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【管理本部】学生インターン
学生インターン募集/社長直下で会社の成長を加速!社内DX・経営企画アシスタント 「makeshop byGMO」は、ECサイト構築SaaS業界で14年連続総流通額No.1を誇る成長事業です。さらなる事業拡大に向け、社長直下のインターン生を募集します! ✅ガクチカとして確かな実績を詰める! 当社のインターン卒業生は、皆さま大手企業への就職をしています。 キーエンス、住友商事、アマゾンジャパン 等 「ガクチカ」として高く評価されてきた実績があるので、就職活動でも強力な後押しとなるでしょう! ✅社員登用について インターンから当社にそのまま新卒入社された場合は、初任給710万円! インターン期間中の勤務内容と、インターン期間後期の面談・選考によって、双方の合意に至った際には、正式採用をおこなうことも可能です。 もちろん、入社の義務があるものではありません。もしご希望いただけるようでしたら、ここで得た経験をもとに、当社の次世代を担う仲間として共に歩めることを楽しみにしています。 このインターンで経験できること *ご自身のご志向に基づき、1と2のいずれかを選んでいただけます。 AI・RPAを活用した業務効率化ツールの開発 各部署の業務効率化を支援するためのツール開発を担当します。 単なるプログラミングではなく、課題の発見から設計・開発・運用までを一気通貫で経験できるのが特徴です。 ヒアリング:営業支援、総務・法務、マーケティングなどの部署から「この業務を自動化できないか?」といった相談を受け、業務フローを把握します。 設計:業務フローをシステム化するための設計を行い、実装可能な形に落とし込みます。 開発:Python、Google Apps Script (GAS)、VBA などを用いてツールを開発します。 例) Pythonを使って、UGC(ユーザー生成コンテンツ)を自動収集し、AIでポジティブ・ネガティブ分析を行うツールを開発。 会議録音データを文字起こしし、要点を自動要約するAIツールを開発。 経営企画アシスタント業務 会社の成長戦略を支える経営企画業務に関わることができます。 企業戦略の立案支援 新規事業の提案・分析 社長と連携し、戦略策定プロジェクトのサポート ◆当社インターンの魅力 ✅ システムの設計から開発・運用までを一気通貫で経験できる! ✅ Python、GAS、VBAを活用し、API連携やデータ処理スキルを実務で学べる! ✅ 社長直下で経営企画やDX推進のリアルな現場を体験できる! ✅ 社会人として必要なビジネススキルを早期に身につけられる! インターン生の声 Kさん(東京大学 4年生) 「プログラミングの知識がゼロだったのですが、周りの方々からサポートを通してRPAやAIを活用する技術を学び、こういったものが作りたいという思いを自分で形にできるようになりました。」 Mさん(慶應義塾大学 3年生) 「自分の作ったものが会社の一部となって日々動いていて、成果が目で見て分かるところが魅力だと感じました。」 Nさん(一橋大学 4年生) 「社長とのディスカッションを通して、自身の業務が全体にどのような価値を生み出しているのか、“作業ではなく業務”として意識することの大切さを学びました。」 ◆まずは、あなたの『やってみたい』を聞かせてください! ・プログラミングの基礎から学びながら、実践的なスキルを身につけることができます。 ・就職活動に向けたアドバイスも受けられる、学びの多い環境です。 *まずはカジュアル面談からでも大歓迎!少しでも興味があれば、お気軽にお問い合わせください。 やりがい & 大変なこと ✅ やりがい ・自分の作ったツールが社内業務に直結し、成果が見える! ・プログラミングスキルを実践的に磨ける! ・裁量権が大きく、開発から運用までを一人称で経験できる! ・社内の関係者から「ありがとう」と感謝されるやりがい! ⚠️ 大変なこと ・大学の授業や研究と並行しながら、スケジュール管理が求められる。 ・限られた時間の中で成果を出すための優先順位づけが必要。 必須スキル・経験 特にございませんが、 以下をやりたい、学びたいという姿勢があることは必須とさせていただきます。 経営企画、市場リサーチ分析、戦略策定、事業企画などのアシスタント ※エントリー頂く際に、週に何日、1日何時間のご勤務が可能か ご記載をお願いいたします。 例 )週3日、1日6時間の勤務が可能、等 求める人物像 専門学校・大学もしくは大学院に在籍中の学生の方 ・自らのビジネススキルや事業推進力を養いたい方 ・IT業界、EC業界に興味がある方 ・多様な価値観を持った学生と切磋琢磨し、成長したい方 ・好奇心旺盛でフットワークが軽い方 こんな人におすすめ! ✅ AI・RPA・プログラミングに興味がある! ✅ 経営企画やDX推進に関わってみたい! ✅ 社長直下の環境で裁量権を持って働きたい! ✅ 将来はスタートアップやコンサル、IT業界を目指している! あなたのチャレンジをお待ちしています!
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【makeshop/カスタマーサクセス部制作チーム】制作ディレクター(EC制作・UI/UX改善・売上に直結する仕事)
仕事内容 お客様の自社ECサイトの制作ディレクション業務をご担当いただける方を募集します。 ヒアリングから要件定義、デザイン制作指示、納品後の効果検証まで、EC制作の全工程に携わることができるポジションです。 通常のWeb制作と異なり、売上・CVR・回遊率といった数字に直接関わることができ、「作って終わり」ではなく、施策の効果まで追いかけられる環境です。 【具体的な業務内容】 クライアントへのヒアリングをもとにした要件定義・提案・打ち合わせ ECサイトの設計・UI/UX改善提案(導線設計、LP構成、CVR向上施策など) デザイナーへの制作指示・クリエイティブチェック・フィードバック スケジュール管理・外注ディレクション・納品対応 リリース後の効果検証・改善提案(Google Analytics等を活用) 新規クライアントへのサービス提案・受注対応 makeshopのデザイン機能の改善、社内折衝など ポジションの魅力 国内流通額14年連続No.1のEC構築SaaSプラットフォーム「makeshop」を活用した豊富な制作経験を積める ファッション・食品・コスメなど様々なジャンルのECサイト制作に携われる 制作ディレクターとしての枠を超え、機能改善やテンプレート開発など、SaaSプロダクトの改善にも関わるチャンス 制作後の効果検証・数値改善まで一貫して担当できる、実力が身につく環境 組織構成 チームメンバーは業務委託パートナーを含め12名(20代後半~40代前半)です。 【makeshopのサービスサイト】 https://www.makeshop.jp/ 【EC制作代行のサービスサイト】 https://www.makeshop.jp/main/support/kodawari/ 必須スキル・経験 ECサイトまたはWebサイトの制作ディレクター経験 (デザインクリエイティブチェック・進行管理・顧客折衝を含む) 外注ディレクション経験 クライアントへのヒアリング・要件定義の経験 歓迎スキル・経験 ECサイト制作・運用経験(makeshop・Shopifyなどのプラットフォーム経験尚可) UI/UX改善経験(CVR改善・導線設計・LP制作など) Google Analyticsなどの解析ツールを用いた効果検証経験 コーポレート・ECサイト構築のデザイン提案経験 コーディング知識(HTML / CSS / JavaScript) WEBプロモーションの基礎知識(SEO・広告運用) ナショナルクライアント案件のプロジェクト進行経験 求める人物像 ECや消費者行動に興味・関心がある方 数字から課題を読み取り、改善提案まで能動的に動ける方 クライアントの要望を整理し、わかりやすく言語化・提案できる方 変化を楽しみながら柔軟に対応できる方
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【makeshop/カスタマーサクセス部コンサル・ディレクションチーム】EC運用ディレクター(ブランディング戦略・マーケティング支援・データ分析)
これまでのECサイト運営経験を、成長フェーズにあるECショップ様の事業課題解決や、人気ブランドのDX推進に活かしませんか? ECサイトを運営されるお客様の「リソース不足」「売上伸悩み」の課題に対し、EC運営代行サービスを通じて現場のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進・実行支援するディレクターを募集いたします。 「どのようなECサイトにしたら良いか悩んでしまう…」「リソースが足りない…」など、様々なお悩みをお持ちのショップ様の課題を解決するため、 ネットショップの立ち上げから、撮影、コンテンツ更新、物流・在庫管理、顧客対応、広告運用までをワンストップで支援します。 仕事内容 ECサイト運営全般のプロジェクトマネジメントと実行ディレクション クライアントの現状をヒアリングし、業務フローの改善提案と実行(例:効率化ツールの導入サポート) 物流・システム・コンサルチームと連携し、ブランド活性化のためのトータルソリューション提供 当ポジションで、ぜひご自身の「現場での運営ノウハウ」を活かして、直接お客様のECサイト運営の課題解決をリードしていただきたいです。 多くの業界・業種の成功事例に触れることで、特定のECサイトだけでは得られない幅広い運営スキルと、最新のDX推進ノウハウを得ることができ、ECディレクターとして更なる成長をしていただくことが可能です。 ショップ様の業界 食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。 1人あたりの担当件数 1人あたり6~10件くらいのショップ様を担当し、通常のコミュニケーションはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。 1~2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、 お客様と信頼関係を築きながらディレクションをやりたいという方にはピッタリです。 目標 お客様が戦略的な売上アップ施策に集中できるよう、EC運営におけるボトルネック(非効率な業務)を解消し、煩雑な日々の運用業務の負担を取り除き、効率の良いスムーズな運用フローと実行体制を構築することが最大の目標です。 EC運営にかかっていた余分な工数を削減し、コスト面でも効率の良い、スムーズな運用体制を実現します。 ショップ様の売上・利益を最大限に引き出すお手伝いをします。 ファッションからペット用品、食品まで、多様な業界のD2Cブランドを、着実に、そして一緒に大きく育てていきます。 やりがいと大変さ やりがい ・成長を肌で感じる達成感: 長期間伴走し、緻密なPDCAを回すことで、ショップ様の確実な売上アップを数字で実感できます。 ・幅広い専門知識の獲得: 食品、アパレルなど多様な業界のD2C支援を通じ、ECの深い知見を増やせます。 ・大規模な仕事に携われる: 流通額No.1のプラットフォームならではの、スケールが大きいDX推進や新規事業支援に関われます。 大変さ ・多岐にわたる課題の解決:運営、物流、CS、システムなど、広範囲にわたる課題に対し、迅速かつ最適な解決策を見つけ出すことが成長の鍵となります。 ・関係者との調整:クライアント、コンサルタント、物流倉庫、制作チームなど、多くの関係者との連携・調整をリードするコミュニケーション力が重要です。 一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です! 組織構成 チームメンバーは19名(20代後半~40代前半)です。 現在EC運営ディレクターは9名在籍しております。 【makeshopのサービスサイト】 https://www.makeshop.jp/ 【EC運営代行のサービスサイト】 https://www.fulloutsourcing.jp/ 必須スキル・経験 ECサイト運営に関するプロジェクトマネジメント(PM)経験(目安2年以上) ECサイト運用のご経験と、物流オペレーションの基礎知識 社外パートナーやベンダーとの折衝経験 歓迎スキル・経験 ECプラットフォームの構築から運用、物流に関する知識 ECシステム/ツールの選定・導入ディレクション経験 Google Analyticsを用いての分析、SEOの基礎知識 SaaS/ITツールを活用した業務効率化の経験 求める人物像 自ら動けるセルフスターター ロジカルに物事を考えられる方 粘り強くアグレッシブに新しい領域に挑戦できる方 コミュニケーション能力に自信のある方 まずやってみようという実行力のある方 人前で話すことが好きな方 正解がない課題に対して、チームで向き合って解決していける方、そのプロセスをポジティブに楽しめる方
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【makeshop/営業部マーケ・プロモチーム】Webマーケティング担当(SEO・広告・コンテンツでmakeshopの新規獲得を推進)
