仕事内容

お客様の自社ECサイトの制作ディレクション業務をご担当いただける方を募集します。
ヒアリングから要件定義、デザイン制作指示、納品後の効果検証まで、EC制作の全工程に携わることができるポジションです。
通常のWeb制作と異なり、売上・CVR・回遊率といった数字に直接関わることができ、「作って終わり」ではなく、施策の効果まで追いかけられる環境です。

【具体的な業務内容】

クライアントへのヒアリングをもとにした要件定義・提案・打ち合わせ
ECサイトの設計・UI/UX改善提案（導線設計、LP構成、CVR向上施策など）
デザイナーへの制作指示・クリエイティブチェック・フィードバック
スケジュール管理・外注ディレクション・納品対応
リリース後の効果検証・改善提案（Google Analytics等を活用）
新規クライアントへのサービス提案・受注対応
makeshopのデザイン機能の改善、社内折衝など

ポジションの魅力

国内流通額14年連続No.1のEC構築SaaSプラットフォーム「makeshop」を活用した豊富な制作経験を積める
ファッション・食品・コスメなど様々なジャンルのECサイト制作に携われる
制作ディレクターとしての枠を超え、機能改善やテンプレート開発など、SaaSプロダクトの改善にも関わるチャンス
制作後の効果検証・数値改善まで一貫して担当できる、実力が身につく環境

組織構成

チームメンバーは業務委託パートナーを含め12名（20代後半～40代前半）です。

【makeshopのサービスサイト】
https://www.makeshop.jp/
【EC制作代行のサービスサイト】
https://www.makeshop.jp/main/support/kodawari/

必須スキル・経験

ECサイトまたはWebサイトの制作ディレクター経験

（デザインクリエイティブチェック・進行管理・顧客折衝を含む）

外注ディレクション経験
クライアントへのヒアリング・要件定義の経験

歓迎スキル・経験

ECサイト制作・運用経験（makeshop・Shopifyなどのプラットフォーム経験尚可）
UI/UX改善経験（CVR改善・導線設計・LP制作など）
Google Analyticsなどの解析ツールを用いた効果検証経験
コーポレート・ECサイト構築のデザイン提案経験
コーディング知識（HTML / CSS / JavaScript）
WEBプロモーションの基礎知識（SEO・広告運用）
ナショナルクライアント案件のプロジェクト進行経験

求める人物像

ECや消費者行動に興味・関心がある方
数字から課題を読み取り、改善提案まで能動的に動ける方
クライアントの要望を整理し、わかりやすく言語化・提案できる方
変化を楽しみながら柔軟に対応できる方

職種 / 募集ポジション	【makeshop/カスタマーサクセス部制作チーム】制作ディレクター（EC制作・UI/UX改善・売上に直結する仕事）
雇用形態	正社員
給与	年収【月給】 350,000円～500,000円（固定残業代67,000円～95,000円含む） ※固定残業代30時間相当分を含む（超過分別途支給） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります ※試用期間3ヶ月（労働条件に変更なし） ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします
勤務地	150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー地図で確認 JR・各線　渋谷駅徒歩5分
勤務時間	9:30～18:30
休日	完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇5日
福利厚生	【福利厚生】社員食堂（無料・予約制）、社内カフェ（完全無料）、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、トレーニングジム【制度】教育支援制度（書籍、資格取得等の会社費用負担あり、各種研修あり） AIブースト支援金制度
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）完備
諸手当	通勤交通費（全額_非課税限度額内）、住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、支給条件あり）、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金

会社情報
会社名	GMOメイクショップ株式会社
事業内容	ネットショップ支援（ECプラットフォーム）
設立	2004年9月22日
資本金	5,000万円
従業員数	199名（2026年1月31日時点）
主要取引先	ヤフー株式会社ピー・シー・エー株式会社株式会社オービックビジネスコンサルタント株式会社大塚商会東芝テック株式会社 JBCC株式会社日本電気株式会社 GMOインターネットグループ株式会社 GMOペイメントゲートウェイ株式会社株式会社コネクトウェイブその他多数
休日・休暇	・完全週休2日制（土日）、祝日・夏期休暇（5日間）・年末年始休暇・有給休暇・リフレッシュ休暇・ウェルカム休暇（入社後半年以内に利用可）・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇 ※年間休日125日
諸手当	・通勤交通費（非課税限度額）・住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり）・結婚・出産・入学お祝い金・永年勤続功労金・リフレッシュ休暇（勤続1年ごとに通常の有給休暇とは別に付与します）
社内制度	＜教育支援制度＞各部門に必要なスキル・知識を身につけるため、本人の希望ないし上長の指定により、社外の研修への参加、購入した教材・書籍の費用を会社が全額負担します。セミナー・スクーリング・DVD・eラーニング・通信教材・書籍など形態は問いません。 AIブースト支援金＜資格取得奨励制度＞各部門で必要、もしくは取得が好ましいと認められた資格の取得を奨励します。資格取得にかかった費用を社で負担します。＜社内研修・勉強会＞各部門に必要な技能を身につけるため、社内研修を実施します。勉強会は自由に参加することが可能です。
福利厚生	・社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）・社内カフェ（完全無料）・社員食堂（無料、予約制で回数制限あり）・バータイム（金曜日の夜はお酒を含むドリンクや食事が無料で提供されます）・お昼寝スペース・マッサージルーム・託児所・図書館／自習スペース ※グループ会社の福利厚生を利用できます。社員が長く、安心して働ける制度・設備をご用意しております。
働き方・就業環境	・就業時間：9:30～18:30 ・残業時間：平均20時間・服装：自由
中途採用比率	【労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表】 2023年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% 2024年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% 2025年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% ※公表日：2026年5月11日

応募する

【makeshop/カスタマーサクセス部制作チーム】制作ディレクター（EC制作・UI/UX改善・売上に直結する仕事）