創業100周年、その先の未来に向け人間系企業として生活者発・生活者着をアップグレード
私たちマンダムは、健康と清潔と美を通じて、奔放に大胆に、あなたの日常を発見と感動で満たす「人間系」企業です。
マンダムは、2027年に創業100周年を迎えます。
VISION2027では、「グローバル10億人の生活者にお役立ちができる唯一無二の強みを持った化粧品会社」をありたい姿としています。グループ全体を見通し、人財、資金、ブランドなどの経営リソースをグループで有効活用し経済的価値と社会的価値の創造を両立させながら多くの挑戦に取り組んでいきます。
“人間にしか成し得ないこと“
人が人の心を動かすことを想像し、人間ならではの五感や感情、感性を大事に人に役立つ価値を創造していくことを、「人間系」と表現し、私たちの使命としています。生活者のささやかな日常の、なにげないひと時にある幸せや人々の笑顔の実現に、そしてその先の社会を持続可能で豊かにする企業であることを目指しています。
募集背景
EC業務の拡大に伴い、自社ダイレクトECのフルフィルメント/システム対応ができる組織へと強化するのと共に、EC事業基盤構築に向け、自社ダイレクトEC/モール出店型ECの推進と運営を強化すべく募集をしております。
仕事内容
BX推進部にてフルフィルメントの業務を担っていただきます。
具体的には、
・自社ダイレクトEC/モールECにおけるフルフィルメント業務
ー社外取組先(コールセンター、倉庫、決済代行業者等)への指示および運営管理
ーコールセンターからのエスカレーション対応、お客様からの問い合わせ対応
ーECカートシステムの対応(自社EC・Amazon・楽天等)
・ダイレクトEC、モールECにおける顧客/販売データおよび市場データ分析
ーコミュニケーションの担当者と連携しながら販促及びに業務改善をしていきます。
などの業務をお任せいたします。
<キャリアパス>
フルフィルメントの業務を牽引いただき、マネジメントをしていくことやECマーケティングなど適性に合わせたキャリアパスの機会もございます。
求める役割
・フルフィルメント業務を中心としたEC事業推進。
・自社内でのEC販売ノウハウの蓄積と人財育成。
MUST要件
・ダイレクトマーケティングおよびECに関する基礎知識を有している
・通販のカートシステム(ecbeing等)の使用経験がある
・通販のフルフィルメント(受注、決済、配送、顧客対応等)に関する実務経験がある
・データ分析ツール(MAツール、BIツール等)の使用経験がある
WANT要件
・Amazon、楽天等のモールECでのSHOP運営経験がある
・新規集客/CRM業務の経験がある
職種 / 募集ポジション | フルフィルメント |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 大阪本社 |
勤務時間 | 9:00〜17:35 |
休日 | 年間休日数:125日 休日休暇形態:完全週休2日制(土日祝) |
福利厚生 | ■在宅勤務手当、役付手当、住宅手当(条件有) ■企業年金基金、従業員持株会、財形貯蓄制度 ■団体生命保険、育英資金融資制度 ■介護休業制度(通年365日を上限に、数年に渡り何度でも介護休暇 が取得可能) ■育休・育児勤務制度 ■オールウェイズカジュアルウェア(生産性向上のために通年にわた りカジュアルウェアを認める制度) ■副業制度あり |
加入保険 | 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険/各種社会保険完備 |
受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
会社名 | 株式会社マンダム |
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代表者 | 代表取締役 社長執行役員 西村 健(ニシムラ ケン) |
本社所在地 | 〒540-8530 大阪市中央区十二軒町5-12 |
設立年月 | 1927年(昭和2年)12月23日 |
従業員数 | 613名(連結 2,587名)(2025年3月31日現在) |
資本金 | 11,394(百万円)(2025年3月31日現在) |
業種 | ①化粧品・香水の製造および販売 ②医薬部外品の製造および販売 |
売上高 | 2025年3月期(連結)76,183(百万円) 2024年3月期(連結)73,233(百万円) |
経常利益 | 2025年3月期(連結)2,180(百万円) 2024年3月期(連結)2,981 (百万円) |
主要製品 | ギャツビー、ルシード、ルシードエル、ビフェスタ など |
グループ会社 | 国内: 株式会社ピアセラボ、株式会社エムビーエス、株式会社マンダムウィル 海外: マンダムインドネシア、マンダムタイ、マンダムシンガポール、マンダムマレーシア、サンワマーケティング(香港) マンダムフィリピン、マンダム台湾、中山麗達(中国)、マンダムコリア、マンダムチャイナ(上海)、マンダムベトナム ACGインターナショナル、マンダムインディア |
株式上場 | 東京証券取引所 プライム市場 |