BtoBの自社SaaSプロダクト「makeshop」の新規アカウント獲得数最大化をミッションに、Webマーケティング業務をお任せします。 makeshopは、複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降、14年連続で流通額業界No.1となっています。 今回募集するポジションでは、リスティング広告・SNS広告・SEO・比較サイト・コンテンツマーケティングなど、複数チャネルを活用しながら、流入数だけでなく、資料請求・問い合わせ・アカウント開設など、事業成果に直結するKPI改善に取り組んでいただきます。 まずは既存施策の運用・改善からスタートし、慣れてきたタイミングで、食品・ギフト・地方メーカーなど特定ターゲットに向けたLP改善、広告文作成、SEOコンテンツ企画、ホワイトペーパー制作、導入事例活用などにも領域を広げていただく想定です。 一方で、単なる広告運用担当ではなく、「どうすれば質の高いリード・アカウント開設が増えるか」まで考え、実行できる方を歓迎します。 業務内容 makeshopの新規アカウント獲得を目的に、Webマーケティング施策の運用・改善を担当いただきます。 1. Web広告の運用・改善 リスティング広告、SNS広告などの運用 広告文、バナー、LP訴求の改善 広告効果の分析、予算管理 代理店や外部パートナーとの連携 2. SEO・コンテンツ施策 SEOキーワード調査 記事コンテンツ、比較記事、サービスLPの企画 ホワイトペーパー、導入事例など獲得コンテンツの制作支援 既存コンテンツの流入・CV改善 3. サイト・LP改善 自社サイトやLPの改善提案 Google Analytics等を使ったアクセス分析 問い合わせ、資料請求、アカウント開設までのファネル改善 営業チームと連携したリード品質の改善 4. AI・ツール活用 AIを活用した広告文、記事構成、競合調査の効率化 レポート作成やマーケティング業務の改善 新しいツールを活用した施策スピードの向上 まずはリスティング広告やSNS広告など、経験のあるチャネルから担当いただきます。 将来的には、チャネル横断での獲得効率改善にも関わっていただきます。 ◆makeshop byGMO https://www.makeshop.jp/ ※流通額=受注金額について、EC構築サービス運営企業各社の発表数値より、SaaS型の数値を比較。自社調べ、2026年4月時点。 必須スキル・経験 以下いずれかの経験をお持ちの方。 事業会社または代理店でのWeb広告運用経験 リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告など運用型広告の実務経験 SEO、コンテンツマーケティング、LP改善などWebマーケティング施策の実務経験 Google Analyticsなどを用いたデータ分析、効果測定の経験 Googleスプレッドシート、Excel等を用いた数値管理経験 ※全チャネルのご経験がなくても、いずれかの領域で改善実績がある方を歓迎します。 歓迎スキル・経験 BtoB SaaS、ECサービス、IT商材でのマーケティング経験 リード獲得、問い合わせ獲得、資料請求獲得など獲得系マーケティングの経験 SEO/リスティング/SNS広告/アフィリエイト/比較サイトなど複数チャネルの運用経験 LP、ホワイトペーパー、導入事例、営業資料などの制作ディレクション経験 Google Tag Manager、A/Bテスト、BIツールの活用経験 営業やインサイドセールスと連携したファネル改善経験 食品、ギフト、小売、製造業向けのマーケティング経験 AIツールを活用した調査、広告文作成、記事制作、レポート作成経験 EC業界での業務経験 求める人物像 広告運用やSEO記事制作だけでなく、獲得数・商談化・アカウント開設まで意識できる方 数値を見ながら仮説を立て、改善を繰り返せる方 小さな予算や限られたリソースの中でも、地道に成果を出すことを楽しめる方 既存のやり方にこだわらず、自分から改善提案ができる方 営業、制作、外部パートナーと円滑にコミュニケーションが取れる方 AIや新しいツールを前向きに活用し、生産性を高められる方 ECや中小企業支援、地方企業のDXに関心がある方
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【クラウドEC/開発部本体開発チーム】リードエンジニア候補(ECプラットフォーム機能開発)
仕事内容 自社サービス「GMOクラウドEC」の最上位プランである「クラウドEC」において、機能開発の中核を担いながら、担当領域の設計・実装・改善をリードしていただけるリードエンジニア候補を募集します。 現在「クラウドEC」では標準機能の充実が進み、さまざまな業界・商材・販売形態に応えるための機能開発が継続的に進んでいます。 一方で、大規模プロダクトならではの難しさとして、 ・複雑な業務要件を踏まえた機能設計 ・既存仕様や周辺影響を考慮した安全な開発推進 ・技術的負債と向き合いながらの継続的な改善 ・品質とスピードを両立する開発体制づくり ・AI・自動化を取り入れた開発プロセスの進化 など、単なる実装に留まらないテーマが日常的に存在しています。 そこで今回、現場に近い立場で機能開発を強く推進しながら、担当領域の設計・実装・改善をリードしていける「リードエンジニア候補」を募集します。 クラウドECはシングルテナント方式のため、案件や機能ごとの特性を踏まえながら、現実的かつ柔軟な開発判断を積み重ねやすい環境でもあります。 「実装者として一段強くなりたい」 「ただ作るだけでなく、より良い作り方まで踏み込みたい」 という方にとって、非常にチャレンジングで成長しがいのあるポジションです。 ポジションについて 本ポジションは、機能開発を主軸にしながら、担当領域における設計・実装・改善を担っていく役割です。 いきなりクラウドECの新機能全体の技術設計を任せることはありません。 まずは現場に近い立場で、仕様理解・実装・テスト・リリースまでを一貫して担いながら、部分的な設計や改善提案、品質向上の取り組みを通じて、開発を前に進める中心的な存在になっていただくことを期待しています。 既存のシニアメンバーやテックリードと議論しながら、設計や判断の背景・考え方を実務の中で身につけていける環境です。 将来的には、より広い機能領域をリードするポジションや、テックリードへのステップアップも視野に入れていただけます。 具体的な業務内容 クラウドECにおける新機能/既存機能の開発 要件を踏まえた機能単位での設計・実装・テスト・リリース APIやDB設計の一部、バッチ設計、既存機能改善設計 技術的負債の解消やリファクタリング提案・実施 レビューを通じたコード品質・開発品質の向上 AIや各種ツールを活用した開発プロセスの改善 開発環境 言語:Golang、Vue.js、Nuxt.js、Python、React インフラ:AWS(Fargate、Aurora、OpenSearchなど) ツール:Slack、Git、Backlog、Zoom プロダクトについて GMOクラウドECは、SaaSでありながら独自要件にも対応可能なクラウドECソリューションです。 BtoC、BtoB、単品通販、オークション、リユース、モール構築、OMOなどの要件に対応し、フルカスタマイズレベルの要求にも応えることが可能です。 「ヘッドレスアーキテクチャ」を採用しており、構築後もフロントサイトやチャネルの追加・改修がしやすいプロダクトです。 <導入実績> ハウス食品グループ様、ゴディバジャパン様、TV東京様、西川株式会社様、宝酒造様、俺の株式会社様など、有名企業様をはじめ、続々と導入いただいています。 募集背景 プロダクトのさらなる成長に向けた開発体制の強化、および現場の機能開発をより力強く前に進めるための増員です。 チームの雰囲気 プロダクトやユーザーに向き合う穏やかでフラットなメンバーが揃っており、意見交換のしやすい風通しの良い環境です。 ポジションの魅力 大規模プロダクトの機能開発を、現場の中心で推進できるインパクトの大きなポジション 実装だけでなく、担当領域の設計・改善にも踏み込める シニアメンバーやテックリードの近くで、設計判断や改善の考え方を学べる AIや自動化を取り入れながら、開発プロセス自体を良くしていける 将来的により広い領域のリードやテックリードへのキャリア拡張も目指せる キャリアパス 将来的には、サービス全体の技術負債や技術基盤にアプローチするテックリード、組織面の課題解決やチームづくりに関わるエンジニアリングマネージャーなど、志向や適性に応じて事業責任者や上長と相談しながらキャリアを広げていくことができます。 必須スキル・経験 Webアプリケーションエンジニアとしての実務経験(2年以上) Go / PHP / Java / C# / JavaScript / TypeScript などを用いた機能開発経験 要件理解から実装、テスト、リリースまで一通り携わった経験 APIやDB設計の一部、バッチ設計、既存機能改善設計など、部分的な設計経験 チームでの開発において、主担当に近い立場で開発を推進した経験 歓迎スキル・経験 AWSを用いた開発・運用経験 ECサイトまたは基幹システムに関する開発経験 技術的負債の改善、リファクタリングの提案・実施経験 コードレビューや設計レビューを通じた品質向上の経験 SaaSの保守・運用経験 AI(ChatGPT等)を実務で活用し、開発効率化や業務改善につなげた経験 求める人物像 技術に対する強い好奇心を持ち、学び続けられる方 責任感をもって業務やミッションを最後までやり抜ける方 機能開発の現場で、手を動かしながら価値を出すことが好きな方 ただ実装するだけでなく、より良い設計や進め方を考えたい方 チームと共にサービスを育てていく姿勢を大切にされる方 AIや自動化に対する学習意欲とキャッチアップ力を有する方 論理的思考でコミュニケーションを取れる方
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【クラウドEC/開発部デリバリー開発チーム】PM(要件定義・設計など上流工程)
仕事内容 SaaS型ECサイト構築サービスを提供するプロジェクトにて、プロジェクトマネージャーとして以下の業務をお任せします。 お客様との仕様調整や課題ヒアリング 開発メンバーとの連携によるプロジェクト全体の推進 要件定義からリリースまでの一貫したプロジェクト管理 顧客志向と高いコミュニケーション力を活かし、プロジェクトをリードしていただくことを期待しています。 導入企業様と伴走しながら、EC事業の流通額拡大にも貢献できるポジションです。 私たちのチームは「顧客視点」「市場環境」「ユーザーの声」を重視し、最適なサービスを共に創りあげます。 開発・保守の経験を活かし、「より良いサービスをお客様に届けたい」という思いをお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ポジションの魅力 成長著しいEC領域で、上流工程(要件定義・設計など)の経験を積むことができます 社内外との連携が多く、チームワークを大切にする風土があります 福利厚生が充実しており、安心して長く働ける環境です 環境 言語:Java、TypeScript(JavaScript) 環境:AWS、Node.js 開発部について 6つのチーム、約50名が在籍 20代~40代が活躍、意見を言い合える風通しの良いカルチャー キャリアパス まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。 その後は、管理職としてのキャリア、または技術スペシャリストとしてのキャリアなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。 「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。 可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。 必須スキル・経験 プロジェクトマネジメントの実務経験 AI(ChatGPT など)を活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出を実現した経験 歓迎スキル・経験 ECサイト構築における基本設計から開発までの経験 AI(ChatGPT など)を活用したプロジェクト経験 求める人物像 プロジェクトマネージャーとしてスキルアップしたい方 データやAIを活用して課題解決や成果創出ができる方 AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方
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【クラウドEC/開発クロスサービスチーム】デリバリーPM候補(GMOクラウドEC ECフロント構築)
