カスタマーサポート、既存品のエビデンス創出、新規テーマ探索業務
仕事内容 実務経験者（非管理職）の募集。業界問わず。 これまで国内で診断薬や基礎研究用試薬を中心に事業を展開し、自己免疫疾患領域においてシェアNo.1をとるなどニッチな領域にて存在感を発揮してきました。現在、弊社は事業拡大フェーズで診断薬の海外展開や新たに創薬支援事業を立ち上げを行っています。 その中でお客様とのリレーションは非常に重要で、リレーション構築には知識・経験がものをいうポジションとなります。 具体的な業務は以下の通り。 ・カスタマーサポート（IVD/RUO問い合わせ対応） ・既存品のエビデンス創出（共同研究によるデータづくり） ・新規テーマ探索（学会参加や文献検索による製品・サービスのシーズ探し、KOLヒアリング） 現在は特に自己抗体検査製品のエビデンス創出と、新規分野への参入のための体制構築、新規事業企画/新規シーズの探索が求められている。 ・新規分野参入における業務 微生物検査における質量分析システム導入（顧客施設におけるオペレーショントレーニング、説明会）、導入後のアフターフォロー（問い合わせ対応） ・新規事業企画/新規シーズ探索 福島ラボを活かした免疫検査受託サービスの検討、メーカーとして健全な弾込め（特にSDx事業の新規ニーズ/シーズの探索） となります。 【組織構成】 部長4０代１名、GL４０代１名・GL30代1名、メンバー５０代2名、4０代1名、30代3名 採用予定人数 1名 続きを見る
