ビジョン・ミッション・バリュー

Vision
マクアケが実現したいこと

　生まれるべきものが生まれ
　広がるべきものが広がり
　残るべきものが残る世界の実現

Mission
マクアケの使命

　世界をつなぎ、
　アタラシイを創る

Value
マクアケの提供価値

　誰もが自分の力を出しやすくする
　プラットフォームの提供

2013年8月のサービス開始

https://www.makuake.com/

日本中の至るところで日々起きている価値あるアイデアや挑戦を後押しすべく 
アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」を運営しております。

全国100社以上の金融機関との連携により日本各地の事業者が活用しているほか、
国内外の流通パートナーとも連携し、プロジェクト終了後も事業が広がるよう支援しています。

また、プラットフォームとしてプロジェクト実行者とサポーター双方の
利便性と満足度向上を目指し、プロダクトの改善や新機能の開発に注力しています。

Makuakeに掲載された多くのプロジェクトが その実現に成功

■チェーンレス電動アシスト自転車「HONBIKE」（Makuake応援購入総額歴代１位）
https://www.makuake.com/project/honbike/
【応援購入総額：6億2,365万600円】

■コンパクトで高出力！カスタマイズポータブル電源「RIVER 600 シリーズ」　　　　　
https://www.makuake.com/project/river_600/
【応援購入総額：5億926万7400円】

■『この世界の片隅に』アニメ映画化（日本アカデミー賞最優秀アニメーション作品賞を受賞）
https://www.makuake.com/project/konosekai/
【応援購入総額：3,912万1,920円】

■長谷川稔が手掛ける中毒必至のチーズケーキ（Makuakeのフード・飲食店ジャンル応援購入総額１位）
https://www.makuake.com/project/cheesecake_holic/
【応援購入総額：8,048万4,110円】

■福島・南相馬にあたらしく酒蔵をオープン「haccoba」
https://www.makuake.com/project/haccoba/
【応援購入総額：701万7,900円】

■Canonの自動撮影カメラ「PowerShot PICK」（Makuake Incubation Studio案件）
https://www.makuake.com/project/powershotpick/
【応援購入総額：1億6,785万円】

■伝統文化サポートを目的とした寄付型プロジェクト「京都祇園祭サポーター」
https://www.makuake.com/project/gionmatsuri2021/
【応援購入総額：15,60万円】

2019年12月、東証グロース市場上場

事業エリアの拡大、ユーザー基盤の拡大、
オペレーションシステムの強化、アフターMakuakeの強化を軸に
さらなる挑戦を続けてまいります。

「働きがいのある会社」に選ばれました

Great Place to Work®︎ Intitute Japanが選出する2022年版「働きがいのある会社」に認定されました。

< マクアケの3つの強み >
（１） この会社は地域や社会に貢献している
（２） 経営・管理者層は適切に採用している
（３） 経営・管理者層は従業員を意思決定に参画させている

■マクアケの会社説明資料や就業環境に関して、ぜひ以下のnoteをご一読ください。

マクアケ人事の採用note
https://note.com/makuake_hr

仕事内容

私たちは
「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」
を目指しております。
そのためにはまだまだやりたいこと、やるべきことがたくさんあります。
一緒にサービスを加速させてくださる、熱い思いを持った「CS」を募集しております。
たくさんの方のワクワクを実現することのできる「Makuake」に興味のある方、
是非一緒にお仕事しましょう。

【具体的なお仕事内容】

◆お問い合わせ対応（実行者・サポーター両面。メール9:電話1）
◆作業オペレーション改善
◆ユーザーの声を収集し、分析 ・社内に共有
◆投稿監視業務
◆リスクマネジメント

【こんな人を募集しています】

◆新しいサービスを創り上げたい
◆とにかくMakuakeに興味がある
◆チャレンジする人、応援する人をサポートしたい
◆幅広い業務をする事に興味がある方
◆問題解決が得意な方

上記のような熱い思いを持っている方を求めています！

【こんなところがお仕事の魅力です】

◆新たなビジネスモデルに挑戦できる
◆ユーザー体験向上に徹底的にチャレンジできる
◆幅広い業務を経験し、作り上げていける

【歓迎条件】

※以下いずれかに該当する方歓迎いたします。

◆CS業務経験者
◆コールセンター業務経験者
◆複数部門でコミュニケーションをとった経験のある方
◆英語、中国語等のビジネススキルがある方
◆エンジニアの知識がある方

【Makuakeにはこんな人が多いです】

・「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」というビジョンに強く共感している。
　・Makuakeを盛り上げることをとにかく楽しんでいる。
　・新しいことに挑戦する人とそれを応援したい人をつなぐことに喜びを感じる。
　・目標を立ててその実現のために努力できる。
　・失敗を恐れず、果敢に挑戦できる。
　・とにかく素直で、柔軟な考え方ができる。