仕事内容 SaaS型ECサイト構築サービス「クラウドEC」において、複数プロダクトを組み合わせたシステム構築のPM業務(顧客の業務ヒアリング〜要件定義、進行管理)を担当いただきます。 B2B受発注システムPM:自社プロダクトを活用した受発注システム構築における、顧客の業務ヒアリング〜要件整理・業務要件からシステム要件への落とし込み、パッケージ前提でのFit & Gap整理(某お菓子ブランド等) クラウドECオークション:顧客折衝、外部開発ベンダーコントロール、要件調整・進行管理 (重機、競走馬等) Takeoutシステム:内製+外部ベンダーのハイブリッド開発におけるエンジニア連携、スピードと品質のバランス管理(某お弁当テイクアウト等) 「どう作るか(開発)」ではなく、「どう業務を成立させるか(設計)」に主眼を置き、抽象度の高い業務要件を構造化してプロダクトへ落とし込む役割です。 ポジションの魅力 単なる開発管理(進捗・予算)ではなく、顧客に近い立場で「業務をどう成立させるか」を設計する上流のスキルが身につきます ゼロからのスクラッチ開発とは異なり、自社プロダクトの組み合わせによる構成力が問われるため、主体的な意思決定に関われます。 AIツールの業務活用(要件整理・ドキュメント化など)を会社として推進しており、費用負担などのサポートもあります。 環境 言語:TypeScript(JavaScript) FW: Vue.js、Nuxt.js 環境:AWS、Node.js 開発部について 6つのチーム、約50名が在籍 20代~40代が活躍、意見を言い合える風通しの良いカルチャーです。 キャリアパス 入社後はまず、小規模な要件整理や進行管理からスタートし、1年での自走を目指します。 将来的には、受発注や商流など「業務領域に強いPM」としてのスペシャリストや、複数プロダクトを横断する「リードPM」、または管理職など、ご自身の志向に合わせたキャリア選択が可能です。 「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。 可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。 必須スキル・経験 ウォーターフォール(WF)型開発プロジェクトへの参画経験 PL(プロジェクトリーダー)またはサブPLの経験(小規模でも可) 顧客または社内ステークホルダーとの折衝経験 要件整理、進行管理、品質管理の基礎的な理解(現時点で一人でやり切れる必要はありません) 歓迎スキル・経験 BtoB業務システム(受発注、販売管理、基幹系、ERPなど)の要件定義経験 外部ベンダーのコントロール経験(内製+外注のハイブリッド開発経験) EC・受発注・在庫・商流に関する知識 AWS、Java、TypeScript のいずれかに触れた経験 AIツール(ChatGPTなど)を活用した業務効率化(要件整理、ドキュメント作成、見積補助など)の経験 求める人物像 「開発管理」から「業務設計・業務改善」に軸足を移したい方 SIの“作るだけ”から脱却し、顧客に近い立場で意思決定したい方 曖昧な要件でも、物事を構造化・分解して仮説を立てられる方 業務理解やシステム構成に関心が高い方
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【クラウドEC/開発部インフラチーム】インフラエンジニア
仕事内容 自社ECプラットフォームおよびEC構築案件におけるAWSインフラの設計・構築・運用を担当いただきます。 Terraformを用いた Infrastructure as Code (IaC) をベースに、再現性・拡張性を重視したクラウド基盤の構築・運用を推進していただきます。 AWSインフラ設計・構築 / アーキテクチャ設計 IaC管理・標準化 データ基盤・配信運用の最適化 運用改善・パイプライン整備 監視・トラブルシューティング 開発チームとの連携 環境 言語:TypeScript(JavaScript) FW: Vue.js、Nuxt.js 環境:AWS、Node.js ■ 主な利用サービス・ツール AWSサービス: ECS/Fargate, Lambda, Aurora, CloudFront, WAF, S3, Route53, IAM IaC: Terraform その他: GitHub Actions, Datadog, NewRelic 必須スキル・経験 AWSの設計・構築経験 Linuxサーバの運用経験 Terraformまたは何らかのIaC(Infrastructure as Code)の実務経験 歓迎スキル・経験 ECS / EKS の実務経験 Webサービス、またはECサービスの運用経験 セキュリティ設計の経験 CI / CD の構築経験 GitHubの利用経験 求める人物像 技術改善を主体的に進められる方 運用自動化・標準化に興味がある方 開発チームと協力して進められる方 “作って終わり”ではなく継続運用を意識できる方
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【クラウドEC/サクセス部グロースサポートチーム】PM候補(SaaS型ECサイト構築)
仕事内容 SaaS型ECサイト構築サービス「クラウドEC」において既存顧客ECサイトの運用・改善を推進するテクニカルPMとして以下の業務を担当いただきます。 ■主な業務 顧客からの要望ヒアリング、仕様調整 要件整理および小規模改修プロジェクトの進行管理 障害発生時のログ確認および一次切り分け 開発チーム・外部パートナーとの連携 定例会での進捗共有、課題整理、NextAction設定 ECサイト改善提案(機能改善・UX改善など) 顧客と開発チームの間に立ち技術理解をベースにプロジェクトを推進する役割です。 小規模改修プロジェクトの要件整理〜リリースまでの推進 また、導入企業様と伴走しながらEC事業の流通額拡大にも貢献できるポジションです。 ポジションの魅力 成長著しい EC領域の大規模サービス に関わることができま 顧客と伴走しながら 要件整理〜改善提案まで上流工程を担当 単なる保守ではなく EC事業のグロースに直接関われるポジション 顧客との仕様調整や優先順位整理など、プロジェクトの意思決定にも主体的に関われます また、社内外のエンジニア・マーケ担当と連携しながら顧客ECサイトの改善・売上拡大をリードする役割です。 環境 言語:TypeScript(JavaScript) FW:Vue.js、Nuxt.js 環境:AWS、Node.js 開発部について 6つのチーム、約50名が在籍 20代~40代が活躍、意見を言い合える風通しの良いカルチャー キャリアパス まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。 その後は、管理職としてのキャリア、または技術スペシャリストとしてのキャリアなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。 「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。 可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。 必須スキル・経験 顧客との仕様調整・スコープ調整経験(顧客要望を整理し優先順位調整,スコープ整理,別見積提案などの調整経験) 要件整理〜小規模改修プロジェクトの進行経験 Webシステムのログ一次切り分け経験(エラーログを確認しDB/アプリ/サーバー/外部APIなど原因仮説を立ててエンジニアへ調査依頼ができる方) 歓迎スキル・経験 プロジェクトマネジメントの実務経験 ECサイト構築における基本設計から開発までの経験 AIを活用した生産性向上施策の立案・実行経験 AI(ChatGPT など)を活用したプロジェクト経験 求める人物像 顧客と伴走しながらサービスを改善したい方 技術理解を活かしてプロジェクト推進をしたい方 ECビジネスの成長に関わりたい方 チームで成果を出すことを大切にできる方 プロジェクトマネージャーとしてスキルアップしたい方 データやAIを活用して課題解決や成果創出ができる方 AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方
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【クラウドEC/営業部CECチーム】営業(ハイエンド向け自社ソリューション)
仕事内容 自社サービス「GMOクラウドEC」の最上位プランである「クラウドECプラン」を使って、 顧客のニーズや事業課題の実現・解決を行う提案営業、 マーケットにどのように展開していくのか戦略を検討し実行いただきます。 インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客を中心に、 幅広くご提案いただけます。 業務の流れ サービス紹介:弊社GMOクラウドECやクラウドECプランの優位性や特徴の紹介 詳細ヒアリング:事業課題、ニーズの詳細ヒアリング 課題整理・検討:ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検 見積・提案書作成:決定方針をもとに見積や提案書の作成 提案・プレゼン:顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案 追加提案:提案後も必要に応じて追加提案を実施 発注:契約書締結 プロジェクトキックオフ:開発PMとともにプロジェクトを推進 GMOクラウドECについて GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しております。 お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。 魅力ポイント: ・大手企業様の導入実績あり、数千万~億単位の自社サービスに携われます。 例)ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など 大手企業様のECサイトのため、公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。 クラウドECを選んでいただける理由: - ヘッドレスアーキテクチャによる複雑な要件の課題解決 - モールサイトの標準機能の充実さ - 複数サイト・複数ブランドにおけるコアとなるデータの一元管理とフロントの自由さ - セキュリティ面においても陳腐化しない(枯れない)サービス クラウド型でありながらもお客様のご要望に合わせて、フルスクラッチレベルでご要求にお応えるできるだけでなく、SaaSの様にアップデートできるサービスのためお客様と二人三脚で作ることができます。 入社後について 入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」の機能・特徴について学んでいただきます。 慣れるまでは同僚や上長の案件に同行しながら提案方法などを学べる環境です。 営業としての細かいルールは特にありません。これまでのご経験を活かした提案を実行いただける方を求めています。 また、今後マネージメント層の候補としてお任せしたいため、まわりを巻き込んだサポート・協力を期待しています。 当社営業の魅力 自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、 連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なため ECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。 現在の営業メンバーと体制 営業チームは、営業メンバー5名、事務1名です。 マーケティングチームも同部署にあり、アライアンスやリード創出について連携して実施しております。 一人ひとりの裁量は大きく、自分の進め方次第でサービスを拡張できたり新しいことにチャレンジすることができます。 営業単体で完結するのでなく、チームでお客様の対応に臨むことが出来る環境です。 必須スキル・経験 IT業界(システム開発やパッケージ提供会社)での営業経験 歓迎スキル・経験 EC商材の営業経験 求める人物像 営業プロセスを主体的に遂行できる方 自社サービスに興味を持ち、お客様の未来のEC事業にどのように貢献できるのかを考え、提案できる方 粘り強く自分の目標に対し走ることができる方
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【クラウドEC/営業部CECチーム】営業マネージャー候補(ハイエンド向け自社ソリューション)
仕事内容 自社サービス「GMOクラウドEC」の最上位プランである「クラウドECプラン」を使って、 顧客のニーズや事業課題の実現・解決を行う提案営業、 マーケットにどのように展開していくのか戦略を検討し実行いただきます。 インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客を中心に、 幅広くご提案いただけます。 ※当ポジションは基本週5日出社を想定しております 業務の流れ サービス紹介:弊社GMOクラウドECやクラウドECプランの優位性や特徴の紹介 詳細ヒアリング:事業課題、ニーズの詳細ヒアリング 課題整理・検討:ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検 見積・提案書作成:決定方針をもとに見積や提案書の作成 提案・プレゼン:顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案 追加提案:提案後も必要に応じて追加提案を実施 発注:契約書締結 プロジェクトキックオフ:開発PMとともにプロジェクトを推進 GMOクラウドECについて GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しております。 お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。 魅力ポイント: ・大手企業様の導入実績あり、数千万~億単位の自社サービスに携われます。 例)ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など 大手企業様のECサイトのため、公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。 クラウドECを選んでいただける理由: - ヘッドレスアーキテクチャによる複雑な要件の課題解決 - モールサイトの標準機能の充実さ - 複数サイト・複数ブランドにおけるコアとなるデータの一元管理とフロントの自由さ - セキュリティ面においても陳腐化しない(枯れない)サービス クラウド型でありながらもお客様のご要望に合わせて、フルスクラッチレベルでご要求にお応えるできるだけでなく、SaaSの様にアップデートできるサービスのためお客様と二人三脚で作ることができます。 入社後について 入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」の機能・特徴について学んでいただきます。 慣れるまでは同僚や上長の案件に同行しながら提案方法などを学べる環境です。 営業としての細かいルールは特にありません。これまでのご経験を活かした提案を実行いただける方を求めています。 また、今後マネージメント層の候補としてお任せしたいため、まわりを巻き込んだサポート・協力を期待しています。 当社営業の魅力 自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、 連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なため ECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。 現在の営業メンバーと体制 営業チームは、営業メンバー5名、事務1名です。 マーケティングチームも同部署にあり、アライアンスやリード創出について連携して実施しております。 一人ひとりの裁量は大きく、自分の進め方次第でサービスを拡張できたり新しいことにチャレンジすることができます。 営業単体で完結するのでなく、チームでお客様の対応に臨むことが出来る環境です。 必須スキル・経験 IT業界(システム開発やパッケージ提供会社)での営業経験 マネジメント経験(目安3年以上) 歓迎スキル・経験 EC商材の営業経験 求める人物像 営業プロセスを主体的に遂行できる方 自社サービスに興味を持ち、お客様の未来のEC事業にどのように貢献できるのかを考え、提案できる方 粘り強く自分の目標に対し走ることができる方
