リモート勤務可【システムサポート】顧客要望を形にする業務をお任せします！

【設立年月】2015年7月1日
【代表者】佐藤　洋彰
【資本金】1.71億円（資本準備金含む、2024年2月29日現在）
【売上高】77.2億円（2024年2月期実績）
【従業員数】1,280名うち正社員121名（2024年2月29日現在）
【本社所在地】新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10
【その他事業所】東京

【事業内容】IT・インターネット・SaaS事業

【代表プロフィール】
平成15年　加藤学園暁秀高等学校　卒業
平成16年　中央大学　商学部　中退
　　　　　　株式会社Fusion'z　創業　代表取締役社長　就任
平成24年　新潟ビール醸造株式会社　取締役　就任
平成26年　Lawson Staff株式会社　創業　代表取締役社長　就任
平成27年　ローソンファーム新潟　取締役　就任

募集背景

Matchboxの導入件数が加速する中で顧客の要望に迅速に答えるため、要望の整理と要件定義を正しくおこなうことが必要です。またサービス導入前のシステム検証(テスト)をおこなうことでサービスの品質を保つことが重要になります。 顧客連携とシステム開発面でのサポートを強化するための募集です。

仕事内容

弊社サービスの理解、顧客要望の整理、および要件定義をおこない、システム検証(テスト)を実施し、顧客要望を形にする業務をお任せします。

【主な業務内容】

・顧客要望の整理

・要件定義

・システム検証(テスト)

・関連ドキュメントの作成

仕事の魅力

顧客の要望を整理し、最適な提案ができるので、自分のアイデアを形にすることができます。

また顧客と社内メンバーとの間でお仕事をしていただくため、多くの人に感謝されます。

こんな方向いてます！

・課題解決が好きな方

・コミュニケーションが好きな方

・サポートが好きな方

求める人物像

・当社の理念に共感し、一緒に成長できる方

・社会的課題を技術で解決したい方

・常にプロダクトを軸に考えられる方

・情報の透明性を保ち続けれる方

・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方

入社後の教育体制

ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。

入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。

入社研修後は先輩社員によるOJTからスタートします。

配属部署について

IT本部は週1回程度、東京事務所へ出勤をしています。(居住地により相談可)

リモート時はWeb会議を導入しており、常に連携がとりやすい環境です。

ベトナムの関連会社とも日常的にやり取りがあります。