ユーザーのストレスを０に。カスタマーサポート部門強化中！

【仕事内容】

私たちは
「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」
を目指しております。
そのためにはまだまだやりたいこと、やるべきことがたくさんあります。
一緒にサービスを加速させてくださる、熱い思いを持った「CS」を募集しております。
たくさんの方のワクワクを実現することのできる「Makuake」に興味のある方、
是非一緒にお仕事しましょう。

【具体的なお仕事内容】

◆お問い合わせ対応（実行者・サポーター両面。メール9:電話1）
◆作業オペレーション改善
◆ユーザーの声を収集し、分析 ・社内に共有
◆投稿監視業務
◆リスクマネジメント

【こんな人を募集しています】

◆新しいサービスを創り上げたい
◆とにかくMakuakeに興味がある
◆チャレンジする人、応援する人をサポートしたい
◆幅広い業務をする事に興味がある方
◆問題解決が得意な方

上記のような熱い思いを持っている方を求めています！

【こんなところがお仕事の魅力です】

◆新たなビジネスモデルに挑戦できる
◆ユーザー体験向上に徹底的にチャレンジできる
◆幅広い業務を経験し、作り上げていける

【歓迎条件】

※以下いずれかに該当する方歓迎いたします。

◆CS業務経験者
◆コールセンター業務経験者
◆複数部門でコミュニケーションをとった経験のある方
◆英語、中国語等のビジネススキルがある方
◆エンジニアの知識がある方

【Makuakeにはこんな人が多いです】

・「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」というビジョンに強く共感している。
　・Makuakeを盛り上げることをとにかく楽しんでいる。
　・新しいことに挑戦する人とそれを応援したい人をつなぐことに喜びを感じる。
　・目標を立ててその実現のために努力できる。
　・失敗を恐れず、果敢に挑戦できる。
　・とにかく素直で、柔軟な考え方ができる。