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【makeshop】CMO(最高マーケティング責任者)
仕事内容 国内トップクラスのシェアを誇るECサイト構築SaaS『makeshop』のマーケティング責任者(部長候補)として、事業成長を牽引していただきます。 当社は現在、『makeshop』を「幅広い業種に提供する汎用型ECプラットフォーム」から、「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」へと進化させる事業変革に取り組んでいます。 本ポジションでは、食品・ギフト業界や老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場に対するGo-To-Market戦略の立案・実行をリードいただきます。 また、マーケティング、新規営業、パートナーセールスの各機能を横断しながら、AI・データ活用を前提とした需要創出プロセスの再設計と組織変革を推進し、持続的な事業成長を実現していただくことを期待しています。 業務内容 国内トップクラス「11,000店舗」のアセットを再定義する 導入実績11,000店舗という圧倒的な市場シェアを持つ『makeshop』。この巨大な顧客基盤を背景に、汎用プラットフォームから「特定セグメントで圧倒的に強いEC」へとブランドを塗り替える。その戦略の舵取りを全権委任します。 「AIネイティブ」な事業構造への完全移行 単なるAIツールの導入ではなく、需要創出(マーケ・新規・パートナー)の全プロセスをAIエージェント前提でゼロから再設計。次世代のB2B SaaSにおける「勝てる仕組み」のモデルケースを自ら構築するエキサイティングな挑戦です。 「ビジネス全体」をデザインする広義のマーケティング Webマーケティングの枠に留まらず、コンサルティング領域から、強力なパートナーシップ(制作・印刷・決済代行等)の構築、セールスイネーブルメントまで、事業成長に必要なすべての変数をコントロールしていただきます。 ポジションの魅力 12,000店舗の顧客基盤を活かした市場戦略の再構築:国内トップクラスの導入実績を誇るECプラットフォーム『makeshop』。 12,000店舗を超える顧客基盤という強固なアセットを活用しながら、「汎用型ECプラットフォーム」から「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」への転換を推進していただきます。 食品・ギフト業界、老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場を定義し、市場戦略・ポジショニング・Go-To-Market戦略をリードしていただきます。 AIを前提とした需要創出プロセスの再設計:マーケティング、新規営業、パートナーセールスにおける需要創出プロセス全体を対象に、AI活用を前提とした業務プロセスへの再構築を推進していただきます。 単なるツール導入ではなく、組織・業務・データ活用のあり方そのものを見直し、次世代のBtoB SaaS事業モデルの構築を担っていただきます。 事業成長に必要なレバーを横断的にリード:デジタルマーケティングに留まらず、市場分析、事業戦略、パートナーアライアンス、セールスイネーブルメントまで幅広く担当いただきます。 制作会社、印刷会社、決済事業者などのパートナー企業との関係構築を通じて販路を拡大し、マーケティングから営業まで一気通貫で事業成長を牽引していただくことを期待しています。 ポジションの魅力 経営に近い距離で事業成長をリードできる環境:執行役員直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案から実行、事業計画の策定まで幅広く関与いただきます。経営陣と密に連携しながら、事業成長を牽引する重要な役割を担えます。 業界トップクラスのプロダクトを成長させる挑戦:界トップレベルの導入実績を誇るECプラットフォーム「makeshop」を基盤に、さらなる市場拡大と事業成長に挑戦できます。既存市場の深耕だけでなく、新たな成長機会の創出にも主体的に関われる環境です。 組織変革を主導できる裁量と影響力:既存の成功体験や慣習にとらわれることなく、マーケティング・営業・パートナー戦略を横断して変革を推進いただきます。組織文化や実行力の強化を通じて、事業成長を加速させるリーダーシップを発揮できるポジションです。 必須スキル・経験 BtoB SaaSまたはEC領域において、CMO、VP Marketing、またはそれに準ずるマーケティング責任者として5年以上の経験を有する方 売上規模10〜100億円程度の事業において、マーケティング戦略の立案・実行および事業成長を牽引した実績を有する方 EC・コマース領域における主要SaaSプラットフォーム企業での経験を有する方は歓迎 セグメント戦略の立案・実行経験を有する方:「全方位型」から「特定業界・顧客セグメント特化型」への市場戦略転換を主導した実績・食品・ギフト業界、老舗ブランド企業、BtoB取引領域など、特定市場への深耕戦略を具体的な施策へ落とし込み、成果創出まで推進した経験 パートナー/アライアンスを活用したGo-To-Market(GTM)戦略の構築経験を有する方:直販中心の販売体制からパートナーチャネルを活用した成長モデルへの転換経験・CAC設計、パートナープログラム設計、代理店契約、コンプライアンス(景品表示法等)を含めた事業推進経験 データドリブンな意思決定能力を有する方:CAC、LTV、商談化率、成約率、リードタイム、コホート分析等の主要指標を自ら分析し、事業判断に活用した経験・BigQuery等のデータ基盤を活用し、データを直接分析・検証できるスキル AIを前提とした業務設計・組織変革を推進できる方:マーケティング、インサイドセールス、パートナー営業等の業務プロセスにおいて、AIエージェントや生成AIを活用した業務再設計・生産性向上を推進した経験 デジタルマーケティングに留まらない、事業戦略レベルでのマーケティング知見を有する方:市場分析、競争戦略、ポジショニング、事業成長戦略まで含めた経営視点でマーケティングを推進できる方 制作会社、印刷会社、決済事業者などの間接チャネル企業とのアライアンス構築経験を有する方:パートナー企業との関係構築、交渉、共同施策推進を通じて事業成長を実現した実績 セールスイネーブルメントの構築経験を有する方:営業資料、提案テンプレート、SFA/CRMを活用した営業プロセス設計および営業ステージ管理の仕組み構築経験・マーケティングと営業組織を横断したパイプラインマネジメントの設計・運用経験 歓迎スキル マーケティングファネル全体(リード獲得〜商談創出〜受注〜LTV向上)に関する深い知見と実務経験 EC業界、デジタルマーケティング、SaaS、ITコンサルティング領域における知識・経験 新規事業の立ち上げ、または事業拡大フェーズにおける組織マネジメント経験 パートナーアライアンスやチャネルセールスの立ち上げ・拡大経験 生成AIやAIエージェントを活用した業務改革・組織変革の推進経験 求める人物像 指示待ちではなく、自ら課題を発見し、仮説構築から実行まで主体的に推進できる方 既存の慣習や組織構造にとらわれず、事業成長に必要な変革を推進できる方 データと現場の両方を重視し、論理と実行力を兼ね備えた方 現場メンバーから経営層まで幅広いステークホルダーと信頼関係を構築できる方 事業成長に強いオーナーシップを持ち、高い目標達成意欲を有する方
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【makeshop】CPO(最高製品責任者)
仕事内容 汎用プラットフォーム」から「勝てる特化型武器」への進化と、AI駆動開発への完全移行 現在のmakeshopは、CPO不在のなか「全員でプロダクトを担う」体制で維持してきましたが、結果として「広く浅い」機能群に留まり、爆発的な進化を逃してきました。 あなたのミッションは、この「武器のなさ」を解消し、食品・ギフト特化パッケージなど勝てる領域での圧倒的製品優位性を確立すること。そして、旧来の開発フローを破壊し、AIエージェント前提の少人数・高生産性組織へと作り変えることです。 業務内容 経営陣の一員として、プロダクトビジョンの策定から開発組織の変革まで、プロダクトに関する意思決定を統括していただきます。 プロダクト戦略の再構築と「選択と集中」 勝てる領域の定義:特定のバーティカル領域(食品・ギフト・BtoB など)で圧倒的な強みを築くための機能戦略の立案 戦略の選択と集中:他社追随ではなく、自社の強みを起点に注力領域へリソースを集中させるロードマップの策定 エコシステム設計:APIファースト思想に基づく、外部連携を前提とした基盤(API拡充・ヘッドレス対応 等)の再設計 AI駆動型開発への組織変革 開発プロセスの再定義:要件定義〜QA〜リリースの全工程を、AIエージェントを主軸としたフローへ刷新 機動的な組織への進化:AIを活用した「少人数ユニット × 外部プロフェッショナル」による、スピード重視の開発体制づくり 意思決定の高速化:旧来の慣習や形骸化したプロセスを撤廃し、意思決定スピードを最大化 ポジションの魅力 1万社規模のアセットを「次の主力」へ進化させる醍醐味:20年で1万2,000店舗を超える法人導入実績という強固な基盤がありながら、そのポテンシャルにはまだ引き出しきれていない伸びしろが残されています。この大きな資産を、自らの手で磨き上げ、次の成長エンジンへと完成させることができます。 AI時代の開発組織の「型」を自ら定義できる:単なるツール導入にとどまらず、組織やプロセスそのものをAI前提で再設計する、国内でも数少ない挑戦に取り組めます。 経営にダイレクトに影響を与えられる:これまでCPOを置いてこなかった組織だからこそ、プロダクト全体を統括する権限を持ち、プロダクトの力で経営戦略そのものを牽引できます。 必須スキル・経験 経営視点を持つプロダクトリーダー:「100点が必要なコア領域」と「80点で高速に検証するPoC領域」を明確に線引きし、リソースを最適配分できる方 SaaS/EC/プラットフォーム製品の責任者経験(5年以上):プロダクト戦略の策定から実行まで一貫してリードしてきたご経験 APIファースト/エコシステム設計の実績:プラットフォームの拡張性を自ら優先順位づけし、設計・実装・公開までリードしたご経験 意思決定力とリーダーシップ:機能を「追加しない」という判断を含め、経営陣を巻き込みながらプロダクトの選択と集中を断行できる力 変革推進力:既存の慣習や前例にとらわれず、合理性に基づいて組織・プロセスの変革を推進できる方 AIを前提に開発フロー全体を再設計した、AI駆動開発の組織変革経験 チームの動機設計力:エンジニアの動機づけを「市場価値の向上」や「成果に応じたインセンティブ」の観点から設計できる方 歓迎スキル 幅広いマーケティングの理解:リード獲得から受注、顧客生涯価値(LTV)の向上まで深く理解している方 EC業界・Web広告・ITコンサルティング等の知識 新規事業の立ち上げ、または既存事業の急成長期における組織マネジメント経験 求める人物像 曖昧な指示を「察する」のではなく、要件や前提を自ら言語化・構造化し、チームやAIから最大限の成果を引き出せる方(=「プロンプト型思考」) 組織のボトルネックを的確に捉え、経営課題に基づいてヒト・モノ・カネのリソース配分を最適化する意思決定を、必要な場面でやり切れる方 現場の納得と信頼を得ながら、変革を実行に移せる推進力をお持ちの方
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【越境ECインフラエンジニア】グローバルECプラットフォームのインフラ運用・保守
