【makeshop】CMO（最高マーケティング責任者）

仕事内容

国内トップクラスのシェアを誇るECサイト構築SaaS『makeshop』のマーケティング責任者（部長候補）として、事業成長を牽引していただきます。
当社は現在、『makeshop』を「幅広い業種に提供する汎用型ECプラットフォーム」から、「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」へと進化させる事業変革に取り組んでいます。
本ポジションでは、食品・ギフト業界や老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場に対するGo-To-Market戦略の立案・実行をリードいただきます。
また、マーケティング、新規営業、パートナーセールスの各機能を横断しながら、AI・データ活用を前提とした需要創出プロセスの再設計と組織変革を推進し、持続的な事業成長を実現していただくことを期待しています。

業務内容

• 国内トップクラス「11,000店舗」のアセットを再定義する 導入実績11,000店舗という圧倒的な市場シェアを持つ『makeshop』。この巨大な顧客基盤を背景に、汎用プラットフォームから「特定セグメントで圧倒的に強いEC」へとブランドを塗り替える。その戦略の舵取りを全権委任します。
• 「AIネイティブ」な事業構造への完全移行 単なるAIツールの導入ではなく、需要創出（マーケ・新規・パートナー）の全プロセスをAIエージェント前提でゼロから再設計。次世代のB2B SaaSにおける「勝てる仕組み」のモデルケースを自ら構築するエキサイティングな挑戦です。
• 「ビジネス全体」をデザインする広義のマーケティング Webマーケティングの枠に留まらず、コンサルティング領域から、強力なパートナーシップ（制作・印刷・決済代行等）の構築、セールスイネーブルメントまで、事業成長に必要なすべての変数をコントロールしていただきます。

ポジションの魅力

• 12,000店舗の顧客基盤を活かした市場戦略の再構築：国内トップクラスの導入実績を誇るECプラットフォーム『makeshop』。
  12,000店舗を超える顧客基盤という強固なアセットを活用しながら、「汎用型ECプラットフォーム」から「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」への転換を推進していただきます。
  食品・ギフト業界、老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場を定義し、市場戦略・ポジショニング・Go-To-Market戦略をリードしていただきます。
• AIを前提とした需要創出プロセスの再設計：マーケティング、新規営業、パートナーセールスにおける需要創出プロセス全体を対象に、AI活用を前提とした業務プロセスへの再構築を推進していただきます。
  単なるツール導入ではなく、組織・業務・データ活用のあり方そのものを見直し、次世代のBtoB SaaS事業モデルの構築を担っていただきます。
• 事業成長に必要なレバーを横断的にリード：デジタルマーケティングに留まらず、市場分析、事業戦略、パートナーアライアンス、セールスイネーブルメントまで幅広く担当いただきます。
  制作会社、印刷会社、決済事業者などのパートナー企業との関係構築を通じて販路を拡大し、マーケティングから営業まで一気通貫で事業成長を牽引していただくことを期待しています。

ポジションの魅力

• 経営に近い距離で事業成長をリードできる環境：執行役員直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案から実行、事業計画の策定まで幅広く関与いただきます。経営陣と密に連携しながら、事業成長を牽引する重要な役割を担えます。
• 業界トップクラスのプロダクトを成長させる挑戦：界トップレベルの導入実績を誇るECプラットフォーム「makeshop」を基盤に、さらなる市場拡大と事業成長に挑戦できます。既存市場の深耕だけでなく、新たな成長機会の創出にも主体的に関われる環境です。
• 組織変革を主導できる裁量と影響力：既存の成功体験や慣習にとらわれることなく、マーケティング・営業・パートナー戦略を横断して変革を推進いただきます。組織文化や実行力の強化を通じて、事業成長を加速させるリーダーシップを発揮できるポジションです。

必須スキル・経験

• BtoB SaaSまたはEC領域において、CMO、VP Marketing、またはそれに準ずるマーケティング責任者として5年以上の経験を有する方
• 売上規模10〜100億円程度の事業において、マーケティング戦略の立案・実行および事業成長を牽引した実績を有する方
• EC・コマース領域における主要SaaSプラットフォーム企業での経験を有する方は歓迎
• セグメント戦略の立案・実行経験を有する方：「全方位型」から「特定業界・顧客セグメント特化型」への市場戦略転換を主導した実績・食品・ギフト業界、老舗ブランド企業、BtoB取引領域など、特定市場への深耕戦略を具体的な施策へ落とし込み、成果創出まで推進した経験
• パートナー／アライアンスを活用したGo-To-Market（GTM）戦略の構築経験を有する方：直販中心の販売体制からパートナーチャネルを活用した成長モデルへの転換経験・CAC設計、パートナープログラム設計、代理店契約、コンプライアンス（景品表示法等）を含めた事業推進経験
• データドリブンな意思決定能力を有する方：CAC、LTV、商談化率、成約率、リードタイム、コホート分析等の主要指標を自ら分析し、事業判断に活用した経験・BigQuery等のデータ基盤を活用し、データを直接分析・検証できるスキル
• AIを前提とした業務設計・組織変革を推進できる方：マーケティング、インサイドセールス、パートナー営業等の業務プロセスにおいて、AIエージェントや生成AIを活用した業務再設計・生産性向上を推進した経験
• デジタルマーケティングに留まらない、事業戦略レベルでのマーケティング知見を有する方：市場分析、競争戦略、ポジショニング、事業成長戦略まで含めた経営視点でマーケティングを推進できる方
• 制作会社、印刷会社、決済事業者などの間接チャネル企業とのアライアンス構築経験を有する方：パートナー企業との関係構築、交渉、共同施策推進を通じて事業成長を実現した実績
• セールスイネーブルメントの構築経験を有する方：営業資料、提案テンプレート、SFA／CRMを活用した営業プロセス設計および営業ステージ管理の仕組み構築経験・マーケティングと営業組織を横断したパイプラインマネジメントの設計・運用経験

歓迎スキル

• マーケティングファネル全体（リード獲得〜商談創出〜受注〜LTV向上）に関する深い知見と実務経験
• EC業界、デジタルマーケティング、SaaS、ITコンサルティング領域における知識・経験
• 新規事業の立ち上げ、または事業拡大フェーズにおける組織マネジメント経験
• パートナーアライアンスやチャネルセールスの立ち上げ・拡大経験
• 生成AIやAIエージェントを活用した業務改革・組織変革の推進経験

求める人物像

• 指示待ちではなく、自ら課題を発見し、仮説構築から実行まで主体的に推進できる方
• 既存の慣習や組織構造にとらわれず、事業成長に必要な変革を推進できる方
• データと現場の両方を重視し、論理と実行力を兼ね備えた方
• 現場メンバーから経営層まで幅広いステークホルダーと信頼関係を構築できる方
• 事業成長に強いオーナーシップを持ち、高い目標達成意欲を有する方