して、組織横断で全社に影響するQA戦略の立案やQA技術基盤の整備に取り組みます。今後は組織横断で取り組む施策や方針に応じたケイパビリティを持ったメンバーをチームに迎えていくことで、QA横断組織の体制強化していきます。

この仕事で得られるもの

  • シニアQAエンジニアによる体系的な指導を通じたQAスキルの習得
  • BtoBプロダクトにおける品質管理の実践的経験
  • アジャイル開発環境でのQA実務経験
  • プロダクト品質向上に関する幅広い知見の獲得

開発に使っている主なツール

  • サーバーサイド
    • Kotlin / SpringBoot
  • フロントエンド
    • React / Next.js / TypeScript
  • インフラ
    • AWS / Terraform / Fargate / ECRDBAurora PostgreSQL
  • テストツール
    • Datadog synthetics / Playwright
  • コミュニケーションツール他
    • Slack / Gather / Figma / Findy team+ / Notion/ Miro / diaglams.net

3.要件

MUST

  • BtoBプロダクトにおけるテクニカルサポートまたはカスタマーサポートの経験(3年以上)
  • QAの専門性を高める意欲とQAエンジニアとしてキャリアアップしていく意思をお持ちの方

WANT

  • アジャイル開発の経験や知識
  • メンバー全員を巻き込んだプロダクトの品質向上アプローチの経験
  • 複雑性の高いドメイン知識をキャッチアップして業務に取り組んだ経験
  • JSTQBなど体系的なテスト技術に関する知見
  • Webアプリケーションの開発経験(言語不問)

求める人物像

  • ユーザーファーストでプロダクトと向き合いながら品質向上に従事されてきた方
  • 採用や技術発信、顧客ヒアリングなど、直接の開発以外でも事業成長へコミットする意思がある方
  • チームや事業へに対して、目の前が前進するような前向きなフィードバックをハッキリと伝えられる方
  • ユーザー、プロダクト、事業、会社組織に対して、非連続な成長、価値提供を成し遂げたい想いをお持ちの方
職種 / 募集ポジション テクニカルサポート&品質保証担当
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:3ヶ月(最大6ヶ月)
給与
年収
※ストックオプション(SO)制度あり
※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
勤務地
  • 108-0073  東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
    地図で確認
 
勤務時間
10時00分~19時00分 休憩時間:1時間
フレックス制度(コアタイム:10時~15時)
休日
休日 完全週休二日制
- 土日、祝日、年末年始(12/28~翌年1/3)
休暇
- 年次有給休暇(入社時10日付与)、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等
福利厚生
・借り上げ社宅制度
・PC周り備品補助
・企業型DC等
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
業務内容の変更範囲
会社の定める業務
就業の場所の変更範囲
会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
会社情報
会社名 株式会社ログラス
代表者
布川 友也
本社住所
〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
泉岳寺駅徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅徒歩8分
設立
2019年5月30日
資本金
1億円
事業概要
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
URL
https://www.loglass.co.jp/recruit

https://www.loglass.co.jp/