仕事内容 GMOグループの越境EC事業を担うGMOグローバルECにおいて、 越境ECプラットフォーム『Japan Finds by GMO』をはじめとするグローバル向けサービスの技術基盤強化を担うエンジニアポジションです。 事業拡大フェーズに入り、今後のスケールと安定運用を見据えた アーキテクチャの最適化 クラウド/インフラ基盤の高度化 開発プロセスおよび品質基準の強化 事業戦略の検討および実行 が重要テーマとなっています。 実装に関わりながら、設計・レビュー・技術判断を担い、 技術の中核として事業の安定成長を支える役割にチャレンジできます。 業務詳細 外部開発チーム(オフショア含む)のマネジメントおよびコミュニケーション Amazon / eBay等外部モールAPIとの連携改善・安定化推進 クラウド/インフラ基盤(AWS等)の改善方針の策定 アーキテクチャレビューや技術標準の整備(実装は委託) ポジションの魅力 技術基盤強化フェーズへの参画 事業拡大に向けた基盤整備を担うタイミング。中長期成長を支える重要ポジションです。 技術の中枢を担う役割 設計・レビュー・技術判断に深く関与し、プロダクトの品質と信頼性を高めます。 GMOグループの基盤 安定した経営基盤のもと、裁量を持って技術強化に取り組めます。 オフショア活用・海外連携など、グローバルな経験を積みやすい環境 必須スキル・経験 クラウド/インフラ基盤(AWS等)の改善方針の策定 アーキテクチャレビューや技術標準の整備 Web系大規模プラットフォームにおけるインフラ構築、運用保守の経験 AWSを主としたクラウドサービスの経験 Linux OSに関する基本的な知識・操作経験 shell script 等のコーディング経験 ミドルウェアの設定経験 歓迎スキル・経験 自律的に課題を発見し、改善を推進できる能力 オフショア開発の活用経験・海外チームとの協働経験 ECのインフラ担当経験 越境EC・グローバルECに関する知識・業務経験 AI関連技術のトレンド理解・活用経験 SRE、アーキテクチャ設計主導経験 インフラコスト(特にAWS)の削減対策の経験 IaCの経験(Terraform,Ansible等) 求める人物像 チームリーダ、メンバーとコミュニケーションを密にとり、自走できる方 新しい技術に興味があって、積極的に追求していける方 大規模サービスのシステム構築に興味のある方 グローバル・異文化環境でも柔軟に対応できる方 基盤整備・仕組みづくりにやりがいを感じる方 生成AIを活用し効率化、業務改善を積極的に行える方
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【管理本部】経営企画部長候補(戦略立案から実行までを担う上級の経営企画ポジション)
手段を問わず、全社の事業成長を推進する経営企画のハイクラス人材を募集しています。AI・データ活用を前提とした「なぜ」を起点に戦略を描き、精緻な数値計画を策定。現場への落とし込みから実行までをリードし、確実な成果を創出していただきます。上流の戦略立案から、AI基盤を用いた経営判断の高度化までを担い、経営陣/CxOとともにIPO準備を加速させる、会社の未来を創る中枢ポジションです。 具体的な業務内容 既存事業の強化 事業部の弱点補強・計画立案支援 上段からブレイクダウンした事業計画の精緻化 行き詰まっている事業部への伴走支援 新規事業 新規事業の立案・実行 投資判断フレームの整備・運用 M&A M&Aソーシング マイノリティ出資・LP出資案件の戦略評価 ビジネスDD・シナジー仮説検証 PMI設計とモニタリング(GEC PMIの継続、新規案件のPMI設計) データ起点の経営アシスト 社内データから導き出すアシスト(財務観点を含む分析) 予算・人員のアロケーション提案 経営KPIの設計・ダッシュボード運用 全社戦略の磨き込み 中期経営計画の策定・更新・モニタリング 競合EC戦略・CS武器化・AIネイティブ化等の磨き込み 取締役会・経営会議の議題設計支援 必須スキル・経験 事業会社 または コンサルティングファーム での経営企画・戦略実務経験(5年以上) ┗中期経営計画の策定、予算管理、予実管理、KPI設計・運用など 市場・競合動向の分析経験 財務・会計に関する基礎知識および分析能力 戦略フレームワークを理解した上で、社内で実行まで落とし込めること 論理的思考力と高度な数値分析スキル 戦略的思考に基づく課題解決力と推進力 経営層への提案・合意形成経験 ※4年制大卒以上 歓迎スキル・経験 M&A実務経験(ソーシング・ビジネスDD・PMIのいずれか) IPO準備企業での経営企画経験 SaaS・EC・プラットフォーム業界での経験 AI/データ活用を含む経営DXの推進経験 求める人物像 「戦略を絵にして終わり」ではなく、実装と運用まで責任を持てる方 フレームワーク・プレゼンテーション能力に加え、中で手を動かして実行できる 社長の壁打ち相手として、忖度なく異論を出せる 高いコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力 スピード感のある意思決定環境を楽しめる方 GMOメイクショップで働く魅力 裁量の大きさとスピード感: 経営陣との距離が近く、現場の声を施策に反映させやすい環境です。 キャリアの拡張性: 実務スキルを極めることはもちろん、戦略立案やチーム作りなど、意向や成果に応じて役割を広げていけます。 安定と挑戦の共存: GMOグループの盤石な基盤がありつつも、中身は変化を恐れないベンチャーマインドに溢れています。 社会的意義: 日本のECインフラを支える自社サービスの成長に、人財採用という側面から直接貢献できます。
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【管理本部】AIエンジニア(EC SaaSの未来を創るAIプロダクト開発・AI活用推進)
仕事内容 GMOインターネットグループのEC領域を担うGMOメイクショップにて、 国内トップクラスのEC構築SaaS『makeshop byGMO』を中心に、AI技術を活用した次世代プロダクト開発を推進するエンジニアを募集します。 現在、AI活用を本格的に推進するフェーズに入り、AIエージェント時代を見据えた技術戦略・新機能開発・社内AI活用の中核を担うチームを立ち上げています。 単なる開発担当ではなく、 『AIをどう事業価値に変えるか』を一緒に考え、形にしていくポジションです。 業務詳細 AIエージェント時代を見据えた技術調査・プロトコル解析・実装検討 各サービスへのAI機能実装(PoC〜実装) 社内業務効率化に向けたAI活用の企画・開発 AI技術の検証・選定・プロトタイプ開発 AI活用文化の社内浸透・ナレッジ発信 将来的なAIエンジニア組織の形成への関与 ポジションの魅力 AI活用を「本気で進める」企業フェーズに参画できる 既存巨大サービスをAIで進化させるダイナミズム 新規AI機能を自ら企画・実装できる裁量 将来的なAI専門チーム形成の中心メンバー 必須スキル・経験 Webアプリケーション開発経験 生成AI/LLMを活用した開発経験(個人開発含む) AI技術への強い関心とキャッチアップ力 歓迎スキル・経験 LLM/AI Agent関連の開発経験 プロンプト設計・RAG・API連携経験 SaaSプロダクト開発経験 業務改善や自動化ツール開発経験 求める人物像 AIを「使う」だけでなく「事業に実装」したい方 新しい技術を試しながら形にするのが好きな方 曖昧なフェーズを楽しめる方 AI組織を一緒に作っていきたい方
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【makeshop/アプリプラットフォーム部MSE開発チーム】PM(要件定義~リリースまでプロジェクト管理)
仕事内容 「makeshopエンタープライズ」の導入・開発プロジェクトにおけるPMとして、顧客課題の整理から要件定義、開発ディレクション、リリース後の改善提案まで一貫して担当いただきます。 「makeshopエンタープライズ」は、「makeshop byGMO」※ をベースに、機能カスタマイズや外部システム連携を行うセミカスタマイズ型のソリューションです。 ※「makeshop byGMO」は当社の重要なキーワードの一つ「 流通額 」において、 EC構築Saas業界で 14年連続No.1 の実績があります。 本ポジションでは、顧客・営業・開発チームを主導し、EC事業成長に向けたプロジェクト推進を担っていただきます。 主な業務内容 顧客ヒアリング、課題整理、開発チームとの連携・進行管理、リリース後の改善提案と 単なる進行管理ではなく、 「EC事業をどう成長させるか」 「運用課題をどう解決するか」 という視点で、顧客と伴走しながらプロジェクトを推進する役割です。 ポジションの魅力 幅広いEC課題に向き合えるPMポジション 「makeshopエンタープライズ」は、SaaSの手軽さと、カスタマイズ性の両方を兼ね備えたサービスです。 そのため、 業務効率化 外部システム連携 UX改善 販売チャネル拡大 運用最適化 など、顧客ごとに異なるEC課題へ深く入り込める面白さがあります。 "作る"だけでなく、"事業成長"に関われる 単なるサイト構築ではなく、「EC事業をどう伸ばすか」という観点で提案・改善を行います。 顧客の事業フェーズや運用課題に応じて、最適な機能追加やシステム連携を企画・推進できるため、課題解決型PMとして経験を積める環境です。 技術とビジネスの両方を磨ける 顧客・営業・エンジニアなど、多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進します。 そのため、 要件整理、提案力 プロジェクト推進力 EC業務知識 など、幅広いスキルを伸ばすことができます。 EC市場の成長を支える社会貢献性 ECは今後も成長が続く市場であり、企業の販売戦略・顧客接点において重要性が高まっています。 「makeshopエンタープライズ」は、ショップ様ごとの事業課題に寄り添いながら、ECビジネス拡大を支援できる社会貢献性の高いサービスです。 No.1商材を用いてともに業界をリードしましょう! 開発環境 主な技術:Java, JavaScript, Linux コミュニケーションツール:Slack, Google Meet, Zoom ドキュメント管理:Backlog, GitHub キャリアパス まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。 その後は、管理職としてのキャリア、または技術スペシャリストとしてのキャリアなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。 「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。 可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。 必須スキル・経験 プロジェクトマネジメントの実務経験 顧客との仕様調整・スコープ調整経験 歓迎スキル・経験 ECサイト構築における基本設計から開発までの経験 AI(Claude など)を活用したプロジェクト経験 求める人物像 プロジェクトマネージャーとしてスキルアップしたい方 データやAIを活用して課題解決や成果創出ができる方 AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方
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【makeshop/アプリプラットフォーム部makeappliチーム】PM(アプリ開発PM)
仕事内容 「makeappli byGMO」の導入・開発プロジェクトにおけるPMとして、顧客課題の整理から要件定義、開発ディレクション、リリース後の改善提案まで一貫して担当いただきます。 「makeappli byGMO」は、企業・ブランド向けの公式アプリ構築SaaSです。 ECサイトや基幹システム、会員基盤などと連携しながら、アプリを通じた顧客接点強化・CRM施策・リピート促進を実現しています。 標準機能だけでは実現できない、 EC・会員システム連携 CRM/MAツール連携 OMO施策対応 会員ランク・ポイント施策 プッシュ通知・クーポン施策 ブランド独自のアプリ体験設計 など、多様な事業課題に対して柔軟な提案・開発を行っています。 本ポジションでは、顧客・営業・開発チームを主導し、アプリを活用した事業成長に向けたプロジェクト推進を担っていただきます。 具体的な業務内容 顧客ヒアリング、課題整理 要件定義、仕様策定 外部システム連携の整理・調整 開発チームとの連携、進行管理 スケジュール/品質/課題管理 リリース後の改善提案 営業同行による技術観点での提案支援 単なる進行管理ではなく、 「アプリを通じて顧客体験をどう向上させるか」 「リピート率やLTVをどう伸ばすか」 という視点で、顧客と伴走しながらプロジェクトを推進する役割です。 ポジションの魅力 幅広い顧客接点・CRM課題に向き合えるPMポジション 「makeappli byGMO」は、SaaSのスピード感と、柔軟なカスタマイズ性を兼ね備えたサービスです。 そのため、 CRM強化 会員施策最適化 OMO推進 アプリUX改善 リピート促進 顧客データ活用 など、顧客ごとに異なる事業課題へ深く入り込める面白さがあります。 "アプリ開発"だけでなく、"事業成長"に関われる 単なるアプリ制作ではなく、「顧客との継続的な関係性をどう作るか」という観点で提案・改善を行います。 顧客の事業フェーズやマーケティング課題に応じて、最適な機能追加やシステム連携を企画・推進できるため、課題解決型PMとして経験を積める環境です。 技術とビジネスの両方を磨ける 顧客・営業・エンジニア・デザイナーなど、多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進します。 