QAマネージャー

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マクロミルについて

マクロミルは、オンラインリサーチとマーケティングリサーチ分野でのリーディングカンパニーです。インターネットを通じて収集したアンケート調査や消費者データをもとに、企業が消費者を深く理解し、より良い意思決定を行えるよう支援しています。

現在、私たちはシステム刷新とプロダクト変革を進めています。クラウドネイティブなアーキテクチャ、AI活用、グローバル開発体制を軸に、次世代のマーケティングリサーチプラットフォームを構築しています。

エンジニアリング組織について

私たちのエンジニアリング組織では、以下を重要なテーマとして掲げています。

• プロダクトオーナーシップ
• ドメインナレッジ
• AIをフル活用したエンジニアリング
• グローバルエンジニアリング

単にソフトウェアを開発するだけではなく、事業インパクトを生み出すプロダクトエンジニアリング組織への進化を目指しています。

その中でQA組織は、完成したプロダクトを最後にテストするだけではなく、 プロダクト開発の早い段階から品質に関わり、チーム全体で継続的に品質を高められる仕組みをつくる役割 を担います。

QAマネージャーは、QAチームをリードするとともに、エンジニアリングマネージャー、PdM、エンジニアなどと連携し、プロダクトと開発プロセスの品質向上を推進するポジションです。

仕事内容

QA組織をリードする

• QAチームの目標設定・進捗管理・継続的改善
• プロダクトや組織の状況に応じたQA戦略・品質目標の策定
• QAプロセスやテストプロセスの標準化・改善
• 複数のプロダクト・開発チームにおける品質課題の把握と改善の推進

プロダクト品質の向上を推進する

• PdM、エンジニアリングマネージャー、エンジニアなどと連携した品質向上
• 要件定義・設計など開発の早い段階から品質リスクを特定するシフトレフトの推進
• 不具合やインシデントの分析を通じた再発防止・継続的改善
• プロダクトやリリースにおける品質リスクの可視化とステークホルダーへの共有

テスト自動化と継続的な品質保証を推進する

• テスト自動化戦略の策定・推進
• 自動テストを開発プロセスやCI/CDへ組み込むためのエンジニアとの協働
• 手動テストと自動テストの適切なバランスの設計
• テストの安定性・実行速度・保守性の継続的な改善

AIを活用してQAを進化させる

• AI開発ツールや生成AIを活用したテスト設計・テストケース作成・分析などの効率化
• AIを活用したQAプロセスの改善と自動化
• 新しいQA技術・ツールの評価と導入
• AI時代に適したQAの役割やプロセスの継続的な改善

QAメンバーを育成する

• 1on1・フィードバック・評価
• QAエンジニアのキャリア開発支援
• メンバーの専門性向上と成長機会の提供
• 心理的安全性が高く、継続的に学習できるチームづくり

組織をより良くする

• QA人材の採用・オンボーディング
• QA組織の役割・責任範囲の継続的な改善
• エンジニアリング組織全体への品質文化の浸透
• チームやプロダクトを横断した品質改善活動

グローバル開発を推進する

• 日本および海外の開発チームとの協働
• 多様なバックグラウンドを持つメンバーとの協働
• グローバルな開発体制におけるQAプロセス・品質基準の改善

仕事のやりがい/面白さ

QA組織そのものを進化させることができる
決められたテストプロセスを運用するだけではなく、QAの役割、プロセス、自動化、組織のあり方まで幅広く改善できます。

プロダクト開発全体の品質に関わることができる
QA工程だけではなく、要件定義から設計・開発・リリース・運用まで、プロダクトライフサイクル全体の品質向上に取り組めます。

AI時代の新しいQAに挑戦できる
AI開発ツールや生成AIを積極的に活用し、従来のQAプロセスを効率化するだけでなく、AIを前提とした新しい品質保証のあり方を考え、実践できます。

グローバルな開発組織で活躍できる
日本と海外のメンバーが協働する環境で、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーとともに品質向上に取り組むことができます。

 応募資格

必須要件

QA・品質保証

• WebサービスまたはソフトウェアプロダクトにおけるQA・ソフトウェアテストの実務経験
• テスト計画・テスト設計・テスト実行・不具合分析など、QAプロセス全体に関する知識と経験
• プロダクトの品質課題を分析し、改善を推進した経験
• テスト自動化に関する知識または実務経験

QAマネジメント

• QAチームまたはソフトウェア開発チームのマネジメント経験
• メンバーの評価・育成・キャリア支援の経験
• チームや組織におけるQAプロセスを改善した経験

プロダクト開発

• アジャイル開発におけるQA経験
• エンジニアやPdMなどと協働してプロダクト開発を推進した経験

AI活用

• AI開発ツールや生成AIをソフトウェア開発・QAに活用することへの強い関心
• AIを活用してQAや開発プロセスの生産性を継続的に改善していく意欲

コミュニケーション

• 日本語で十分に業務ができること
• 英語でのコミュニケーションに抵抗がなく、英語話者のメンバーと積極的にコミュニケーションを取れること（流暢さよりも、英語を使ってチームと積極的に関係を築き、業務を進める姿勢を重視します）

歓迎要件

• QA組織の立ち上げや組織変革を推進した経験
• 複数のプロダクトまたは開発チームを横断してQAをリードした経験
• テスト自動化の設計・導入・運用経験
• CI/CDと自動テストを組み合わせた品質保証の経験
• パフォーマンステスト・セキュリティテストなど非機能テストの経験
• 品質指標の設計・可視化・改善に取り組んだ経験
• 英語での業務コミュニケーション（会議・チャット・ドキュメント）
• グローバルな開発組織でのQA・マネジメント経験

求める人物像

• 品質を「QAだけの責任」ではなく、プロダクトチーム全体でつくるものとして考えられる方
• QAの役割をテスト実行に限定せず、プロダクト開発全体の改善に取り組める方
• メンバー一人ひとりの成長を支援し、チーム全体の成果を最大化できる方
• エンジニアやPdMなど異なる役割のメンバーと協力し、課題を解決できる方
• AIを積極的に活用し、新しいQAのあり方に挑戦できる方
• 品質と開発スピードを対立するものとして捉えず、両方を継続的に改善できる方
• 変化を前向きに受け入れ、QA組織や開発プロセスの改善をリードできる方