仕事内容
SaaS型ECサイト構築サービス「クラウドEC」において既存顧客ECサイトの運用・改善を推進するテクニカルPMとして以下の業務を担当いただきます。
■主な業務
- 顧客からの要望ヒアリング、仕様調整
- 要件整理および小規模改修プロジェクトの進行管理
- 障害発生時のログ確認および一次切り分け
- 開発チーム・外部パートナーとの連携
- 定例会での進捗共有、課題整理、NextAction設定
- ECサイト改善提案（機能改善・UX改善など）
顧客と開発チームの間に立ち技術理解をベースにプロジェクトを推進する役割です。
- 小規模改修プロジェクトの要件整理〜リリースまでの推進
また、導入企業様と伴走しながらEC事業の流通額拡大にも貢献できるポジションです。
ポジションの魅力
- 成長著しい EC領域の大規模サービス に関わることができま
- 顧客と伴走しながら 要件整理〜改善提案まで上流工程を担当
- 単なる保守ではなく EC事業のグロースに直接関われるポジション
- 顧客との仕様調整や優先順位整理など、プロジェクトの意思決定にも主体的に関われます
また、社内外のエンジニア・マーケ担当と連携しながら顧客ECサイトの改善・売上拡大をリードする役割です。
環境
言語：TypeScript(JavaScript)
FW：Vue.js、Nuxt.js
環境：AWS、Node.js
開発部について
6つのチーム、約50名が在籍
20代～40代が活躍、意見を言い合える風通しの良いカルチャー
キャリアパス
まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。
その後は、管理職としてのキャリア、または技術スペシャリストとしてのキャリアなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。
「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。
可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。
必須スキル・経験
- 顧客との仕様調整・スコープ調整経験(顧客要望を整理し優先順位調整,スコープ整理,別見積提案などの調整経験)
- 要件整理〜小規模改修プロジェクトの進行経験
- Webシステムのログ一次切り分け経験（エラーログを確認しDB/アプリ/サーバー/外部APIなど原因仮説を立ててエンジニアへ調査依頼ができる方)
歓迎スキル・経験
- プロジェクトマネジメントの実務経験
- ECサイト構築における基本設計から開発までの経験
- AIを活用した生産性向上施策の立案・実行経験
- AI（ChatGPT など）を活用したプロジェクト経験
求める人物像
- 顧客と伴走しながらサービスを改善したい方
- 技術理解を活かしてプロジェクト推進をしたい方
- ECビジネスの成長に関わりたい方
- チームで成果を出すことを大切にできる方
- プロジェクトマネージャーとしてスキルアップしたい方
- データやAIを活用して課題解決や成果創出ができる方
- AIに対する高い学習意欲とキャッチアップ力を持ち、業務への応用が可能な方
| 職種 / 募集ポジション | 【クラウドEC/サクセス部グロースサポートチーム】PM候補（SaaS型ECサイト構築） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR・各線 渋谷駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
| 休日 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇5日 |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 社員食堂（無料・予約制）、社内カフェ（完全無料）、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、トレーニングジム 【制度】 教育支援制度（書籍、資格取得等の会社費用負担あり、各種研修あり） |
| 加入保険 | 社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）完備 |
| 諸手当 | 通勤交通費（全額_非課税限度額内）、住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、支給条件あり）、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、在宅勤務（リモートワーク） |
| 会社名 | GMOメイクショップ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ネットショップ支援（ECプラットフォーム） |
| 設立 | 2004年9月22日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 従業員数 | 199名（2026年1月31日時点） |
| 主要取引先 | ヤフー株式会社 ピー・シー・エー株式会社 株式会社オービックビジネスコンサルタント 株式会社大塚商会 東芝テック株式会社 JBCC株式会社 日本電気株式会社 GMOインターネットグループ株式会社 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 株式会社コネクトウェイブ その他多数 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日）、祝日 ・夏期休暇（5日間） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・ウェルカム休暇（入社後半年以内に利用可） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※年間休日125日 |
| 諸手当 | ・通勤交通費（非課税限度額） ・住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり） ・結婚・出産・入学お祝い金 ・永年勤続功労金 ・リフレッシュ休暇（勤続1年ごとに通常の有給休暇とは別に付与します） |
| 社内制度 | ＜教育支援制度＞ 各部門に必要なスキル・知識を身につけるため、本人の希望ないし上長の指定により、社外の研修への参加、購入した教材・書籍の費用を会社が全額負担します。 セミナー・スクーリング・DVD・eラーニング・通信教材・書籍など形態は問いません。 AIブースト支援金 ＜資格取得奨励制度＞ 各部門で必要、もしくは取得が好ましいと認められた資格の取得を奨励します。 資格取得にかかった費用を社で負担します。 ＜社内研修・勉強会＞ 各部門に必要な技能を身につけるため、社内研修を実施します。 勉強会は自由に参加することが可能です。 |
| 福利厚生 | ・社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・社内カフェ（完全無料） ・社員食堂（無料、予約制で回数制限あり） ・バータイム（金曜日の夜はお酒を含むドリンクや食事が無料で提供されます） ・お昼寝スペース ・マッサージルーム ・託児所 ・図書館／自習スペース ※グループ会社の福利厚生を利用できます。社員が長く、安心して働ける制度・設備をご用意しております。 |
| 働き方・就業環境 | ・就業時間：9:30～18:30 ・残業時間：平均20時間 ・服装：自由 |
| 中途採用比率 | 【労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表】 2023年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% 2024年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% 2025年度：正規雇用労働者の中途採用比率 100% ※公表日：2026年5月11日 |