そのため、 要件整理力 提案力 ファシリテーション力 システム理解 CRM/アプリ運用知識 データ活用視点 など、幅広いスキルを伸ばすことができます。 また、顧客のフィードバックを元に「makeappli byGMO」本体のアップデートにも携わっていただきます。 アプリを通じた顧客体験向上に貢献できる スマートフォンアプリは、企業とユーザーをつなぐ重要な顧客接点となっています。 「makeappli byGMO」は、ブランドごとの顧客体験向上やファン化を支援し、継続的な関係構築を実現できる社会貢献性の高いサービスです。 開発環境 主な技術:TypeScript, GraphQL, React, React Native, Google Cloud コミュニケーションツール:Slack, Google Meet, Zoom ドキュメント管理:Notion, GitHub キャリアパス まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。 その後は、管理職としてのキャリア、またはプロダクト企画・事業推進・技術スペシャリストなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。 「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。 可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。 必須スキル・経験 プロジェクトマネジメントの実務経験 顧客との仕様調整・スコープ調整経験 (顧客要望を整理し優先順位調整、スコープ整理、別見積提案などの調整経験) 歓迎スキル・経験 アプリ開発またはWebサービス開発における基本設計から開発までの経験 CRM/マーケティング施策に関する知識・経験 テックリードとしての勤務経験 AI(Claude など)を活用したプロジェクト経験 AI(Claude など)を活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出を実現した経験 求める人物像 技術理解を活かしてプロジェクト推進をしたい方 顧客体験やCRM領域に興味がある方 アプリを通じた事業成長に関わりたい方 チームで成果を出すことを大切にできる方 プロジェクトマネージャーとしてスキルアップしたい方 データやAIを活用して課題解決や成果創出ができる方 AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方
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【makeshop/カスタマーサクセス部コンサル・ディレクションチーム】ECコンサルタント(売上改善提案)
仕事内容 アクセス解析(GA4、Looker Studio など)や購買データを基にした課題抽出 売上向上に向けた戦略立案(KPI設定、改善ロードマップ設計) UI/UX改善、商品ラインナップ改善、集客施策などの具体的な改善提案の企画 クライアントとの定例MTG(月1回〜案件により変動)でのレポート報告・改善提案 SEO、Web広告、SNSなど複数チャネルを組み合わせた集客プランの策定 LINE、メール、アプリなどCRM施策の企画・改善サポート SNS・インフルエンサー施策の企画、提案、効果検証 D2Cブランド立ち上げ支援やオムニチャネル戦略のプロジェクト推進 営業メンバーとの連携による商談同席/提案内容のブラッシュアップ 社内チーム(開発・デザイン・営業)と連携したプロジェクト進行管理 ショップ様の業界 食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。 1人あたりの担当件数 1人あたり6~10件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話での サポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、 場合によっては直接訪問することもあります。 1~2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、 お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。 目標 ショップ様が運営されるECサイト上の売上を上げることが一番の目標です。 売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。 やりがいと大変さ やりがい 売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。 大変さ なかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力や、 お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。 売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。 一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です! 組織構成 チームメンバーは19名(20代後半~40代前半)です。 現在ECコンサルタントは10名在籍しております。 【makeshopのサービスサイト】 https://www.makeshop.jp/ 【ECコンサルティングのサービスサイト】 https://www.fulloutsourcing.jp/consulting/ 必須スキル・経験 自社ECサイトの運営またはECコンサルタントのご経験 Google Analytics、サーチコンソールなどを用いたアクセス分析、施策立案のご経験 歓迎スキル・経験 ECの受注~配送までのフルフィルメントのご経験 売上拡大のためのマーケティングに関するご経験 ECの機能改修やカスタマイズのディレクションのご経験(実際の開発は不問) ロジスティック最適化の施策提案のご経験 クライアントの事業計画のサポート経験 Google Tag Manager (GTM) の設計・実装のご経験 SNSマーケティングのご経験 求める人物像 自ら動けるセルフスターター ロジカルに物事を考えられる方 粘り強くアグレッシブに新しい領域に挑戦できる方 コミュニケーション能力に自信のある方 まずやってみようという実行力のある方 人前で話すことが好きな方 ※ゆくゆくはショップ様向けのセミナー講師もしていただきたいと考えております
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【makeshop/営業部】ECアドバイザー<リーダー候補>(EC売上最大化支援)
仕事内容 ネットショップ(ECサイト)の改善支援を行うECアドバイザー募集! 月商~500万円のショップ様の流通額UP・課題解決・退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを担当します。 EC基礎知識・コミュニケーションスキル・分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか? 業務内容 マーケ施策の実行 ・売上UPのノウハウ記事作成、メルマガ配信、初期値変更などを通じてショップのEC基礎を実行させる仕組みの考案と実装 ・マーケティングオートメーションツールを使って売上UPに繋がる設定を促進 ・決済機能の促進、実装に向けた不備解消、決済会社各社との打ち合わせ ネットショップとして基本的な設定が不足している部分をチェックし、アドバイス(電話・メールによる対応) ・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内 ・サイトの改善提案 ・メールマーケティングツールの導入提案 課題解決フォロー ・ショップ運営の課題や機能要望をヒアリングし、解決策の提示および社内連携(調査・開発要望の提出) ・担当ショップとの関係値構築と信頼関係の維持、退店防止 【1日あたりの対応件数】 ・電話:約15~30件/日 ・メール:約5~10件/日 ※事務作業やマーケ施策等の対応で、上記より件数が少ない日もあります ポジションの魅力 お電話・メールでのフォローが中心ですが、マーケ施策やセミナー講師として実際にお客様と触れ合う機会もあり、カスタマーサクセスとして力をつけることができます 二人三脚で課題解決することでお客様から感謝されることの多いお仕事です 流通額14年連続業界No.1のEC SaaSプラットフォームを通じて、多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献できます GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生・研修制度でスキルアップできます 必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験 IT業界での提案営業やルート営業のご経験 IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 EC運営またはECコンサルティングのご経験 歓迎スキル・経験 Web広告業界での営業経験・基礎知識 ネットショップのコンサル経験・基礎知識 エクセル関数のIF・VLOOKUPの実務使用経験 自身でECサイトを運営した経験 メーカーにてバイヤーの経験 求める人物像 お客様の気持ちを考えて対応できる方 コミュニケーション能力に自信のある方 粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方 まずやってみようという実行力のある方
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【makeshop/カスタマーサクセス部グロースチーム】カスタマーサクセス(ECサイト売上最大化支援)
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。 仕事内容 課題解決フォロー: ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。 戦略的提案: CRM・OMS(受注管理システム)導入やサイト改善、オプションサービスの提案。 データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案 関係構築: 対面・オンライン会議(月10~20件)を通じた定例コミュニケーションを実施。 月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決(退店防止)をミッションとしています。 makeshopについて 複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降14年連続で流通額業界No.1となっています。 ※流通額(=受注金額)について、ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値よりSaaS型の数値を比較(自社調べ 2026年3月時点) <取引実績>:Amazon Pay、Yahoo! PayPay、など <導入実績>:ハウスウェルネスフーズ(ハウス食品グループ)、宝島社、Canonマーケティングジャパン、U-NEXTなど 上記の企業様以外にも、数多くの有名企業様の導入実績がございます。 必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験(目安3年以上) IT業界での提案営業やルート営業のご経験 IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験 *モール型EC運営経験の方も歓迎いたします 歓迎スキル・経験 Web広告業界での営業経験・基礎知識 ECのコンサル経験・基礎知識 エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験 AI(ChatGPT等)を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出をされたご経験 求める人物像 お客様の気持ちを考え対応のできる方 コミュニケーション能力に自信のある方 粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方 変化を楽しみ、まずやってみようという実行力のある方
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【makeshop/営業部】ECソリューションコンサルタント/アカウントマネージャー<リーダー候補>(EC売上最大化支援)
仕事内容 ECカートの導入支援にとどまらず、OMS・CRM・決済・CMS・クラウドECなどのサードパーティツールを横断的に提案・設計できるEC領域の専門家を募集します。 高売上マーチャントを中心に、事業課題の深掘りから最適ソリューションの提案・導入支援・継続的なGMV改善まで、一気通貫で担うポジションです。 業務内容 高売上マーチャントのアカウントマネジメント ・担当マーチャントとの定期商談(四半期訪問・オンラインMTG)の設計・実施 ・事業課題のヒアリングと、課題に対応したEC改善提案(GMV向上・チャーン防止) ・商談議事録の作成・社内共有、ネクストアクション管理 ECシステム全体のソリューション提案 ・ECカートシステム(makeshop)の機能説明・活用支援 ・OMS / WMS・CRM・CMS・決済・広告連携ツールなどサードパーティ製品の横断的提案 ・ヘッドレスコマース / クラウドEC(GMOクラウドEC)へのアップグレード提案 ・API連携・カスタマイズ要件の整理とベンダー調整 プラットフォーム調査・課題解決支援 ・マーチャントから寄せられる機能質問・不具合報告の一次調査 ・社内開発・サポートチームとの連携(Redmine起票・調査依頼・業務改善提案) ・公式マニュアル・社内Confluenceを活用した情報調査・ナレッジ整備 社内知識共有・プロセス整備 ・CSプレイブックや提案テンプレートの整備・更新 ・他AMメンバーへのナレッジ共有・ノウハウの標準化 ポジションの魅力 流通額14年連続No.1のEC SaaSプラットフォームで、高売上マーチャントの事業成長に直接貢献できます ECカートにとどまらず、OMS・CRM・決済・ヘッドレスコマースまで幅広い領域のソリューション提案をご経験いただけます マーチャントと長期的な関係を築きながら、EC全体のアーキテクチャ設計に携われる専門性の高いポジションです GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生でスキルアップいただけます 必須スキル・経験 EC事業またはECプラットフォーム関連業務の実務経験 3年以上 ECカートシステムの機能・仕様に関する深い理解 顧客の事業課題を整理し、適切なソリューションを提案できるコンサルティング力 社内外の複数ステークホルダーと連携してプロジェクトを推進できるコミュニケーション力 歓迎スキル・経験 OMS / WMS・CRM・決済・CMS いずれかの導入または提案経験 ヘッドレスコマース / コンポーザブルコマースに関する知識・経験 API仕様書の読み解きや、エンジニアとの技術調整経験 Shopify・ecforce・ecbeing など競合プラットフォームの知識 高売上マーチャントまたはエンタープライズ企業向けの営業・CS経験 求める人物像 「マーチャントの売上を一緒に伸ばす」という当事者意識を持てる方 技術的な内容を噛み砕いて非エンジニアに説明できる方 プラットフォームの仕様変化・業界トレンドをキャッチアップし続けられる方
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【makeshop/開発部バックオフィスチーム】Golangエンジニア(自社ECプロダクト開発)
ポジションの魅力 ◆業界トップクラスの実績 当社のSaaS型ECサイト構築サービスは、14年連続で流通額No.1を達成。業界をリードするサービスの成長に直接関わることができます。 ◆風通しの良い開発環境 技術的なアーキテクチャやプロダクト改善施策など、現場のエンジニアが自由に提案できる文化があります。 ◆知見を活かし成長に貢献 チーム全体で知識や経験をシェアしながら成長を生み出す文化があり、これまで培ったスキルを活かしてさらなるサービス向上に取り組めます。 あなたの経験とアイデアを最大限に活かし、業界をリードするプロダクトづくりに貢献してみませんか? 期待すること 当社は 「Commerce for a better future. 商取引でより良い未来に」 をミッションに掲げています。 ECにとどまらず商取引全体を活性化させ、より良い未来を創るため、テックリードとしてプロダクトの成長を牽引していただきます。 具体的な業務内容 技術スタックの選定 システムアーキテクチャ・ソフトウェアアーキテクチャの設計 プロダクト開発のリード 基盤モジュールの作成 エンジニアのメンタリング・成長支援 コードレビュー 次世代EC開発プロジェクト https://netkeizai.com/articles/detail/7385 https://www.makeshop.jp/main/lp/next_ec/ お任せたいミッション 開発プロジェクトの中心としてリーダーシップを発揮し、プロダクト開発を推進 技術トレンドやUI/UXを理解し、プロダクトの開発方針を策定 プロジェクトチーム全体のアウトプット向上を推進 顧客や市場からのフィードバックを活用し、エンジニアリングプロセスやプロダクト品質を継続的に改善 開発環境 主な技術:Golang, GraphQL, gRPC, Vue, Vuetify, TypeScript, PHP, AWS 開発ツール:GitHub, Docker, IDE自由(GoLand, Visual Studio Code等 コミュニケーションツール:Slack, Google Meet, Zoom, Miro ドキュメント管理:Confluence, GitHub 募集背景 当社ECサービスの事業拡大に伴い、より高い技術力とチームを牽引できるリーダーシップが求められる場面が増えています。 そこで、技術部門をリードし、エンジニアリングの質とスピードを向上させるテックリードを募集いたします。 プロジェクトのスピードと品質向上に向け、中心的な役割でご活躍いただくことを期待しています。 配属部署 ≪makeshop事業本部 開発部≫ 開発部は2〜7名のチームが10チーム存在 年齢層は20代〜40代が中心 スクラム開発を導入しており、各チーム・グループ単位でスクラムイベントを実施 コミュニケーションは Slack・GitHub・Google Meet を中心に活発に行われています 【働き方】 週2日のオフィス出社、週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨 残業時間は全社平均で月約20時間、メリハリを重視 服装・髪型は自由 必須スキル・経験 Webアプリケーションの開発経験3年以上(Golang, Vue.js) AI(ChatGPT など)を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出を実現した経験 プロジェクト・チームのリード経験 歓迎スキル・経験 テックリードとしての勤務経験 スクラム開発を主導し、持続的に開発サイクルを回した経験 高トラフィック・大規模システムのアーキテクチャ設計およびパフォーマンスチューニング経験 技術スタックの選定経験 モダン技術基盤への理解・精通 AI(ChatGPT など)を活用したプロジェクト経験 求める人物像 データ、AIを活用して課題解決と成果創出ができる方 AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方 変化や成長を楽しめ、チームワークを大切にできる方
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【makeshop/開発部インフラチーム】インフラエンジニア(ECシステムのインフラ保守・運用)
当社が運営するECカートサービス「makeshop」のシステムが稼働しているインフラ(AWS)設計・構築・保守運用の全般をお任せします。 約400台のEC2をはじめとし、RDS Aurora,ECS,lamda,ALBなど多くのAWSサービスを使用した構成になっています。 現体制の一員として通常保守、運用対応の他、PCIDSSの対応、OS入替の対応など多岐にわたった対応を一緒に対応いただける方を募集しております。 プロジェクトについて 「makeshop」は12,000以上のショップ様に利用され、成長を続ける大規模なECプラットフォームです。 本ポジションでは、次のような業務を通じてシステムの安定性向上に貢献していただきます。 特に、生成AIなどの最新技術を積極的に活用し、日々の運用・保守業務の自動化・効率化を推進していただきます。 これにより創出された時間を、以下のより本質的な課題解決に充てていただきます。 大規模なトラフィックを安定して処理するためのインフラ基盤の運用・保守 生成AIを活用し、さらなるサービス成長に向けたモダンな構成への移行やパフォーマンス改善 主な担当工程 当社CS、開発チームからの調査依頼・要望に対する対応 障害時の対応及び原因の調査 OS、ミドルウェアなどの脆弱性パッチ、EOLに対する対応 PCIDSSの要件に則した監視設定、アクセス制御などの設定 開発チームの要望を汲み取ったインフラ設計・構築 処理速度やリソースなど、性能とキャパシティの管理 最適な運用体制が取れるように効率化や自動化などを検討 システム環境 主な技術:Linux, AWS(EC2, ECS/Fargate, lambda, Aurora MySQL, ElastiCache, ALB, CloudFront, S3等) 開発ツール:Terraform, Ansible, CloudFormation, GitHub プロジェクト管理:Redmine, Backlog コミュニケーションツール:Slack, Meet, Zoom ドキュメント管理:スプレッドシート, Confluence, drow.io ポジションの魅力 大規模システムの保守担当経験 12,000以上のショップで利用されるプラットフォームの運営に携わることでスケール感のある経験を積めます。 専門知識の習得 セキュリティ対応や法令遵守に基づくシステム開発経験が得られ、保守・運用スキルを磨けます。 EC・決済分野のスキル向上 ECサービスや決済機能の知識を深め、今後ニーズの高い分野のスキル習得。 モダンな技術への挑戦 レガシーな環境からモダンな環境への移行フェーズなど、変革期の技術選定や設計から携わることができます。 チーム体制 ≪makeshop事業本部/開発部/インフラチーム≫ 開発部門内のインフラチームに所属。 現チームは3名体制で、密に連携しながら業務を進めています。 少人数だからこそ裁量が大きく、自分の意見がインフラ構成に反映されやすい環境です。 フラットな雰囲気の中で、メンバー全員が積極的にアイデアを出し合い、プロジェクトを推進しています。 働き方 週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨しています。 残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを重視しています。 サービスの安定稼働を守るため、稀に時間外や休日の緊急対応が発生します。その際は代休取得や手当支給等でサポートしており、チームで協力して対応する体制です。 必須スキル・経験 ・Linuxサーバーの構築・運用経験 ・Webサーバー(Apache/Nginx等)およびDBサーバー(MySQL等)の基礎知識と運用経験 ・メール配送システムの運用経験、および送信ドメイン認証(SPF/DKIM/DMARC)に関する知識と設定経験 ・ネットワークに関する基礎知識(TCP/IP, HTTP, DNS等) ・AWSなどのパブリッククラウドを利用したインフラ設計・構築経験(3年以上目安) ・IaC(Terraform, Ansible等)を用いた構成管理の経験 ・Gitを利用した開発経験 ・生成AIを活用した開発・業務改善の経験 歓迎スキル・経験 ・コンテナ技術(Docker, Kubernetes)の利用経験 ・大規模Webサービスの運用経験 ・オンプレミスからパブリッククラウドへのマイグレーション経験 ・Bash, Python, JavaScript, Golang, PHP を利用した開発経験 求める人物像 ・「自主的に行動し、積極的に課題解決へ取り組む姿勢」を最も重視しています。以下に該当する方を求めています ・自走できる方: 少人数チームのため、待ちの姿勢ではなく自ら課題を見つけ、解決に向けて動ける方。 ・コミュニケーションを大切にする方: 開発チームや他部署と連携し、円滑にプロジェクトを進められる方。 ・技術への好奇心がある方: 新しい技術やツールに対して興味を持ち、業務への適用を検討できる方。 ・生成AIを活用し効率化、業務改善を積極的に行える方
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【makeshop/営業部オープニングスチーム】インバウンドセールス(新規アカウント獲得)
14年連続で流通額No.1のECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」の新規アカウント獲得を担っていただくセールスのポジションを募集します。 自ら成果を出すプレイヤーとしてご活躍いただきつつ、インバウンドセールスの仕組みをマーケティング領域も含めて整理・構造化し、再現性のある組織づくりを担っていっていただきたいです。 営業としてスキルアップしたい方、将来的にリーダーとしてチームをけん引したい方も大歓迎です。 業務内容 マーケティングチームが獲得してきた「無料体験アカウント」のリードに対し、本契約(有料化)へ繋げるためのインバウンドセールス業務をお任せします。 リード獲得のためのリスト架電ではなく、無料体験アカウントをいかにして「有料化」できるかが最重要ミッションとなります。 ◆makeshop byGMO https://www.makeshop.jp/ 具体的な業務 無料体験アカウントに対する初期フォロー(電話・メール) 初期フォロー後の継続的な後追いによる有料化率(コンバージョン率)の引き上げ インバウンドセールスにおけるプロセス分析、課題抽出、仕組み化 マーケティングチームと連携したリード獲得〜ナーチャリングのフロー構築 ※まれにオンライン商談が発生しますが、基本的には「電話フォロー」および「メールフォロー」を中心とした営業手法となります。 その他補足 1日あたりの対応件数 架電:無料体験中の顧客へ30件ほど。受電対応もあり。 メール:無料体験中の顧客へ10件ほど。 利用ツール Slack(社内連絡用チャットツール)、Zoom(オンライン会議ツール)、Biztel(電話システム)、Salesforce(顧客管理システム) 目標について チーム、個人の目標設定をします。個人実績に応じたインセンティブが支給されます。 ポジションの魅力 当社の事業成長へのダイレクトな貢献 「新規アカウント獲得」という最重要ミッションを担うため、新規アカウント獲得目標を達成すれば、それがそのまま会社の売上向上に直結します。 業界トップクラスの商材で「攻め」の改善に集中できる すでに高い認知度を持つ「makeshop byGMO」だからこそ、「無理に売り込む」のではなく、「興味を持っている見込み顧客をいかに確実に取りこぼさないか」という前向きな課題解決に注力できます。 マーケティング領域にも踏み込んだ全体設計ができる 無料体験リードを有料化へ導くため、マーケチームと連携し、リード獲得からクロージングまでの全体フロー構築する環境をご用意しております。 必須スキル・経験 法人営業(特にインサイドセールスやフィールドセールス、アライアンスセールス)における高い実績 営業プロセスの構造化や仕組み化を行い、再現性のあるオペレーションを構築した経験 歓迎スキル・経験 SaaS業界、またはEC・IT業界でのインバウンドセールス経験 CRM/SFAツール(Salesforceなど)を活用したデータ分析と業務フロー改善の経験 営業組織の立ち上げ、またはマネジメント・リーダー経験 マーケティング領域の基礎知識があり、リードジェネレーションからセールスへの橋渡しを論理的に設計できる方 求める人物像 「新規アカウント獲得目標の達成」という最重要ミッションに対し、強い責任感と執着心を持ってコミットできる方 自ら課題を発見し、主体的に周囲を巻き込んで解決に導ける方
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【makeshop/営業部パートナーチーム】パートナーセールス(販売代理店の活性化・新規アライアンス推進)
当社が提供するECサイト構築SaaS「makeshop」のパートナーセールスとして、販売代理店様の活性化およびアライアンス推進を担っていただきます。 本ポジションのミッションは、パートナー企業との関係構築を通じて案件創出を最大化し、makeshopの導入社数・流通額拡大につなげることです。 既存パートナーへの深耕営業に加え、休眠パートナーの活性化、新たな提携先の開拓、協業施策の企画・推進など、事業成長に直結する役割をお任せします。 また、現場で得たパートナー様の声や市場ニーズをもとに、新機能や機能改善、新たな販売施策の提案にも関わっていただけます。 国内有数の代理店ネットワークを持ち、サービスの知名度・競争力も高いため、有力企業との提携や案件創出を進めやすい環境です。 営業として成果を追うだけでなく、企画やアライアンス推進まで裁量を持って取り組める、やりがいの大きいポジションです。 入社後は、既存パートナーの活性化と案件創出の再現性構築を期待しています。将来的には、提携先開拓や販売スキームの設計、プロダクト改善提案など、事業成長に直結する取り組みも可能です。 具体的な業務内容 ・既存販売代理店・提携パートナーへの深耕営業、関係構築 ・休眠パートナーの掘り起こし、稼働促進 ・パートナー企業との商談対応、案件相談、提案支援 ・パートナー経由案件の創出、進捗管理、クロージング支援 ・新規アライアンス先の開拓、提携条件の整理、協業推進 ・勉強会、共催施策、販促企画などパートナー活性化施策の立案・実行 ・パートナーや市場の声をもとにしたサービス改善提案 ・関係部署と連携した企画資料、販促施策、提案内容の整備 ◆makeshop byGMO https://www.makeshop.jp/ ポジションの魅力 業界認知の高いECサイト構築SaaSを扱える 代理店営業に加え、アライアンス推進や施策企画にも携われる 自身の提案や仕組みづくりが、案件創出や流通額拡大に直結する パートナー企業の成長支援と、自社サービス拡販の両方に貢献できる 現場の声を事業やサービス改善につなげられる 必須スキル・経験 IT/Web/SaaS業界における法人営業のご経験 または代理店営業、パートナーセールス、アライアンス営業のご経験3年以上 歓迎スキル・経験 SaaS商材の営業経験 EC/D2C/小売領域に関する知見 Web制作会社、SIer、EC支援会社での営業経験 販売代理店網の活性化、制度設計、営業支援の経験 パートナー向け勉強会、共催施策、販促企画の立案経験 ECシステム構築プロジェクトに関わった経験 求める人物像 パートナーごとの商流や特性を理解し、最適な提案ができる方 関係構築だけでなく、案件創出・成果創出までこだわれる方 市場や顧客ニーズを捉え、施策や改善提案に落とし込める方 自ら課題設定を行い、周囲を巻き込みながら実行できる方 数値目標への責任感を持ちつつ、中長期の信頼関係も築ける方
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【makeshop/営業部パートナーチーム】マネージャー
仕事内容 現在、多数のパートナーが登録されているにもかかわらず、実際に活動しているパートナーは一部にとどまっており、十分に機能していないパートナー戦略をゼロから作り直していただきます。 単なる「代理店の紹介」にとどまらず、日本市場に合ったパートナーとの協力関係を築き、時間をかけて成果が積み上がる仕組みを作り上げることがミッションです。 具体的な業務 パートナー戦略の見直し:現在のパートナー制度の課題を整理し、新たな提携の仕組み(報酬設計・収益の分配方法)を立案する。 経営層との交渉:制作会社、コンサルティング会社、印刷会社、決済サービス会社などの経営層に対し、会社としての方針レベルで提携を取り付けるセールス活動。 パートナー関係の管理:短期的な成果(見込み客の獲得)の管理と、半年先を見据えた関係強化(定期的な訪問や会食など)を並行して進める。 チームマネジメント:顧客の特性に合わせた柔軟な人員配置と、メンバーへの実行支援。 ポジションの魅力 大きな伸びしろに挑める:眠っている多くのパートナー資産を「実際に動く仕組み」へと変える、めったにないフェーズの立て直しを主導できます。 仕組みづくりの経験が積める:単発の受注ではなく、時間をかけて成果が積み上がるチャネルを設計した経験は、市場価値を大きく高めます。 中長期で評価される文化:目先の行動量ではなく、中長期的な「仕組みづくり」が評価される環境です。関係性を大切に育てることに集中できます。 必須スキル・経験 マネジメント経験(3年以上):パートナーセールスや代理店を通じた販売、または間接チャネルを中心とした事業(テック、決済、ASP、印刷、物流、システム開発等)でのマネジメント経験。 経営層との交渉経験:担当者レベルではなく、提携先の経営層・意思決定者と直接話し合い、合意を得てきた経験。 代理店制度の設計経験:顧客獲得コストに連動した報酬設計、および代理店契約・収益分配に関する実務知識。 歓迎スキル 業界・商材への深い理解:相手企業のビジネスを理解し、一律ではないカスタマイズされた提案ができる方。 業界人脈:決済サービス会社や印刷会社など、周辺領域との連携に役立つネットワークをお持ちの方。 課題を構造的に考える力:「なぜ今の仕組みがうまくいっていないか」を、人間関係と実行プロセスの両面から分析できる方。 求める人物像 関係構築を仕事の核に置ける方:強引な営業ではなく、相手との信頼関係を築き、中長期的な利益を一緒に設計することにやりがいを感じる方。 長期的な視点で動ける方:提携特有の「種まきから成果が出るまでの時間」を理解し、その間をしっかりとした関係管理で埋められる方。 現場に合わせて柔軟に動ける方:顧客特性に合わせた人員配置や、相手との深い関係づくり(会食等を含む)を大切にできる方。現場メンバーからの信頼を得られる実行力と人柄が求められます。
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【makeshop/営業部セールスチーム】営業(ITソリューション営業)
仕事内容 ECサイトにおける様々なご要望や事業課題に合わせて、makeshopをベースにした機能カスタマイズや外部システム連携など、 ショップ様のビジネスを拡大させるための提案をする、社会貢献度の高いお仕事です。 makeshopをベースに更に必要な機能を開発していくセミカスタマイズ型の「makeshopエンタープライズ」。多様化するECビジネスに幅広く提案できるサービスのため、貴方のソリューション営業としての多くのご経験を活かせます。 営業として更にスキルアップしたい方、将来的にリーダーとしてチームメンバーを引っ張っていきたい方、大歓迎です! makeshopエンタープライズプラン https://www.cloudec.jp/ms-enterprise/ ショップ様からのご相談内容例 モール型ECを構築し、ビジネスの拡大をしたい 別システムの会員基盤と連携し、シームレスな購入体験を実現したい アナログなBtoB商取引をシステム化したい 業務課題をAIや自動化ツールを用いてDXしたい 売上が伸び悩んでおり、売れる仕組みをつくりたい など、ショップ様の個別のご要望に合わせて提案していきます。 お問い合わせの流入経路 商品の紹介ページ(Web)を見た新規のお客様からのお問い合わせや、既にご利用中のショップ様、他チームからの連携などが多いです。 仕事のやりがい お困りのショップ様に対して、解決できそうな商材を提案し、喜んでいただけた時はとても嬉しく感じます。 「業務の手間が大きく省けました!」「ECの売上が増加しました!」という嬉しいお声なども直接聞くことができるので、モチベーションが上がります。 ご入社後の流れ まずは当社が扱う商品についてなどの研修を受けて頂きます。 先輩と一緒に打ち合わせに入り、ショップ様とお話をするイメージを掴んで頂きます。 ショップ様との打ち合わせに先輩に同席してもらいながら、お悩みに合わせた商品を提案します。 慣れてきたらお一人で打ち合わせに入って頂きますが、困った時はいつでも気軽に相談できる環境なので、ご安心ください! 当社営業の魅力 自社サービスのみならず、GMOインターネットグループのソリューションを組み合わせることや、 連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なため ECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。 必須スキル・経験 IT業界でのソリューション提案営業 または、システム開発提案に関するご経験 歓迎スキル・経験 ECカートシステムの構築やソリューション提案の知識またはご経験 コンサルティング(売上UP、業務改善)の知識や提案のご経験 マネジメントのご経験 求める人物像 makeshopサービス、EC業界に興味関心がある方 お客様に寄り添った提案ができる方 粘り強く目標に対し活動することができる方
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【makeshop/営業部】マーケティングマネージャー
仕事内容 makeshopの新規利用者の獲得数を最大化するため、SEO、リスティング広告、アフィリエイト、比較サイト、コンテンツマーケティングなど、流入経路ごとに施策を設計・実行し、月次目標の達成を担うマーケティング責任者のポジションです。食品・ギフト向けパッケージを強みとして、地方の有力メーカーをはじめとしたターゲット企業から「質の高い流入と獲得件数を作る」ことにコミットしていただきます。 業務内容 流入チャネルごとの施策設計と実行:SEO、リスティング広告、アフィリエイト、比較サイト、コンテンツマーケティングなど複数の手法を組み合わせ、新規獲得につながる施策を立案・推進する。 獲得用コンテンツの整備:営業資料、LP(ランディングページ)、導入事例、料金シミュレーターなど、見込み客の意思決定を後押しするコンテンツを構築・改善する。 データによるファネル管理:流入から問い合わせ、商談、アカウント開設までの各段階をデータで把握し、課題のある箇所を特定して改善する。 業種特化型の訴求設計:食品・ギフト・地方の老舗メーカーなど、特定のターゲットに向けたLP、広告文、SEOコンテンツを作成する。 AIツールの活用による業務効率化:キーワード調査、広告文作成、コンテンツ構成、競合調査、レポート作成などにAIを積極的に取り入れ、生産性を高める。 必須スキル・経験 マーケティングマネージャーとしての経験(3年以上):B2B向けSaaSやECツール、ITサービスのマーケティングにおいて、新規リード獲得からアカウント開設までの改善を主導した実績。 複数チャネルを横断した獲得施策の経験:SEO、リスティング広告、アフィリエイト、比較サイトなど、複数の手法を組み合わせた施策設計の経験。 中小企業・地方企業向けマーケティングの経験:ECやデジタルツールに不慣れな企業に向けたマーケティングの実務経験。 獲得用コンテンツの制作経験:営業資料、LP、ホワイトペーパー、導入事例など、見込み客獲得を目的としたコンテンツの企画・制作経験。 数字への責任感:定量目標を明確に引き受け、目標未達の際はチャネルごと・段階ごとに原因を分析し、翌月に改善できる行動習慣。 求める人物像 現状に満足せず、自分から改善を提案・実行できる方:既存の広告運用やコンテンツ制作の仕組みを見直し、より成果につながる方法を自ら考えて動ける主体性が必要です。 メンバーや外部パートナーを育てられる方:フィードバックを通じて行動の変化と数値改善を引き出せる、実践的な育成力を持つ方。流入数だけでなく、商談化率やアカウント開設率まで見て改善判断ができる方。
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